2/10 Malo
12 de septiembre de 2024
Terrible!!!!
Llegamos y la recepción a las 3:30pm estaba cerrada. No había absolutamente nadie.” Pegando gritos” salió un jardinero. Hizo una llamada y como 30 min después nos dio la llave de la habitación y se fue.
En la tarde nos dimos cuenta que no había gas para cocinar, y sorpresa, NADIE nos contestó llamadas ni WhatsApp (1 hora llamando y escribiendo desde las 6pm hasta las 7pm) y NADIE contestó.
No habían más huéspedes solo nosotros y NADIE que nos atendiera.
No había gas, algunos tomas no servían, la piscina no funcionó desde que llegamos y menos en la noche, todo oscuro y sin luz.
Simplemente nos dieron una llave para estar ahí sin poder disfrutar de lo que ofrecían.
A esta fecha nadie se ha comunicado conmigo, nadie se ha disculpado y nadie me atendió.
Dayana
Dayana, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
