Sheraton Grand Krakow tetőterasszal várja vendégeit, Főpiactér pedig mindössze 15 perces sétával megközelíthető. A vendégeket különböző wellnesskezelések, például mélyszöveti masszázs, arckezelés és testradírozás is kényeztetik, az étterem – Anima – pedig ízletes fogásokat kínál reggelire, ebédre és vacsorára. A luxusszínvonalú hotel vendégei emellett a következőket is élvezhetik: beltéri medence, bár/társalgó és 24 órában nyitva tartó edzőterem. Más utazók kiemelkedően jónak tartják a hely következó jellemzőit: segítőkész személyzet.