• A város adót számít fel, amelyet a szálláshelyen kell megfizetni. Ez az adó nem vonatkozik Velence állandó lakosaira és gyermekekre 10 év alatt. Mentesülnek továbbá az adó alól a betegek és kísérőik, ill. a városban speciális indokból tartózkodók, a megfelelő dokumentumok bemutatása ellenében. Január 1-e és 31-e között 30%-os adócsökkentés van érvényben.
• A város helyi adót számít fel október 1. és április 30 között, melynek összege 0.00 EURszemélyenkéntéjszakánként, legfeljebb 10 éjszakára
• A város helyi adót számít fel május 1. és szeptember 30. között, melynek összege 2.30 EURszemélyenkéntéjszakánként, legfeljebb 10 éjszakára

• Svédasztalos reggeli felár ellenében kérhető: 15 EUR felnőtteknek és 10 EUR gyerekeknek (hozzávetőleges árak)
• Reptéri transzfer 80 EURjárművenkéntegyirányú utanként felár ellenében vehető igénybe
• Kései kijelentkezés felár ellenében kérhető

• A bejelentkezéskor mindegyik vendégnek jelen kell lennie, a gyermekeket is beleértve, és be kell mutatniuk hivatalos fényképes igazolványukat vagy az útlevelüket

• A medence a következő időszakban használható: 9:00 – 18:30
• A szezonálisan nyitva tartó medence a következő időszakban használható: május–szeptember

Tájékoztatása szerint a szálláshely jelenleg fokozott tisztasági és vendégbiztonsági előírásokat érvényesít.

A szállás takarításához fertőtlenítőszert használnak, a gyakran megérintett felületeket az előző vendég távozása után fertőtlenítő tisztítószerrel tisztítják, az ágyneműt és a törülközőket legalább 60 °C-on mossák.

A vendégek védőfelszerelést (maszkot) is kapnak.

Meghatározott közösségi távolságtartási szabályok betartását kérik, a személyzet védőfelszerelést visel, a vendégeknek kézfertőtlenítő is rendelkezésére áll, minden tranzakció kézpénzhasználat nélkül is fizethető, a közös terekben kötelező a maszk viselése.

Fokozott felszolgálási biztonsági intézkedések vannak érvényben.

A szálláshely takarítása a következő takarítási és fertőtlenítési gyakorlatnak megfelelően történik: „Accoglienza Sicura” nemzeti protokoll (Olaszország).