Összes szállás megtekintése

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

4.0 csillagos szálláshely
All-inclusive vízparti szálláshely a(z) Xcaret Eco Vidámpark közelében, ahol ingyenes gyermekklub áll rendelkezésre

Válassz dátumokat az árak megtekintéséhez

jelenleg 2025. January és 2025. February jelenik meg.
2025. január
2025. február

A(z) Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive képgalériája

Légi nézet
Külső rész
Belső rész bejárat
Medenceparti bár
Külső rész
VIP Access

Értékelések

8,2 ennyiből: 10

Nagyon jó

Népszerű szolgáltatások

  • Medence
  • Edzőterem
  • Ingyenes reggeli
  • Bár
  • Wellnessrészleg
  • Mindennap 24 órás recepció
Főbb szolgáltatások
  • Takarítás naponta
  • Magánstrand
  • 11 étterem és 11 bár/társalgó
  • 7 szabadtéri medence
  • Ingyenes gyermekklub
  • 2 szabadtéri teniszpályák
  • Fitneszlétesítmény
  • Szauna
  • Strandlepedők
  • 24 órában rendelkezésre álló szobaszerviz
  • Kávézó
  • Helyszíni wellnessfürdő-szolgáltatások
Az otthon érzése
  • Ingyenes gyerekágy/csecsemőágy
  • Bébiszitter-szolgáltatás (felár ellenében)
  • Ingyenes játszóház
  • Játszótér a helyszínen
  • Saját fürdőszoba
  • Kábeltévé/műholdas tévé
Az ár 131 403 Ft
tartalmazza az adókat és egyéb díjakat
jan. 29. – jan. 30.

Szobaopciók

Szobákhoz rendelkezésre álló szűrők
11 szoba megjelenítése 11 közül

A következő szoba összes képének megtekintése: Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 hálószoba, prémium ágynemű, pehelypaplan és minibár ingyenes italokkal

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Kiemelt jellemzők

Erkély
Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
LED-televízió
Különálló hálószoba
Mennyezeti ventilátor
Prémium ágynemű
  • 32 m²
  • 4 férőhely
  • 2 kétszemélyes ágy VAGY 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 hálószoba, prémium ágynemű, pehelypaplan és minibár ingyenes italokkal

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Kiemelt jellemzők

Erkély
Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
LED-televízió
Különálló hálószoba
Mennyezeti ventilátor
Prémium ágynemű
  • 32 m²
  • 4 férőhely
  • 2 kétszemélyes ágy VAGY 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 hálószoba, prémium ágynemű, pehelypaplan és minibár ingyenes italokkal

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Kiemelt jellemzők

Erkély
Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
LED-televízió
Különálló hálószoba
Mennyezeti ventilátor
Prémium ágynemű
  • 40 m²
  • 4 férőhely
  • 2 kétszemélyes ágy VAGY 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 hálószoba, prémium ágynemű, pehelypaplan és minibár ingyenes italokkal

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Kiemelt jellemzők

Erkély
Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
LED-televízió
Kanapéágy
Prémium ágynemű
Különálló hálószoba
  • 47 m²
  • 4 férőhely
  • 2 kétszemélyes ágy VAGY 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 hálószoba, prémium ágynemű, pehelypaplan és minibár ingyenes italokkal

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Kiemelt jellemzők

Erkély
Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
LED-televízió
Különálló hálószoba
Mennyezeti ventilátor
Prémium ágynemű
  • 90 m²
  • Strandra néző
  • 4 férőhely
  • 2 kétszemélyes ágy VAGY 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Royal lakosztály (Level)

1 hálószoba, prémium ágynemű, pehelypaplan és minibár ingyenes italokkal

Royal lakosztály (Level)

Kiemelt jellemzők

Erkély
Külön nappalirész
Egyedi berendezés
Egyedi dekoráció
Privát merülőmedence
Beltéri privát pezsgőfürdő
Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
  • 90 m²
  • Strandra néző
  • 4 férőhely
  • 2 kétszemélyes ágy VAGY 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Luxus szoba (Royal Level)

1 hálószoba, prémium ágynemű, pehelypaplan és minibár ingyenes italokkal

Luxus szoba (Royal Level)

Kiemelt jellemzők

Erkély
Külön nappalirész
Egyedi berendezés
Egyedi dekoráció
Privát merülőmedence
Beltéri privát pezsgőfürdő
Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
  • 40 m²
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy VAGY 2 kétszemélyes ágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Junior stúdió lakosztály

1 hálószoba, prémium ágynemű, pehelypaplan és minibár ingyenes italokkal

Junior stúdió lakosztály

Kiemelt jellemzők

Erkély
Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
LED-televízió
Különálló hálószoba
Mennyezeti ventilátor
Prémium ágynemű
  • 47 m²
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy VAGY 2 kétszemélyes ágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Deluxe szoba

1 hálószoba, prémium ágynemű, pehelypaplan és minibár ingyenes italokkal

Deluxe szoba

Kiemelt jellemzők

Erkély
Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
LED-televízió
Különálló hálószoba
Mennyezeti ventilátor
Prémium ágynemű
  • 32 m²
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy VAGY 2 kétszemélyes ágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Deluxe szoba (Concierge)

1 hálószoba, prémium ágynemű, pehelypaplan és minibár ingyenes italokkal

Deluxe szoba (Concierge)

Kiemelt jellemzők

Erkély
Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
LED-televízió
Különálló hálószoba
Prémium ágynemű
Mennyezeti ventilátor
  • 32 m²
  • 4 férőhely
  • 2 kétszemélyes ágy VAGY 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

Kilátás a szobából

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

Kiemelt jellemzők

Erkély
Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
LED-televízió
Különálló hálószoba
Mennyezeti ventilátor
Prémium ágynemű
  • 4 férőhely
  • 2 kétszemélyes ágy VAGY 1 king (extra méretű) franciaágy

Hasonló szálláshelyek

Vízi vidámpark

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Medence
Ingyenes reggeli
Wellnessrészleg
Repülőtéri transzfer
8.8 ennyiből: 10, Kiváló, (1280)
Az ár 370 406 Ft
tartalmazza az adókat és egyéb díjakat
jan. 9. – jan. 10.
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
Mod logo
Jelentkezz be a jogosul kedvezményekért és extrákért. Több kalandért több jutalom jár!
BejelentkezésIngyenes regisztráció

A környékről

Térkép
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

A közelben

  • Xcaret Eco Vidámpark - 16 perc gyalog - 1.4 km
  • Xplor Theme Park (kalandpark) - 4 perc autóval - 2.0 km
  • Ferry to Cozumel - 9 perc autóval - 5.0 km
  • Playa del Carmen Maritime Terminal (tengerészeti kikötő) - 12 perc autóval - 8.4 km
  • Playacar Golf Klub - 13 perc autóval - 9.0 km

Közlekedés

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun nemzetközi repülőtér) – 54 perc autóval
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel nemzetközi repülőtér) – 13,1 mérföld/21,1 km

Éttermek

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret – ‬10 perc gyalog
  • ‪Festival Grand Buffet – ‬9 perc autóval
  • ‪Cafeteca – ‬7 perc autóval
  • ‪The Buffete – ‬11 perc gyalog
  • ‪El Mercado de San Juan – ‬7 perc autóval

Részletek a szálláshelyről

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive saját strandján kellemes tengerparti masszázs és röplabda vár rád, Xplor Theme Park (kalandpark) pedig csupán 5 percnyire lesz autóval. 7 szabadtéri medence kínál alkalmat az önfeledt kikapcsolódásra, aki pedig egy kis kéyneztetésre vágyik, azt mélyszöveti masszázs, arckezelés és testradírozás várja a wellnessrészlegen. El Pescador a helyszíni 11 étterem egyike. Kínálata: tenger gyümölcsei, és vacsorára várja a vendégeket. Az all-inclusive szálláshely egyéb előnyei: 11 bár/társalgó, ingyenes játszóház, fitneszlétesítmény. Más utazók imádják a szálláshely következő jellemzőit: medence és segítőkész személyzet.

All inclusive

Ez a kellemes szálláshely all-inclusive ellátással várja vendégeit. A szobaár magában foglalja a helyszínen fogyasztott italokat és ételeket (korlátozások érvényben lehetnek).

Borravaló és adók

Az ár magában foglalja a borravalót. Amennyiben elégedett, további borravaló a vendég megítélésétől függően elfogadott.

Étel- és italválaszték

Az ár magában foglalja a svédasztalos étkezést, a harapnivalókat és az italokat
Minibár a szobában (az ár valemnnyi ital fogyasztását magában foglalja)
Limitált ételkülönlegességek, valamint limitált étlapkínálat

Szárazföldi programok

Fitneszlétesítmények
Minigolf
Tenisz
Röplabda
Teniszütők
Játszóház

A rendelkezésre álló különórák/oktatás/játékok

Táncórák

Szórakoztató programok

Szórakozási lehetőség és programok a helyszínen
A szálláshely területén látogatható nightclubok
Helyszíni élő előadások

Nyelvek

Angol, francia, spanyol

Dióhéjban

DONE

A szálláshely mérete

    • 765 szoba
DONE

Érkezés/távozás

    • Bejelentkezés kezdete: 15:00, bejelentkezés vége: 0:00
    • Kései bejelentkezés az elérhetőség függvényében lehetséges
    • A bejelentkezés alsó korhatára: 18 év
    • Kijelentkezési idő: 11:00
DONE

Tudnivalók a bejelentkezéssel kapcsolatban

    • A recepciós személyzet fogadja a vendégeket érkezéskor.
DONE

A bejelentkezéshez szükséges

    • Az esetlegesen felmerülő költségek fedezetéül hitelkártyás, bankkártyás vagy készpénzes kaució szükséges
    • Fényképes személyazonosító okmány szükséges lehet
    • A szálláshelyre való bejelentkezés alsó korhatára 18
    • A tavaszi szünet ideje alatt a szálláshelyre való bejelentkezés alsó korhatára 21
DONE

Gyermekek

    • Bébiszitter-szolgáltatás*
    • Ingyenes gyermekklub
DONE

Kisállatok

    • Sem háziállat, sem segítő állat nem vihető
WIFI

Internet

    • Ingyenes wifikapcsolat a nyilvános helyiségekben
LOCAL_PARKING

Parkolás

    • Ingyenes egyéni parkolás a helyszínen, nyitott parkolóban
    • Akadálymentes helyszíni parkolás kerekesszékes vendégeknek
DONE

Egyéb információ

    • Dohányzás a kijelölt helyeken

A szálláshely szolgáltatásai

Étkezés és italok

  • Ingyenes svédasztalos reggeli naponta 7:00 és 11:00 között
  • 11 étterem
  • 11 bár/társalgó
  • Kávézó
  • 24 órás szobaszerviz
  • Snackbár/csemegebolt

Gyerekekkel utazóknak

  • Ingyenes gyermekklub
  • Minigolf
  • Játszótér
  • Bébiszitter-szolgáltatás (felár ellenében)
  • Élelmiszerbolt/kisbolt
  • Gyermekjátékok
  • Úszómester a helyszínen

Időtöltési lehetőségek

  • Privát strandon
  • Teniszezés
  • Strandröplabda
  • Íjászat
  • Minigolf
  • Felszíni búvárkodás
  • Esti szórakoztató programok
  • Helyi vásárlási lehetőség
  • Biliárdasztal
  • Léghokiasztal
  • Golfozási lehetőség a közelben

Munkához

  • Business center

Szolgáltatások

  • 24 órában nyitva tartó recepció
  • Concierge-szolgálat
  • Kirándulás- és belépőjegy-foglalás
  • Autókölcsönzés a helyszínen
  • Vegytisztítási/mosodai szolgáltatás
  • Fodrászszalon
  • Poggyásztárolási lehetőség
  • Esküvői szolgáltatás
  • Több nyelven beszélő személyzet
  • Hordár/londiner
  • Strandlepedők
  • Medenceparti napozóágyak
  • Medenceparti napernyők
  • Romantikus extrák igényelhetők

Létesítmények

  • ATM/banki szolgáltatás
  • Kert
  • Közös használatú nappali
  • Fitneszterem
  • 7 szabadtéri medence
  • Bevásárlóközpont a helyszínen
  • Játékterem
  • Wellness-szolgáltatások
  • 2 szabadtéri teniszpálya
  • Szauna
  • Az ételek alapanyaga legalább 80%-ban helyi termesztésű
  • Vegán ételek
  • Vegetáriánus ételek
  • Fogságban tartott vadállatok emberséges gondozása
  • Helyi érdekeltségű és szervezésű kirándulások és programok
  • Helyi művészek bemutatása
  • Ismeretterjesztés a helyi kultúráról és ökoszisztémáról
  • A világítótestek legalább 80%-a LED-es
  • Mindenre kiterjedő élelmiszerhulladék-kezelés
  • Átfogóan szabályozott újrahasznosítás
  • Zárható szekrény rendelkezésre áll
  • Bankett-terem
  • Rendezvényterem

Akadálymentesítés

  • Lift
  • Akadálymentes parkoló kerekesszékes használathoz
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített concierge-pult
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített recepcióspult
  • Vizuális riasztók/figyelemfelhívók a folyosókon
  • Kapaszkodók a lépcsők mentén
  • Jól megvilágított útvonal a bejáratig

Szobák felszereltsége

Csupa szórakozás

  • 37 hüvelyk képátmérőjű LED-televízió
  • Kábeltévé-csatornák

Az otthon kényelme

  • Légkondicionálás
  • Mennyezeti ventilátor
  • Minibár ingyenes italokkal
  • Kávé-/teafőző
  • Elektromos vízforraló
  • Vasaló/vasalódeszka

A pihentető alváshoz

  • Pehelypaplan
  • Sötétítőfüggöny
  • Prémium ágynemű
  • Gyerekágy/csecsemőágy (ingyenes)

A pihenés szolgálatában

  • Erkély

A felfrissülés kellékei

  • Privát fürdőszoba
  • Zuhanyzó
  • Ingyenes piperecikkek
  • Hajszárító
  • Törölközők

Kapcsolattartás

  • Íróasztal
  • Telefon

Egyéb szolgáltatások

  • Takarítás naponta
  • Széf a szobában
  • Külső folyosóról történő megközelítés
  • Energiatakarékos kapcsolók
  • LED-es világítótestek
  • Hulladék-újrahasznosítás

Speciális szolgáltatások

Wellnessrészleg

A vendégek gondtalanul élvezhetik a helyszíni wellness-szolgáltatások kényelmét. A szolgáltatások között a következők szerepelnek: masszázs - mélyszöveti, masszázs - lávaköves, masszázs - svéd és arckezelés. A legkülönfélébb kezelési terápiák állnak rendelkezésre, többek között aromaterápia és reflexológia.

Étkezési lehetőség

El Pescador - Ez a(z) tematikus étterem tenger gyümölcsei készítésére specializálódott. Itt kizárólag vacsorát kerül felszolgálásra. Az étteremben foglalás szükséges.
Steak House - Ez egy steakhouse, ahol kizárólag vacsorát kerül felszolgálásra. Az étteremben foglalás szükséges. Nyitva minden nap
Los Olivos - Ez a(z) tematikus étterem olasz ételek készítésére specializálódott. Itt kizárólag vacsorát kerül felszolgálásra. Az étteremben foglalás szükséges. Nyitva minden nap
La Hacienda - Ez a(z) tematikus étterem mexikói ételek készítésére specializálódott. Itt kizárólag vacsorát kerül felszolgálásra. Az étteremben foglalás szükséges. Nyitva minden nap
D Oriental - Ez a(z) tematikus étterem sushi készítésére specializálódott. Itt kizárólag vacsorát kerül felszolgálásra. Az étteremben foglalás szükséges. Nyitva minden nap

Díjak és partnerségek

Környezetbarát tanúsítvánnyal rendelkező szálláshely
Ez a szálláshely részt vesz a környezetre, a közösségre, a kulturális örökségre és a helyi gazdaság gyakorolt hatást mérő Green Globe programban.

Díjak és szabályzatok

Kötelezően fizetendő díjak

Be- vagy kijelentkezéskor a következő díjak fizetését fogják kérni a szálláshelyen. A díjak tartalmazhatják a fizetendő adókat:
  • A város adót számít fel, amelynek összege 1.62 USD szállásonként és éjszakánként

Gyermekek és pótágyak

  • Bébiszitter-szolgáltatás felár ellenében igénybe vehető

Medence, wellnessfürdő és edzőterem (ha van)

  • A következő szolgáltatások csak előzetes foglalással vehetők igénybe: masszázs és wellnessfürdő-kezelések. Ehhez még érkezés előtt vedd fel a kapcsolatot a szálláshely munkatársaival a foglalási visszaigazolásban található telefonszámon.

Szabályzatok

Ezt a szálláshelyet professzionális szállásadó kezeli. A szálláskiadás kapcsolódik a szakmájához, üzleti tevékenységéhez vagy foglalkozásához.
Felhívjuk figyelmét, hogy egyes létesítmények igénybevételére korlátozások vonatkozhatnak. További felvilágosításért lépjen kapcsolatba a szálláshely munkatársaival. Az elérhetőségi adatokat a foglalási visszaigazoláson találja.
Ennél a szálláshelynél szürkevíz-újrahasznosítási rendszert és környezetbarát tisztítószereket használnak.
A vendégek nyugodtak lehetnek, mert biztonságukról biztonsági rendszer és kültéri világítás gondoskodik a helyszínen.
A szálláshely a következő fizetési módokat fogadja el: hitelkártyák és készpénz.
Készpénzmentes tranzakciók elérhetők.

Más néven:

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Gyakran ismételt kérdések

Rendelkezik Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive úszómedencével vagy uszodával?
Igen, 7 szabadtéri medence rendelkezésre áll.
Engedélyezi Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive háziállatok behozatalát?
Sajnáljuk, sem háziállatok, sem segítő állatok nem engedélyezettek.
Kínál Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive helyszíni parkolási lehetőséget?
Igen, egyéni parkolás ingyenesen elérhető.
Mikor van Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive bejelentkezési és kijelentkezési ideje?
Bejelentkezésre 15:00 és 0:00 között van lehetőség. Kijelentkezési idő: 11:00.
Rendelkezik Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive helyszíni kaszinóval?
Nem, ez a kellemes szálláshely nem rendelkezik kaszinóval, de a közelben ilyen lehetőség is kínálkozik: Riviera Gran Casino (11 perc autóval).
Mit csinálhatok Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive területén és a közelben?
A helyszínen íjászati lehetőség, felszíni búvárkodás és röplabda kínál kellemes kikapcsolódást, és a szállás saját teniszpályáin tökéletesítheted a játékodat. További kikapcsolódási lehetőségek helyben például a következők: röplabda. Élvezd az úszást a vendégeknek fenntartott 7 szabadtéri medence egyikében, vagy használd ki a kellemes all-inclusive szálláshely többi szolgáltatását (például 11 bár és saját strand). Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive a következő kikapcsolódási lehetőségeket is kínálja vendégeinek: szauna és fitneszlétesítmény, valamint játékterem és kert.
Található étterem Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive területén vagy környékén?
Igen, 11 étterem található a helyszínen (tenger gyümölcsei).
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive kínál privát kültéri helyeket?
Igen, minden szobához erkély tartozik.
Milyen környéken van Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive elhelyezkedése nagyszerű. Xcaret Eco Vidámpark csupán 16 percnyi sétával elérhető, és Xenses Park is csak 15 perc gyalog. Az utazók nagyra értékelik, hogy ez egy kiváló elhelezkedésű szálláshely.

A(z) Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive értékelései

Értékelések

8,2

Nagyon jó

10/8,6

Tisztaság

10/8,4

Személyzet és kiszolgálás

10/8,2

Szolgáltatások

10/8,4

Szálláshely állapota és létesítményei

10/9,0

Környezetbarátság

Értékelések

10/10 Kivételes

Geraldine, 2 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Geraldine, 1 éjszakás üzleti út
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Veronica, 7 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Ana Paula, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Henry, 4 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

When a room is bad, don’t put people in it.
The hotel is gorgeous but the wait to check in took over 30 minutes. We were pleased with the luggage delivery service. Food service staff, towel staff, drivers, and most everyone was wonderful. Front desk staff were not wonderful. Our room upon arrival was loud and cold. The thermostat was set to permanent cold air and could not be changed. The TV was stuck on with loud volume. The remote control didn’t work and we couldn’t unplug it. We called the front desk and someone arrived soon to inspect the tv. It was a bad remote control he said. As we froze in the room, I tried to warm up in the shower but no hot water arrived!! The hot water was out. I called the front desk to ask for a room upgrade and said we would pay anything to get out of that room but was told nothing was available and check back in the morning. We seriously considered leaving the property but with two kids, we stayed. The next morning, we called about the upgrade and were told nothing was available. The third day with cold showers, I went back to the desk to beg because we were so cold in the room and there was no hot water. It was such punishment- we would pay any price for an upgrade. They said no upgrade was available but placed us in a new building after maintenance confirmed our report about the water and thermostat. I wish they would have taken care of us on our first arrival instead of making a chunk of our vacation uncomfortable.
Victoria, 5 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Lindo hotel !!
Una muy linda experiencia. Segunda vez que nos quedamos ahí y muy bonito todo. 😇
BRUNO, 3 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Jose Luis, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Excelente hotel
Es un hotel selvático, muy cuidado, con animales dentro del hotel, es muy grande. Lo que resalta de todo él es el excelente servicio de cada uno de su los colaboradores. La comida es rica y se disfruta plenamente la estancia
Sergio Augusto, 5 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Generally it was a great experience specially with the interaction with nature and wild life most of the staff very helpful and friendly and special thanks to our new friend Israel Gonzalez from front desk on building 21 he was amazing and helpful
Jorge, 4 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Pior custo beneficio
Hotel Xcaret não oferece um bom custo-benefício. Apesar de ser um hotel bonito, especialmente para quem está experimentando um all-inclusive pela primeira vez, o preço elevado não se justifica, já que é possível encontrar opções significativamente melhores na mesma faixa de preço, como os hotéis TRS, El Dorado e Grand Velas. Alguns pontos deixam a desejar: o atendimento muitas vezes parece desmotivador, com os funcionários demonstrando pouca disposição para ajudar, especialmente ao agendar restaurantes. Além disso, o tom de "cortesia" no serviço soa desconexo, considerando que o all-inclusive já foi pago. A comida, infelizmente, também não impressiona, ficando aquém das expectativas para o valor cobrado. Embora a experiência tenha sido interessante para conhecer o lugar, não me motiva a retornar.
Ismael, 2 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

JUAN, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Juan, 1 éjszakás üzleti út
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Loved it for our honeymoon
It was a huge amazing resort! Lots of walking. We upgraded to a royal suite and it was worth it! The staff everywhere were so kind and worked very hard to keep you happy! The oriental restaurant and the steakhouse were amazing! The Royal restaurant was wonderful too! The buffets were ok. Some good stuff, some not so great.We loved the resort and will definitely be back!
Jennifer L, 5 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Friendly people. Comfortable beds and great price
Salvador, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Patricia, 3 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Nice place
Patrice, 3 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

JESUS A, 3 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Fernanda, 3 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Excelente estancia, sin duda volveremos.
Todo estuvo genial, la pasamos muy bien, el hotel hermoso, la naturaleza, las instalaciones en muy buen estado, en verdad no tengo ninguna queja. De parte de Valeria de Expedia nos ayudó muchísimo (excelente servicio) y en conjunto con el personal del hotel nos hicieron sentir como en casa. Sólo si se pudiera tener más variedad de comida y la limpieza de los baños de áreas públicas (playa y afuera de la disco), estaría genial.
Fernando Vargas, 6 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Me encantó el servicio de todo el personal. Y el lugar es increible
Patricia, 6 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Muy buena estancia en pareja
La estancia estuvo muy bien, todos muy amables. La calidad de la comida y de las bebidas son buenas. Las habitaciones son limpias y está muy grande el hotel esto puede ser desventaja si llevas adultos mayores. La Calera es suficiente y hay muchos camastros pero no hay muchas sobras, pero las habitaciones hay tanto camastros como sombras.
Luis Oswaldo, 4 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Estela, 7 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Puede mejorar
El hotel tiene unas instalaciones hermosas, muchas fauna y una vegetación espectacular. El inconveniente es que es inmenso y las distancias entre habitaciones y restaurantes o la playa son muy grandes. El room service tiene costo adicional y no permiten llevar ningún alimento fuera del restaurante. Todo eso es incómodo cuando viajas con personas como mi esposo que va en silla de ruedas. Ni siquiera te permiten llevarte lo que no terminaste de tu platillo. Tuvimos muy mala experiencia con los vendedores de membresías, te ofrecen muchas cosas para que vayas a su plática y al final, te hacen perder dos horas y no te dan nada de todo lo prometido. Los meseros en todos los restaurantes son muy atentos y sonrientes, una mención especial para Efrain y Eduardo, muy educados. Te hacen pasar un rato muy agradable. La playa está en desniveles y tiene muchos escalones de piedra. Mi cuñado se cayó y se esguinzo el tobillo. Lo mas incómodo es la lejanía de los restaurantes y que no permitan llevar los alimentos.
Ma. Eugenia, 7 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Paige, 5 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés