Hotel bonito, cómodo y bien ubicado a unos minutos de los principales sitios turísticos en Tulum. Hay tiendas de conveniencia y restaurantes a dónde puedes ir caminando. El rooftop donde está la alberca es de buen gusto y hay un pequeño bar, eso si, no se te ocurra llevar ni una botella de agua que no hayas comprado ahí porque te llaman la atención, debes consumir solo lo de su menú . No hay servicio de toallas que puedas llevar a la playa, debes llevar desde tu casa o comprar. Hasta el último día un chico de recepción mencionó que había un paquete de club de playa por 20 dólares o algo así, cosa que no mencionaron en el check in, al personal de recepción le falta actitud de servicio. Meseros y camaristas muy atentos y amables. La comida en el restaurante y área de alberca tiene buen sabor. Dato importante, si llevas coche hay un cargo de $16 dlls por día por estacionamiento, es muy caro y espacios para dejarlo en la calle son pocos porque además están construyendo un edificio al lado del hotel.
El viaje era un festejo de cumpleaños, se llamó al hotel por anticipado para pedir alguna amenidad y dijeron que sí, tomaron nota en la reserva más nunca llevaron nada.Los pequeños detalles pueden hacer la diferencia. Es una buena opción de hospedaje más no excelente pues tiene sus detalles a mejorar.