Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez - A 4 min en auto - 2.9 km
Centro comercial Cancún Mall - A 4 min en auto - 3.2 km
Plaza Las Américas - A 5 min en auto - 4.5 km
Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center - A 6 min en auto - 5.4 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 25 minutos en auto
Restaurantes
La Suegra - A 9 min a pie
McDonald's - A 9 min a pie
El Paisano del 23 - A 9 min a pie
Mercado independencia - A 5 min a pie
El Pocito - A 7 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Suites La Roca
Hotel Suites La Roca cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a tan solo 5 minutos en auto de Mercado Plaza 28 y de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez. Este lugar cuenta con una piscina al aire libre, una terraza y detalles en las habitaciones, como refrigeradores y microondas.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-18:00
Check-in/out exprés disponible
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Servicios de la propiedad
Alberca/spa
Alberca al aire libre
Internet
Wifi gratuito
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento limitado en la propiedad
Aplican restricciones de altura en el estacionamiento de la propiedad
Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen cochera
Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad en un radio de 15 m
Cocineta
Refrigerador
Parrilla de estufa
Microondas
Congelador
Utensilios de cocina
Cafetera y tetera
Restaurantes
Minibar
Habitaciones
Se ofrece ropa de cama
Baños
Regadera
Regadera tipo lluvia
Amenidades de baño gratuitas
Papel de baño
Shampoo
Jabón
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales digitales
Espacios exteriores
Terraza en la azotea
Terraza
Espacios de trabajo
Escritorio
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Facilidades de acceso
Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Sin elevador
Acceso a pisos superiores solo por escalera
No se permite fumar en la propiedad
Servicios e instalaciones
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de limpieza diario
Mapas de la zona
Guías y recomendaciones
Resguardo de equipaje
Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
Barra con tarja
Recepción abierta las 24 horas
Puntos destacados de la ubicación
En el centro de la ciudad
Características de seguridad
No se reportó la existencia de detector de monóxido de carbono (el anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil)
No se reportó la existencia de detector de humo (el anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad)
Detalles generales
18 habitaciones
Cargos y políticas
Estacionamiento
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Políticas
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
El anfitrión no informó sobre la existencia de un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil.
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Suites La Roca la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Suites La Roca tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel Suites La Roca?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Suites La Roca?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Suites La Roca?
Horario de check-in: 15:00-18:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Suites La Roca y sus alrededores?
Hotel Suites La Roca cuenta con una piscina al aire libre.
¿Hotel Suites La Roca tiene cocina o kitchenette?
Sí, hay una kitchenette que también incluye una placa de cocina, un refrigerador y un microondas.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Suites La Roca?
Hotel Suites La Roca se encuentra en Centro de Cancún, a tan solo 17 minutos a pie de Parque Las Palapas y a 20 minutos a pie de Edifico municipal de Benito Juárez.
Opiniones de Hotel Suites La Roca
Opiniones
6.2
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
6.4/10
Limpieza
7.0/10
Servicio y personal
5.4/10
Servicios
6.4/10
Condiciones de la propiedad
3.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Muy bueno
7 de mayo de 2024
Rogelio
Rogelio, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
2 de diciembre de 2023
Luis Humberto
Luis Humberto, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de junio de 2023
Jose desiderio
Jose desiderio, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
1 de junio de 2023
No me gustó
Manuel
Manuel, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
8 de abril de 2023
Sucia , en una ubicacion super peligrosa todos los taxistas nos recomendaron no salga de noche por aqui ... mal expedia por que teniamos otro hospedaje y nos cancelaron ahi sin saber las condiciones del hotel y que es muy peligroso por ahi . Nos fuimos a playa del carmen 2 dias y al regresar ya eataba rentada la habitacion y aun no acababa nuestra renta .
ms
ms, se hospedó 6 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
21 de marzo de 2023
Alicia
Alicia, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
17 de febrero de 2023
Verónica Adriana
Verónica Adriana, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
6 de febrero de 2023
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
21 de agosto de 2022
Es una farsa ese hotel NO respetan las reservaciones hechas con expedía, me enviaron a otro hotel más barato y de menor categoría
Anifesoc Francisco
Anifesoc Francisco, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
16 de agosto de 2022
Un muy mal hotel
El hotel es muy malo las toallas son sucias sin lavar las sabanas igual no dan cobijas y la cocineta es muy sucia el baño se ve que nunca lo lavaron aparte estaba tapado y nunca me li destaparon aunque puse muchas veces la queja el piso sucio en resumidas cuentas un desastre de hotel perdi mi dinero ahy solo pase rabias
brigitte
brigitte, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
9 de enero de 2021
Espectacular
El mejor hotel de toda la ciudad, en relación precio/calidad.
Gran ubicación, cerca de todo. Atención excelente por parte del personal. Siempre volveré al Suites La Roca.
Martin Pablo
Martin Pablo, se hospedó 6 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
17 de diciembre de 2020
Nada es lo que publican en sus fotos, mejorarian si usaran olores en las habitaciones y el paqueo, NO TENGO QUEJAS DEL PERSONAL, son muy amables y previsible. Pero fue una gran decepción ver las fotos publicadas y ver otra cosa al llegar.
Roberto Linares
Roberto Linares, se hospedó 5 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
4 de diciembre de 2020
Juan
Juan, se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
7 de octubre de 2020
BIen todo
Buena experiencia
Luis Junior
Luis Junior, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
8 de junio de 2020
Graciela Anahi
Graciela Anahi, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
24 de marzo de 2020
Grisell
Grisell, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
20 de marzo de 2020
No respetaron mi recervación, me generaron un gasto extra para buscar en la noche alojamiento, aun informandoles que iba a llegar a esa hora que si no había problema y me dijeron que no.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
2 de marzo de 2020
Cómodo , equipado y limpio
ELIDE IRENE
ELIDE IRENE, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
29 de febrero de 2020
Regular
La atención fue buena pero el hotel necesita mantenimiento urgentemente, las paredes están sucias los colchones más que sucios, problemas en las puertas, las duchas no sirven.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
9 de febrero de 2020
Muy buenas instalaciones y la limpieza excelente sin duda lo recomendaría
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de febrero de 2020
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
30 de enero de 2020
Todo perfecto y muy buen trato,lo recomiendo mucho 💯💯💯
Edelman
Edelman, se hospedó 10 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
17 de enero de 2020
El personal es muy amable, atienden dudas y apoyan en todo lo que les es posible