• A város adót számít fel, amelyet a szálláshelyen kell megfizetni. Ez az adó nem vonatkozik Velence állandó lakosaira és gyermekekre 17 év alatt. Mentesülnek továbbá az adó alól a betegek és kísérőik, ill. a városban speciális indokból tartózkodók, a megfelelő dokumentumok bemutatása ellenében. Január 1-e és 31-e között 30%-os adócsökkentés van érvényben.
• A város helyi adót számít fel január 1. és január 31. között. Az adó összege 3.10 EURszemélyenkéntéjszakánként felnőtteknek, 1.60 EURéjszakánként 10-16 éves korúaknak.
• A város helyi adót számít fel február 1. és december 31. között. Az adó összege 4.50 EURszemélyenkéntéjszakánként felnőtteknek, 2.20 EURéjszakánként 10-16 éves korúaknak.

• Bébiszitter-szolgáltatás a szobában felár ellenében igénybe vehető
• A bejelentkezéskor mindegyik vendégnek jelen kell lennie, a gyermekeket is beleértve, és be kell mutatniuk hivatalos fényképes igazolványukat vagy az útlevelüket

• A fitneszlétesítmény 7 EURszemélyenkéntnaponta díj ellenében vehető igénybe
• 15 éves kor alatti vendégek nem használhatják a következő létesítményeket: úszómedence, edzőterem, fitneszlétesítmény, pezsgőfürdő
• A következő szolgáltatás csak előzetes foglalással vehető igénybe: wellnessfürdő-kezelések. A foglaláshoz még érkezés előtt vedd fel a kapcsolatot a szálláshely munkatársaival a foglalási visszaigazolásban található telefonszámon.

Tájékoztatása szerint a szálláshely jelenleg fokozott tisztasági és vendégbiztonsági előírásokat érvényesít.

A szállás takarításához fertőtlenítőszert használnak.

A vendégek védőfelszerelést (maszkot és kesztyűt) is kapnak.

Meghatározott közösségi távolságtartási szabályok betartását kérik, a személyzet védőfelszerelést visel, a fontosabb találkozási terekben plexi védőlemez választja el a vendégeket a személyzettől, a vendégeknek kézfertőtlenítő is rendelkezésére áll.

Érintés nélküli kijelentkezés lehetséges.

Mindegyik szoba legalább 48 óra hosszan üresen áll az előző vendég távozása után.