• A város helyi adót vetett ki, amelyet a szálláshelyen kell megfizetni készpénzben. Az adó összege 2.50 EUR/fő/éjszaka (legfeljebb 4 éjszakára). Katánia állandó lakosai, a cserediákok, az egyetemi hallgatók és a gyermekek 18 év alatt mentesülnek az adó alól, illetve legalább 25 fős csoportok esetén a buszsofőrök és idegenvezetők is (csoportonként 1 buszsofőr és 1 idegenvezető kaphat mentességet). A megfelelő dokumentumok bemutatása ellenében további fizetési mentesség adható mozgássérültek, betegek, kísérőik/gondozóik számára (beteg személyenként max. 2 főnek).

• Svédasztalos reggeli fejenként 10 EUR felár ellenében kérhető (hozzávetőleges ár)

• Bébiszitter-szolgáltatás felár ellenében igénybe vehető
• Pótágy 30.0 EUR/éjszaka díj ellenében kérhető
• A bejelentkezéskor mindegyik vendégnek jelen kell lennie, a gyermekeket is beleértve, és be kell mutatniuk hivatalos fényképes igazolványukat vagy az útlevelüket

• Házi kedvencek 25 EUR/háziállat/nap külön díj ellenében hozhatók

• Egyéni parkolás díja: 15 EUR/nap

Tájékoztatása szerint a szálláshely jelenleg fokozott tisztasági és vendégbiztonsági előírásokat érvényesít.

A szállás takarításához fertőtlenítőszert használnak, a gyakran megérintett felületeket az előző vendég távozása után fertőtlenítő tisztítószerrel tisztítják.

A vendégek védőfelszerelést (maszkot és kesztyűt) is kapnak.

Meghatározott közösségi távolságtartási szabályok betartását kérik, a személyzet védőfelszerelést visel, a fontosabb találkozási terekben plexi védőlemez választja el a vendégeket a személyzettől, a személyzet testhőmérsékletét rendszeres időközönként ellenőrzik, a vendégeknek kézfertőtlenítő is rendelkezésére áll.

Érintés nélküli kijelentkezés lehetséges.

Reggelire, ebédre, vacsorára és a szobaszerviz használatával is kérhetők külön csomagolt ételek.

Mindegyik szoba legalább 48 óra hosszan üresen áll az előző vendég távozása után.

A szálláshely takarítása a következő takarítási és fertőtlenítési gyakorlatoknak megfelelően történik: ALLSAFE (Accor Hotels).

A szálláshely tájékoztatása szerint megfelel a következő takarítási és fertőtlenítési gyakorlatoknak: SGS (külső szakértő – globális).

A szálláshely egymásba nyíló szobákat is kínál, amelyeket a rendelkezésre állás függvényében lehet igénybe venni. Amennyiben összenyitható szobákat szeretne foglalni, lépjen kapcsolatba a szálláshely munkatársaival a foglalási visszaigazoláson található számon keresztül.

Zajmentes szoba nem garantálható.

A szobákban kizárólag regisztrált vendégek szállhatnak meg.

A vendégek széles körű biztonságáról szén-monoxid-érzékelő, tűzoltókészülék, füstérzékelő, biztonsági rendszer, elsősegély-felszerelés és ablakokra szerelt védőrács gondoskodik.

A szálláshely szexuális irányultságtól és nemi identitástól függetlenül várja vendégeit (LMBTQ-barát szálláshely).

A szálláshelyen hitelkártyával lehet fizetni. Készpénzes fizetés nem lehetséges.

Ezen a szálláshelyen a készpénzes tranzakciók felső határa a nemzeti törvények miatt 1999.99 EUR. További részletekért vegye fel a kapcsolatot a szálláshellyel a foglalási visszaigazolásban lévő kapcsolatfelvételi adatok segítségével.