Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

4.0 csillagos szálláshely
All-inclusive vízparti szálláshely a(z) Xcaret Eco Vidámpark közelében, ahol ingyenes gyermekklub áll rendelkezésre

Válassz dátumokat az árak megtekintéséhez

A(z) Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive képgalériája

Légi nézet
Külső rész
Külső rész
Medenceparti bár
Belső rész bejárat
VIP Access

Értékelések

8,2 ennyiből: 10
Nagyon jó
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive saját strandján kellemes tengerparti masszázs és röplabda vár rád, Xplor Theme Park (kalandpark) pedig csupán 5 percnyire lesz autóval. 7 szabadtéri medence kínál alkalmat az önfeledt kikapcsolódásra, aki pedig egy kis kéyneztetésre vágyik, azt mélyszöveti masszázs, arckezelés és testradírozás várja a wellnessrészlegen. El Pescador a helyszíni 11 étterem egyike. Kínálata: tenger gyümölcsei, és vacsorára várja a vendégeket. Az all-inclusive szálláshely egyéb előnyei: 11 bár/társalgó, ingyenes játszóház, fitneszlétesítmény. Más utazók imádják a szálláshely következő jellemzőit: medence és segítőkész személyzet.

Népszerű szolgáltatások

  • Medence
  • Edzőterem
  • Wellnessrészleg
  • Ingyenes reggeli
  • Bár
  • Mindennap 24 órás recepció

Főbb szolgáltatások (12)

  • Takarítás naponta
  • Magánstrand
  • 11 étterem és 11 bár/társalgó
  • 7 szabadtéri medence
  • Ingyenes gyermekklub
  • 2 szabadtéri teniszpályák
  • Fitneszlétesítmény
  • Szauna
  • Strandlepedők
  • 24 órában rendelkezésre álló szobaszerviz
  • Kávézó
  • Helyszíni wellnessfürdő-szolgáltatások

Az otthon érzése (6)

  • Ingyenes gyerekágy/csecsemőágy
  • Bébiszitter-szolgáltatás (felár ellenében)
  • Ingyenes játszóház
  • Játszótér a helyszínen
  • Saját fürdőszoba
  • Kábeltévé/műholdas tévé
A jelenlegi ár 80 162 Ft
tartalmazza az adókat és egyéb díjakat
máj. 28. – máj. 29.

Szobaopciók

Szobákhoz rendelkezésre álló szűrők
11 szoba megjelenítése 11 közül

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Kiemelt jellemzők

Erkély
Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
LED-televízió
Pehelypaplan
Sötétítőfüggöny
Prémium ágynemű
  • 32 m²
  • 4 férőhely
  • 2 kétszemélyes ágy VAGY 1 king (extra méretű) franciaágy

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Kiemelt jellemzők

Erkély
Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
LED-televízió
Pehelypaplan
Sötétítőfüggöny
Prémium ágynemű
  • 32 m²
  • 4 férőhely
  • 2 kétszemélyes ágy VAGY 1 king (extra méretű) franciaágy

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Kiemelt jellemzők

Erkély
Privát medence
Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
LED-televízió
Pehelypaplan
Sötétítőfüggöny
  • 40 m²
  • 4 férőhely
  • 2 kétszemélyes ágy VAGY 1 king (extra méretű) franciaágy

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Kiemelt jellemzők

Erkély
Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
LED-televízió
Mennyezeti ventilátor
Pehelypaplan
Kanapéágy
  • 47 m²
  • 4 férőhely
  • 2 kétszemélyes ágy VAGY 1 king (extra méretű) franciaágy

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Kiemelt jellemzők

Erkély
Külön nappalirész
Privát medence
Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
LED-televízió
Pehelypaplan
  • 90 m²
  • 4 férőhely
  • 2 kétszemélyes ágy VAGY 1 king (extra méretű) franciaágy

Royal lakosztály (Level)

Kiemelt jellemzők

Erkély
Külön nappalirész
Egyedi berendezés
Egyedi dekoráció
Privát merülőmedence
Beltéri privát pezsgőfürdő
Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
  • 90 m²
  • 4 férőhely
  • 2 kétszemélyes ágy VAGY 1 king (extra méretű) franciaágy

Luxus szoba (Royal Level)

Kiemelt jellemzők

Erkély
Egyedi berendezés
Egyedi dekoráció
Privát merülőmedence
Beltéri privát pezsgőfürdő
Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
  • 40 m²
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy VAGY 2 kétszemélyes ágy

Junior stúdió lakosztály

Kiemelt jellemzők

Erkély
Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
LED-televízió
Mennyezeti ventilátor
Pehelypaplan
Kanapéágy
  • 47 m²
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy VAGY 2 kétszemélyes ágy

Deluxe szoba

Kiemelt jellemzők

Erkély
Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
LED-televízió
Pehelypaplan
Sötétítőfüggöny
Prémium ágynemű
  • 32 m²
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy VAGY 2 kétszemélyes ágy

Deluxe szoba (Concierge)

Kiemelt jellemzők

Erkély
Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
LED-televízió
Különálló hálószoba
Mennyezeti ventilátor
Prémium ágynemű
  • 32 m²
  • 4 férőhely
  • 2 kétszemélyes ágy VAGY 1 king (extra méretű) franciaágy

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

Kiemelt jellemzők

Erkély
Légkondicionálás
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Ingyenes tételek a minibárban
LED-televízió
Pehelypaplan
Sötétítőfüggöny
Prémium ágynemű
  • 32 m²
  • 4 férőhely
  • 2 kétszemélyes ágy VAGY 1 king (extra méretű) franciaágy

Hasonló szálláshelyek

Mod logo
Jelentkezz be a jogosul kedvezményekért és extrákért. Több kalandért több jutalom jár!

A környékről

Térkép
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

A közelben

  • Xcaret Eco Vidámpark - 16 perc gyalog - 1.4 km
  • Xplor Theme Park (kalandpark) - 4 perc autóval - 2.0 km
  • Komp Cozumelre - 9 perc autóval - 5.0 km
  • Quinta Avenida bár - 11 perc autóval - 8.3 km
  • Playacar Golf Klub - 13 perc autóval - 9.0 km

Közlekedés

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun nemzetközi repülőtér) – 54 perc autóval
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel nemzetközi repülőtér) – 13,1 mérföld/21,1 km

Éttermek

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret – ‬10 perc gyalog
  • ‪Festival Grand Buffet – ‬9 perc autóval
  • ‪Cafeteca – ‬7 perc autóval
  • ‪The Buffete – ‬11 perc gyalog
  • ‪El Mercado de San Juan – ‬7 perc autóval

Részletek a szálláshelyről

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive saját strandján kellemes tengerparti masszázs és röplabda vár rád, Xplor Theme Park (kalandpark) pedig csupán 5 percnyire lesz autóval. 7 szabadtéri medence kínál alkalmat az önfeledt kikapcsolódásra, aki pedig egy kis kéyneztetésre vágyik, azt mélyszöveti masszázs, arckezelés és testradírozás várja a wellnessrészlegen. El Pescador a helyszíni 11 étterem egyike. Kínálata: tenger gyümölcsei, és vacsorára várja a vendégeket. Az all-inclusive szálláshely egyéb előnyei: 11 bár/társalgó, ingyenes játszóház, fitneszlétesítmény. Más utazók imádják a szálláshely következő jellemzőit: medence és segítőkész személyzet.

All inclusive

Ez a kellemes szálláshely all-inclusive ellátással várja vendégeit. A szobaár magában foglalja a helyszínen fogyasztott italokat és ételeket (korlátozások érvényben lehetnek).

Borravaló és adók

Az ár magában foglalja a borravalót. Amennyiben elégedett, további borravaló a vendég megítélésétől függően elfogadott.

Étel- és italválaszték

Az ár magában foglalja a svédasztalos étkezést, a harapnivalókat és az italokat
Minibár a szobában (az ár valemnnyi ital fogyasztását magában foglalja)
Limitált ételkülönlegességek, valamint limitált étlapkínálat

Szárazföldi programok

Fitneszlétesítmények
Minigolf
Tenisz
Röplabda
Teniszütők
Játszóház

A rendelkezésre álló különórák/oktatás/játékok

Táncórák

Szórakoztató programok

Szórakozási lehetőség és programok a helyszínen
A szálláshely területén látogatható nightclubok
Helyszíni élő előadások

Nyelvek

Angol, francia, spanyol

Dióhéjban

DONE

A szálláshely mérete

    • 765 szoba
DONE

Érkezés/távozás

    • Bejelentkezés kezdete: 15:00, bejelentkezés vége: 0:00
    • Kései bejelentkezés az elérhetőség függvényében lehetséges
    • A bejelentkezés alsó korhatára: 18 év
    • Kijelentkezési idő: 11:00
DONE

Tudnivalók a bejelentkezéssel kapcsolatban

    • A recepciós személyzet fogadja a vendégeket érkezéskor.
DONE

A bejelentkezéshez szükséges

    • Az esetlegesen felmerülő költségek fedezetéül hitelkártyás, bankkártyás vagy készpénzes kaució szükséges
    • Fényképes személyazonosító okmány szükséges lehet
    • A szálláshelyre való bejelentkezés alsó korhatára 18
    • A tavaszi szünet ideje alatt a szálláshelyre való bejelentkezés alsó korhatára 21
DONE

Gyermekek

    • Bébiszitter-szolgáltatás*
    • Ingyenes gyermekklub
DONE

Kisállatok

    • Sem háziállat, sem segítő állat nem vihető
WIFI

Internet

    • Ingyenes wifikapcsolat a nyilvános helyiségekben
LOCAL_PARKING

Parkolás

    • Ingyenes egyéni parkolás a helyszínen, nyitott parkolóban
    • Akadálymentes helyszíni parkolás kerekesszékes vendégeknek
DONE

Egyéb információ

    • Dohányzás a kijelölt helyeken

A szálláshely szolgáltatásai

Étkezés és italok

  • Ingyenes svédasztalos reggeli naponta 7:00 és 11:00 között
  • 11 étterem
  • 11 bár/társalgó
  • Kávézó
  • 24 órás szobaszerviz
  • Snackbár/csemegebolt

Gyerekekkel utazóknak

  • Ingyenes gyermekklub
  • Minigolf
  • Játszótér
  • Bébiszitter-szolgáltatás (felár ellenében)
  • Élelmiszerbolt/kisbolt
  • Gyermekjátékok
  • Úszómester a helyszínen

Időtöltési lehetőségek

  • Privát strandon
  • Teniszezés
  • Strandröplabda
  • Íjászat
  • Minigolf
  • Felszíni búvárkodás
  • Esti szórakoztató programok
  • Helyi vásárlási lehetőség
  • Biliárdasztal
  • Léghokiasztal
  • Golfozási lehetőség a közelben

Munkához

  • Business center

Szolgáltatások

  • 24 órában nyitva tartó recepció
  • Concierge-szolgálat
  • Kirándulás- és belépőjegy-foglalás
  • Autókölcsönzés a helyszínen
  • Vegytisztítási/mosodai szolgáltatás
  • Fodrászszalon
  • Poggyásztárolási lehetőség
  • Esküvői szolgáltatás
  • Több nyelven beszélő személyzet
  • Hordár/londiner
  • Strandlepedők
  • Medenceparti napozóágyak
  • Medenceparti napernyők
  • Romantikus extrák igényelhetők

Létesítmények

  • ATM/banki szolgáltatás
  • Kert
  • Közös használatú nappali
  • Fitneszterem
  • 7 szabadtéri medence
  • Bevásárlóközpont a helyszínen
  • Játékterem
  • Wellness-szolgáltatások
  • 2 szabadtéri teniszpálya
  • Szauna
  • Az ételek alapanyaga legalább 80%-ban helyi termesztésű
  • Vegán ételek
  • Vegetáriánus ételek
  • Fogságban tartott vadállatok emberséges gondozása
  • Helyi érdekeltségű és szervezésű kirándulások és programok
  • Helyi művészek bemutatása
  • Ismeretterjesztés a helyi kultúráról és ökoszisztémáról
  • A világítótestek legalább 80%-a LED-es
  • Mindenre kiterjedő élelmiszerhulladék-kezelés
  • Átfogóan szabályozott újrahasznosítás
  • Zárható szekrény rendelkezésre áll
  • Bankett-terem
  • Rendezvényterem

Akadálymentesítés

  • Lift
  • Akadálymentes parkoló kerekesszékes használathoz
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített concierge-pult
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített recepcióspult
  • Vizuális riasztók/figyelemfelhívók a folyosókon
  • Kapaszkodók a lépcsők mentén
  • Jól megvilágított útvonal a bejáratig

Szobák felszereltsége

Csupa szórakozás

  • 37 hüvelyk képátmérőjű LED-televízió
  • Kábeltévé-csatornák

Az otthon kényelme

  • Légkondicionálás
  • Mennyezeti ventilátor
  • Minibár ingyenes italokkal
  • Kávé-/teafőző
  • Elektromos vízforraló
  • Vasaló/vasalódeszka

A pihentető alváshoz

  • Pehelypaplan
  • Sötétítőfüggöny
  • Prémium ágynemű
  • Gyerekágy/csecsemőágy (ingyenes)

A pihenés szolgálatában

  • Erkély

A felfrissülés kellékei

  • Privát fürdőszoba
  • Zuhanyzó
  • Ingyenes piperecikkek
  • Hajszárító
  • Törölközők

Kapcsolattartás

  • Íróasztal
  • Telefon

Egyéb szolgáltatások

  • Takarítás naponta
  • Széf a szobában
  • Külső folyosóról történő megközelítés
  • Energiatakarékos kapcsolók
  • LED-es világítótestek
  • Hulladék-újrahasznosítás

Speciális szolgáltatások

Wellnessrészleg

A vendégek gondtalanul élvezhetik a helyszíni wellness-szolgáltatások kényelmét. A szolgáltatások között a következők szerepelnek: masszázs - mélyszöveti, masszázs - lávaköves, masszázs - svéd és arckezelés. A legkülönfélébb kezelési terápiák állnak rendelkezésre, többek között aromaterápia és reflexológia.

Étkezési lehetőség

El Pescador - Ez a(z) tematikus étterem tenger gyümölcsei készítésére specializálódott. Itt kizárólag vacsorát kerül felszolgálásra. Az étteremben foglalás szükséges.
Steak House - Ez egy steakhouse, ahol kizárólag vacsorát kerül felszolgálásra. Az étteremben foglalás szükséges. Nyitva minden nap
Los Olivos - Ez a(z) tematikus étterem olasz ételek készítésére specializálódott. Itt kizárólag vacsorát kerül felszolgálásra. Az étteremben foglalás szükséges. Nyitva minden nap
La Hacienda - Ez a(z) tematikus étterem mexikói ételek készítésére specializálódott. Itt kizárólag vacsorát kerül felszolgálásra. Az étteremben foglalás szükséges. Nyitva minden nap
D Oriental - Ez a(z) tematikus étterem sushi készítésére specializálódott. Itt kizárólag vacsorát kerül felszolgálásra. Az étteremben foglalás szükséges. Nyitva minden nap

Díjak és partnerségek

Környezetbarát tanúsítvánnyal rendelkező szálláshely
Ez a szálláshely részt vesz a környezetre, a közösségre, a kulturális örökségre és a helyi gazdaság gyakorolt hatást mérő Green Globe programban.

Díjak és szabályzatok

Kötelezően fizetendő díjak

Be- vagy kijelentkezéskor a következő díjak fizetését fogják kérni a szálláshelyen. A díjak tartalmazhatják a fizetendő adókat:
  • A város adót számít fel, amelynek összege 2.87 USD szállásonként és éjszakánként

Gyermekek és pótágyak

  • Bébiszitter-szolgáltatás felár ellenében igénybe vehető

Medence, wellnessfürdő és edzőterem (ha van)

  • A következő szolgáltatások csak előzetes foglalással vehetők igénybe: masszázs és wellnessfürdő-kezelések. Ehhez még érkezés előtt vedd fel a kapcsolatot a szálláshely munkatársaival a foglalási visszaigazolásban található telefonszámon.

Szabályzatok

Ezt a szálláshelyet professzionális szállásadó kezeli. A szálláskiadás kapcsolódik a szakmájához, üzleti tevékenységéhez vagy foglalkozásához.
Felhívjuk figyelmét, hogy egyes létesítmények igénybevételére korlátozások vonatkozhatnak. További felvilágosításért lépjen kapcsolatba a szálláshely munkatársaival. Az elérhetőségi adatokat a foglalási visszaigazoláson találja.
Ennél a szálláshelynél szürkevíz-újrahasznosítási rendszert és környezetbarát tisztítószereket használnak.
A vendégek nyugodtak lehetnek, mert biztonságukról füstérzékelő, biztonsági rendszer és kültéri világítás gondoskodik a helyszínen.
A szálláshely a következő fizetési módokat fogadja el: hitelkártyák és készpénz.
Elfogadott hitelkártyák: hitelkártyák, hitelkártyák, hitelkártyák
Készpénzmentes tranzakciók elérhetők.

Más néven:

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Gyakran ismételt kérdések

Rendelkezik Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive úszómedencével vagy uszodával?

Igen, 7 szabadtéri medence rendelkezésre áll.

Engedélyezi Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive háziállatok behozatalát?

Sajnáljuk, sem háziállatok, sem segítő állatok nem engedélyezettek.

Kínál Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive helyszíni parkolási lehetőséget?

Igen, egyéni parkolás ingyenesen elérhető.

Mikor van Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive bejelentkezési és kijelentkezési ideje?

Bejelentkezésre 15:00 és 0:00 között van lehetőség. Kijelentkezési idő: 11:00.

Rendelkezik Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive helyszíni kaszinóval?

Nem, ez a kellemes szálláshely nem rendelkezik kaszinóval, de a közelben ilyen lehetőség is kínálkozik: Riviera Gran Kaszinó (11 perc autóval).

Mit csinálhatok Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive területén és a közelben?

A helyszínen íjászati lehetőség, felszíni búvárkodás és röplabda kínál kellemes kikapcsolódást, és a szállás saját teniszpályáin tökéletesítheted a játékodat. További kikapcsolódási lehetőségek helyben például a következők: röplabda. Élvezd az úszást a vendégeknek fenntartott 7 szabadtéri medence egyikében, vagy használd ki a kellemes all-inclusive szálláshely többi szolgáltatását (például 11 bár és saját strand). Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive a következő kikapcsolódási lehetőségeket is kínálja vendégeinek: szauna és fitneszlétesítmény, valamint játékterem és kert.

Található étterem Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive területén vagy környékén?

Igen, 11 étterem található a helyszínen (tenger gyümölcsei).

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive kínál privát kültéri helyeket?

Igen, minden szobához erkély tartozik.

Milyen környéken van Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive elhelyezkedése nagyszerű. Xcaret Eco Vidámpark csupán 16 percnyi sétával elérhető, és Xenses Park is csak 15 perc gyalog. Az utazók nagyra értékelik, hogy ez egy kiváló elhelezkedésű szálláshely.

A(z) Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive értékelései

Értékelések

8,2

Nagyon jó

10/8,6

Tisztaság

10/8,6

Személyzet és kiszolgálás

10/8,2

Szolgáltatások

10/8,4

Szálláshely állapota és létesítményei

10/9,0

Környezetbarátság

Értékelések

10/10 Kivételes

DULCE MAYRA, 3 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Bel hôtel entouré de belle végetation et d'animaux sauvages. Endroit propre. Nourriture bonne. Check IN à revoir super lent avec plusieurs files d'attentes quand on arrive pour se faire servir, ils nous indiquent que c'est pas la bonne file et qu''on doit aller voir l'autre collègue. Café au lobby =payant ça aussi c'est un gros point négatif pour nous (surtout au prix qu'on paye pour une nuit! ) À tous les places qu'on a visité c'est le seul qu'il faut payer. Chambres bloc 10 (à côté du lobby très bruyant car proche du théatre et discothèque). Belle plage artificielle, on trouve toujours des chaises facilement. Bon service au bar de la plage. Personnel amical et serviable au buffet, bar, snack bar. On a aimé la proximité du parc XCaret on a pu revenir diner pendant notre journée de visite et revenir au parc par la suite.
3 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

4 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

todo estuvo bien

Todo estuvo bien
MARIBEL, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Mogens Flemming, 7 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Edgar, 3 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Erika F, 5 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Chang min, 2 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Estuvo aceptable el hotel, le faltó algo pero no puedo decir exactamente qué, amplías piscinas, en medio de la jungla, un día un monito está en mi balcón y se puso el vestido de mi esposa y se lo llevó. Comida bien, shows regulares
Guillermo, 4 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

DIEGO, 2 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Ulises Alain, 1 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

Chuck, 7 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Wonderful

It is amazing hotel for family. I have two children, one is 12 years old and one is 5 years old. They have a kids club for my 5 years old son, and my two children love the fishes in the ocean beach. That’s so wonderful for families and it is convenient to go to xcaret park. They give me a gift bag after listening the first club guid.
Qian, 5 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

Second stay- a very terrible experience

Every day we had an issue: 1) requested a king bed, we weren’t told until check-in it was 2 doubles. Not ideal for a romantic getaway. 2) walked into our room with no clean towels and dirty used towels on the floor. The room overall was not clean, including: Broken/loose toilet seat Broken bathroom door handle Mold in room Lamp shade looked like it had been soiled No buttons on phone Visible hairs and debris in bathroom No hand soap supplied in bathroom Hair dryer was missing the guard on the back and it sucked up and tore out our hair 3) water in the entire resort was shut off for hours one day, toilets did not work. Nothing was said to the guests about this. And the toilets began to overflow with feces. 4) the fridge in our room didn’t work and was very hot. Had to request a new one. 5) the door lock scanner on our door stopped working and we had to walk to the front desk to tell them and they kept arguing with us that our wrist bands worked. The battery in the door lock died. It took 20 minutes of us standing outside our door to get it fixed. 6) no “do not disturb” signs, instead they walked around early in the morning knocking on doors to see if you were in the room. This woke us up several mornings on a vacation we were hoping to sleep in on. 7) food poisoning on the last night. We were very nervous to fly the next day, but luckily after a night of vomiting, we were ok to travel home. 8) after water came back on, only cold water was available
Courtney, 5 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Rodolfo, 4 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Marco, 7 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Mario, 7 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Jonathan, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Beautiful resort

The resort is beautiful and you have access to the beach. Walking distance to Xcaret. The buffet food was bad, not many options and the food did not look fresh. The other problem that we had was the water pressure in the shower was horrible. In multiple occasions, while taking a shower the water was gone completely. It was reported but it was never fixed. The resort is HUGE, you need to use their trolly to move around the resort.
Gillie, 3 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

MARCELO FERNANDEZ, 2 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Nice property- high pressure sales for timeshare

Beautiful property but be prepared for a high pressure sales pitch to join their timeshare and to be treated poorly for not booking directly. Every time we left our building the "concierge" tried to sign us up for the breakfast sales pitch and guilted us for not doing it. Room was clean but had maintenance issues that needed attention. Food was bland at the buffets. We had reservations 1 night at the Mexican restaurant which was good, but had to make our reservation in the lobby as our concierge at our building couldn't do it. Overall, the property is beautiful with nice pools, grounds, and easy access to Xcaret. We enjoyed our stay but won't return.
Alexandra, 6 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

Not clean - do not stay

We stayed for 12 hours but booked a 4 night stay. The room was not clean and we got two full size beds when we said it was our honeymoon. We went to a new resort and had a good remainder of our honeymoon.
Mike, 4 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Gustavo, 4 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Julian, 5 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Muy bueno

Todo estuvo perfecto . El Hotel bien conservado , la fauna que pudimos ver , la comida . Todo muy bien . Únicamente las sábanas tenían olor a humedad
FABIOLA, 1 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés