10/2 Rossz
2025. július 14.
Una gran decepción no es para quien busca calidad
Una gran decepción – no lo recomiendo para extranjeros ni para quienes buscan calidad
Reservé este hotel para pasar un fin de semana relajado con mi pareja, ya que estaba trabajando en el país. Lamentablemente, fue una verdadera pesadilla. El hotel claramente no está preparado para recibir huéspedes extranjeros. Está más enfocado en excursiones locales con familias muy numerosas, lo cual afecta gravemente la calidad del servicio.
El check-in fue caótico y tardó más de una hora y media, además de otros 30 minutos para que nos asignaran una habitación. El personal es claramente insuficiente y muchos no tienen preparación para tratar con clientes, especialmente si no hablan el idioma local.
Aunque la infraestructura del hotel es aceptable, el servicio de "todo incluido" es de muy baja calidad. La comida y las bebidas dejan mucho que desear. Las bebidas “buenas” hay que comprarlas por botella (¡ni siquiera por copa!) y los vinos que sirven en el buffet son de caja de cartón. Preguntamos varias veces por una botella de vino y ni los meseros sabían cómo conseguirla. El servicio fue muy lento y desorganizado.
El buffet estaba sucio, mal presentado y con comida poco apetecible. Incluso perdí el apetito al ver cómo se presentaba la comida y cómo se comportaban algunos de los demás huéspedes.
En la playa, los tragos del "todo incluido" eran intragables, con un sabor tan artificial y desagradable que parecía gasolina. Si querías algo bebible, había que pagar.
La área de la piscina era
maristela
maristela, 2 éjszakás utazás
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