Mara Serena Safari Lodge

A(z) Mara Serena Safari Lodge képgalériája

Elsődleges kép
Szabadtéri medence
Szabadtéri medence
Szabadtéri medence
Kilátás a szobából

A(z) Mara Serena Safari Lodge áttekintése

Mara Serena Safari Lodge

5.0 csillagos szálláshely
Luxus színvonalú nyaralóház a(z) Masai Mara Nemzeti Rezervátum közelében, ahol szabadtéri medence áll rendelkezésre

8,8/10 Fantasztikus

38 hiteles értékelés a Hotels.com vendégeitől

A szálláshely szolgáltatásai

  • Ingyenes reggeli
  • Ingyenes parkolás
  • Medence
  • Ingyenes wifi
  • Repülőtéri transzfer
  • Edzőterem
Térkép
Maasai Mara Game Reserve, P.O. Box 48690 N, Maasai Mara
Főbb szolgáltatások
  • Takarítás naponta
  • Étterem és bár/társalgó
  • Szabadtéri medence
  • Fitneszlétesítmény
  • Gyermekmedence
  • Szobaszerviz (meghatározott órákban)
  • Helyszíni wellnessfürdő-szolgáltatások
  • Masszázs/masszázsszoba
  • Gyermekfelügyelet a szobában
  • Business center
  • Retúr reptéri transzfer
  • Terasz
Az otthon érzése
  • A gyermekek tartózkodása ingyenes
  • Bébiszitter-szolgáltatás (felár ellenében)
  • Gyermekmedence
  • Saját fürdőszoba
  • Külön étkezőhelyiség
  • Külön nappalirész
Higiénia és biztonság
  • Fertőtlenítőszerrel takarítva
  • A vendégszobák a következő vendég érkezése előtt 24 órán keresztül üresen maradnak
  • Kézfertőtlenítő biztosított
  • Egyéni védőeszközök

Válassz dátumokat az árak megtekintéséhez

A környék

A közelben

  • A nemzeti parkban
  • Masai Mara Nemzeti Rezervátum – 1 perc autóval
  • Serengeti Nemzeti Park – 26 perc autóval

Közlekedés

  • Masai Mara (MRE-Mara Serena) – 5 perc autóval
  • Masai Mara (KTJ-Kichwa Tembo) – 56 perc autóval
  • Masai Mara (ANA-Angama Mara) – 65 perc autóval
  • Maasai Mara (HKR-Mara North) – 107 perc autóval
  • Maasai Mara (MDR-Musiarai repülőtér) – 112 perc autóval
  • Maasai Mara (MDR-Olare-i repülőtér) – 149 perc autóval
  • Maasai Mara (OLX-Olkiombo) – 152 perc autóval
  • Maasai Mara (OSJ-Ol Seki repülőtér) – 25 mérföld/40,3 km
  • Masai Mara (KEU-Keekorok) – 20,6 mérföld/33,2 km
  • Repülőtéri transzfer felár ellenében

Részletek a szálláshelyről

Mara Serena Safari Lodge

Mara Serena Safari Lodge csupán 1,3 mérföldre (2,1 km-re) van a reptértől, és külön kérésre reptéri transzfer is szerepel a kínálatában, melynek díja 45 USD/fő/egy út. Mélyszöveti masszázs is várja a vendégeket, utána pedig a helyben működő étterem finomságaival csillapíthatják az éhségüket. A luxusszínvonalú nyaralóház más fontos előnyei például a következők: szabadtéri medence, bár/társalgó, fitneszlétesítmény. Más utazók jó véleménnyel vannak a szálláshely következő jellemzőiről: medence és segítőkész személyzet.

Languages

English

Tisztasági és biztonsági intézkedések

Fokozott tisztasági intézkedések

A szálláshely takarításához fertőtlenítőszert használnak
A gyakran megérintett felületeket tisztítják és fertőtlenítik
Az ágyneműt és a törülközőket legalább 60 °C-on mossák
A szálláshely a következő iparági takarítási és fertőtlenítési protokollokat követi: Intertek Cristal (külső szakértő – globális), Safe Travels (WTTC – globális)

Közösségi távolságtartás

A fontosabb találkozási terekben védőlemez választja el a vendégeket a személyzettől
A vendégszobák az előző vendég távozása után 24 óra hosszan üresen állnak
Közösségi távolságtartási szabályok vannak érvényben

Biztonsági intézkedések

A személyzet védőfelszerelést visel
Rendszeres testhőmérséklet-ellenőrzés a személyzetnek
A vendégek kérhetik testhőmérsékletük ellenőrzését
A szálláshely maszkot biztosít a vendégeknek
Kézfertőtlenítő rendelkezésre áll
Az itt feltüntetett információ partnereinktől származik.

Dióhéjban

A szálláshely mérete

  • 74 szoba
  • 1 szint

Érkezés/távozás

  • Bejelentkezési idő: dél – 18:00
  • A bejelentkezés alsó korhatára: 18 év
  • Kijelentkezési idő: 10:00

Az utazásoddal kapcsolatos korlátozások

  • Ellenőrizd a Covid-19 miatti korlátozásokat.

Különleges tudnivalók a bejelentkezéshez

  • A szálláshely transzfert biztosít a repülőtértől (a szolgáltatás feláras lehet). A transzfer igénybevételéhez a vendégeknek 48 órával érkezés előtt értesíteniük a szálláshelyet a foglalási visszaigazolásban megadott elérhetőségeken.
  • A recepció mindennap 6:00 és éjfél óra között tart nyitva.
  • A recepciós személyzet fogadja a vendégeket érkezéskor.
  • Ezen a szálláshelyen nincs lehetőség a nyitvatartási idő utáni bejelentkezésre
  • További részletekért, kérjük, lépjen kapcsolatba közvetlenül a szálláshellyel a foglalási visszaigazoláson található elérhetőségen.
  • A szálláshely egy nemzeti park területén található. A további kötelező díj fedezi a parki belépőt. A vendégeknek belépőjegyet kell vásárolniuk, hogy beléphessenek a parkba; a belépőjegy a kibocsátástól számított 24 órán át érvényes. Ha a vendég egynél több éjszakát marad, akkor a lejárat időpontjában vagy az előtt meg kell újítania a jegyét a jegyen feltüntetetteknek megfelelően. Az áthajtási jegy (tranzitjegy) csak 2 óráig érvényes. A szabálysértőket megbírságolják. A szállás ára nem tartalmazza a park belépődíját, azt külön kell megfizetni a Maasai Mara Vadrezervátumba (Mara Conservancy) történő belépéskor. Belépni mindennap 6:00 és 18:00 óra között lehet.

A bejelentkezéshez szükséges

  • Az esetlegesen felmerülő költségek fedezetéül hitelkártyás, bankkártyás vagy készpénzes kaució szükséges
  • Fényképes személyazonosító okmány szükséges lehet
  • A szálláshelyre való bejelentkezés alsó korhatára 18

Gyermekek

  • A gyermekek ingyenesen szállhatnak meg a szülők szobájában, a meglévő ágyak/ágynemű használata mellett
  • Bébiszitter-szolgáltatás*

Kisállatok

  • Háziállat nem vihető

Internet

  • Ingyenes wifikapcsolat a nyilvános helyiségekben
  • Ingyenes wifikapcsolat a szobákban

Parkolás

  • Ingyenes egyéni parkolás a helyszínen

Transzfer

  • Reptéri transzferjárat 6.00 óra és 17.00 óra között*

Egyéb információ

  • Dohányzás a kijelölt helyeken

A szálláshely szolgáltatásai

Étkezés és italok

  • Ingyenes kontinentális reggeli naponta 7.00 óra és 10.00 óra között
  • Étterem
  • Bár/társalgó
  • Kávé/tea a közös helyiségben
  • Privát étkezési lehetőség
  • Ingyenes fogadás
  • Szobaszerviz (meghatározott órákban)

Gyerekekkel utazóknak

  • A gyermekek tartózkodása ingyenes
  • Gyermekmedence
  • Gyermekfelügyelet a szobában (felár ellenében)

Időtöltési lehetőségek

  • Ökotúra a közelben
  • Túrázási/kerékpározási lehetőség a közelben

Munkához

  • Business center
  • Tárgyaló

Szolgáltatások

  • Meghatározott időben nyitva tartó recepció
  • Concierge-szolgálat
  • Kirándulás- és belépőjegy-foglalás
  • Vegytisztítási/mosodai szolgáltatás
  • Ingyenes újságok a hallban
  • Poggyásztárolási lehetőség
  • Esküvői szolgáltatás

Létesítmények

  • Széf a recepción
  • Terasz
  • Könyvtár
  • Televízió a közös helyiségekben
  • Fitneszlétesítmény
  • Szabadtéri medence
  • Wellness-szolgáltatások
  • Masszázs- és kezelőszoba

Akadálymentesítés

  • Akadálymentes fürdőszoba

Nyelvek

  • Angol

Szobák felszereltsége

Az otthon kényelme

  • Kávé-/teafőző
  • Fürdőköpeny és papucsok

A pihentető alváshoz

  • Prémium ágynemű

A pihenés szolgálatában

  • Erkély
  • Külön étkezőhelyiség
  • Külön nappalirész

A felfrissülés kellékei

  • Privát fürdőszoba
  • Mély merülőkád
  • Kád zuhanyzóval
  • Designer piperecikkek
  • Hajszárító (igényelhető)

Kapcsolattartás

  • Íróasztal
  • Ingyenes wifi
  • Telefon

Étkezés és italok

  • Pezsgőszervírozás
  • Ingyenes palackozott víz

Egyéb szolgáltatások

  • Takarítás naponta

Speciális szolgáltatások

Wellnessrészleg

A vendégek gondtalanul élvezhetik a helyszíni wellness-szolgáltatások kényelmét. Ennek keretében több masszázs- és kezelőszoba is a rendelkezésükre áll. A szolgáltatások között a következők szerepelnek: masszázs - mélyszöveti, masszázs - lávaköves és masszázs - svéd.

Díjak és szabályzatok

Kötelezően fizetendő díjak

Be- vagy kijelentkezéskor a következő díjak fizetését kérik a szálláshelyen:
  • Kiemelt üdülőhelyi díj: 70 USD/fő/éjszaka. Ez a díj nem vontakozik 2 év alatti gyerekekre.
  • További díj: 70 USD személyenként, éjszakánként

Opcionális extrák

  • Reptéri transzfer 45 USD/fő/egy út felár ellenében vehető igénybe

Gyermekek és pótágyak

  • Bébiszitter-szolgáltatás a szobában felár ellenében igénybe vehető
  • A reptéri transzfer díja gyermekeknek 4-12 éves kor között 23 USD/egy út

Medence, wellnessfürdő és edzőterem (ha van)

  • A következő szolgáltatások csak előzetes foglalással vehetők igénybe: masszázs és wellnessfürdő-kezelések. Ehhez még érkezés előtt vedd fel a kapcsolatot a szálláshely munkatársaival a foglalási visszaigazolásban található telefonszámon.

Higiénia és tisztaság

Tájékoztatása szerint a szálláshely jelenleg fokozott tisztasági és vendégbiztonsági előírásokat érvényesít.

A szállás takarításához fertőtlenítőszert használnak, a gyakran megérintett felületeket az előző vendég távozása után fertőtlenítő tisztítószerrel tisztítják, az ágyneműt és a törülközőket legalább 60 °C-on mossák.

A vendégek védőfelszerelést (maszkot) is kapnak.

Meghatározott közösségi távolságtartási szabályok betartását kérik, a személyzet védőfelszerelést visel, a fontosabb találkozási terekben plexi védőlemez választja el a vendégeket a személyzettől, a személyzet testhőmérsékletét rendszeres időközönként ellenőrzik, a vendégek kérhetik testhőmérsékletük ellenőrzését, a vendégeknek kézfertőtlenítő is rendelkezésére áll.

Mindegyik szoba legalább 24 óra hosszan üresen áll az előző vendég távozása után.

A szálláshely tájékoztatása szerint megfelel a következő takarítási és fertőtlenítési gyakorlatoknak: Intertek Cristal (külső szakértő – globális) és Safe Travels (WTTC – globális).

Szabályzatok

A szálláshelyen nincs lift.

A vendégek széles körű biztonságáról tűzoltókészülék, füstérzékelő és elsősegély-felszerelés gondoskodik.

Kérjük, vedd figyelembe, hogy a kulturális szokások és a vendégekre vonatkozó szabályzatok országonként és szálláshelyenként eltérhetnek. A megjelenített szabályzatokat a szálláshelyek adják meg.

A szálláshely a következő fizetési módokat fogadja el: hitelkártyák és készpénz.

Más néven:

Mara Serena
Mara Serena Lodge
Mara Serena Safari
Mara Serena Safari Lodge
Mara Serena Safari Lodge Masai Mara
Mara Serena Safari Masai Mara
Serena Lodge Mara
Serena Mara
Serena Mara Lodge
Serena Mara Safari Lodge
Mara Serena Safari Lodge Lodge
Mara Serena Safari Lodge Maasai Mara
Mara Serena Safari Lodge Lodge Maasai Mara

Gyakran ismételt kérdések

Összesített pontszám és értékelések

8,8

Fantasztikus

8,8/10

Tisztaság

8,8/10

Személyzet és kiszolgálás

9,6/10

Szolgáltatások

8,6/10

Szálláshely állapota és létesítményei

10,0/10

Környezetbarátság

10/10 Kivételes

The location is absolutely unique and amazing, settled on a hill with panoramic views of the Maasai Mara plains, from each room. I was able to observe Elephant herds, Giraffes, Buffaloes, Warthogs from my room. What impressed me the most, was the frendliness and professionalism of the staff. They made me feel very welcome every minute of the stay. I approached the desk with a few requests (e.g. to change my room) and all of them were solved without hesitation to my full satisfaction.
Damian, 4 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Donna, 1 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

We recently stayed for 11 nights at Mara Serena Lodge. My husband and I were self driving and did not have the benefit of a guide to help with things. Duncan, the manager, went above and beyond to assist with anything we needed. He worked tirelessly to help with internet issues, patiently answered all our questions, and was genuinely interested in making sure our stay was as pleasant and enjoyable as possible. The lodge was very clean and all staff wore masks, which we appreciated. Dining area was spotless and food was very good. Thanks to Bernard and Eric, our dining attendants, Michael, for his music and good humor, and every person there for their warmth and friendliness. We will definitely stay here again and highly recommend Mara Serena.
11 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Great hotel, amazing staff, epic game drives
We had a great time at the hotel. The rooms are very well maintained, the staff was extremely attentive and our game drives were GREAT! We couldn’t have asked for a better stay. Special thanks to Vivian and Benjamin to their amazing service!
Arine, 2 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

8/10 Nagyon jó

Covid stay
Stayed in August after re-opening with covid. Masks must be worn at all times, food served to you from buffet, temperature checks when entering and hand washing facilities. Unfortunately some light fingered person(s) decided to ransack our car, they only took sweets but not pleasant to have your bags and clothes turned inside out.
7 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

8/10 Nagyon jó

Lovely location ad fantastic views. Welcoming staff.
2 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

The staff was excellent. Amenities great. The room could have been little better; NO AIR CONDITIONING, NO TV. NO SCREENS. Staff & services excellent
4 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Orbitz-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Best view in the world! Enjoy the vista, elephants, and giraffes from the pool or your hotel window. Staff couldn’t be more kind and accommodating. Safari wildlife is maybe best in the world. I’ve been twice now and both times managed to see the “big 5” plus many elephants, giraffes, and warthogs etc. I also recommend the village tour! Our guide John really showed us a good time while educating us about his family and culture. Food (considering the distance from a grocery store etc) is excellent! Plenty of fruits and vegetables- plus delicious carnivore options too. Love this place and can’t wait to visit again with my parents.
3 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

6/10 Jó

I did not like the staff in the dining room ingroreing me on the last day at breakfast
4 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

4/10 Megfelelő

Do not go there
The lodge is in a desperate need of renovation.Filthy, paint chipped, hardware loose, appliances ancient, mosquito nets with holes. Our mattress had blood stains and no mattress pads. We got one pillow without pillow case. We wanted to check out immediately but there is nowhere to go at a short notice . For the price they charge they should be ashamed for the “luxury lodging” they provide. Food was terrible, could not cut any meats even with a stake knives. Salads limited to tomato and cucumber. We had to settle for rice. They nickele and dime you every step of the way: water, tea, coffee is an additional cost ( and this is a full board) Staff is overworked and probably greatly underpaid, everyone was waiting for a handout and this is with a service charge already included in the stay. Hotel caters to huge tour groups who descend upon it and make stay noisy and stressful
David, 2 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés