Tájékoztatása szerint a szálláshely jelenleg fokozott tisztasági és vendégbiztonsági előírásokat érvényesít.
A szállás takarításához fertőtlenítőszert használnak, a gyakran megérintett felületeket az előző vendég távozása után fertőtlenítő tisztítószerrel tisztítják, az ágyneműt és a törülközőket legalább 60 °C-on mossák, a szobák ajtaját takarítás után lepecsételik.
A vendégek védőfelszerelést (maszkot) is kapnak.
Meghatározott közösségi távolságtartási szabályok betartását kérik, a személyzet védőfelszerelést visel, a fontosabb találkozási terekben plexi védőlemez választja el a vendégeket a személyzettől, a személyzet testhőmérsékletét rendszeres időközönként ellenőrzik, a vendégek kérhetik testhőmérsékletük ellenőrzését, minden tranzakció kézpénzhasználat nélkül is fizethető, érintkezésmentes szobaszerviz áll rendelkezésre, a szálláshely bizonyos létesítményei csak foglalással vehetők igénybe, a védőoltás nélkül utazó vendégeknek a közös terekben kötelező a maszkviselés.
Fokozott felszolgálási biztonsági intézkedések vannak érvényben.
Ingyenes COVID-19 PCR-teszt helyben igénybe vehető.
A vendégeknek a bejelentkezéskor be kell mutatniuk egy negatív COVID-19-teszeredményt, vagy igazolniuk kell a COVID-19 elleni teljes oltottságukat.
A negatív COVID-19-teszteredmény bemutatására vonatkozó követelmény 1 éves kortól minden vendégre érvényes. A bejelentkezés idején a teszt nem lehet régebbi, mint 48 óra. A COVID-19 elleni védőoltás igazolására vonatkozó követelmény 13 éves kortól minden vendégre érvényes. A vendégeknek teljes oltottsággal kell rendelkezniük, és legalább 30 nappal a bejelentkezés előtt meg kell kapniuk a COVID-19-védőoltás utolsó dózisát.
A szálláshely tájékoztatása szerint megfelel a következő takarítási és fertőtlenítési gyakorlatoknak: COVID-19-irányelvek (CDC) és COVID-19-irányelvek (WHO).