DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver

4.0 csillagos szálláshely
Külvárosban fekvő a hotel Vancouver területén, ahol beltéri medence és étterem áll rendelkezésre

Válassz dátumokat az árak megtekintéséhez

jelenleg 2025. January és 2025. February jelenik meg.
2025. január
2025. február

A(z) DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver képgalériája

Prémium ágynemű, pehelypaplan, kényelmi párnázat és széf a szobában
Lakosztály, 1 hálószobával | Nappalirész | LCD-tévé, iPod-dokkoló és MP3-dokkoló
Recepció
Lakosztály, 1 hálószobával | Nappalirész | LCD-tévé, iPod-dokkoló és MP3-dokkoló
Külső rész

Értékelések

7,8 ennyiből: 10

Népszerű szolgáltatások

  • Medence
  • Ingyenes parkolás
  • Bár
  • Repülőtéri transzfer
  • Mindennap 24 órás recepció
  • Edzőterem

Főbb szolgáltatások (12)

  • Takarítás (igényelhető)
  • Étterem és bár/társalgó
  • Beltéri medence
  • Reggeli elérhető
  • Ingyenes reptéri transzfer
  • 24 órában nyitva tartó fitneszterem
  • Pezsgőfürdő
  • Szobaszerviz (meghatározott órákban)
  • 24 órában nyitva tartó business center
  • 2 tárgyalótermek
  • Terasz
  • 24 órában nyitva tartó recepció

Családoknak (6)

  • A gyermekek tartózkodása ingyenes
  • Ingyenes gyerekágy/csecsemőágy
  • Mikrohullámú sütő
  • Saját fürdőszoba
  • Prémium tévécsatornák
  • Terasz
Az ár 54 717 Ft
tartalmazza az adókat és egyéb díjakat
jan. 11. – jan. 12.

Szobaopciók

Szobákhoz rendelkezésre álló szűrők
9 szoba megjelenítése 9 közül

Szoba, 2 queen (nagyméretű) franciaágy, akadálymentesített, fürdőkád (Hearing)

Kiemelt jellemzők

Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Hűtőszekrény
LCD-televízió
Hipoallergén ágynemű
Sötétítőfüggöny
Prémium ágynemű
Pehelypaplan
  • 34 m²
  • 5 férőhely
  • 2 queen (nagyméretű) franciaágy

Szoba, 2 queen (nagyméretű) franciaágy, nemdohányzó

Kiemelt jellemzők

Külön nappalirész
Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Hűtőszekrény
LCD-televízió
Hipoallergén ágynemű
Kényelmi párnázat
Pehelypaplan
  • 34 m²
  • 5 férőhely
  • 2 queen (nagyméretű) franciaágy

Lakosztály, 1 hálószobával

Kiemelt jellemzők

Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Hűtőszekrény
LCD-televízió
Hipoallergén ágynemű
Sötétítőfüggöny
Prémium ágynemű
Pehelypaplan
  • 3 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

Szoba, 1 king (extra méretű) franciaágy, akadálymentesített

Kiemelt jellemzők

Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Hűtőszekrény
LCD-televízió
Hipoallergén ágynemű
Sötétítőfüggöny
Prémium ágynemű
Pehelypaplan
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

Szoba, 1 king (extra méretű) franciaágy, nemdohányzó

Kiemelt jellemzők

Külön nappalirész
Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Hűtőszekrény
LCD-televízió
Hipoallergén ágynemű
Kényelmi párnázat
Pehelypaplan
  • 33.9 m²
  • 3 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

Szoba, 1 queen (nagyméretű) franciaágy, akadálymentesített (Mobility & Hearing)

Kiemelt jellemzők

Külön nappalirész
Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Hűtőszekrény
LCD-televízió
Hipoallergén ágynemű
Sötétítőfüggöny
Prémium ágynemű
  • 33.9 m²
  • 3 férőhely
  • 1 queen (nagyméretű) franciaágy

Szoba, 2 queen (nagyméretű) franciaágy, akadálymentesített (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

Kiemelt jellemzők

Külön nappalirész
Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Hűtőszekrény
LCD-televízió
Hipoallergén ágynemű
Sötétítőfüggöny
Prémium ágynemű
  • 34 m²
  • 5 férőhely
  • 2 queen (nagyméretű) franciaágy

Szoba, több ágy, nemdohányzó

Kiemelt jellemzők

Külön nappalirész
Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Hűtőszekrény
LCD-televízió
Hipoallergén ágynemű
Kényelmi párnázat
Pehelypaplan
  • 34 m²
  • 6 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 2 queen (nagyméretű) franciaágy

Szoba, 1 king (extra méretű) franciaágy

Kiemelt jellemzők

Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Hűtőszekrény
LCD-televízió
Hipoallergén ágynemű
Sötétítőfüggöny
Prémium ágynemű
Pehelypaplan
  • 3 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

Hasonló szálláshelyek

Mod logo
Jelentkezz be a jogosul kedvezményekért és extrákért. Több kalandért több jutalom jár!

A környékről

Térkép
12712 SE 2nd Cir, Vancouver, WA, 98684

A közelben

  • Peacehealth Southwest Medical Center - 4 perc autóval
  • Vancouver Mall bevásárlóközpont - 6 perc autóval
  • Cascade Station - 10 perc autóval
  • Oregoni Kongresszusi Központ - 18 perc autóval
  • Moda Center sportaréna - 20 perc autóval

Közlekedés

  • Portland nemzetközi repülőtér (PDX) – 10 perc autóval
  • Vancouver vasútállomás – 17 perc autóval
  • Portland Union vasútállomás – 25 perc autóval
  • Oregon City vasútállomás – 26 perc autóval
  • Ingyenes reptéri transzferjárat

Éttermek

  • ‪McDonald's – ‬8 perc gyalog
  • ‪Taco Bell – ‬12 perc gyalog
  • ‪Wendy's – ‬14 perc gyalog
  • ‪Jersey Mike's Subs – ‬13 perc gyalog
  • ‪Elmer's Restaurant – ‬15 perc gyalog

Részletek a szálláshelyről

DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver

Élvezd Vancouver hangulatát DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver vendégeként. A vendégek egy beltéri medence vizében is megmártózhatnak, a hangulatos Press Northwest pedig finom fogásokat (amerikai ételek) kínál nekik reggelire. A vendégeket ingyenes reptéri transzferjárat és bár/társalgó is várja, a szobák felszereltségéhez pedig hűtőszekrény és mikrohullámú sütő is tartozik. Más utazók kiemelkedően jónak tartják a hely következó jellemzőit: segítőkész személyzet.

Nyelvek

Angol, spanyol

Dióhéjban

DONE

A szálláshely mérete

    • 98 szoba
    • 3 emelet
DONE

Érkezés/távozás

    • Bejelentkezés kezdete: 15:00, bejelentkezés vége: 1:00
    • Érintés nélküli bejelentkezés
    • Rendelkezésre áll expressz kijelentkezési lehetőség
    • A bejelentkezés alsó korhatára: 18 év
    • Kijelentkezési idő: 11:00
    • Érintés nélküli kijelentkezés
    • Kései kijelentkezés az elérhetőség függvényében lehetséges
DONE

Tudnivalók a bejelentkezéssel kapcsolatban

    • A szálláshely transzfert biztosít a repülőtértől. A szolgáltatás igénybevételéhez a vendégeknek 24 órával érkezés előtt értesíteniük a szálláshelyet a foglalási visszaigazolásban megadott elérhetőségeken.
    • A recepciós személyzet fogadja a vendégeket érkezéskor.
    • Ezen a szálláshelyen nincs lehetőség a nyitvatartási idő utáni bejelentkezésre
DONE

A bejelentkezéshez szükséges

    • Az esetlegesen felmerülő költségek fedezetéül hitelkártyás, bankkártyás vagy készpénzes kaució szükséges
    • Fényképes személyazonosító okmány szükséges lehet
    • A vendégek alsó korhatára 18
    • A szálláshelyre való bejelentkezés alsó korhatára 18
DONE

Gyermekek

    • A(z) 17 éves vagy ennél fiatalabb gyermekek ingyenesen szállhatnak meg a szálláshelyen, amennyiben a szülővel vagy gondviselővel egy szobában alszanak, és nem kérnek pótágyat.
DONE

Kisállatok

    • Kisállatok hozhatók (csak kutyák, összesen 2, egyenként legfeljebb 40 font súlyig)*
    • Segítőállatok hozhatók
    • Csak bizonyos szobák, amelyekre korlátozások vonatkoznak*
    • A házi kedvenceket nem szabad felügyelet nélkül hagyni
WIFI

Internet

    • Ingyenes wifikapcsolat a nyilvános helyiségekben
    • Wifikapcsolat (sebessége: 25+ Mb/s) a szobákban*
LOCAL_PARKING

Parkolás

    • Ingyenes egyéni parkolás a helyszínen
    • Akadálymentes helyszíni parkolás és parkolás nagyméretű járművel kerekesszékes vendégeknek
DONE

Transzfer

    • Ingyenes reptéri transzfer 7:00 és 23:00 között*
DONE

Egyéb információ

    • Dohányzás csak a kijelölt helyeken (a tiltott helyen való dohányzás bírságot von maga után)

A szálláshely szolgáltatásai

Étkezés és italok

  • Svédasztalos reggeli (felár ellenében) hétköznap 6:00 és 9:00 között, hétvégén 7:00 és 10:00 között
  • Étterem
  • Bár/társalgó
  • Kávé/tea a közös helyiségben
  • Késő esti szobaszerviz
  • Snackbár/csemegebolt
  • Vízadagoló

Időtöltési lehetőségek

  • Kedvezményes áron használható fitneszlétesítmény a közelben
  • Golfozási lehetőség a közelben
  • Túrázási/kerékpározási lehetőség a közelben
  • Kajakozás a közelben

Munkához

  • 24 órában nyitva tartó business center
  • 2 tárgyaló
  • Konferenciatér (223 négyzetméter)

Szolgáltatások

  • 24 órában nyitva tartó recepció
  • Concierge-szolgálat
  • Vegytisztítási/mosodai szolgáltatás
  • Poggyásztárolási lehetőség
  • Több nyelven beszélő személyzet

Létesítmények

  • 1 épület/torony
  • Épült: 1997
  • Piknikezőhely
  • Terasz
  • Kandalló a hallban
  • Televízió a közös helyiségekben
  • Nonstop fitneszterem
  • Beltéri medence
  • Hidromasszázskád
  • Bankett-terem

Akadálymentesítés

  • Kerekesszékeseknek akadálymentesített
  • Braille-írásos/domború jelzések
  • Lift
  • Akadálymentesített útvonal kerekesszékeseknek
  • Akadálymentes parkoló kerekesszékes használathoz
  • Siket és nagyothalló vendégeket segítő eszközök
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített mosókonyha
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített concierge-pult
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített kisbuszparkoló
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített útvonal a lifthez
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített recepcióspult
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített medence
  • Kerekesszékes vendégek számára igénybe vehető business center
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített étterem
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített társalgó
  • Feliratozott tévéműsorok
  • Telefon-akadálymentesítési készlet
  • Jól megvilágított útvonal a bejáratig
  • Lépcső nélkül megközelíthető bejárat
  • Akadálymentesített medence a helyszínen

Szobák felszereltsége

Csupa szórakozás

  • IPod-dokkoló
  • 39 hüvelyk képátmérőjű LCD-televízió
  • Prémium kábeltévé

Az otthon kényelme

  • Légkondicionálás és fűtés klímaszabályzóval
  • Kávé-/teafőző
  • Fürdőköpeny
  • Vasaló/vasalódeszka

A pihentető alváshoz

  • Hipoallergén ágynemű
  • Pehelypaplan
  • Sötétítőfüggöny
  • Prémium ágynemű
  • Kényelmi párnázatos matrac
  • Gyerekágy/csecsemőágy (ingyenes)

A felfrissülés kellékei

  • Privát fürdőszoba
  • Kád zuhanyzóval
  • Ingyenes piperecikkek
  • Hajszárító
  • Törölközők

Kapcsolattartás

  • Íróasztal
  • Feláras wifi (25+ Mb/s)
  • Ingyenes távolsági és helyi hívások

Étkezés és italok

  • Hűtőszekrény
  • Mikrohullámú sütő

Egyéb szolgáltatások

  • Takarítás (igényelhető)
  • Széf a szobában
  • Mobilkulcsos ajtónyitás

Speciális szolgáltatások

Étkezési lehetőség

Press Northwest - Ez a(z) büféétterem amerikai ételek készítésére specializálódott. Itt kizárólag reggelit kerül felszolgálásra.
Press Northwest Bar - Ez a(z) bár pizza készítésére specializálódott. Nyitva a hét bizonyos napjain

Díjak és szabályzatok

Opcionális extrák

  • A szobákban a wifi díj ellenében vehető igénybe, összege 6.95 USD 24 óránként (az ár változhat)
  • Svédasztalos reggeli felár ellenében kérhető: 12.95 USD felnőtteknek és 6.95 USD gyerekeknek (hozzávetőleges árak)
  • Kései kijelentkezés 30.00 USD felár ellenében vehető igénybe (a rendelkezésre állástól függően)

Felújítások és bezárások

Ezen a szálláshelyen 2023. február 13. és 2025. június 1. között felújításokat végeznek (a befejezés dátuma változhat). A felújítások a következő területeket érintik:
  • Bár/társalgó
  • Business center
  • A felvonó
  • A recepció
  • Vendégszobák
  • A folyosó
  • A társalgó
  • A tárgyalóterem
A hotel mindent megtesz, hogy a felújítási munkálatok a legkevesebb zajjal és kellemetlenséggel járjanak.

Kisállatok

  • Segítő állatok után nem kell díjat fizetni
  • Házikedvenc-kaució: 50.00 USDtartózkodásonként
  • Házi kedvencek házi kedvencenként és tartózkodásonként 50.00 USD külön díj ellenében hozhatók

Medence, wellnessfürdő és edzőterem (ha van)

  • A medence a következő időszakban használható: 5:00 – 0:00

Szabályzatok

Ezt a szálláshelyet professzionális szállásadó kezeli. A szálláskiadás kapcsolódik a szakmájához, üzleti tevékenységéhez vagy foglalkozásához.
A vendégek nyugodtak lehetnek, mert biztonságukról ablakokra szerelt védőrács gondoskodik a helyszínen.
A szálláshely szexuális irányultságtól és nemi identitástól függetlenül várja vendégeit (LMBTQ+-barát szálláshely).
A bejelentkezéskor megadott hitelkártyán lévő névnek és a szobafoglaláskor használt névnek egyeznie kell.
A szálláshely a következő fizetési módokat fogadja el: hitelkártyák és betéti kártyák. Készpénzes fizetés nem lehetséges.
Készpénzmentes tranzakciók elérhetők.
A szálláshely fennartja a jogot arra, hogy a vendég érkezése előtt zároljon bizonyos összeget a vendég hitelkártyáján.
A szálláshely a következő takarítási és fertőtlenítési gyakorlatokat követi: CleanStay (Hilton).

Más néven:

Phoenix Inn Suites Hotel Vancouver
Phoenix Inn Suites Vancouver
Phoenix Hotel Vancouver
Phoenix Inn - Vancouver Hotel Vancouver
DoubleTree Hilton Hotel Vancouver
DoubleTree Hilton Vancouver
Doubletree By Hilton Vancouver
DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver Hotel
DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver Vancouver
DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver Hotel Vancouver

Gyakran ismételt kérdések

Rendelkezik DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver úszómedencével vagy uszodával?
Igen, beltéri medence várja a vendégeket. Az uszoda 5:00 és 0:00 között várja a vendégeket.
Engedélyezi DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver háziállatok behozatalát?
Igen, kutyák tartózkodhatnak a szálláshelyen – legfeljebb 2 kisállat, egyenként legfeljebb 40 font súlyig hozható. Egy 50.00 USD összegű felárat számítanak fel házi kedvencenként, tartózkodásonként, és egy 50.00 USD előleget tartózkodásonként. A segítő állatokra nem vonatkoznak díjak..
Kínál DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver helyszíni parkolási lehetőséget?
Igen, egyéni parkolás ingyenesen elérhető.
Kínál ez DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver reptéri transzfer szolgáltatást?
Igen, retúr reptéri transzfer 7:00 és 23:00 között külön kérésre rendelkezésre áll.
Mikor van DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver bejelentkezési és kijelentkezési ideje?
Bejelentkezésre 15:00 és 1:00 között van lehetőség. Kijelentkezési idő: 11:00. A kései kijelentkezés feláras (rendelkezésre állástól függ), díja 30.00 USD. Gyorsított kijelentkezés, valamint érintés nélküli bejelentkezés és kijelentkezés is igénybe vehető.
Mit csinálhatok DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver területén és a közelben?
Élvezd a kikapcsolódási lehetőségeket, mint például túrázás, kajakozás és vitorlázás, és fejleszd a technikádat a közeli golfpályán. Mártózz meg a pezsgőfürdőben, vagy ússz egy jót a fedett medencében. DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver a következő kikapcsolódási lehetőségeket is kínálja vendégeinek: 24 órában nyitva tartó fitneszterem és piknikező hely.
Található étterem DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver területén vagy környékén?
Igen, az itt működő Press Northwest a következőt is kínálja: amerikai ételek.

A(z) DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver értékelései

Értékelések

7,8

10/8,2

Tisztaság

10/8,6

Személyzet és kiszolgálás

10/7,2

Szolgáltatások

10/7,6

Szálláshely állapota és létesítményei

10/7,4

Környezetbarátság

Értékelések

10/10 Kivételes

An enjoyable place to stay
I’ve stayed here several times and it’s always been a great place to stay with very reasonable rates. They are pet friendly and the parking is great. The hotel bar is inviting and the staff for both the hotel and the bar are incredibly friendly and accommodating.
Logan, 1 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Marvyn, 2 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Tammy, 1 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

READ THIS BEFORE YOU BOOK
I considered not leaving a review because I feel like there were too many things out of their control. However, at some point it was evident that this particular hotel organization is purposely postponing repairs which is severely impacting those that stay there. NOTE: These are the main issues with our stay - Elevator hasn’t worked for two months with no end in sight - They leave old raggedy furniture in need of replacement in rooms (ours was ok but our worker had a bad looking couch) - They say that the bar is open daily but it isn’t. They’re trying to save money by not staffing the bar a couple of nights per week. I’m a business owner and I understand the need for making adjustments in budgets and personnel during difficult times. But if you are at 50% occupancy for that long it will impact your long term ability to perform. I may be harsh because my workers an I had to lift up our heavy tools to our rooms everyday after our long days of work. Last thing to note: we were told by one of the workers there that the next thing to remodel is the kitchen. So my suggestion. CALL BEFORE YOU BOOK!!!! Lastly, shame on hotels.com for not letting us know of the ongoing repairs. Better communication would have prevented this and so many poor reviews. It’s honestly not a bad hotel. It’s clean and people are generally nice. But wow… I will say this also. It seems like the staff is numb to all the comments about the condition of the hotel. I think they’re just used to it.
3 éjszakás üzleti út
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Logan, 2 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Giuseppe, 11 éjszakás üzleti út
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Sonja, 1 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Drew, 2 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

Stay anywhere but here. The elevator was out of service, can you imagine taking 5 bags for a family of 6 without an elevator. The two guys at the front desk didn’t offer to help either. They also didn’t say park at this stairwell to make it easier, they recommended I come through front door but was way longer route that way. No shower gel or conditioner, front desk asked if I called for more, no it’s 11pm, should I get out and wait for them to refill and then get back in, how about fill them up before the next guest. Then there was a party above us, I called front desk 3 times and the noise didn’t stop until 130am. Oh and the couch was peeling and my kids refused to sit on it. Do not stay here, absolutely poor customer service and terrible basic amenities like an elevator in service.
Jennifer, 1 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

john, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

HONEST REVIEW
I chose this hotel because it was a trusted Hilton name so I felt I would be safe for the 4 nights. When I arrived, I was told that I was getting the last room on the 3rd floor because other guests wanted lower rooms because the elevator was not working that day. It was fixed by the time I arrived so it didn't really matter to me where I was. I was then given "forwarning" that the hotel was going through renovations because the couches were being replaced due to condition. I was offered a cover (which turned out to just be a bed sheet) if I wanted (which I ended up requesting the next day because it was unsightly). The room was in poor & dirty condition as a whole (see pics) but I couldn't request a move because I was told they were sold out. The worst part of my stay was that the 1 and only elevator they have broke down again and stayed that way. This meant walking up and down 3 flights multiple times a day with heavy bags. Also, the bathroom door locked late one night and the female I called for help sounded VERY put off that I requested help and sent her husband to do it, which, as a female traveling alone, made me uncomfortable having a random male in my room late at night. In the end, I felt that maybe I was stuck in this room because I got it on hotels.com, but all I was ever told by staff or had to read on a sign was the word "sorry". Overall, NOT WHAT I EXPECT FROM A HILTON PROPERTY AT ALL and they should have disclosed the "renovation" on the hotel description.
Kris, 4 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

The hotel was going through reconstruction, so the halls were a mess and there was noise. The couch in the room was torn and peeling, but the offered to put a cover on if it bothered me. No wifi. Dirty coffee maker. Food was delivered but they made them drop it at the front desk because they did t want the Caviar driver “getting o get lost” finding my room.
Rhyanne, 1 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Was very disappointed in the room quality,the couch was pleather and half of it was peeled off. Room walls were dirty and the lamp was broken...elevator was also broken so my mother who is not in good health had to walk up 3 flights of stairs. Not the best experience for sure.
david, 1 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Excellent property
Santiago, 1 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Roy, 1 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Shockingly Disappointed
Let me start by saying the customer service was WONDERFUL, staff were friendly, responsive, accommodating and hospitable. On the website, it indicates that the hotel is currently going through some renovations, but that these would not be disruptive to guests and their stay. This was also noted during the check-in process at the front desk as well. During my check-in, I was told that the furniture in the hotel rooms have not yet been renovated and we’re not up to par. This was an understatement. The couch and the footstools had been peeling off to the point where it was clear. The furniture had certainly overstayed its welcome. Some of the lampshades’ fabric were also peeling as well. The rest of the room seemed adequate with some of the upgrades that were made. The bed was comfortable, The bathroom was clean and the dressers and desk furniture looked presentable. Unfortunately, during my stay, there were stains on the down, comforter, I did not have pillowcases The first night, the towels also had stains and the start of holes forming, The elevator stopped working most of my stay and the air conditioning unit was broken to the point where it was on cool, but the heat continued to blow through the vent until it was 90° in my room, waking me up several nights in the middle of the night because I was so hot. I was offered another another room, but with the broken elevator this would have been a further inconvenience to move. Would not recommend until amenities are updated.
5 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Staff needs a new manager.
At check in the agent was flustered, seemed out of her depth. She found my reservation and checked my ID. Then gave me a key card. When I went to the room and opened it I immediately heard at TV and then a woman stopped the door and stuck her head around it. Asked what I was doing? I said I was given this room. I apologized and went back to the check-in desk. The clerk apologized and gave me a different room. We moved our car as the room was on the other end of the building. We could not get in the side door so had to go back through the lobby. The door scrapped on the sill and was difficult to open. When we tried to get into the hot tub, our card would not work. Someone inside let us in. The next morning we took advantage of the breakfast the clerk had comped us for our problem during check-in. Breakfast was ok but lacking in the service side of things. When we tried to use the hot tub again the card still would not work. Front desk reprogrammed our card and it still didn't work. Maintenance guy grudgingly came and opened the door for us. Our biggest impression of the place was the demeanor of the employees. Everyone seemed beat down. Rarely made eye contact and walked around very lackadaisical. Very little up beat attitude you would expect at a service industry business. It is either POOR management or an overdemanding manager causing everyone to HATE their jobs. I don't have enough room to talk about the remodeling issues.
Kevin, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

Terrible condition
Linda, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Is being renovated
Jagadish, 1 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Ritika, 2 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

When we arrived, the room hosted a couch that we thought was eaten by a rodent. It's fake leather and we have been told that all furniture suffered from Covid alcohol rubbing for disinfecting. But c'mon, this is a Double Tree and it's 2024, four years after Covid, the brand can afford to replace this, it's not a Motel 6. So now way, not up to Hilton standards.
Steve, 1 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

In-room sofas are being updated. Great room and courteous staff. Thanks!!
Van, 1 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

The front desk personnel were very kind and informative.
Julie, 1 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/2 Rossz

Catfish. Does not match pictures.
The hotel does not match the pictures. The couch in our room was peeling and looked awful. The elevator was sketchy. This hotel needs a makeover.
Doug, 2 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Rinku, 3 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés