HELIOPARK BAD HOTEL ZUM HIRSCH - Baden-Baden

The room was comfortable, but there is no on site parking at all and city centre parking in German was not easy. I was very surprized that the restaurant did not open in the evening and the information about the hotel spa was only in German or Russian and staff seemed uninterested in English speaking guests. The breakfast was excellent but the hotel […] was unfriendly and sterile and I although I liked Baden- Baden, I would not stay there again. További részletek

We only stayed in Baden Baden for a few hours...but it was great. The hotel has a great view...and it's a great spot to crap a bottle of wine and relax on the outdoor patio. It's close to the baths and casino...and is located right down town with shops and food. Great hotel and great location! The breakfast was one of the best I had during my 10 day […] trip in Germany. További részletek

Ez a vendég nem hagyott megjegyzést.

Close to the center of town yet quiet because it's in the pedestrian mall area. Short walk to everything including 24 hour garage (1 block) and casino (5 minutes). Beautiful old hotel that has recently been renovated to a very high standard. New bathrooms. Crystal chandliers in guestrooms. Outdoor courtyard. Complimentary breakfast included nice breads, […] eggs cooked to order (on request,)and freshly made health drink from a juicer all served on linen tablecloths. Free wireless internet worked perfectly. A lovely comfortable enviornment. További részletek

Beautiful. Elegant. Centrally-located. Clean. Knowledgable staff. Did I mention gorgeous?

Stayed just 2 nights in this lovely hotel but would like to have stayed longer. Excellent central location. Great facilities and very friendly and efficient staff. Food excellent. Room really good. Onesmall criticism - the bathroom needed a bigger shelf for our toiletries - we made do with the window sill Overall rating - excellent

Het hotel heeft een prachtig interieur en is zeer schoon en uitstekend onderhouden. Het personeel is vriendelijk en spreekt goed Engels, Duits en Russisch. Slechts 10 minuten lopen van het heerlijke Friedrichsbad en gelegen in het centrum met menig restaurant op loopafstand. Het ontbijt is werkelijk overdadig en echt een verassing. Hier kan zelfs de […] meest kritische gast geen aanmerking op hebben. Minpunten: Er is geen vaste bediening om bijv. een kopje koffie te bestellen. Men moet naar de receptie en als je geluk hebt en het personeel tijd heeft kan dit geregeld worden. Mijn ervaring is echter dat je telkens moet blijven vragen en dat het zeer lang duurt. Er is in de avonduren ook geen bediening en dus onmogelijk een drankje te nuttigen wat ik erg jammer vond. Voor een medegast in mijn gezelschap was een kamer geboekt met bad en nog meer luxe. De gast kreeg echter een kamer met uitsluitend een douche, met andere woorden een zeer standaard kamer. Toen deze gast hier vragen over stelde werd zij compleet afgescheept. Ook was de betaling via haar creditcard dubbel afgeschreven en mede door de plotselinge taalbarriere kwam zei niet verder en was zij erg boos en teleurgesteld over zo weing hulp om dit op te lossen. De volgende dag hebben wij dit wederom ter sprake moeten brengen en alleen het feit dat wij net zo lang bleven aandringen in tegenwoordigheid van andere gasten, bracht de manager van het hotel er toe het geld terug te boeken en ook het juiste bedrag te rekenen voor slechts een standaard kamer. Een groot minpunt is het parkeren. Het hotel heeft geen parkeergelegenheid en men word na een lange autorit verwezen naar een parkeergarage, waar je echt heel lang moet wachten tot er een plekje vrij komt. Dit is wel een domper na een lange rit. Toen wij na uitchecken de auto wilden halen bleken de meeste betaalautomaten buiten werking. De automaat die het wel deed en waarbij je volgens opschrift kon betalen met meastro of mastercard werkte ook niet mee. Dit werkte További részletek

Ez a vendég nem hagyott megjegyzést.

Une fois trouvé cet hotel de centre ville, nous entrons dans une bulle à la fois romantique, charmante et... désuette!!! Tout comme la ville, l'hotel n'est pas avare de stucs et de dorures! Le hall est rutilant, tout comme la salle de restaurant: corniches, moulures, colonnes, dorures, moquette rouge, lustres à pampilles.... La chambre que nous recevons […] se situe au dernier étage, sous les toits. Nous avons alors la charpente au pied du lit, des fenêtres et des vélux. (Pas trop chaud car la clim fonctionne bien et sans bruit) Ambiance hétéroclite: style campagne avec parquet façon chêne ancien, meubles anglais, lampes avec abat-jours crèmes, appliques et lustre à pampilles. Grande salle de bains avec vélux, une seule vasque, c'est récent, propre et sobre. Petit déjeuner sur la terrasse au soleil, un vrai plaisir simple et gourmand (pour amateur de charcuterie) Bonne adresse pour qui recherche du calme! További részletek