Összes szállás megtekintése

Beach Palace - All Inclusive

4.0 csillagos szálláshely
All-inclusive vízparti szálláshely a(z) La Isla Mall bevásárlóközpont közelében, ahol wellnessfürdő áll rendelkezésre

Válassz dátumokat az árak megtekintéséhez

jelenleg 2024. December és 2025. January jelenik meg.
2024. december
2025. január

A(z) Beach Palace - All Inclusive képgalériája

Vízicsúszda
Külső rész
Nyilvános parton, fehér homok, napozóágyak és napernyők
Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed | Prémium ágynemű, pehelypaplan és minibár ingyenes italokkal
Kilátás a szobából
VIP Access

Értékelések

8,6 ennyiből: 10

Kiváló

Népszerű szolgáltatások

  • Egybenyíló szobák kérhetők
  • Bár
  • Repülőtéri transzfer
  • Medence
  • Ingyenes reggeli
  • Edzőterem
Főbb szolgáltatások
  • Takarítás naponta
  • Nyilvános parton
  • 5 étterem és 2 medence melletti bár
  • 4 bár/társalgó
  • Teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő
  • 3 szabadtéri medence és 3 pezsgőfürdő rendelkezésre áll
  • Tetőterasz
  • Ingyenes gyermekklub
  • Fitneszlétesítmény
  • Szauna
  • Gőzfürdő
  • Napernyők
Az otthon érzése
  • Bébiszitter-szolgáltatás (felár ellenében)
  • Gyermekmedence
  • Ingyenes játszóház
  • Játszótér a helyszínen
  • Összecsukható ágy/pótágy (felár ellenében)
  • Egybe nyíló/szomszédos szobák kérhetők
Az ár 165 794 Ft
tartalmazza az adókat és egyéb díjakat
dec. 1. – dec. 2.

Szobaopciók

Szobákhoz rendelkezésre álló szűrők
10 szoba megjelenítése 10 közül

A következő szoba összes képének megtekintése: Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Prémium ágynemű, pehelypaplan és minibár ingyenes italokkal

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Kiemelt jellemzők

Erkély
Hangszigetelt
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Ingyenes összecsukható ágy/pótágy
Ingyenes tételek a minibárban
Okostévé
Hipoallergén ágynemű
  • 99 m²
  • Óceánra néző
  • 6 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 2 kétszemélyes ágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Superior Deluxe Lagoon View - Kids & Teens Free

Superior Deluxe Lagoon View - Kids & Teens Free | Prémium ágynemű, pehelypaplan és minibár ingyenes italokkal

Superior Deluxe Lagoon View - Kids & Teens Free

Kiemelt jellemzők

Erkély
Hangszigetelt
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Ingyenes összecsukható ágy/pótágy
Ingyenes tételek a minibárban
Okostévé
Hipoallergén ágynemű
  • 39.7 m²
  • Szoba kilátással a lagúnára
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy VAGY 2 kétszemélyes ágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed | Prémium ágynemű, pehelypaplan és minibár ingyenes italokkal

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

Kiemelt jellemzők

Erkély
Hangszigetelt
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Ingyenes összecsukható ágy/pótágy
Ingyenes tételek a minibárban
Okostévé
Hipoallergén ágynemű
  • 41 m²
  • Óceánra néző
  • 2 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Superior Family Deluxe - Kids & Teens Free

Superior Family Deluxe - Kids & Teens Free | Prémium ágynemű, pehelypaplan és minibár ingyenes italokkal

Superior Family Deluxe - Kids & Teens Free

Kiemelt jellemzők

Erkély
Hangszigetelt
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Ingyenes összecsukható ágy/pótágy
Ingyenes tételek a minibárban
Okostévé
Hipoallergén ágynemű
  • 82 m²
  • Szoba kilátással a lagúnára
  • 6 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 2 kétszemélyes ágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Prémium ágynemű, pehelypaplan és minibár ingyenes italokkal

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Kiemelt jellemzők

Erkély
Hangszigetelt
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Ingyenes összecsukható ágy/pótágy
Ingyenes tételek a minibárban
Okostévé
Hipoallergén ágynemű
  • 59 m²
  • Óceánra néző
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free | Prémium ágynemű, pehelypaplan és minibár ingyenes italokkal

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Kiemelt jellemzők

Erkély
Hangszigetelt
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Ingyenes összecsukható ágy/pótágy
Ingyenes tételek a minibárban
Okostévé
Hipoallergén ágynemű
  • 41 m²
  • Óceánra néző
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy VAGY 2 kétszemélyes ágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Family Suite -6 Guests- Standard With Lake View

Prémium ágynemű, pehelypaplan és minibár ingyenes italokkal

Family Suite -6 Guests- Standard With Lake View

  • Lake view
  • 6 férőhely
  • 2 Full Bed(s) and 1 King Bed(s)

A következő szoba összes képének megtekintése: Suite Junior With Sea View

Prémium ágynemű, pehelypaplan és minibár ingyenes italokkal

Suite Junior With Sea View

  • Sea view
  • 2 férőhely
  • 1 King Bed(s)

A következő szoba összes képének megtekintése: Room Standard With Sea View

Prémium ágynemű, pehelypaplan és minibár ingyenes italokkal

Room Standard With Sea View

  • Sea view
  • 4 férőhely
  • 2 Full Bed(s)

A következő szoba összes képének megtekintése: Room Standard With Lake View

Prémium ágynemű, pehelypaplan és minibár ingyenes italokkal

Room Standard With Lake View

  • Lake view
  • 4 férőhely
  • 2 Full Bed(s)

Hasonló szálláshelyek

Prémium ágynemű, minibár ingyenes italokkal és széf a szobában

Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

Medence
Wellnessrészleg
Ingyenes parkolás
Ingyenes wifi
8.8 ennyiből: 10, Kiváló, (6117)
Az ár 119 215 Ft
tartalmazza az adókat és egyéb díjakat
dec. 2. – dec. 3.
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

A környékről

Térkép
Blvd Kukulcan Km 11.5, Hotelera Zone, Cancun, QROO, 77500

A közelben

  • La Isla Mall bevásárlóközpont - 7 perc gyalog - 0.6 km
  • Cancúni Interaktív Akvárium - 10 perc gyalog - 0.9 km
  • Marlín-tengerpart - 18 perc gyalog - 1.5 km
  • Cancuni Kongresszusi Központ - 3 perc autóval - 2.7 km
  • Chac Mool-tengerpart - 5 perc autóval - 2.2 km

Közlekedés

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun nemzetközi repülőtér) – 22 perc autóval
  • Repülőtéri transzfer felár ellenében

Éttermek

  • ‪Starbucks – ‬6 perc gyalog
  • ‪Duna Pool Bar – ‬11 perc gyalog
  • ‪Andiamo – ‬6 perc gyalog
  • ‪Los Chachalacos – ‬6 perc gyalog
  • ‪Azulinda Cafe & Bar – ‬5 perc gyalog

Részletek a szálláshelyről

Beach Palace - All Inclusive

Beach Palace - All Inclusive vendégeként napernyők, strandröplabda és napozóágyak kényelmét élvezheted a strandon, és La Isla Mall bevásárlóközpont is csupán 10 perc sétára lesz tőled. 3 szabadtéri medence kínál vidám kikapcsolódást, a kényeztetésről pedig masszázs, arckezelés és testradírozás gondoskodik a wellnessrészlegen. Tequila a helyszíni 5 étterem egyike, kínálata: nemzetközi konyha ételei, és reggelire, ebédre és vacsorára is várja a vendégeket. Az all-inclusive szálláshely vendégeit 2 medenceparti bár, tetőterasz és ingyenes játszóház is várja. Más utazók nagyszerű véleménnyel vannak a szálláshely következő jellemzőiről: medence és segítőkész személyzet.

All inclusive

Ez a kellemes szálláshely all-inclusive ellátással várja vendégeit. A szobaár magában foglalja a helyszínen fogyasztott italokat és ételeket (korlátozások érvényben lehetnek).

Borravaló és adók

Az ár magában foglalja a borravalót. Amennyiben elégedett, további borravaló a vendég megítélésétől függően elfogadott.

Étel- és italválaszték

Az ár magában foglalja a svédasztalos étkezést, az étlapról rendelt ételeket, a harapnivalókat, valamint az italokat
24 órában igénybe vehető szobaszerviz
Minibár a szobában (az ár valemnnyi ital fogyasztását magában foglalja)
Étel- és italfogyasztás a szálláshely társlétesítményeiben

Programlehetőségek és létesítmények/felszerelések

Az ár magában foglalja a nem motorizált vízi sportokat.

Szárazföldi programok

Fitneszlétesítmények

A rendelkezésre álló különórák/oktatás/játékok

Táncórák

Szórakoztató programok

Szórakozási lehetőség és programok a helyszínen
Helyszíni élő előadások
Tematikus partik

Nyelvek

Angol, spanyol

Dióhéjban

A szálláshely mérete

  • 287 szoba
  • 15 emelet

Érkezés/távozás

  • Bejelentkezés kezdete: 15:00, bejelentkezés vége: 0:00
  • A bejelentkezés alsó korhatára: 18 év
  • Kijelentkezési idő: 12:00

Az utazásoddal kapcsolatos korlátozások

  • Ellenőrizd a Covid-19 miatti korlátozásokat.

Különleges tudnivalók a bejelentkezéshez

  • Ez a szálláshely a repülőtértől transzferjáratot biztosít a vendégek számára (a szolgáltatásra vonatkozóan felár lehet érvényben). A vendégeknek az érkezésükről előzetesen tájékoztatniuk kell a szálláshelyet a foglalási visszaigazoláson található elérhetőségen.
  • A recepciós személyzet fogadja a vendégeket érkezéskor.
  • További részletekért, kérjük, lépjen kapcsolatba közvetlenül a szálláshellyel a foglalási visszaigazoláson található elérhetőségen.
  • A vendégeknek bejelentkezéskor igazolniuk kell a gyerek életkorát. Ha a gyerek életkora eltér a foglaláson szereplőtől, akkor a hotel felszámíthatja a díjkülönbözetet.

A bejelentkezéshez szükséges

  • Az esetlegesen felmerülő költségek fedezetéül hitelkártyás, bankkártyás vagy készpénzes kaució szükséges
  • Fényképes személyazonosító okmány szükséges lehet
  • A szálláshelyre való bejelentkezés alsó korhatára 18

Gyermekek

  • Bébiszitter-szolgáltatás*
  • Ingyenes gyermekklub

Kisállatok

  • Sem háziállat, sem segítő állat nem vihető

Internet

  • Ingyenes wifikapcsolat a nyilvános helyiségekben
  • Ingyenes wifikapcsolat a szobákban

Parkolás

  • Ingyenes egyéni parkolás a helyszínen
  • Ingyenes személyzeti parkoltatás a helyszínen

Transzfer

  • Reptéri transzferjárat kérhető (éjjel-nappal)*

Egyéb információ

  • Dohányfüstmentes szállás

A szálláshely szolgáltatásai

Étkezés és italok

  • Ingyenes teljes reggeli naponta 7:00 és 11:30 között
  • 5 étterem
  • 4 bár/társalgó
  • 2 medenceparti bár
  • Kávézó
  • 24 órás szobaszerviz
  • Snackbár/csemegebolt

Gyerekekkel utazóknak

  • Ingyenes gyermekklub
  • Gyermekmedence
  • Vízi csúszda
  • Játszótér
  • Bébiszitter-szolgáltatás (felár ellenében)

Időtöltési lehetőségek

  • Vízparti elhelyezkedés
  • Aerobikórák
  • Jógaórák
  • Strandröplabda
  • Helyi vásárlási lehetőség
  • Szabadtéri medencehasználati lehetőség a közelben
  • Golfozási lehetőség a közelben
  • Parasailing a közelben
  • Búvárkodás a közelben

Szolgáltatások

  • 24 órában nyitva tartó recepció
  • Concierge-szolgálat
  • Kirándulás- és belépőjegy-foglalás
  • Autókölcsönzés a helyszínen
  • Vegytisztítási/mosodai szolgáltatás
  • Fodrászszalon
  • Poggyásztárolási lehetőség
  • Esküvői szolgáltatás
  • Több nyelven beszélő személyzet
  • Hordár/londiner
  • Napozóágyak
  • Strandlepedők
  • Napernyők
  • Medenceparti napozóágyak

Létesítmények

  • 1 épület/torony
  • ATM/banki szolgáltatás
  • Széf a recepción
  • Tetőterasz
  • Fitneszterem
  • 3 szabadtéri medence
  • Játékterem
  • Teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő
  • 3 hidromasszázskád
  • Szauna
  • Gőzfürdő
  • Vízi csúszda
  • Bankett-terem

Akadálymentesítés

  • Braille-írásos/domború jelzések
  • Lift
  • Liftajtó szélessége (cm) 89
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített mosókonyha
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített concierge-pult
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített útvonal a lifthez
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített wellnessrészleg
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített medence
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített étterem
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített társalgó
  • Akadálymentes reptéri transzfer
  • Vizuális riasztók/figyelemfelhívók a folyosókon
  • Kapaszkodók a lépcsők mentén
  • Folyosói kapaszkodó magassága (cm) 100
  • Kerekesszékek a helyszínen rendelkezésre állnak
  • Feliratozott tévéműsorok
  • Nagyító tükör
  • Értesítés csengetésről és telefoncsörgésről
  • Jól megvilágított útvonal a bejáratig
  • Lépcső nélkül megközelíthető bejárat

Szobák felszereltsége

Csupa szórakozás

  • Okostévé
  • Prémium műholdas csatornák

Az otthon kényelme

  • Légkondicionálás klímaszabályozóval
  • Minibár ingyenes italokkal
  • Kávé-/teafőző
  • Vasaló/vasalódeszka

A pihentető alváshoz

  • Hipoallergén ágynemű
  • Pehelypaplan
  • Sötétítőfüggöny
  • Hangszigetelt szobák
  • Az ágyak előkészítése éjszakára
  • Prémium ágynemű
  • Ingyenes összecsukható pótágy
  • Hordozható kiságy

A pihenés szolgálatában

  • Erkély vagy kövezett terasz

A felfrissülés kellékei

  • Hidromasszázskád
  • Külön fürdőkád és zuhanyzó
  • Ingyenes piperecikkek
  • Hajszárító
  • Törölközők

Kapcsolattartás

  • Ingyenes wifi
  • Ingyenes helyi hívások

Étkezés és italok

  • Ingyenes palackozott víz

Egyéb szolgáltatások

  • Takarítás naponta
  • Széf a szobában
  • Egybenyíló/szomszédos szobák kérhetők

Speciális szolgáltatások

Wellnessrészleg

A(z) szálláshely teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdőjében a vendégek egy kényeztető kezelést vehetnek igénybe. A szolgáltatások között a következők szerepelnek: arckezelés, testradír és testkezelés. A wellnessfürdő területén szauna biztosított.

A fürdő naponta nyitva tart. 18 év alatti vendégek nem használhatják a wellnessfürdőt.

Étkezési lehetőség

Tequila - Ez a(z) étterem nemzetközi konyha ételei készítésére specializálódott. Itt reggelit, ebédet és vacsorát kerül felszolgálásra.
Bocelli - Ez a(z) étterem olasz ételek készítésére specializálódott. Itt kizárólag vacsorát kerül felszolgálásra. Nyitva minden nap
Wok / Agra - Ez a(z) étterem ázsiai ételek készítésére specializálódott. Itt kizárólag vacsorát kerül felszolgálásra. Nyitva minden nap
Smokehouse - Ez a(z) étterem latin-amerikai ételek készítésére specializálódott. Itt ebédet és vacsorát kerül felszolgálásra. Nyitva minden nap
Tavola - Ez a(z) tematikus étterem olasz ételek készítésére specializálódott. Itt kizárólag vacsorát kerül felszolgálásra. Nyitva minden nap

Díjak és szabályzatok

Opcionális extrák

  • Reptéri transzfer 26 USDszemélyenkéntoda-vissza utanként felár ellenében vehető igénybe
  • Mosodai létesítmények naponta 315 USD járulékos díj ellenében rendelkezésre állnak

Gyermekek és pótágyak

  • Bébiszitter-szolgáltatás felár ellenében igénybe vehető
  • A reptéri transzfer díja gyermekeknek 17 éves korig 26 USDoda-vissza utanként

Medence, wellnessfürdő és edzőterem (ha van)

  • 18 év alatti vendégek nem használhatják a wellnessfürdőt
  • A következő szolgáltatások csak előzetes foglalással vehetők igénybe: masszázs és wellnessfürdő-kezelések. Ehhez még érkezés előtt vedd fel a kapcsolatot a szálláshely munkatársaival a foglalási visszaigazolásban található telefonszámon.

Szabályzatok

Ezt a szálláshelyet professzionális szállásadó kezeli. A szálláskiadás kapcsolódik a szakmájához, üzleti tevékenységéhez vagy foglalkozásához.
A szálláshely egymásba nyíló szobákat is kínál, amelyeket a rendelkezésre állás függvényében lehet igénybe venni. Amennyiben összenyitható szobákat szeretne foglalni, lépjen kapcsolatba a szálláshely munkatársaival a foglalási visszaigazoláson található számon keresztül.
A szobákban kizárólag regisztrált vendégek szállhatnak meg.
A vendégek nyugodtak lehetnek, mert biztonságukról biztonsági rendszer és ablakokra szerelt védőrács gondoskodik a helyszínen.
A bejelentkezéskor megadott hitelkártyán lévő névnek és a szobafoglaláskor használt névnek egyeznie kell.
A szálláshely a következő fizetési módokat fogadja el: hitelkártyák, betéti kártyák és készpénz.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy a kulturális szokások és a vendégekre vonatkozó szabályzatok országonként és szálláshelyenként eltérhetnek. A megjelenített szabályzatokat a szálláshelyek adják meg.
Azon utazóknak, akik nem Mexikó állampolgárai, útlevelet kell felmutatniuk bejelentkezéskor.

Más néven:

Beach Palace
Beach Palace Cancun
Beach Palace Resort
Beach Palace Resort All Inclusive
Beach Palace Resort All Inclusive Cancun
Beach Palace Hotel Cancun
Beach Palace Resort All Inclusive All-inclusive property Cancun
Beach Palace Resort All Inclusive All-inclusive property

Gyakran ismételt kérdések

Rendelkezik Beach Palace - All Inclusive úszómedencével vagy uszodával?
Igen, 3 szabadtéri medence és gyermekmedence rendelkezésre áll.
Engedélyezi Beach Palace - All Inclusive háziállatok behozatalát?
Sajnáljuk, sem háziállatok, sem segítő állatok nem engedélyezettek.
Kínál Beach Palace - All Inclusive helyszíni parkolási lehetőséget?
Igen, egyéni parkolás és személyzeti parkoltatás ingyenesen elérhető.
Kínál ez Beach Palace - All Inclusive reptéri transzfer szolgáltatást?
Igen, reptéri transzferjárat rendelkezésre áll. A díj 26 USD személyenként oda-vissza utanként.
Mikor van Beach Palace - All Inclusive bejelentkezési és kijelentkezési ideje?
Bejelentkezésre 15:00 és 0:00 között van lehetőség. Kijelentkezési idő: 12:00.
Rendelkezik Beach Palace - All Inclusive helyszíni kaszinóval?
Nem, ez a kényelmes szálláshely nem rendelkezik kaszinóval, de a közelben több lehetőség is kínálkozik: PlayCity Casino (14 perc autóval) és Royal Yak Casino and Sports Book (15 perc autóval).
Mit csinálhatok Beach Palace - All Inclusive területén és a közelben?
Helyben is kellemes időtöltések várnak, így például röplabda a melegebb hónapokban. További kikapcsolódási lehetőségek helyben például a következők: aerobikórák, jógaoktatás. Kapcsolódj ki egy kényeztető wellnesskezeléssel, és vedd igénybe a pihenést segítő 3 pezsgőfürdő egyikét. Beach Palace - All Inclusive a következő kikapcsolódási lehetőségeket is kínálja vendégeinek: 2 medenceparti bár, 4 bár, szauna, valamint gőzfürdő, játékterem és szabadtéri medencehasználati lehetőség a közelben.
Található étterem Beach Palace - All Inclusive területén vagy környékén?
Igen, 5 étterem található a helyszínen (nemzetközi konyha ételei).
Kínál Beach Palace - All Inclusive szobákat privát pezsgőfürdővel?
Igen, mindegyik szobához hidromasszázskád tartozik.
Beach Palace - All Inclusive kínál privát kültéri helyeket?
Igen, minden szobához erkély tartozik.
Milyen környéken van Beach Palace - All Inclusive?
Beach Palace - All Inclusive elhelyezkedése nagyszerű. La Isla Mall bevásárlóközpont csupán 7 percnyi sétával elérhető, és Hotel Zone Beaches is csak 18 perc gyalog. Az utazók fontosnak tartják, hogy ez egy kiváló elhelyezkedésű szálláshely.

A(z) Beach Palace - All Inclusive értékelései

Értékelések

8,6

Kiváló

10/8,8

Tisztaság

10/9,0

Személyzet és kiszolgálás

10/8,4

Szolgáltatások

10/8,2

Szálláshely állapota és létesítményei

10/8,6

Környezetbarátság

Értékelések

10/8 Nagyon jó

Ofrecen sus membresías de una manera disfrazada, pero como ya tuve una mala experiencia con eso, dije no desde un principio y aún así insistían para que uno les aceptara la invitación.
5 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Gabriela, 4 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

The service from staff was wonderful. They were very accomadating and attentive to your needs.
Blanca I, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Dariela, 2 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

The hotel was great! The staff was very serious about the food allergy. They always wrote it down if anyone has allergies. The beach was beautiful!
Sandy, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/2 Rossz

Hay que ser reparaciones en el hotel y sobre todo los baños
Lissette, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Everything was great
Helena, 7 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Lisandra, 4 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

The room we stayed at, the floor was very dirty and there was urine on the toilet and floor. We called customer service and they sent someone to clean it, it still smelled like urine even after being “cleaned”. Nobody came to clean our room the following day, we called customer service who said someone was coming right away and they never did. The next day I downloaded the palace app and requested room cleaning and still no one came. My husband went to the manager to complain and was told someone would come to clean it. Earlier that day we ordered room service for breakfast, we spent the day at the pool and returned later that day to get ready for dinner and only to see that still no one came for the second day. I called customer service again, After we returned from dinner we saw the room had finally been cleaned. Also upon arrival we were greeted by a customer representative who offered to give us a day pass to moon palace, their other location. It ended up being a scam, we spent half the day on a tour and harassed into trying to get a membership. The female sales rep at moon palace was incredibly rude and dismissive after we had to be stern about our reply. After refusing the membership we were hesitant to take the day pass feeling uncomfortable and left after dragging our kids there under false pretenses. Otherwise the food at the resort and restaurants were excellent, waiters and waitresses were very attentive & friendly. But I wouldn’t stay there again.
April, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Me estuve quedando por 3 dias con mi familia, el personal muy servicial, los restaurantes su comida muy rica, el buffet creo q necesita mejorar un poco sus comidas, la habitación también necesitan unos retoques, pero muy buena ubicación, por eso le doy un 4/5.
Carmen Lidia, 2 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

El hotel es bien pequeño , nada que ver con lo que se muestra en fotos, el customer service para nada bueno , la comida si estaba muy rica y esa zona de la playa espectacular
Yesenia, 6 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Maria, 4 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

Upon entry to resort the lobby is clean and staff were all polite. We paid to upgrade our room. Upgraded room was dusty/mold triggering allergies and a trip to the pharmacy down the street from resort. After returning to room the smell of raw sewage was unbearable, we had to be moved to another room. New room smelled better but had no working refrigerator, put in a request for refrigerator to be fixed. Received no feed back from staff on that request. On the bright side the food at the Smokehouse was delicious, the service in the sky bar and the sports bar were superb.
Lakeisha Nacole, 3 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Perfect location and overall great resort. Great pool area and beach area. I wish there was at least one more restaurant option.
Osahon, 7 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Staffs are very friendly and caring! Location is awesome, just off the beach.
Sadasivan, 3 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/2 Rossz

The hotel facilities were outdated and dirty. The rooms were also dirty, the bedding was dirty and stained. We couldn't use the jacuzzi because the water came out yellow. Overall, the experience was not good at all for the money we paid.
Mary, 7 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

I love everything about this resort
Wilhelmine, 7 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Loved the staff , so friendly and above and beyond for you and your child
Alex, 5 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Beautiful resort.
Allysa, 5 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Ismael Quintos, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Xiaodan, 6 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

DOMINGO, 3 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Good location, beautiful place. Little boring.
Ismael Leon, 3 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

BRENDA, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Great stay!
Wayne, 4 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

További foglalási lehetőségek