Lancaster House

4.0 csillagos szálláshely
Családbarát hotel és teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő a(z) La Castellana Nemzeti Színház közelében

Válassz dátumokat az árak megtekintéséhez

jelenleg 2025. January és 2025. February jelenik meg.
2025. január
2025. február

A(z) Lancaster House képgalériája

Kültéri pezsgőfürdő
Lobby pihenő
Zongorabár
Szobaszerviz - étkezés
Junior lakosztály, 1 hálószobával | Kilátás a szobából
VIP Access

Értékelések

8,4 ennyiből: 10

Nagyon jó

Népszerű szolgáltatások

  • Bár
  • Repülőtéri transzfer
  • Állatbarát
  • Parkolási lehetőség biztosított
  • Edzőterem
  • Wellnessrészleg

Főbb szolgáltatások (12)

  • Takarítás naponta
  • 2 étterem és bár/társalgó
  • Teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő
  • Reggeli elérhető
  • 24 órában nyitva tartó edzőterem
  • Szauna
  • Egyéni parkolás (felár ellenében)
  • Pezsgőfürdő
  • 24 órában rendelkezésre álló szobaszerviz
  • Masszázs/masszázsszoba
  • 24 órában nyitva tartó business center
  • Konferenciaközpont

Családoknak (6)

  • A gyermekek tartózkodása ingyenes
  • Ingyenes gyerekágy/csecsemőágy
  • Konyha
  • Külön hálószoba
  • Külön étkezőhelyiség
  • Nappali
Az ár 19 869 Ft
tartalmazza az adókat és egyéb díjakat
dec. 22. – dec. 23.

Szobaopciók

Szobákhoz rendelkezésre álló szűrők
3 szoba megjelenítése 3 közül

Családi lakosztály, 2 hálószobával

Kiemelt jellemzők

Külön étkezőrész
Külön nappalirész
Hangszigetelt
Fűtés
Ingyenes összecsukható ágy/pótágy
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Konyha
Minihűtő
  • 84 m²
  • Városra néző
  • 2 férőhely
  • 2 queen (nagyméretű) franciaágy

Junior lakosztály, 1 hálószobával, terasz

Kiemelt jellemzők

Belső udvar bútorokkal
Külön étkezőrész
Külön nappalirész
Hangszigetelt
Fűtés
Ingyenes összecsukható ágy/pótágy
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Konyha
  • 60 m²
  • Városra néző
  • 4 férőhely
  • 1 queen (nagyméretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret) VAGY 2 egyszemélyes ágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

Junior lakosztály, 1 hálószobával

Kiemelt jellemzők

Külön étkezőrész
Külön nappalirész
Hangszigetelt
Fűtés
Ingyenes összecsukható ágy/pótágy
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Konyha
Minihűtő
  • 57 m²
  • Városra néző
  • 3 férőhely
  • 1 queen (nagyméretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret) VAGY 2 egyszemélyes ágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

Hasonló szálláshelyek

Mod logo
Jelentkezz be a jogosul kedvezményekért és extrákért. Több kalandért több jutalom jár!

A környékről

Térkép
Paralela Autonorte No 106B - 28, Bogotá, Distrito Capital, 110111

A közelben

  • Unicentro Bogotá bevásárlóközpont - 4 perc autóval
  • Hacienda Santa Barbara Bevásárlóközpont - 5 perc autóval
  • Park 93 - 5 perc autóval
  • Andino Kereskedelmi Központ - 7 perc autóval
  • Virrey Park - 7 perc autóval

Közlekedés

  • Bogotái El Dorado nemzetközi repülőtér (BOG) – 36 perc autóval
  • Estación Usaquén Station – 28 perc gyalog
  • Cajicá Station – 29 perc autóval
  • Estación La Caro Station – 30 perc autóval
  • Repülőtéri transzfer felár ellenében
  • Környékbeli transzferjárat (felár ellenében)

Éttermek

  • ‪Combo Express Donde Lucho – ‬10 perc gyalog
  • ‪Tostao' – ‬2 perc gyalog
  • ‪Boru – ‬9 perc gyalog
  • ‪Seratta Gourmand Market – ‬5 perc gyalog
  • ‪J&R – ‬9 perc gyalog

Részletek a szálláshelyről

Lancaster House

Unicentro Bogotá bevásárlóközpont és Park 93 csak 10 perces autóút Lancaster House vendégeinek. A wellnessrészlegen kényeztető kezelésekből lehet válogatni, van például mélyszöveti masszázs, ajurvédikus kezelés és thalassoterápia. A kitűnő Gatsby, a helyben működő 2 étterem egyike pedig finom fogásokat (nemzetközi konyha ételei) kínál reggelire, ebédre és vacsorára. A szálláshely bár/társalgó, 24 órában nyitva tartó edzőterem és fitneszlétesítmény jóvoltából még nívósabb. Más utazók kiemelkedően jónak tartják a hely következó jellemzőit: segítőkész személyzet.

Nyelvek

Angol, francia, héber, magyar, spanyol

Dióhéjban

DONE

A szálláshely mérete

    • 55 szoba
    • 8 emelet
DONE

Érkezés/távozás

    • Bejelentkezés kezdete: 15:00, bejelentkezés vége: 4:00
    • Rendelkezésre áll expressz kijelentkezési lehetőség
    • Korai bejelentkezés az elérhetőség függvényében lehetséges
    • Kései bejelentkezés az elérhetőség függvényében lehetséges
    • A bejelentkezés alsó korhatára: 18 év
    • Kijelentkezési idő: 12:00
    • Kései kijelentkezés az elérhetőség függvényében lehetséges
DONE

Tudnivalók a bejelentkezéssel kapcsolatban

    • A szálláshely transzfert biztosít a repülőtértől (a szolgáltatás feláras lehet). A transzfer igénybevételéhez a vendégeknek 48 órával érkezés előtt értesíteniük a szálláshelyet a foglalási visszaigazolásban megadott elérhetőségeken.
    • A vendégeknek előzetesen fel kell venniük a kapcsolatot a szálláshellyel a bejelentkezési tudnivalókért. A recepciós személyzet fogadja a vendégeket érkezéskor.
    • Kérjük, érkezése előtt legalább 24 órával vegye fel a kapcsolatot a szálláshellyel a foglalási visszaigazoláson található elérhetőségen, hogy egyeztessen a bejelentkezéssel kapcsolatban.
DONE

A bejelentkezéshez szükséges

    • Az esetlegesen felmerülő költségek fedezetéül hitelkártyás, bankkártyás vagy készpénzes kaució szükséges
    • Fényképes személyazonosító okmány szükséges lehet
    • A szálláshelyre való bejelentkezés alsó korhatára 18
DONE

Gyermekek

    • Mindössze egy (6 éves vagy ennél fiatalabb) szállhat meg ingyenesen a szálláshelyen, amennyiben a szülővel vagy gondviselővel egy szobában alszik, és nem kér pótágyat.
    • A szülőknek magukkal vinniük a gyermek születési anyakönyvi kivonatát és fényképes személyazonosító okmányát*
DONE

Kisállatok

    • Házi kedvencek hozhatók (csak kutyák és macskák)*
    • Segítőállatok hozhatók
WIFI

Internet

    • Ingyenes wifi- és vezetékes internetkapcsolat a nyilvános helyiségekben
    • Ingyenes wifikapcsolat és vezetékes internet-hozzáférés a szobákban
LOCAL_PARKING

Parkolás

    • Egyéni parkolás a helyszínen (4 USDéjszakánként)
    • Akadálymentes helyszíni parkolás kerekesszékes vendégeknek
DONE

Transzfer

    • Reptéri transzferjárat kérhető (éjjel-nappal)*
DONE

A szálláshelyen kívül

    • Transzferjárat a környéken*
DONE

Egyéb információ

    • Dohányfüstmentes szállás

A szálláshely szolgáltatásai

Étkezés és italok

  • Svédasztalos reggeli (felár ellenében) hétköznap 6:00 és 10:00 között, hétvégén 6:00 és 11:00 között
  • 2 étterem
  • Bár/társalgó
  • Kávé/tea a közös helyiségben
  • 24 órás szobaszerviz
  • Vízadagoló

Gyerekekkel utazóknak

  • A gyermekek tartózkodása ingyenes
  • Gyermekmenü

Időtöltési lehetőségek

  • Karaoke
  • Biliárdasztal
  • Ökotúra a közelben
  • Golfozási lehetőség a közelben

Munkához

  • 24 órában nyitva tartó business center
  • 7 tárgyaló
  • Számítógép-állomás
  • Konferenciaközpont (60 négyzetméter területű)

Szolgáltatások

  • 24 órában nyitva tartó recepció
  • Concierge-szolgálat
  • Kirándulás- és belépőjegy-foglalás
  • Vegytisztítási/mosodai szolgáltatás
  • Poggyásztárolási lehetőség
  • Esküvői szolgáltatás
  • Több nyelven beszélő személyzet
  • Hordár/londiner
  • Romantikus extrák igényelhetők

Létesítmények

  • 1 épület/torony
  • Épült: 1996
  • Széf a recepción
  • Kert
  • Terasz
  • Könyvtár
  • Kandalló a hallban
  • Televízió a közös helyiségekben
  • Zongora
  • Közös használatú nappali
  • Nonstop edzőterem
  • Kerékpárparkoló
  • Teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő
  • Hidromasszázskád
  • Szauna
  • Masszázs- és kezelőszoba
  • Az ételek alapanyaga legalább 80%-ban helyi termesztésű
  • Vegetáriánus ételek
  • Helyi érdekeltségű és szervezésű kirándulások és programok
  • Helyi művészek bemutatása
  • A nyereség legalább 10%-át közösségi és fenntarthatósági célokra fordítják
  • Ismeretterjesztés a helyi kultúráról és ökoszisztémáról
  • A világítótestek legalább 80%-a LED-es
  • Átfogóan szabályozott újrahasznosítás
  • Bankett-terem

Akadálymentesítés

  • Kerekesszékeseknek akadálymentesített
  • Braille-írásos/domború jelzések
  • Lift
  • Liftajtó szélessége (cm) 32
  • Akadálymentesített útvonal kerekesszékeseknek
  • Akadálymentes parkoló kerekesszékes használathoz
  • 3 akadálymentes parkolóhelyek a helyszínen
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített concierge-pult
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített útvonal a lifthez
  • Kerekesszékes vendégek számára igénybe vehető business center
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített étterem
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített társalgó
  • Akadálymentes reptéri transzfer
  • Rámpa a főbejáratnál
  • Kapaszkodó a zuhanyzóban
  • Zuhanyzóban lévő kapaszkodó magassága (cm) 89
  • Jól megvilágított útvonal a bejáratig
  • Lépcső nélkül megközelíthető bejárat

Szobák felszereltsége

Csupa szórakozás

  • MP3-dokkoló
  • DVD-lejátszó
  • 100 cm képátmérőjű LCD-televízió
  • Prémium műholdas csatornák

Az otthon kényelme

  • Fűtés
  • Hordozható ventilátor
  • Minibár
  • Kávé-/teafőző
  • Vasaló/vasalódeszka (kérésre)

A pihentető alváshoz

  • Pehelypaplan
  • Sötétítőfüggöny
  • Hangszigetelt szobák
  • Kényelmi párnázatos matrac
  • Gyerekágy/csecsemőágy (ingyenes)
  • Ingyenes összecsukható pótágy
  • Ágynemű

A pihenés szolgálatában

  • Szobai masszázs igényelhető
  • Külön étkezőhelyiség
  • Külön nappali

A felfrissülés kellékei

  • Környezetbarát piperecikkek
  • Hajszárító
  • Törölközők
  • Toalettpapír

Kapcsolattartás

  • Íróasztal
  • Ingyenes wifi és vezetékes internet
  • Telefon

Étkezés és italok

  • Pezsgőszervírozás
  • Minihűtő
  • Fagyasztó
  • Mikrohullámú sütő
  • Konyha
  • Főzőlap
  • Konyhai felszerelés
  • Etetőszék

Egyéb szolgáltatások

  • Takarítás naponta
  • Széf a szobában
  • Környezetbarát piperecikkek
  • Környezetbarát tisztítószerek
  • LED-es világítótestek
  • Hulladék-újrahasznosítás
  • Kizárólag víztakarékos zuhanyzók
  • Kizárólag víztakarékos WC-k
  • Útikalauzok/ajánlók

Speciális szolgáltatások

Wellnessrészleg

A vendégek ellátogathatnak a szálláshely területén működő wellness-fürdőbe, ahol 1 terápiás kezelőszoba is található.A szolgáltatások között a következők szerepelnek: masszázs - mélyszöveti, masszázs - lávaköves, arckezelés és testkezelés. A legkülönfélébb kezelési terápiák állnak rendelkezésre, többek között ajurvédikus kezelés és thalassoterápia.

Étkezési lehetőség

Gatsby - Ez a(z) étterem nemzetközi konyha ételei készítésére specializálódott. Itt reggelit, ebédet és vacsorát kerül felszolgálásra. Az étteremben gyermekmenü várja a kisebbeket.
Bistro 106 - Ez egy étterem, ahol ebédet, vacsorát és könnyű harapnivalókat kerül felszolgálásra. A vendégek italokat rendelhetnek a bárpultnál. Nyitva a hét bizonyos napjain
Chimney Bar - Ez egy zongorabár, ahol kizárólag könnyű harapnivalókat kerül felszolgálásra. Happy hour kedvezményekkel is fogyasztható. Nyitva minden nap

Díjak és szabályzatok

Kötelezően fizetendő díjak

Be- vagy kijelentkezéskor a következő díjak fizetését fogják kérni a szálláshelyen. A díjak tartalmazhatják a fizetendő adókat:
  • A szálláshelyen áfát (19%) kell fizetni. Az érvényes útlevéllel és turistavízummal érkező külföldiek, akik külföldi kártyával vagy banki átutalással fizetnek, mentesülhetnek az általános forgalmi adó (19%) megfizetése alól a csomagfoglalások (amelyek szállást és valamilyen más utazási szolgáltatást tartalmaznak) esetében.
  • Karácsonyi gálavacsora december 24-én felnőtteknek: 35 USD/fő
  • Karácsonyi gálavacsora december 24-én gyerekeknek: 25 USD/fő (12 éves korig)
  • Szilveszteri gálavacsora december 31-én felnőtteknek: 65 USD/fő
  • Szilveszteri gálavacsora december 31-én gyerekeknek: 30 USD/fő (12 éves korig)

Opcionális extrák

  • Svédasztalos reggeli felár ellenében kérhető: 10 USD felnőtteknek és 10 USD gyerekeknek (hozzávetőleges árak)
  • Reptéri transzfer 35 USDjárművenkéntoda-vissza utanként felár ellenében vehető igénybe (a férőhelyek maximális száma 4)
  • Környékbeli transzferjárat felár ellenében igénybe vehető
  • Korai bejelentkezésre felár ellenében van lehetőség (a rendelkezésre állástól függően)
  • Kései kijelentkezés felár ellenében kérhető (rendelkezésre állástól függően)

Gyermekek és pótágyak

  • A szálláshely a következő dokumentumok bemutatását kérheti a gyermekkel utazóktól: a 18 év alatti gyermekkel Kolumbiába érkező szülőktől a bejelentkezéskor kérhetik a gyermek születési anyakönyvi kivonatát és egy fényképes igazolvány (külföldi látogatók esetén útlevél) bemutatását. Ha rokon vagy törvényes képviselő utazik Kolumbiába a gyermekkel, egy mindkét szülő által aláírt, közjegyző által hitelesített hozzájárulásra és a szülők igazolványának másolatára is szüksége lesz. Ha csak az egyik szülő utazik Kolumbiába a gyermekkel, kérhetik a másik szülő által aláírt, közjegyző által hitelesített hozzájárulás bemutatását. Javasoljuk, hogy azok a látogatók, akik gyermekkel terveznek Kolumbiába utazni, keressék fel a helyi konzuli szolgálatot további útmutatásért.

Kisállatok

  • Segítő állatok után nem kell díjat fizetni
  • Házikedvenc-kaució: 35 USDéjszakánként
  • Házi kedvencek házi kedvencenként és éjszakánként 35 USD külön díj ellenében hozhatók

Parkolás

  • Egyéni parkolás díja: 4 USDéjszakánként

Medence, wellnessfürdő és edzőterem (ha van)

  • 15 év alatti gyermekek a következő létesítményeket csak felnőtt felügyelete mellett használhatják: edzőterem, fitneszlétesítmény, pezsgőfürdő
  • A következő szolgáltatások csak előzetes foglalással vehetők igénybe: masszázs és wellnessfürdő-kezelések. Ehhez még érkezés előtt vedd fel a kapcsolatot a szálláshely munkatársaival a foglalási visszaigazolásban található telefonszámon.

Szabályzatok

Ezt a szálláshelyet professzionális szállásadó kezeli. A szálláskiadás kapcsolódik a szakmájához, üzleti tevékenységéhez vagy foglalkozásához.
A szobákban kizárólag regisztrált vendégek szállhatnak meg.
Hosszú távú bérlés lehetséges.
Ez a szálláshely környezetbarát tisztítószereket használ.
A vendégek nyugodtak lehetnek, mert biztonságukról biztonsági rendszer és elsősegély-felszerelés gondoskodik a helyszínen.
A szálláshely szexuális irányultságtól és nemi identitástól függetlenül várja vendégeit (LMBTQ+-barát szálláshely).
A szálláshelyen hitelkártyával lehet fizetni. Készpénzes fizetés nem lehetséges.
Készpénzmentes tranzakciók elérhetők.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy a kulturális szokások és a vendégekre vonatkozó szabályzatok országonként és szálláshelyenként eltérhetnek. A megjelenített szabályzatokat a szálláshelyek adják meg.

Más néven:

Lancaster House Aparthotel
Lancaster House Aparthotel Bogota
Lancaster House Bogota
Lancaster Hotel Bogota
Lancaster House Hotel Bogota
Lancaster House
Lancaster House Aparthotel Bogotá
Lancaster House Aparthotel
Lancaster House Bogotá
Aparthotel Lancaster House Bogotá
Bogotá Lancaster House Aparthotel
Aparthotel Lancaster House
Lancaster House Bogota
Lancaster House Hotel
Lancaster House Bogotá
Lancaster House Hotel Bogotá

Gyakran ismételt kérdések

Engedélyezi Lancaster House háziállatok behozatalát?
Igen, kutyák és macskák is szívesen látottak a szálláshelyen. Egy 35 USD összegű felárat számítanak fel házi kedvencenként, éjszakánként, és egy 35 USD előleget éjszakánként. A segítő állatokra nem vonatkoznak díjak..
Kínál Lancaster House helyszíni parkolási lehetőséget?
Igen. Az egyéni parkolás költsége 4 USD éjszakánként.
Kínál ez Lancaster House reptéri transzfer szolgáltatást?
Igen, reptéri transzferjárat rendelkezésre áll. A díj 35 USD járművenként oda-vissza utanként.
Mikor van Lancaster House bejelentkezési és kijelentkezési ideje?
Bejelentkezésre 15:00 és 4:00 között van lehetőség. A korai bejelentkezés feláras (a szolgáltatás biztosítása a rendelkezésre állástól függ). Kijelentkezési idő: 12:00. A kései kijelentkezés feláras (a szolgáltatás biztosítása a rendelkezésre állástól függ). Gyorsított kijelentkezés igénybe vehető.
Mit csinálhatok Lancaster House területén és a közelben?
Lancaster House a következő lehetőségeket kínálja: teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő 24 órában nyitva tartó edzőterem és kert.
Található étterem Lancaster House területén vagy környékén?
Igen, 2 étterem található a helyszínen (nemzetközi konyha ételei).
Kínál Lancaster House szobákat saját konyhával vagy teakonyhával?
Igen, minden szobához tartozik egy konyha a következő felszereltséggel: kávé-/teafőző, főzőedények, tányérok, evőeszközök, fagyasztó.
Milyen környéken van Lancaster House?
Lancaster House Usaquén területén várja vendégeit. Barraquer Clinic mindössze 20 perc sétával elérhető.

A(z) Lancaster House értékelései

Értékelések

8,4

Nagyon jó

10/8,8

Tisztaság

10/8,8

Személyzet és kiszolgálás

10/8,4

Szolgáltatások

10/8,2

Szálláshely állapota és létesítményei

10/8,8

Környezetbarátság

Értékelések

10/6 Jó

Jorge Eduardo, 1 éjszakás üzleti út
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Manuel F, 5 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Excelente ubicación
Es un espacio grande bastante cómodo el cual cuenta con un muy buen servicio por parte de su personal
Maria del Carmen, 5 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Juliana, 1 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Juliana, 1 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Juliana, 3 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Juliana, 5 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Staff amazing just out of town but I loved it, breakfast great
Gary, 3 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

soraida, 2 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

MA ELENA, 4 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

De lujo
Estuvo todo muy bien
Mario Alberto, 2 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

I’ve been there already three times this year. It’s been a good stay: nothing extraordinary but it’s ok. The tv-cable settings are a mess
Juan Carlos, 2 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

Stinky old fashioned hotel
I didn’t like the hotel, was old, stinky and and very old fashioned, nothing that I was expected. I didn’t like the stay and the bathroom was kind of dangerous, the tub was very high and it was very difficult to get in. The room had a sweaty smell, and the bed was not comfortable. I didn’t like anything. A terrible experience for me. I advise to you please don’t stay here look for a better hotel, for ten box more you can get something much better
Luis C, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

DARIO J, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

6 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Tonos de, 1 éjszakás üzleti út
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

La propiedad resulta muy ruidosa y no se puede descansar
María Cristina Romo Leroux, 4 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Jose, 1 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Fantastic attention. Customer service excellent.
DIEGO, 1 éjszakás üzleti út
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

It is a fascinating experience. The staff went beyond excelling in everything. Highly recommend Lancaster House to everyone.
DIEGO, 1 éjszakás üzleti út
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Staff extremely friendly and helpful
Michael, 4 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

DANILDO, 2 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Muy atentos y de fácil acceso
Irene, 1 éjszakás üzleti út
Hiteles Orbitz-vendégértékelés

10/2 Rossz

El hotel es terrible. En primer lugar, antes de hacer la reserva en línea, llamamos directamente al hotel para preguntar si necesitábamos incluir a un niño de 8 años en la reserva de una suite para 3 personas. El hombre nos informó que no, ya que los niños no pagan. Sin embargo, el día que reservé el hotel, el personal me informó de que si el niño tenía más de 6 años, teníamos que pagar costos adicionales. Les informé que la única razón por la que reservé este hotel en lugar de mi habitación habitual era que el niño se aloja gratis, lo que en la mayoría de los hoteles de 5 estrellas se paga por la cantidad de personas que se alojan en la habitación. Me llevó más de una hora argumentar mi caso con el gerente de relaciones con el cliente para que reconocieran su propio error. A pesar de que teníamos la fecha y la hora de la llamada, dijeron que no podían saber quién estaba trabajando cuando nos informaron de esto. El personal de recepción ni siquiera se disculpó por el error de un miembro de su personal. La habitación en sí está muy anticuada. Una toalla no estaba limpia y la ropa de cama tenía marcas. Había un botón de ropa en el baño junto al lavabo. El frigorífico tenía una pulgada de agua en el fondo, donde estaban las botellas. El desayuno no era muy variado. El pan estaba viejo y rancio y no era de buena calidad. Esto está muy por debajo de la media de los hoteles de 4 estrellas de Colombia. Aún así, el hotel no se ha disculpado por su error, que me costó más de una hora
Jamie, 1 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

large patio and helpful and professional staff. I wopuld definately stay here again.
John, 28 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés