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Hotel Villa Mercedes Palenque

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel para familias en Palenque con 2 albercas al aire libre y spa

Elige las fechas para ver precios

Ubicado a 6.2 km del aeropuerto, Hotel Villa Mercedes Palenque ofrece traslado al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas. Visita su spa para relajarte con un masaje, una sesión de envoltura corporal o un tratamiento facial. Prueba también las especialidades de la cocina mexicana en La Foresta, que abre para el desayuno, la comida y la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de este hotel de estilo mediterráneo son sus 2 albercas al aire libre, su bar junto a la alberca y su sala de fitness.
VIP Access

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Spa
  • Estacionamiento disponible
  • Bar
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Alberca
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurantes y bar o lounge
  • Spa de servicio completo
  • 2 albercas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness
  • Estacionamiento
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
  • Servicio a la habitación
  • Cafetería
  • Salas de tratamiento o masaje

Para familias (6)

  • Niños se hospedan gratis
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
  • Televisión
$66 por noche
El precio total es de $72
23 nov - 24 nov
Total con impuestos y cargos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Room Executive with View

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Room Executive with View

  • 290 pies cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Room Deluxe with Garden View

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Room Deluxe with Garden View

  • 290 pies cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Suite with Garden View

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite with Garden View

  • 290 pies cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Double Room Executive with View

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Double Room Executive with View

  • 290 pies cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Double Room Deluxe with Garden View

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Double Room Deluxe with Garden View

  • 290 pies cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Double Room Standard with Garden View

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Double Room Standard with Garden View

  • 290 pies cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble Deluxe

9.0 de 10
Magnífica
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Comedor
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2025
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 293 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación ejecutiva

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Comedor
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2025
Cortinas blackout
  • 293 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 Queen Bed

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación estándar con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Comedor
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2025
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 293 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 Twin Beds

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe

9.8 de 10
Excepcional
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Comedor
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2025
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 293 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Abrir todas las fotos de Habitación doble ejecutiva

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble ejecutiva

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Comedor
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2025
Cortinas blackout
  • 293 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 2 Double Beds

Abrir todas las fotos de Suite

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2025
  • 586 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 King Bed

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Vista aérea
Hotel Mundo Maya Palenque
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
9.6 de 10, Excepcional, 119 opiniones
$121 por noche
El precio actual es de $143
3 dic - 4 dic
Total con impuestos y cargos
Hotel Mundo Maya Palenque
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Km 2.9 Carretera Palenque-Ruinas, Palenque, CHIS, 29960

Qué hay cerca

  • Parque ecológico de Aluxes - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Parque Nacional Palenque - A 2 min en auto - 1.8 km
  • El Panchán - A 5 min en auto - 4.0 km
  • Ciudad Prehispánica y Parque Nacional de Palenque - A 7 min en auto - 5.4 km
  • Cascadas de Roberto Barrios - A 39 min en auto - 38.4 km

Medios de transporte

  • A. Internacional de Palenque (PQM) a 15 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Bajlum Cocina Prehispánica fusión - ‬A 1 min a pie
  • ‪Café Fuga - ‬A 3 min en auto
  • ‪Old Tiger - ‬A 5 min en auto
  • ‪La foresta - ‬A 5 min a pie
  • ‪pizzas exprés - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Villa Mercedes Palenque

Hotel Villa Mercedes Palenque cuenta con un servicio de traslado disponible las 24 horas. Si te hospedas aquí, estarás a tan solo 6,2 km del aeropuerto. Los huéspedes pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje, envolturas corporales o tratamientos faciales. Además, pueden conocer La Foresta, que ofrece cocina mexicana y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de estilo mediterráneo, podrás disfrutar de 2 piscinas al aire libre, un bar junto a la piscina y una sala de fitness.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 92 habitaciones
    • Cuenta con 1 piso
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 18:00
    • Check-in extendido sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Si tienes previsto llegar después de las 12:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
    • No se permite hacer ruido en la propiedad de 23:00 a 05:30
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de un niño de hasta 11 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
    • Servicio de niñera*
DONE

Mascotas

    • Se aceptan mascotas (solo perros, 1 en total y de hasta 13 kg cada uno)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Solo en habitaciones específicas (aplican restricciones)*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Acceso a internet por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento, vigilado y al aire libre en las instalaciones (aplican cargos)
    • Estacionamiento con horario prolongado, con vigilancia y al aire libre en las instalaciones (MXN 500 por día)
    • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
DONE

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno inglés (con cargo) todos los díasde 07:00 a 12:00
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
  • Cafetería
  • Cena romática
  • Recepción gratuita organizada todos los días por la dirección
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Área de juegos infantiles
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas
  • Centro de conferencias de 2150 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Botones
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Se construyó en 2008
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • 2 albercas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Opciones vegetarianas
  • Tours y actividades de proveedores locales
  • Exhibición de artistas locales
  • Ventanas de doble cristal
  • Salón de banquetes
  • Salón de fiestas
  • Muebles de exterior
  • De estilo mediterráneo

Facilidades de acceso

  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • 1 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 109
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Pasillos con alarmas visuales
  • Rampa en la entrada principal
  • Sin elevador (propiedad de un solo nivel)
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • 10 Escaleras para llegar a la propiedad
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Piso liso en las habitaciones
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso adoquinado en las áreas comunes

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteros

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Muebles diferentes

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina o regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Internet por cable gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Servicio de entrega de comida
  • Comedor

Otros servicios y amenidades

  • Todos los días
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles

Servicios especiales

Spa

Natura Spa dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales y envolturas corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, reflexología. Este spa está equipado con baños de arcilla y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Restaurantes

La Foresta: restaurante con vista al jardín que ofrece cocina mexicana, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita).

Detalles de los cargos y las políticas

Opciones extra

  • El desayuno inglés tiene un cargo adicional aproximado de MXN 250 para los adultos y de MXN 150 para los niños
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de MXN 3600 por persona (ida y vuelta).

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de hasta 11 años cuesta MXN 3600, ida y vuelta.
  • Los huéspedes deben contactar con anticipación a la propiedad para reservar cunas.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de MXN 600 por mascota, por noche.

Estacionamiento

  • El estacionamiento no techado tiene un cargo adicional.
  • El estacionamiento no techado con horario prolongado cuesta MXN 500 por día.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 21:00.
  • No se permite que huéspedes menores de 18 años usen la sala de fitness.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y luces al exterior.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hotel Villa Mercedes Palenque la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Hotel Villa Mercedes Palenque tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Hotel Villa Mercedes Palenque?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 21:00.

¿Se aceptan mascotas en Hotel Villa Mercedes Palenque?

Sí, se aceptan perros (límite de 1), con un peso máximo de 13 kg por animal. Hay un cargo de MXN 600 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Villa Mercedes Palenque?

Horario de check-in: 15:00-18:00. Check-out: 12:00.

¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Villa Mercedes Palenque y sus alrededores?

Hotel Villa Mercedes Palenque cuenta con 2 piscinas al aire libre y un spa, así como con una sala de fitness y un jardín.

¿Hay restaurantes en Hotel Villa Mercedes Palenque o en los alrededores?

Sí, La Foresta, que ofrece mesas al aire libre, cocina mexicana y vista al jardín.

Opiniones de Hotel Villa Mercedes Palenque

Opiniones

8.8

Excelente

9.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Me hospedé hace 15 años en este hotel y ahora que regresé lo encuentro idéntico en instalaciones y mobiliario…eso habla que empieza a verse viejo y un poco descuidado. Creo que le falta mantenimiento en sus jardines y lobby, lo que era antes muy bello y llamativo.
Cesar, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente Estadia

Agradable alojamiento, desde la recepción todo el personal fue amable! Las instalaciones son agradables y perfectas para poder relajarse ya sea un viaje en pareja o familia. El servicio del restaurante excelente con la atención directa del chef.
Heimdal A. Rodriguez, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Luis Alberto, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

JOSE, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Elide, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

ricardo, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Martha Elena, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Faby, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Muy agradable hotel enmedio de la naturaleza

Muy agradable hotel rodeado y enmedio de la selva, perefectamente integrado a ella, las habitaciones grandes y en general todo el ambiente muy agradable
Jose Ricardo, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Fue una gran experiencia las instalaciones son increíbles llenas de flora y fauna el servicio es excelente en el restaurante los meseros Amalio, Gaspar, Giovanni e Idelfonso fueron excelentes siguiendo sus estándares de servicio el desayuno buffet bastante variado y de muy buena calidad y la cena fue espectacular nos llevamos muy bien sabor de boca también menciono a los chicos de recepción que de verdad nos ayudaron y nos resolvieron todas nuestras necesidades muchas gracias
ROGELIO, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

María de Lourdes, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Siempre es agradable hospedarse en Villa Mercedes

Elisa, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

LAS INSTALACIONES Y LAS HABITACIONES CON MUCHAS AMENIDADES
ERIKA, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Miren el hotel está bello, lo bueno fue que aceptaron a mi mascota con un precio considerable de 600mxn por noche, pero tuvimos detallitos porque la alberca principal y que estaba cerca de
Kevin abraham, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Lisseth, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Comodo

Todo bien
María, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente servicio
ROSAURA, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bonito y tranquilo para pasar un fin de semana
Alan, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Siempre es un gusto hospedarse en este hotel. Recomendable al 100%
Adriana Donatilia, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Dayana, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

El personal es muy amable.
Maria Isabel, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

La ubicación perfecta
Juan, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Fernanda, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Lorena, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Es la segunda vez q visitamos Palenque y las dos veces nos hemos hospedado en este hotel, nos encanta.
Araceli, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com