Összes szállás megtekintése

Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

2.5 csillagos szálláshely
Külvárosi a hotel Glen Allen területén, ahol beltéri medence áll rendelkezésre

Válassz dátumokat az árak megtekintéséhez

A(z) Comfort Suites Innsbrook - Short Pump képgalériája

Lobby
Lobby
Külső rész
Stúdió lakosztály, több ágy, nemdohányzó | Prémium ágynemű, kényelmi párnázat és íróasztal
Beltéri medence, nyitva 10:00 és 22:00 között, napozóágyak

Értékelések

7,0 ennyiből: 10
Jó

Népszerű szolgáltatások

  • Ingyenes reggeli
  • Medence
  • Állatbarát
  • Egybenyíló szobák kérhetők
  • Mosoda
  • Légkondicionálás
Főbb szolgáltatások
  • Takarítás naponta
  • Beltéri medence
  • Fitneszlétesítmény
  • 24 órában nyitva tartó business center
  • Tárgyalótermek
  • 24 órában nyitva tartó recepció
  • Kávé/tea a közös helyiségekben
  • Számítógép-állomás
  • Kandalló a társalgóban
  • Közös használatú nappali
  • Étel- és italautomata
  • Vízadagoló
Családoknak
  • A gyermekek tartózkodása ingyenes
  • Ingyenes gyerekágy/csecsemőágy
  • Mikrohullámú sütő
  • Egybe nyíló/szomszédos szobák kérhetők
  • Saját fürdőszoba
  • Külön nappalirész
A jelenlegi ár 36 954 Ft
tartalmazza az adókat és egyéb díjakat
febr. 9. – febr. 10.

Szobaopciók

Szobákhoz rendelkezésre álló szűrők
4 szoba megjelenítése 4 közül

A következő szoba összes képének megtekintése: Stúdió lakosztály, 1 king (extra méretű) franciaágy és egy kinyitható kanapé, nemdohányzó

Prémium ágynemű, kényelmi párnázat és íróasztal

Stúdió lakosztály, 1 king (extra méretű) franciaágy és egy kinyitható kanapé, nemdohányzó

Kiemelt jellemzők

Külön nappalirész
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Minihűtő
Síkképernyős televízió
Speciális párnakollekció
Kényelmi párnázat
  • 30 m²
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

A következő szoba összes képének megtekintése: Stúdió lakosztály, több ágy, nemdohányzó

Stúdió lakosztály, több ágy, nemdohányzó | Prémium ágynemű, kényelmi párnázat és íróasztal

Stúdió lakosztály, több ágy, nemdohányzó

Kiemelt jellemzők

Külön nappalirész
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Minihűtő
Síkképernyős televízió
Speciális párnakollekció
Prémium ágynemű
  • 30 m²
  • 6 férőhely
  • 2 kétszemélyes ágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

A következő szoba összes képének megtekintése: Deluxe stúdió lakosztály, 1 king (extra méretű) franciaágy és egy kinyitható kanapé, nemdohányzó

Deluxe stúdió lakosztály, 1 king (extra méretű) franciaágy és egy kinyitható kanapé, nemdohányzó | Prémium ágynemű, kényelmi párnázat és íróasztal

Deluxe stúdió lakosztály, 1 king (extra méretű) franciaágy és egy kinyitható kanapé, nemdohányzó

Kiemelt jellemzők

Külön nappalirész
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Minihűtő
Síkképernyős televízió
Speciális párnakollekció
Kényelmi párnázat
  • 31 m²
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

A következő szoba összes képének megtekintése: Stúdió lakosztály, 1 king (extra méretű) franciaágy és egy kinyitható kanapé, akadálymentesített

Stúdió lakosztály, 1 king (extra méretű) franciaágy és egy kinyitható kanapé, akadálymentesített | Fürdőszobai zuhanyzó

Stúdió lakosztály, 1 king (extra méretű) franciaágy és egy kinyitható kanapé, akadálymentesített

Kiemelt jellemzők

Külön nappalirész
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Minihűtő
Síkképernyős televízió
Speciális párnakollekció
Prémium ágynemű
  • 30 m²
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

Hasonló szálláshelyek

Lobby

Wingate by Wyndham Richmond Short Pump

  • Medence
  • Ingyenes reggeli
  • Ingyenes parkolás
  • Ingyenes wifi
8.6 ennyiből: 10, Kiváló, 1 792 értékelés
Az ár 44 186 Ft
tartalmazza az adókat és egyéb díjakat
márc. 2. – márc. 3.
Wingate by Wyndham Richmond Short Pump
Mod logo
Jelentkezz be a jogosul kedvezményekért és extrákért. Több kalandért több jutalom jár!
BejelentkezésIngyenes regisztráció

A környékről

Térkép
4051 Innslake Dr, Glen Allen, VA, 23060

A közelben

  • Short Pump Town Center bevásárlóközpont - 5 perc autóval
  • Henrico Doctors' Kórház - 9 perc autóval
  • Lewis Ginter Botanikus Kert - 12 perc autóval
  • Richmondi Egyetem - 13 perc autóval
  • Richmondi autóversenypálya - 19 perc autóval

Közlekedés

  • Richmond, Virginia (RIC-Richmond nemzetközi repülőtér) – 28 perc autóval
  • Richmond Staples Mill Road vasútállomás – 17 perc autóval
  • Richmond Main Street vasútállomás – 18 perc autóval
  • Ashland vasútállomás – 21 perc autóval

Éttermek

  • ‪Golden Corral – ‬17 perc gyalog
  • ‪Noodles & Company – ‬8 perc gyalog
  • ‪Silver Diner – ‬4 perc gyalog
  • ‪The Beach House – ‬8 perc gyalog
  • ‪Five Guys – ‬8 perc gyalog

Részletek a szálláshelyről

Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

Comfort Suites Innsbrook - Short Pump Short Pump Town Center bevásárlóközpont és Richmondi Egyetem közelében van, autóval mindkettő legfeljebb 15 perc. A sport sem maradhat el: fitneszterem vár az edéshez és beltéri medence a reggeli úszáshoz. Más utazók imádják a szálláshely következő jellemzőit: segítőkész személyzet és reggeli.

Nyelvek

Angol, spanyol

Dióhéjban

DONE

A szálláshely mérete

    • 125 szoba
    • 5 emelet
DONE

Érkezés/távozás

    • Bejelentkezés kezdete: 15:00, bejelentkezés vége: 7:00
    • Rendelkezésre áll expressz kijelentkezési lehetőség
    • Korai bejelentkezés az elérhetőség függvényében lehetséges
    • Kései bejelentkezés az elérhetőség függvényében lehetséges
    • A bejelentkezés alsó korhatára: 21 év
    • Kijelentkezési idő: 11:00
    • Kései kijelentkezés az elérhetőség függvényében lehetséges
DONE

Tudnivalók a bejelentkezéssel kapcsolatban

    • A recepciós személyzet fogadja a vendégeket érkezéskor.
    • Kérjük, előzetesen vegye fel a kapcsolatot a szálláshellyel a foglalási visszaigazoláson található elérhetőségen, ha érkezését ennél későbbre tervezi: 23:30.
DONE

A bejelentkezéshez szükséges

    • Az esetlegesen felmerülő költségek fedezetéül hitelkártyás, bankkártyás vagy készpénzes kaució szükséges
    • Fényképes személyazonosító okmány szükséges lehet
    • A szálláshelyre való bejelentkezés alsó korhatára 21
DONE

Gyermekek

    • Maximum 5 (21 éves vagy ennél fiatalabb) gyermek tartózkodhat ingyenesen a szálláshelyen, amennyiben a szülővel vagy gondviselővel egy szobában szállnak meg, és nem kérnek pótágyat.
DONE

Kisállatok

    • Házi kedvencek hozhatók*
    • Segítőállatok hozhatók
    • Csak bizonyos szobák*
WIFI

Internet

    • Ingyenes wifikapcsolat a nyilvános helyiségekben
    • Ingyenes wifikapcsolat a szobákban
LOCAL_PARKING

Parkolás

    • Ingyenes egyéni parkolás a helyszínen
    • Lakókocsi-, busz- és kamionparkoló a helyszínen (felár ellenében vehető igénybe)
    • Akadálymentes helyszíni parkolás és parkolás nagyméretű járművel kerekesszékes vendégeknek

A szálláshely szolgáltatásai

Étkezés és italok

  • Ingyenes svédasztalos reggeli naponta 6:00 és 9:00 között
  • Kávé/tea a közös helyiségben
  • Vízadagoló

Gyerekekkel utazóknak

  • A gyermekek tartózkodása ingyenes

Időtöltési lehetőségek

  • Beltéri medencehasználati lehetőség a közelben
  • Edzőterem-használati lehetőség a közelben
  • Golfoktatás a közelben
  • Túrázási/kerékpározási lehetőség a közelben
  • Segwaykölcsönzés/segwaytúra a közelben

Munkához

  • 24 órában nyitva tartó business center
  • Tárgyalótermek
  • Számítógép-állomás
  • Konferenciatér (148 négyzetméter)

Szolgáltatások

  • 24 órában nyitva tartó recepció
  • Mosoda
  • Ingyenes újságok a hallban
  • Több nyelven beszélő személyzet
  • Medenceparti napozóágyak

Létesítmények

  • 1 épület/torony
  • Épült: 1999
  • Kandalló a hallban
  • Televízió a közös helyiségekben
  • Közös használatú nappali
  • Fitneszterem
  • Beltéri medence
  • Kerti bútorok
  • Viktoriánus stílusú

Akadálymentesítés

  • Braille-írásos/domború jelzések
  • Lift
  • Akadálymentesített útvonal kerekesszékeseknek
  • Akadálymentes parkoló kerekesszékes használathoz
  • 4 akadálymentes parkolóhelyek a helyszínen
  • Siket és nagyothalló vendégeket segítő eszközök
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített mosókonyha
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített kisbuszparkoló
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített útvonal a lifthez
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített recepcióspult
  • Kerekesszékes vendégek számára igénybe vehető business center
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített társalgó
  • Kapaszkodók a lépcsők mentén
  • Rámpa a főbejáratnál
  • Kerekesszékek a helyszínen rendelkezésre állnak
  • Feliratozott tévéműsorok
  • Kilincsek az ajtókon
  • Jól megvilágított útvonal a bejáratig
  • Lépcső nélkül megközelíthető bejárat
  • Medencelift a létesítményben
  • Vékony padlószőnyeg a szobában
  • Padlólap a szobában

Szobák felszereltsége

Csupa szórakozás

  • MP3-dokkoló
  • 37 hüvelyk képátmérőjű síkképernyős televízió
  • Prémium kábeltévé

Az otthon kényelme

  • Légkondicionálás és fűtés klímaszabályzóval
  • Kávé-/teafőző
  • Vasaló/vasalódeszka

A pihentető alváshoz

  • Speciális párnakollekció
  • Sötétítőfüggöny
  • Az ágyak előkészítése éjszakára
  • Kétszemélyes kanapéágy
  • Prémium ágynemű
  • Kényelmi párnázatos matrac
  • Gyerekágy/csecsemőágy (ingyenes)

A pihenés szolgálatában

  • Külön nappalirész

A felfrissülés kellékei

  • Privát fürdőszoba
  • Kád zuhanyzóval
  • Ingyenes piperecikkek
  • Hajszárító
  • Törölközők

Kapcsolattartás

  • Íróasztal
  • Ingyenes napilapok hétköznap
  • Ingyenes wifi
  • Ingyenes helyi hívások

Étkezés és italok

  • Minihűtő
  • Mikrohullámú sütő

Egyéb szolgáltatások

  • Takarítás naponta
  • Egybenyíló/szomszédos szobák kérhetők

Díjak és szabályzatok

Visszatérítendő előlegek

  • Kárrendezési letét: 100 USDtartózkodásonként

Opcionális extrák

  • Korai bejelentkezésre felár ellenében van lehetőség (a rendelkezésre állástól függően)
  • Kései kijelentkezés felár ellenében kérhető (rendelkezésre állástól függően)

Kisállatok

  • Segítő állatok után nem kell díjat fizetni
  • Házi kedvencek házi kedvencenként és naponta 20.00 USD külön díj ellenében hozhatók

Medence, wellnessfürdő és edzőterem (ha van)

  • A medence a következő időszakban használható: 10:00 – 22:00
  • 16 év alatti gyermekek a következő létesítményt csak felnőtt felügyelete mellett használhatják: úszómedence

Szabályzatok

Ezt a szálláshelyet professzionális szállásadó kezeli. A szálláskiadás kapcsolódik a szakmájához, üzleti tevékenységéhez vagy foglalkozásához.
A szálláshely egymásba nyíló szobákat is kínál, amelyeket a rendelkezésre állás függvényében lehet igénybe venni. Amennyiben összenyitható szobákat szeretne foglalni, lépjen kapcsolatba a szálláshely munkatársaival a foglalási visszaigazoláson található számon keresztül.
A szálláshelyen hitelkártyával lehet fizetni. Készpénzes fizetés nem lehetséges.
A szálláshely fennartja a jogot arra, hogy a vendég érkezése előtt zároljon bizonyos összeget a vendég hitelkártyáján.
A szálláshely a következő takarítási és fertőtlenítési gyakorlatokat követi: Commitment to Clean (Choice).
Kérjük, vedd figyelembe, hogy a kulturális szokások és a vendégekre vonatkozó szabályzatok országonként és szálláshelyenként eltérhetnek. A megjelenített szabályzatokat a szálláshelyek adják meg.

Más néven:

Comfort Suites Innsbrook
Comfort Suites Innsbrook Glen Allen
Comfort Suites Innsbrook Hotel
Comfort Suites Innsbrook Hotel Glen Allen
Comfort Suites Glen Allen
Glen Allen Comfort Suites
Innsbrook Comfort Suites
Comfort Suites Innsbrook
Comfort Suites Innsbrook - Short Pump Hotel
Comfort Suites Innsbrook - Short Pump Glen Allen
Comfort Suites Innsbrook - Short Pump Hotel Glen Allen

Gyakran ismételt kérdések

Rendelkezik Comfort Suites Innsbrook - Short Pump úszómedencével vagy uszodával?

Igen, beltéri medence várja a vendégeket. Az uszoda 10:00 és 22:00 között várja a vendégeket.

Engedélyezi Comfort Suites Innsbrook - Short Pump háziállatok behozatalát?

Igen, kisállatok is szívesen látottak a szálláshelyen. Egy 20.00 USD összegű díjat számítanak fel házi kedvencenként, naponta. A segítő állatokra nem vonatkoznak díjak..

Kínál Comfort Suites Innsbrook - Short Pump helyszíni parkolási lehetőséget?

Igen, egyéni parkolás ingyenesen elérhető. Lakókocsi-, busz- és kamionparkoló rendelkezésre áll.

Mikor van Comfort Suites Innsbrook - Short Pump bejelentkezési és kijelentkezési ideje?

Bejelentkezésre 15:00 és 7:00 között van lehetőség. A korai bejelentkezés feláras (a szolgáltatás biztosítása a rendelkezésre állástól függ). Kijelentkezési idő: 11:00. A kései kijelentkezés feláras (a szolgáltatás biztosítása a rendelkezésre állástól függ). Gyorsított kijelentkezés igénybe vehető.

Mit csinálhatok Comfort Suites Innsbrook - Short Pump területén és a közelben?

A közelben többféle kikapcsolódási lehetőséget is talász, mint például túrázás, és a közeli golfpályán is tökéletesítheted az ütéseidet. További kikapcsolódási lehetőség a közelben: segwaykölcsönzés. Élvezd az úszást a fedett medencében, vagy használd ki a kellemes hotel többi kikapcsolódást nyújtó szolgáltatását (mint például fitneszlétesítmény és edzőterem-használati lehetőség a közelben).

A(z) Comfort Suites Innsbrook - Short Pump értékelései

Értékelések

7,0

Jó

10/7,2

Tisztaság

10/7,8

Személyzet és kiszolgálás

10/6,8

Szolgáltatások

10/6,8

Szálláshely állapota és létesítményei

10/7,0

Környezetbarátság

Értékelések

10/10 Kivételes

Janice, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

Run for the hills and stay in a tent.
I checked in at 7.30 and listened as the Front Desk Manager explained to someone she was speaking with that their room selections were limited due to facility management issues. I was not given the upgraded King suite that I reserved. My room had no bedside lamp. The sofa had stains. The wallpaper was peeling. The bathroom shower head leaked and sprayed onto the wall and had caused the wallpaper to come loose. Mold was on paper and behind it next to the vertical edge of the tub enclosure. The toiled had been affixed to the floor with caulk and was sideways.
Norris, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

A decent stay
Overall, this is a solid place to stay. We had a few small issues concerning the lack of toilet paper provided and the room door on the verge of breaking. The vent in the bathroom could use some attention. Small problems but would stay here again.
James, 1 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Use to be a nice place - not anymore
I have stayed here before but he has really become run down. A light in the bathroom was broken. The tub looked like someone had been sanding the bottom. Was worried it would break. Thank goodness I aske for extra shampoo and conditioner when I checked in - the bottles in the room had been used!. The wallpaper is coming off of the walls in the bathroom. The water pressure wash horrible and the water wouldn't stay hot - had to keep turning up. The seat in the bedroom the faux leather worn off, could understand that because it was the part that fit next to the dresser. The breakfast was nothing to talk about at all. The eggs were burnt and the sausage looked like it had been sitting there all day. Look like hockey pucks. No muffins of any time. Employees liked like they didn't want to be there. When I was checking out the guy at the counter like like hidden in the hall behind the desk looking at his phone. Never even acknowledge I was there. I placed the key down and left. I will not be going back there. Wish I had taken pictures to post.
Cynthia D, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

It was perfect!
Pamela, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Nakia, 5 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Jerry, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Rundown, sketchy people
3 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

Jack P
If you like roaches, stay here. If you don’t mind, outdated furniture stay here. If you’re looking for something clean fresh, no bugs updated style. Do not stay here.
Howard, 2 éjszakás üzleti út
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Mireya, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Think twice before booking here
Broken closet door handle. TV unplugged because not enough plugs for microwave, TV and refrigerator. Broken faucet in bathroom sink. Dusty furniture. Rude staff at check-in.
Penny, 1 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

Bad service
I don’t advice any one to stay there First night was cold and I had to suffer because they dont have any maintainance Next day they gave another room with no phone , broken coffe machine, broken fridge I called the front desk to tell her abou these problems , she hanged up on me Finally they sent the maintainance just to change the fridge. Easy for them to ask you to change the room Veeeeeeery bad service
Yaser, 12 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Timothy, 4 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

His staff need to conduct themselves professionall
My day was fine but this evening December 8, 2024 at approximately around 8 or 9 PM the person that was working the front desk was very unprofessional very disrespectful. I had an issue with her dealing with two beverages I brought, but as I hand her my money, I expect the same courtesy when someone gives me my money back when I give it to you on your hand, you give it back to me in mine not put my money on the counter. That’s very disrespectful and unprofessional so I asked for the manager. The young lady told me but first we got to dispute where I asked her to give me my money back and give it to me in my hand and then I asked for the manager. She told me she don’t give the managers personal number to the guest that’s OK but then I asked her for the corporate number and she sat back in the chair and made like I wasn’t even in front of her. I stood there for a few more minutes or a few more seconds to say and I asked her again ma’am may I have the corporate number because I’m not gonna tolerate this from no one, especially being rude and unprofessional so the manager came downstairs, she told the manager her side story and I told the manager my side of the story, but she gonna be on the phone telling the manager she want meput off the premises because of her respectfulness and her unprofessionalism. I’m the one that’s wrong. She has a job to do and she’s supposed to cage to the guest. I’m not saying go out of your way, but how she handled the situation was very unprofessiona
Timothy, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Hotel Needs Improvements
Registration staff was excellent . The hotel had several dirty areas . Our hallway had trash on the floor and was not cleaned up from Friday to Sunday . The door to the elevator room was propped open with a bucket our entire stay . The sofa in our room was also worn and very dirty. The breakfast bar was good but very crowded and they couldn’t keep up with having food available. The hotel is in a good location to Innsbrook and Short Pump .
Brenda, 2 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

Yasmeen, 2 éjszakás üzleti út
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

You get what you pay for!
Front desk staff not friendly and unconcerned. Bed was comfortable but on elevator wall tile loose and juice machine broken. The breakfast attendant was friendly, but Would not stay again at this one. Questioned cleanliness! But was the cheapest at time so got what I paid for.
Jean, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Dated room
Room need a good cleaning and updating. There were no hooks in the bathroom for hanging your towels. The shower curtain was falling down and there was mold in the shower corners. The room entry door was getting stuck and not closing properly.
darren, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Very friendly staff and clean room
1 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Anitra, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

The room was awful we walk in and there is an awful smell. The carpet had a large wet spot in middle of the walkway. The bathroom was slippery. The person at the front when we checked in was less than welcoming. It was an overall bad experience. On the positive, the bed was rather comfortable and the breakfast was pretty decent in terms of hotel breakfasts.
Matthew, 1 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

Rooms were dirty and not clean. Needed new paint and wallpaper. Looked like it had not been kept up with maintenance. The breakfast was good though.
1 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Had a good stay. Great value.
Natalie, 1 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/2 Rossz

horrible overall experience
Thomas, 1 éjszakás üzleti út
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

Water in shower never got warm, room had bad smell to it, wallpaper in bathroom was falling off, literally had to kick the door open everytime due to it being stuck. Staff were great, access was easy, great breakfast.
Tyler, 4 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés