Tájékoztatása szerint a szálláshely jelenleg fokozott tisztasági és vendégbiztonsági előírásokat érvényesít.
A szállás takarításához fertőtlenítőszert használnak, a gyakran megérintett felületeket az előző vendég távozása után fertőtlenítő tisztítószerrel tisztítják, az ágyneműt és a törülközőket legalább 60 °C-on mossák.
A vendégek védőfelszerelést (maszkot) is kapnak.
Meghatározott közösségi távolságtartási szabályok betartását kérik, a személyzet védőfelszerelést visel, a személyzet testhőmérsékletét rendszeres időközönként ellenőrzik, a vendégek kérhetik testhőmérsékletük ellenőrzését, a vendégeknek kézfertőtlenítő is rendelkezésére áll, minden tranzakció kézpénzhasználat nélkül is fizethető, érintkezésmentes szobaszerviz áll rendelkezésre, a közös terekben kötelező a maszk viselése.
Fokozott felszolgálási biztonsági intézkedések vannak érvényben.
A szobaszerviz használatával külön csomagolt ételek is kérhetők.
Mindegyik szoba legalább 48 óra hosszan üresen áll az előző vendég távozása után.
COVID-19 PCR-teszt 2500 MXN, COVID-19-antigénteszt/-gyorsteszt pedig 800 MXN díj ellenében rendelkezésre áll a helyszínen. A helyben végzett tesztelésre időpontot kell foglalni.
A vendégek széles körű biztonságáról tűzoltókészülék, füstérzékelő, biztonsági rendszer és elsősegély-felszerelés gondoskodik.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy a kulturális szokások és a vendégekre vonatkozó szabályzatok országonként és szálláshelyenként eltérhetnek. A megjelenített szabályzatokat a szálláshelyek adják meg.
A bejelentkezéskor megadott hitelkártyán lévő névnek és a szobafoglaláskor használt névnek egyeznie kell.
A szálláshely a következő fizetési módokat fogadja el: hitelkártyák, betéti kártyák és készpénz.