señores, hemos tratado de cambiar nuestra fecha de reserva por problemas familiares que nos fue imposible viajar de Piura a Lima. Y nos damos con la sorpresa que ya cobraron el servicio integro y no se puede cambiar la reservación. Eso me parece un atropello, deben de cobrar por el servicio de alojamiento no por reservar, más aun cuando con tiempo queremos hacer el cambio de reserva, que el cambio de fecha de reserva tenga un costo, estoy de acuerdo! Pero, no que con una reserva se cobren el integro del servicio. Eso es igual a estafa!!