Összes szállás megtekintése

Sofitel Auckland Viaduct Harbour

5.0 csillagos szálláshely
Luxusszínvonalú hotel és teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő a(z) Sky Tower közelében

Válassz dátumokat az árak megtekintéséhez

jelenleg 2025. January és 2025. February jelenik meg.
2025. január
2025. február

A(z) Sofitel Auckland Viaduct Harbour képgalériája

Kilátás a szobából
Minibár, széf a szobában és íróasztal
Külső rész
Luxus szoba, 1 king (extra méretű) franciaágy, kilátással a jachtkikötőre (Club Millesime access) | Minibár, széf a szobában és íróasztal
Külső rész

Értékelések

9,2 ennyiből: 10

Csodálatos

Népszerű szolgáltatások

  • Wellnessrészleg
  • Medence
  • Elektromosautó-töltőállomás
  • Bár
  • Repülőtéri transzfer
  • Egybenyíló szobák kérhetők
Főbb szolgáltatások
  • Takarítás naponta
  • Kikötő
  • Étterem és bár/társalgó
  • Teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő
  • Beltéri medence
  • Reggeli elérhető
  • Fitneszlétesítmény
  • Szauna
  • Felár ellenében igénybe vehető személyzeti parkoltatás
  • Pezsgőfürdő
  • 24 órában rendelkezésre álló szobaszerviz
  • Kávézó
Családoknak
  • A gyermekek tartózkodása ingyenes
  • Ingyenes gyerekágy/csecsemőágy
  • Bébiszitter-szolgáltatás (felár ellenében)
  • Hűtőszekrény
  • Egybe nyíló/szomszédos szobák kérhetők
  • Saját fürdőszoba
Az ár 92 592 Ft
tartalmazza az adókat és egyéb díjakat
jan. 12. – jan. 13.

Szobaopciók

A következő szoba összes képének megtekintése: Luxus szoba, 1 king (extra méretű) franciaágy, erkély

Luxus szoba, 1 king (extra méretű) franciaágy, erkély | Minibár, széf a szobában és íróasztal

Luxus szoba, 1 king (extra méretű) franciaágy, erkély

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Egybenyíló szobák kérhetők
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Hűtőszekrény
Okostévé
Speciális párnakollekció
Sötétítőfüggöny
Hajszárító
  • 61 m²
  • Városra néző
  • 2 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Superior szoba, 1 king (extra méretű) franciaágy

Minibár, széf a szobában és íróasztal

Superior szoba, 1 king (extra méretű) franciaágy

Kiemelt jellemzők

Erkély
Egybenyíló szobák kérhetők
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Hűtőszekrény
Okostévé
Speciális párnakollekció
Sötétítőfüggöny
Hajszárító
  • 42 m²
  • 3 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Luxus szoba, 1 king (extra méretű) franciaágy (Atrium View)

Luxus szoba, 1 king (extra méretű) franciaágy (Atrium View) | Minibár, széf a szobában és íróasztal

Luxus szoba, 1 king (extra méretű) franciaágy (Atrium View)

Kiemelt jellemzők

Erkély
Egybenyíló szobák kérhetők
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Hűtőszekrény
Okostévé
Speciális párnakollekció
Sötétítőfüggöny
Hajszárító
  • 46 m²
  • 3 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Luxus szoba, 1 king (extra méretű) franciaágy, kilátással a jachtkikötőre (Club Millesime access)

Luxus szoba, 1 king (extra méretű) franciaágy, kilátással a jachtkikötőre (Club Millesime access) | Kilátás a szobából

Luxus szoba, 1 king (extra méretű) franciaágy, kilátással a jachtkikötőre (Club Millesime access)

Kiemelt jellemzők

Erkély
Egybenyíló szobák kérhetők
Club lounge
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Hűtőszekrény
Okostévé
Speciális párnakollekció
Sötétítőfüggöny
  • 42 m²
  • Szoba kilátással a kishajó-kikötőre
  • 3 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Deluxe lakosztály, 1 king (extra méretű) franciaágy (Club Millesime access)

Deluxe lakosztály, 1 king (extra méretű) franciaágy (Club Millesime access) | Kilátás a szobából

Deluxe lakosztály, 1 king (extra méretű) franciaágy (Club Millesime access)

Kiemelt jellemzők

Erkély
Külön étkezőrész
Külön nappalirész
Egybenyíló szobák kérhetők
Club lounge
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Hűtőszekrény
Okostévé
  • 63 m²
  • Szoba kilátással a kishajó-kikötőre
  • 3 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Superior szoba, 1 king (extra méretű) franciaágy, akadálymentesített (Accessible)

Superior szoba, 1 king (extra méretű) franciaágy, akadálymentesített (Accessible) | Minibár, széf a szobában és íróasztal

Superior szoba, 1 king (extra méretű) franciaágy, akadálymentesített (Accessible)

Kiemelt jellemzők

Erkély
Egybenyíló szobák kérhetők
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Hűtőszekrény
Okostévé
Speciális párnakollekció
Sötétítőfüggöny
Hajszárító
  • 2 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Junior lakosztály, 1 king (extra méretű) franciaágy (Club Millesime access)

Junior lakosztály, 1 king (extra méretű) franciaágy (Club Millesime access) | Kilátás a szobából

Junior lakosztály, 1 king (extra méretű) franciaágy (Club Millesime access)

Kiemelt jellemzők

Erkély
Külön étkezőrész
Egybenyíló szobák kérhetők
Club lounge
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Hűtőszekrény
Okostévé
Speciális párnakollekció
  • 56 m²
  • Vízre néző
  • 3 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

Hasonló szálláshelyek

Lakosztály, 1 hálószobával, club lounge-belépés, kilátással a kikötőre | Kilátás a szobából

InterContinental Auckland, an IHG Hotel

Wellnessrészleg
Parkolási lehetőség biztosított
Ingyenes wifi
Étterem
9.8 ennyiből: 10, Kivételes, (97)
Az ár 69 953 Ft
tartalmazza az adókat és egyéb díjakat
jan. 7. – jan. 8.
InterContinental Auckland, an IHG Hotel
Mod logo
Jelentkezz be a jogosul kedvezményekért és extrákért. Több kalandért több jutalom jár!
BejelentkezésIngyenes regisztráció

A környékről

Térkép
21 Viaduct Harbour Avenue, Auckland, 1010

A közelben

  • Sky Tower - 11 perc gyalog
  • SkyCity Kaszinó - 11 perc gyalog
  • Queen Street bevásárlónegyed - 11 perc gyalog
  • Princes-rakpart - 11 perc gyalog
  • Aucklandi kompkikötő - 14 perc gyalog

Közlekedés

  • Auckland (AKL-Auckland nemzetközi repülőtér) – 28 perc autóval
  • Auckland Britomart vasútállomás – 15 perc gyalog
  • Auckland Remuera vasútállomás – 7 perc autóval
  • Auckland Kingsland vasútállomás – 7 perc autóval
  • Gaunt Street Tram Stop – 3 perc séta
  • Daldy Street Tram Stop – 5 perc séta
  • Halsey Street Tram Stop – 5 perc séta
  • Repülőtéri transzfer felár ellenében

Éttermek

  • ‪Hello Mister – ‬6 perc gyalog
  • ‪The Brewers Co-Operative – ‬8 perc gyalog
  • ‪Tuckshop – ‬3 perc gyalog
  • ‪Williams Eatery – ‬6 perc gyalog
  • ‪Grand Harbour Chinese Restaurant – ‬5 perc gyalog

Részletek a szálláshelyről

Sofitel Auckland Viaduct Harbour

Sofitel Auckland Viaduct Harbour kikötővel is rendelkezik, Sky Tower és SkyCity Kaszinó pedig legfeljebb 15 perc sétáva elérhető. A vendégek kényeztető kezelések, például mélyszöveti masszázs, testtekercselés és arckezelés közül választhatnak a wellnessrészlegen, az étterem – La Marée Restaurant – pedig reggelire, ebédre és vacsorára is várja őket (kínálata: nemzetközi konyha ételei). A luxusszínvonalú hotel más fontos előnyei például a következők: beltéri medence, bár/társalgó, fitneszlétesítmény. Más utazók kiemelkedően jónak tartják a hely következó jellemzőit: segítőkész személyzet. A tömegközlekedés rövid sétával megközelíthető: Gaunt Street Tram Stop 3 perc, Daldy Street Tram Stop pedig 5 perc séta.

Nyelvek

Kínai (mandarin), angol, francia, német, orosz, spanyol

Dióhéjban

DONE

A szálláshely mérete

    • 88 szoba
    • 5 emelet
DONE

Érkezés/távozás

    • Bejelentkezés kezdete: 15:00, bejelentkezés vége: 0:00
    • Érintés nélküli bejelentkezés
    • Expressz be- és kijelentkezési lehetőség
    • Korai bejelentkezés az elérhetőség függvényében lehetséges
    • A bejelentkezés alsó korhatára: 18 év
    • Kijelentkezési idő: 11:00
    • Érintés nélküli kijelentkezés
DONE

Tudnivalók a bejelentkezéssel kapcsolatban

    • A recepciós személyzet fogadja a vendégeket érkezéskor.
    • A klubhozzáféréssel szobát foglaló vendégek számára: a szálláshelyen a club lounge területén kötelező az elegáns utcai (smart casual) viselet. A 18 éves és fiatalabb gyermekek felnőtt társaságában a club lounge területén tartózkodhatnak 17:00 óráig. 17:00 óra után csak a 12-18 éves gyermekek tartózkodása engedélyezett.
DONE

A bejelentkezéshez szükséges

    • Az esetlegesen felmerülő költségek fedezetéül hitelkártya vagy készpénzes kaució szükséges
    • Fényképes személyazonosító okmány szükséges lehet
    • A szálláshelyre való bejelentkezés alsó korhatára 18
DONE

Gyermekek

    • Mindössze egy (11 éves vagy ennél fiatalabb) szállhat meg ingyenesen a szálláshelyen, amennyiben a szülővel vagy gondviselővel egy szobában alszik, és nem kér pótágyat.
    • Bébiszitter-szolgáltatás*
DONE

Kisállatok

    • Háziállat nem vihető
    • Segítőállatok hozhatók
WIFI

Internet

    • Ingyenes wifikapcsolat a nyilvános helyiségekben
    • Ingyenes wifikapcsolat és vezetékes internet-hozzáférés a szobákban
LOCAL_PARKING

Parkolás

    • Személyzeti parkoltatás a helyszínen, őrzött parkolóban, fedett parkolóban (52 NZDnaponta, korlátlan ki- és beállási lehetőséggel)
    • Akadálymentes helyszíni parkolás kerekesszékes vendégeknek
    • Töltőállomás a helyszínen elektromos járművekhez
    • A helyszíni parkolás magassági korlátokkal lehetséges
DONE

Transzfer

    • Reptéri transzferjárat éjjel-nappal *
DONE

Egyéb információ

    • Dohányfüstmentes szállás

A szálláshely szolgáltatásai

Étkezés és italok

  • Svédasztalos reggeli (felár ellenében) naponta 6:00 és 10:30 között
  • Étterem
  • Bár/társalgó
  • Kávézó
  • Kávé/tea a közös helyiségben
  • 24 órás szobaszerviz
  • Snackbár/csemegebolt

Gyerekekkel utazóknak

  • A gyermekek tartózkodása ingyenes
  • Bébiszitter-szolgáltatás (felár ellenében)

Időtöltési lehetőségek

  • Kerékpárkölcsönzés a közelben
  • Golfozási lehetőség a közelben
  • Túrázási/kerékpározási lehetőség a közelben
  • Vitorlázás a közelben
  • Szörfözés/bodyboardozás a közelben

Munkához

  • 24 órában nyitva tartó business center
  • Számítógép-állomás
  • Konferenciatér (500 négyzetméter)

Szolgáltatások

  • 24 órában nyitva tartó recepció
  • Concierge-szolgálat
  • Kirándulás- és belépőjegy-foglalás
  • Vegytisztítási/mosodai szolgáltatás
  • Poggyásztárolási lehetőség
  • Több nyelven beszélő személyzet
  • Hordár/londiner

Létesítmények

  • 1 épület/torony
  • Épült: 2005
  • ATM/banki szolgáltatás
  • Széf a recepción
  • Terasz
  • Könyvtár
  • Fitneszterem
  • Beltéri medence
  • Teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő
  • Jachtkikötő
  • Hidromasszázskád
  • Szauna
  • Masszázs- és kezelőszoba
  • Az ételek alapanyaga legalább 80%-ban helyi termesztésű
  • Legalább 80% bioélelmiszer
  • Vegán ételek
  • Vegetáriánus ételek
  • Évente legalább 10%-nyi karbonlábnyom-ellentételezés vásárlása
  • Fogságban tartott vadállatok emberséges gondozása
  • A nyereség legalább 10%-át közösségi és fenntarthatósági célokra fordítják
  • Ismeretterjesztés a helyi kultúráról és ökoszisztémáról
  • Dupla üvegezésű ablakok
  • A világítótestek legalább 80%-a LED-es
  • Mindenre kiterjedő élelmiszerhulladék-kezelés
  • Átfogóan szabályozott újrahasznosítás
  • Nincsenek műanyag palackos üdítők
  • Nem használnak műanyag italkeverő pálcát
  • Nem használnak műanyag szívószálat
  • Nincs műanyag palackos ásványvíz
  • Nincsenek egyszer használatos poharak
  • Nincs egyszer használatos evőeszköz
  • Bankett-terem

Akadálymentesítés

  • Kerekesszékeseknek akadálymentesített
  • Lift
  • Akadálymentes parkoló kerekesszékes használathoz
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített concierge-pult
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített recepcióspult
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített étterem

Szobák felszereltsége

Csupa szórakozás

  • Okostévé
  • Digitális csatornák
  • Streamszolgáltatások
  • Fizetős filmek

Az otthon kényelme

  • Minibár
  • Eszpresszógép
  • Fürdőköpeny és papucsok
  • Vasaló/vasalódeszka

A pihentető alváshoz

  • Speciális párnakollekció
  • Sötétítőfüggöny
  • Gyerekágy/csecsemőágy (ingyenes)
  • Összecsukható ágy/pótágy (felár ellenében)
  • Ágynemű

A pihenés szolgálatában

  • Erkély

A felfrissülés kellékei

  • Privát fürdőszoba
  • Mély merülőkád
  • Külön fürdőkád és zuhanyzó
  • Esőzuhany
  • Designer piperecikkek
  • Hajszárító
  • Törölközők

Kapcsolattartás

  • Íróasztal
  • Ingyenes wifi és vezetékes internet
  • Telefon

Étkezés és italok

  • Hűtőszekrény

Egyéb szolgáltatások

  • Takarítás naponta
  • Széf a szobában
  • Egybenyíló/szomszédos szobák kérhetők
  • Piperecikk-adagolók
  • Környezetbarát tisztítószerek
  • LED-es világítótestek
  • Hulladék-újrahasznosítás
  • Kizárólag víztakarékos zuhanyzók

Speciális szolgáltatások

Wellnessrészleg

Sofitel SP területén 6 kezelőszoba található, amelyek egy része párok számára van kialakítva.A szolgáltatások között a következők szerepelnek: masszázs - mélyszöveti, masszázs - lávaköves, masszázs - sport és masszázs - svéd. A legkülönfélébb kezelési terápiák állnak rendelkezésre, többek között reflexológia. A fürdő naponta nyitva tart.

Étkezési lehetőség

La Marée Restaurant - Ez a(z) étterem nemzetközi konyha ételei készítésére specializálódott. Itt reggelit, ebédet és vacsorát kerül felszolgálásra. A vendégek italokat rendelhetnek a bárpultnál, és a szabadban étkezhetnek (ha az időjárás engedi).
French Press Cafe - Ez a(z) kávéház a régióra jellemző ételek készítésére specializálódott. Itt reggelit, hétvégi tízórait, ebédet, valamint könnyű harapnivalókat is felszolgálásra kerül. A vendégek akár a szabadban is étkezhetnek (ha az időjárás engedi). Nyitva minden nap
Sabrage Champagne Bar - Ez egy bár, ahol kizárólag könnyű harapnivalókat kerül felszolgálásra. A vendégek akár a szabadban is étkezhetnek (az időjárás függvényében). Nyitva minden nap

Díjak és partnerségek

Környezetbarát tanúsítvánnyal rendelkező szálláshely
Ez a szálláshely részt vesz a környezetre, a közösségre, a kulturális örökségre és a helyi gazdaság gyakorolt hatást mérő Qalmark Sustainable Tourism Business Award programban.

Díjak és szabályzatok

Opcionális extrák

  • Svédasztalos reggeli felár ellenében kérhető: 52 NZD/fő (hozzávetőleges ár)
  • Reptéri transzfer 42 NZDszemélyenkéntegyirányú utanként felár ellenében vehető igénybe
  • Korai bejelentkezésre felár ellenében van lehetőség (a rendelkezésre állástól függően)

Gyermekek és pótágyak

  • Bébiszitter-szolgáltatás felár ellenében igénybe vehető
  • Pótágy éjszakánként 100.0 NZD díj ellenében kérhető

Parkolás

  • Személyzeti parkoltatás díja fedett parkolóban: 52 NZDnaponta (tetszőleges számú be- és kiparkoltatással)
  • A parkolás magassági korlátokkal lehetséges

Medence, wellnessfürdő és edzőterem (ha van)

  • A következő szolgáltatások csak előzetes foglalással vehetők igénybe: masszázs és wellnessfürdő-kezelések. Ehhez még érkezés előtt vedd fel a kapcsolatot a szálláshely munkatársaival a foglalási visszaigazolásban található telefonszámon.

Szabályzatok

Ezt a szálláshelyet professzionális szállásadó kezeli. A szálláskiadás kapcsolódik a szakmájához, üzleti tevékenységéhez vagy foglalkozásához.
A szálláshely egymásba nyíló szobákat is kínál, amelyeket a rendelkezésre állás függvényében lehet igénybe venni. Amennyiben összenyitható szobákat szeretne foglalni, lépjen kapcsolatba a szálláshely munkatársaival a foglalási visszaigazoláson található számon keresztül.
A vendégek nyugodtak lehetnek, mert biztonságukról tűzoltó készülék, biztonsági rendszer és elsősegély-felszerelés gondoskodik a helyszínen.
A szálláshely szexuális irányultságtól és nemi identitástól függetlenül várja vendégeit (LMBTQ+-barát szálláshely).
A szálláshelyen hitelkártyával lehet fizetni. Készpénzes fizetés nem lehetséges.
Készpénzmentes tranzakciók elérhetők.
A szálláshely a következő takarítási és fertőtlenítési gyakorlatokat követi: ALLSAFE (Accor Hotels).
Kérjük, vedd figyelembe, hogy a kulturális szokások és a vendégekre vonatkozó szabályzatok országonként és szálláshelyenként eltérhetnek. A megjelenített szabályzatokat a szálláshelyek adják meg.

Más néven:

Auckland Sofitel
Sofitel Auckland
Sofitel Auckland Harbour
Sofitel Auckland Viaduct
Sofitel Auckland Viaduct Harbour
Sofitel Viaduct Auckland
Sofitel Viaduct Harbour
Sofitel Viaduct Harbour Auckland
Sofitel Viaduct Harbour Hotel
Sofitel Viaduct Harbour Hotel Auckland
Sofitel Auckland Viaduct Harbour New Zealand
Sofitel Auckland Viaduct Harbour Hotel
Sofitel Auckland Viaduct Harbour Hotel
Sofitel Auckland Viaduct Harbour Auckland
Sofitel Auckland Viaduct Harbour Hotel Auckland

Gyakran ismételt kérdések

Rendelkezik Sofitel Auckland Viaduct Harbour úszómedencével vagy uszodával?
Igen, beltéri medence várja a vendégeket.
Engedélyezi Sofitel Auckland Viaduct Harbour háziállatok behozatalát?
Sajnáljuk, háziállatok nem engedélyezettek, de segítő állatok behozhatók.
Kínál Sofitel Auckland Viaduct Harbour helyszíni parkolási lehetőséget?
Igen. A személyzeti parkoltatás díja: 52 NZD naponta. Elektromosautó-töltőállomás rendelkezésre áll.
Kínál ez Sofitel Auckland Viaduct Harbour reptéri transzfer szolgáltatást?
Igen, reptéri transzferjárat rendelkezésre áll. A díj 42 NZD személyenként egyirányú utanként.
Mikor van Sofitel Auckland Viaduct Harbour bejelentkezési és kijelentkezési ideje?
Bejelentkezésre 15:00 és 0:00 között van lehetőség. A korai bejelentkezés feláras (a szolgáltatás biztosítása a rendelkezésre állástól függ). Kijelentkezési idő: 11:00. Gyorsított bejelentkezés és kijelentkezés, valamint érintés nélküli bejelentkezés és kijelentkezés is igénybe vehető.
Rendelkezik Sofitel Auckland Viaduct Harbour helyszíni kaszinóval?
Nem, ez a kellemes hotel nem rendelkezik kaszinóval, de a közelben ilyen lehetőség is kínálkozik: SkyCity Kaszinó (11 perc gyalog).
Mit csinálhatok Sofitel Auckland Viaduct Harbour területén és a közelben?
Élvezd a kikapcsolódási lehetőségeket, mint például kerékpározás, hajótúrák és túrázás, és fejleszd a technikádat a közeli golfpályán. Kapcsolódj ki egy wellnesskezeléssel, és mártózz meg a pezsgőfürdőben. Sofitel Auckland Viaduct Harbour a következő kikapcsolódási lehetőségeket is kínálja vendégeinek: beltéri medence és szauna, valamint fitneszlétesítmény.
Található étterem Sofitel Auckland Viaduct Harbour területén vagy környékén?
Igen, az itt működő La Marée Restaurant a következőket kínálja: szabadtéri étkezés, nemzetközi konyha ételei.
Kínál Sofitel Auckland Viaduct Harbour szobákat privát pezsgőfürdővel?
Igen, mindegyik szobához mély merülőkád tartozik.
Sofitel Auckland Viaduct Harbour kínál privát kültéri helyeket?
Igen, minden szobához erkély tartozik.
Milyen környéken van Sofitel Auckland Viaduct Harbour?
Sofitel Auckland Viaduct Harbour a vízparton található, Auckland központi üzleti negyede városrészben. Gaunt Street Tram Stop mindössze 3 perc sétára van tőle, Sky Tower pedig 11 perc gyalog.

A(z) Sofitel Auckland Viaduct Harbour értékelései

Értékelések

9,2

Csodálatos

10/9,6

Tisztaság

10/9,2

Személyzet és kiszolgálás

10/9,0

Szolgáltatások

10/9,4

Szálláshely állapota és létesítményei

10/8,6

Környezetbarátság

Értékelések

10/8 Nagyon jó

Richard, 3 éjszakás üzleti út
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Do not hesitate!
Fabulous hotel with impeccable service. Would recommend to anyone!
Marie, 3 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Excellent Value for quality, location, and staff
Great hotel, clean, luxurious, convenient location, and friendly staff.
4 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Beautiful hotel with a lovely view. Our room was exceptional
Suzanne, 2 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Incompetent staff no where to be seen and rude!
I've stayed in Sofitel before and it was wonderful which is why I've tried to come back many times but it's always booked out which I could imagine why because their customer service used to be amazing before COVID and they always used to go above and beyond before. That was before. Everything has now changed and after the experience I had I doubt I will be coming back. Upon check-in the customer service was rude and unhelpful. I wasn't even told which level anything was on. I wasn't helped with my bags to my room and both people on the desk were ride. No reception area. Plus in room don't work. Bath doesn't drain well, hotel toiletries were not fully stocked, only plugs that worked were by the sofa and one in the bathroom. I could go on and on about how welcome I felt about going here. Not only was it difficult to find staff that were working but everyone was unhelpful and couldn't care less. This is not what I would expect at a 5 star hotel around $400 a night. Completely awful and incompetent staff. The reception area is weird as it's 3 desks that you sit down on the chairs like a travel agency. The tap if you turn the faucet it was coming apart. Awful!!!!!
CHERYL, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Mark, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Gary, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

.
Kim, 1 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Excellent
Jaki, 2 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

We enjoyed the property immensely, with its proximity to the city.
Jan, 1 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

The Sofitel is a beautiful property and have amazing staff when they can be found. Few times I tried to reach guest services or reception with no answer. The let downs is the linen on the bed had stains and wasn’t overly clean. The food both in room service and the restaurant was underwhelming and limited. To be honest it was overpriced for what was offered as $52 for a tiny average omelette and a cup of coffee was a bit steep.
Kieran, 1 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Risa, 1 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Beautiful entrance Beautiful for the price highly recommended for a get away for couple nights, had a great time
Reece, 1 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

BE WARNED Is this the Marsden or the Sofitel???
Strangely there were very few other guests around, and after talking to a fellow guest, who happened to be using the spa, he advised me that the Marsden hotel is leased out and yet is under the same roof as the Sofitel. Interesting as when I arrived , the female greeter asked Marsden or Sofitel are you staying at. Didn’t think anything about it, until I became aware that the Marsden is a fraction of the cost yet the rooms are IDENTICAL. I believe the use of the pool and gym for Marsden guests would cost extra, which explains the lack of use of the indoor pool I guess. Speaking of which, it does have some infrastructure issues, like the panel of the starry lighting fixture totally exposed showing not stars on the ceiling but rather unattractive wiring and fluorescent lighting above the pool. Safety issue?? Despite this, hats off go to the concierge named Karim. His service is wasted at the hotel and should be at a more grander hotel. Despite enough Sofitel stays in the past around the world, stay at the Marsden for the same quality at a fraction of the cost
5 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Amazing Hotel!
Unexpectedly amazing! The staff was so friendly and loved their breakfast! Simply Devine!!
Maria, 2 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Greta staff and lovely property
Jody, 2 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Michael, 1 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

Kim, 1 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Nice spacious room, good quantity of furnitures, nice decoration. Good front desk service.
Zhiqun Brenda, 4 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

とにかく5星のホテルではないことだけは確かです。Barも日曜日月曜日はやっていない。部屋の掃除は行き届かなく、忘れ物も多い。空のティッシュさえも替えていかない。オークランドでいちばん良いホテルと聞いていたのに残念です。ハイアットの方がまだマシかも
masaaki, 4 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Sandra, 2 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

This hotel is not cheap, and I could smell cigarette smoke in my room. Was not ideal based on this alone. Also I was working, so needed early breakfast. I know buffet breakfast in a hotel is not cheap, but I would like options available at 6am. There was only one breakfast option which was full buffet breakfast. So I went out of the hotel for this.
Giulia, 2 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/2 Rossz

Ruined my whole experience
They double charged my card, promised to fix it immediately and haven’t done anything. And now I have haggle with them on an international call just for their mistake. Small motels and hotels don’t do this - can’t imagine how bad the processes at Sofitel must be. Ruined my whole experience
Suvrat, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Not very welcoming for families. When we got off the car the staff even asked if we were in the right hotel. I am pregnant with two kids on a staycation. Many staff won’t say hi unless you’re wearing a suit. The ambience is cold and boring but the facilities are top notch and new. Bathtub in room is great, amenities smells amazing and they’re Balmain. Breakfast is lovely too, but being a French hotel expected their croissants to be better. Service was definitely not what I’ve experienced in five star hotels, but the facilities (indoor pool and indoor jacuzzi!) were great. May be best for couples or business travellers
2 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés