• 2023. január 1-jétől a kolumbiai és a külföldi lakosoknak egyaránt 19%-os nemzeti forgalmi adót számít fel a szálláshely abban az esetben, ha folyamatos tartózkodásuk időtartama 60 napra vagy annál hosszabbra nyúlik. A turistavízummal utazó külföldiek mentességet élveznek ez alól az adó alól. Előfordulhat továbbá, hogy az adó szobánként kerül kiszabásra, amennyiben ott egyszerre tartózkodik egy adóköteles és egy adómentességet élvező vendég.

• Reptéri transzfer 45 USD/jármű felár ellenében vehető igénybe
• Környékbeli transzferjárat felár ellenében igénybe vehető
• Korai bejelentkezésre felár ellenében van lehetőség (a rendelkezésre állástól függően; a szolgáltatás díja változó)

• Pezsgőfürdő

• Fitneszlétesítmény
• Edzőterem

• A reptéri transzfer díja gyermekeknek 0.00 USD
• A szálláshely a következő dokumentumok bemutatását kérheti a gyermekkel utazóktól: a 18 év alatti gyermekkel Kolumbiába érkező szülőktől a bejelentkezéskor kérhetik a gyermek születési anyakönyvi kivonatát és egy fényképes igazolvány (külföldi látogatók esetén útlevél) bemutatását. Ha rokon vagy törvényes képviselő utazik Kolumbiába a gyermekkel, egy mindkét szülő által aláírt, közjegyző által hitelesített hozzájárulásra és a szülők igazolványának másolatára is szüksége lesz. Ha csak az egyik szülő utazik Kolumbiába a gyermekkel, kérhetik a másik szülő által aláírt, közjegyző által hitelesített hozzájárulás bemutatását. Javasoljuk, hogy azok a látogatók, akik gyermekkel terveznek Kolumbiába utazni, keressék fel a helyi konzuli szolgálatot további útmutatásért.

• A medence a következő időszakban használható: 9.00 óra – 18.00 óra
• 18 éves kor alatti vendégek nem használhatják a következő létesítményeket: úszómedence, edzőterem, fitneszlétesítmény, pezsgőfürdő
• 18 év alatti vendégek nem használhatják a wellnessfürdőt
• A következő szolgáltatások csak előzetes foglalással vehetők igénybe: masszázs és wellnessfürdő-kezelések. Ehhez még érkezés előtt vedd fel a kapcsolatot a szálláshely munkatársaival a foglalási visszaigazolásban található telefonszámon.

Tájékoztatása szerint a szálláshely jelenleg fokozott tisztasági és vendégbiztonsági előírásokat érvényesít.

A szállás takarításához fertőtlenítőszert használnak, a gyakran megérintett felületeket az előző vendég távozása után fertőtlenítő tisztítószerrel tisztítják, az ágyneműt és a törülközőket legalább 60 °C-on mossák.

Meghatározott közösségi távolságtartási szabályok betartását kérik, a személyzet védőfelszerelést visel, a fontosabb találkozási terekben plexi védőlemez választja el a vendégeket a személyzettől, a személyzet testhőmérsékletét rendszeres időközönként ellenőrzik, a vendégek kérhetik testhőmérsékletük ellenőrzését, a vendégeknek kézfertőtlenítő is rendelkezésére áll.

Reggelire, ebédre, vacsorára és a szobaszerviz használatával is kérhetők külön csomagolt ételek.

Mindegyik szoba legalább 48 óra hosszan üresen áll az előző vendég távozása után.

A vendégeknek a bejelentkezéskor igazolniuk kell a COVID-19 elleni teljes oltottságukat.

Az oltási igazolást bemutató vendégeknek teljes oltottsággal kell rendelkezniük, és legalább 1 nappal a bejelentkezés előtt meg kell kapniuk a COVID-19-védőoltás utolsó dózisát.

A szobákban kizárólag regisztrált vendégek szállhatnak meg.

Felhívjuk figyelmét, hogy egyes létesítmények igénybevételére korlátozások vonatkozhatnak. További felvilágosításért lépjen kapcsolatba a szálláshely munkatársaival. Az elérhetőségi adatokat a foglalási visszaigazoláson találja.

A vendégek széles körű biztonságáról tűzoltókészülék, füstérzékelő, biztonsági rendszer és elsősegély-felszerelés gondoskodik.

A szálláshelyen hitelkártyával lehet fizetni. Készpénzes fizetés nem lehetséges.