10/6 Jó
2024. október 29.
Recepcionista me atendió mal
Realicé mi reservación a las 8pm y a las 8:50 llegué al hotel, mostré la reserva, el comprobante de pago y todo para comprobar mi estancia pero la recepcionista insistía en que no tenía ninguna reserva "y que no era posible pagar todo en linea" simplemente que pagaba una parte en linea y el resto lo pagaba en recepción.
Le pregunté con quién podía ver el detalle y ella cerrada en que no tenía reservación, me senté en el sillón con mi pareja, veníamos de un viaje de +12hrs estabamos cansados y queríamos dormir ya. Cuando nos sentamos en el sillón la recepcionista nos veía mal como si fuera "estafa" o algo así pero me puse a buscar correos y números de telefonos para que me resolvieran y justo cuando comencé a marcar ella me dice que ya había caído la reserva ni siquiera se disculpó simplemente no había recargado su navegador.
Wendy Judith
Wendy Judith, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés
