• Reptéri transzfer felár ellenében vehető igénybe
• Kései kijelentkezés 1000 MXN felár ellenében vehető igénybe (a rendelkezésre állástól függően)

• 16 éves kor alatti vendégek nem használhatják a következő létesítményeket: fitneszlétesítmény, pezsgőfürdő
• 5 év alatti vendégek nem használhatják a wellnessfürdőt
• A következő szolgáltatások csak előzetes foglalással vehetők igénybe: masszázs és wellnessfürdő-kezelések. Ehhez még érkezés előtt vedd fel a kapcsolatot a szálláshely munkatársaival a foglalási visszaigazolásban található telefonszámon.

Tájékoztatása szerint a szálláshely jelenleg fokozott tisztasági és vendégbiztonsági előírásokat érvényesít.

A szállás takarításához fertőtlenítőszert használnak, a gyakran megérintett felületeket az előző vendég távozása után fertőtlenítő tisztítószerrel tisztítják, az ágyneműt és a törülközőket legalább 60 °C-on mossák.

A vendégek védőfelszerelést (maszkot) is kapnak.

Meghatározott közösségi távolságtartási szabályok betartását kérik, a személyzet védőfelszerelést visel, a fontosabb találkozási terekben plexi védőlemez választja el a vendégeket a személyzettől, a személyzet testhőmérsékletét rendszeres időközönként ellenőrzik, a vendégek kérhetik testhőmérsékletük ellenőrzését, a vendégeknek kézfertőtlenítő is rendelkezésére áll, minden tranzakció kézpénzhasználat nélkül is fizethető, érintkezésmentes szobaszerviz áll rendelkezésre, a szálláshely bizonyos létesítményei csak foglalással vehetők igénybe.

Fokozott felszolgálási biztonsági intézkedések vannak érvényben.

A szobaszerviz használatával külön csomagolt ételek is kérhetők.

COVID-19 PCR-teszt 3150 MXN, COVID-19-antigénteszt/-gyorsteszt pedig 645 MXN díj ellenében rendelkezésre áll a helyszínen. A helyben végzett tesztelésre időpontot kell foglalni.

A szálláshely takarítása a következő takarítási és fertőtlenítési gyakorlatnak megfelelően történik: Nemezeti irányelvek a turizmus újranyitásához (Mexikó).

A szálláshely tájékoztatása szerint megfelel a következő takarítási és fertőtlenítési gyakorlatoknak: Safe Travels (WTTC – globális).

A szálláshely egymásba nyíló szobákat is kínál, amelyeket a rendelkezésre állás függvényében lehet igénybe venni. Amennyiben összenyitható szobákat szeretne foglalni, lépjen kapcsolatba a szálláshely munkatársaival a foglalási visszaigazoláson található számon keresztül.

A szobákban kizárólag regisztrált vendégek szállhatnak meg.

A vendégek biztonságáról ablakokra szerelt védőrács gondoskodik.

A bejelentkezéskor megadott hitelkártyán lévő névnek és a szobafoglaláskor használt névnek egyeznie kell.

A szálláshely a következő fizetési módokat fogadja el: hitelkártyák, betéti kártyák és készpénz.