• A város adót számít fel, amelyet a szálláshelyen kell megfizetni. Ez az adó nem vonatkozik Velence állandó lakosaira és gyermekekre 10 év alatt. Mentesülnek továbbá az adó alól a betegek és kísérőik, ill. a városban speciális indokból tartózkodók, a megfelelő dokumentumok bemutatása ellenében. Január 1-e és 31-e között 30%-os adócsökkentés van érvényben.
• A város helyi adót számít fel január 1. és január 31. között. Az adó összege 3.10 EURszemélyenkéntéjszakánként felnőtteknek, 1.60 EURéjszakánként 10-16 éves korúaknak.
• A város helyi adót számít fel február 1. és december 31. között. Az adó összege 4.50 EURszemélyenkéntéjszakánként felnőtteknek, 2.20 EURéjszakánként 10-16 éves korúaknak.

• Svédasztalos reggeli felár ellenében kérhető: 25 EUR felnőtteknek és 12.5 EUR gyerekeknek (hozzávetőleges árak)
• Reptéri transzfer 170 EURjárművenkéntegyirányú utanként felár ellenében vehető igénybe (a férőhelyek maximális száma 6)

• A bejelentkezéskor mindegyik vendégnek jelen kell lennie, a gyermekeket is beleértve, és be kell mutatniuk hivatalos fényképes igazolványukat vagy az útlevelüket

• Segítő állatok után nem kell díjat fizetni
• Házi kedvencek házi kedvencenként és tartózkodásonként 35 EUR külön díj ellenében hozhatók

Tájékoztatása szerint a szálláshely jelenleg fokozott tisztasági és vendégbiztonsági előírásokat érvényesít.

A szállás takarításához fertőtlenítőszert használnak, a gyakran megérintett felületeket az előző vendég távozása után fertőtlenítő tisztítószerrel tisztítják, az ágyneműt és a törülközőket legalább 60 °C-on mossák, a szobák ajtaját takarítás után lepecsételik.

A vendégek védőfelszerelést (maszkot és kesztyűt) is kapnak.

Meghatározott közösségi távolságtartási szabályok betartását kérik, a személyzet védőfelszerelést visel, a fontosabb találkozási terekben plexi védőlemez választja el a vendégeket a személyzettől, a személyzet testhőmérsékletét rendszeres időközönként ellenőrzik, a vendégeknek kézfertőtlenítő is rendelkezésére áll, minden tranzakció kézpénzhasználat nélkül is fizethető, érintkezésmentes szobaszerviz áll rendelkezésre, a szálláshely bizonyos létesítményei csak foglalással vehetők igénybe, a védőoltás nélkül utazó vendégeknek a közös terekben kötelező a maszkviselés.

Fokozott felszolgálási biztonsági intézkedések vannak érvényben.

Reggelire és a szobaszerviz használatával külön csomagolt ételek is kérhetők.

Mindegyik szoba legalább 24 óra hosszan üresen áll az előző vendég távozása után.

A szálláshely takarítása a következő takarítási és fertőtlenítési gyakorlatnak megfelelően történik: „Accoglienza Sicura” nemzeti protokoll (Olaszország).

A szálláshely tájékoztatása szerint megfelel a következő takarítási és fertőtlenítési gyakorlatoknak: COVID-19-irányelvek (WHO) és COVID-19-irányelvek (CDC).