10/2 Rossz
2020. április 14.
The hotel is in a good location and the room was fine, but when we gone home they said they would deduct 50 Euro from the 200 Euro deposit because they "found a broken lamp". We said we didn't do any damage, but it was deducted. (The room key had to be left in an open basket and there was a renovation in the building.) By email we tried to get the money back several times (the email didn't work for 2 weeks). They wrote that we had signed up to deduct up to € 200 if they thought there was damage, so that's okay. Amazing ... In the end they didn't even answer us.
I only recommend it to those who don't mind if they could cost additional 200 euros.
A hotel jó helyen van és a szoba rendben volt, de miután hazatértünk hívtak minket, hogy levonnak 50 eurót a 200 eurós depozitból, mert "találtak egy törött lámpát". Hiába mondtuk, hogy mi nem csináltunk kárt, utána mégis levonták. (A szobakulcsot nyitott kosárban kellett otthagyni és épp felújítás is volt az épületben.) Email-ben utána próbáltuk visszakérni a pénzt (az emailcím 2 hétig nem működött), de közölték, hogy aláírtuk, hogy a 200 euró mértékig levonhatnak ha szerintük kár van, úgyhogy ez így rendben van. Elképesztő... Végül már nem is válaszoltak.
Csak annak ajánlom, akinek nem gond ha esetleg 200 euróval többe kerül a szállás...
Hitelesített utazó
2 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés
