Összes szállás megtekintése

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

4.0 csillagos szálláshely
All-inclusive vízparti szálláshely a(z) El Camaleón Mayakoba Golf Course közelében, ahol medence melletti bár áll rendelkezésre

Válassz dátumokat az árak megtekintéséhez

A(z) BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive képgalériája

3 szabadtéri medence, napernyők és napozóágyak
Deluxe szoba, kilátással a kertre | 1 hálószoba, minibár ingyenes italokkal és széf a szobában
5 étterem, amelyekben reggeli fogyasztható
5 étterem, amelyekben reggeli fogyasztható
Kajakozás
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive vendégeként a napozóágyak kényelme vár rád a strandon, Tres Rios Ökopark és El Camaleón Mayakoba Golf Course pedig csupán 10 percre lesz autóval. 3 szabadtéri medence kínál mindenkinek alkalmat az önfeledt kikapcsolódásra, az ellazulásra vágyókat pedig mélyszöveti masszázs, testtekercselés és aromaterápia várja a wellnessrészlegen. Ha megéhezel, 5 étterem közül választhatsz, ha pedig egy italra vágysz, 4 bár/társalgó is vár rád. Az all-inclusive szálláshely vendégei emellett a következőket is élvezhetik: ingyenes játszóház, medence melletti bár és fitneszlétesítmény. Más utazók imádják a szálláshely következő jellemzőit: segítőkész személyzet és étterem.

Értékelések

6,6 ennyiből: 10
Jó

Népszerű szolgáltatások

  • Bár
  • Medence
  • Wellnessrészleg
  • Mindennap 24 órás recepció
  • Edzőterem
  • Mosoda

Főbb szolgáltatások (12)

  • Takarítás naponta
  • Nyilvános parton
  • 5 étterem és 4 bár/társalgó
  • 3 szabadtéri medence
  • Ingyenes gyermekklub
  • 2 szabadtéri teniszpályák
  • Fitneszlétesítmény
  • Napozóágyak
  • Strandlepedők
  • Gyermekmedence
  • Pezsgőfürdő
  • Medence melletti bár

Az otthon érzése (6)

  • Bébiszitter-szolgáltatás (felár ellenében)
  • Gyermekmedence
  • Ingyenes játszóház
  • Saját fürdőszoba
  • Kábeltévé/műholdas tévé
  • Kert
A jelenlegi ár 66 011 Ft
tartalmazza az adókat és egyéb díjakat
aug. 4. – aug. 5.

Szobaopciók

Szobákhoz rendelkezésre álló szűrők
5 szoba megjelenítése 5 közül

A következő szoba összes képének megtekintése: Lakosztály, 1 king (extra méretű) franciaágy, hidromasszázskád (Emerald)

Kilátás a szobából

Lakosztály, 1 king (extra méretű) franciaágy, hidromasszázskád (Emerald)

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Légkondicionálás
Ingyenes tételek a minibárban
LCD-televízió
Mennyezeti ventilátor
Különálló hálószoba
Heverő
Sötétítőfüggöny
  • 64 m²
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Lakosztály, hozzáférés a medencéhez, kilátással a kertre (Emerald)

Lakosztály, hozzáférés a medencéhez, kilátással a kertre (Emerald) | 1 hálószoba, minibár ingyenes italokkal és széf a szobában

Lakosztály, hozzáférés a medencéhez, kilátással a kertre (Emerald)

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Légkondicionálás
Ingyenes összecsukható ágy/pótágy
Ingyenes tételek a minibárban
LCD-televízió
Sötétítőfüggöny
Mennyezeti ventilátor
Különálló hálószoba
  • 65 m²
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Deluxe szoba, részleges kilátás az óceánra

Deluxe szoba, részleges kilátás az óceánra | 1 hálószoba, minibár ingyenes italokkal és széf a szobában

Deluxe szoba, részleges kilátás az óceánra

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Légkondicionálás
Ingyenes összecsukható ágy/pótágy
Ingyenes tételek a minibárban
LCD-televízió
Különálló hálószoba
Sötétítőfüggöny
Mennyezeti ventilátor
  • 35.0 m²
  • Részben az óceánra néző
  • 4 férőhely
  • 2 kétszemélyes ágy VAGY 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Deluxe szoba, kilátással az óceánra

1 hálószoba, minibár ingyenes italokkal és széf a szobában

Deluxe szoba, kilátással az óceánra

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Légkondicionálás
Ingyenes összecsukható ágy/pótágy
Ingyenes tételek a minibárban
LCD-televízió
Különálló hálószoba
Sötétítőfüggöny
Mennyezeti ventilátor
  • 35 m²
  • Óceánra néző
  • 4 férőhely
  • 2 kétszemélyes ágy VAGY 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Deluxe szoba, kilátással a kertre

1 hálószoba, minibár ingyenes italokkal és széf a szobában

Deluxe szoba, kilátással a kertre

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Légkondicionálás
Ingyenes összecsukható ágy/pótágy
Ingyenes tételek a minibárban
LCD-televízió
Különálló hálószoba
Sötétítőfüggöny
Mennyezeti ventilátor
  • 35 m²
  • 4 férőhely
  • 2 kétszemélyes ágy VAGY 1 king (extra méretű) franciaágy

Hasonló szálláshelyek

Szabadtéri medence, napernyők és napozóágyak

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

  • Medence
  • Wellnessrészleg
  • Ingyenes parkolás
  • Ingyenes wifi
8.0 ennyiből: 10, Nagyon jó, 1 005 értékelés
Az ár 57 706 Ft
tartalmazza az adókat és egyéb díjakat
júl. 23. – júl. 24.
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive
Mod logo
Jelentkezz be a jogosul kedvezményekért és extrákért. Több kalandért több jutalom jár!
BejelentkezésIngyenes regisztráció

A környékről

Térkép
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710

A közelben

  • El Camaleón Mayakoba Golf Course - 7 perc autóval - 5.0 km
  • Tres Rios Ökopark - 8 perc autóval - 3.2 km
  • Gran Coyote Golf - 9 perc autóval - 7.8 km
  • Maroma tengerpart - 14 perc autóval - 9.1 km
  • Playa del Carmen tengerpart - 15 perc autóval - 13.8 km

Közlekedés

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun nemzetközi repülőtér) – 42 perc autóval
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel nemzetközi repülőtér) – 14,4 mérföld/23,1 km

Éttermek

  • ‪Black & White – ‬1 perc gyalog
  • ‪Beach Bar – ‬6 perc gyalog
  • ‪Jaal-Ha – ‬8 perc gyalog
  • ‪Coco Café – ‬8 perc autóval
  • ‪Bluemoon – ‬4 perc gyalog

Részletek a szálláshelyről

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive vendégeként a napozóágyak kényelme vár rád a strandon, Tres Rios Ökopark és El Camaleón Mayakoba Golf Course pedig csupán 10 percre lesz autóval. 3 szabadtéri medence kínál mindenkinek alkalmat az önfeledt kikapcsolódásra, az ellazulásra vágyókat pedig mélyszöveti masszázs, testtekercselés és aromaterápia várja a wellnessrészlegen. Ha megéhezel, 5 étterem közül választhatsz, ha pedig egy italra vágysz, 4 bár/társalgó is vár rád. Az all-inclusive szálláshely vendégei emellett a következőket is élvezhetik: ingyenes játszóház, medence melletti bár és fitneszlétesítmény. Más utazók imádják a szálláshely következő jellemzőit: segítőkész személyzet és étterem.

All inclusive

Ez a kellemes szálláshely all-inclusive ellátással várja vendégeit. A szobaár magában foglalja a helyszínen fogyasztott italokat és ételeket (korlátozások érvényben lehetnek).

Borravaló és adók

Az ár magában foglalja a borravalót. Amennyiben elégedett, további borravaló a vendég megítélésétől függően elfogadott.

Étel- és italválaszték

Az ár magában foglalja a svédasztalos étkezést, az étlapról rendelt ételeket, a harapnivalókat, valamint az italokat
Szobaszerviz a nap 24 órájában rendelkezésre áll (limitált menükínálattal)
Minibár a szobában (az ár valemnnyi ital fogyasztását magában foglalja)

Programlehetőségek és létesítmények/felszerelések

Az ár magában foglalja a helyszíni programokat, valamint a létesítmények és a felszerelések használatát.

Víziprogram-lehetőségek

Kajakozási lehetőség
Felszíni búvárkodás
Széllovaglás

Szárazföldi programok

Fitneszlétesítmények
Tenisz
Röplabda

A rendelkezésre álló különórák/oktatás/játékok

Aerobikórák
Táncórák
Vízifitnesz

Szórakoztató programok

Szórakozási lehetőség és programok a helyszínen
Helyszíni élő előadások
Tematikus partik

Nyelvek

Angol, francia, német, olasz, orosz, spanyol

Dióhéjban

DONE

A szálláshely mérete

    • 979 szoba
    • 4 emelet
DONE

Érkezés/távozás

    • Bejelentkezés kezdete: 15:00, bejelentkezés vége: 0:00
    • Korai bejelentkezés az elérhetőség függvényében lehetséges
    • A bejelentkezés alsó korhatára: 18 év
    • Kijelentkezési idő: 12:00
    • Kései kijelentkezés az elérhetőség függvényében lehetséges
DONE

Tudnivalók a bejelentkezéssel kapcsolatban

    • A recepciós személyzet fogadja a vendégeket érkezéskor.
    • Ezen a szálláshelyen nincs lehetőség a nyitvatartási idő utáni bejelentkezésre
DONE

A bejelentkezéshez szükséges

    • Az esetlegesen felmerülő költségek fedezetéül hitelkártyás, bankkártyás vagy készpénzes kaució szükséges
    • Fényképes személyazonosító okmány szükséges lehet
    • A szálláshelyre való bejelentkezés alsó korhatára 18
DONE

Gyermekek

    • Gyerekágy (kiságy) nem áll rendelkezésre
    • Bébiszitter-szolgáltatás*
    • Ingyenes gyermekklub
DONE

Kisállatok

    • Sem háziállat, sem segítő állat nem vihető
WIFI

Internet

    • Ingyenes wifikapcsolat a nyilvános helyiségekben
    • Ingyenes wifikapcsolat a szobákban
LOCAL_PARKING

Parkolás

    • Ingyenes egyéni parkolás a helyszínen, nyitott parkolóban
DONE

Egyéb információ

    • Dohányzás a kijelölt helyeken

A szálláshely szolgáltatásai

Étkezés és italok

  • 5 étterem
  • 4 bár/társalgó
  • Medenceparti bár
  • Kávézó
  • Szobaszerviz (meghatározott időszakban)
  • Snackbár/csemegebolt

Gyerekekkel utazóknak

  • Ingyenes gyermekklub
  • Gyermekmedence
  • Bébiszitter-szolgáltatás (felár ellenében)
  • Élelmiszerbolt/kisbolt

Időtöltési lehetőségek

  • Vízparti elhelyezkedés
  • Teniszezés
  • Aerobikórák
  • Jógaórák
  • Röplabda
  • Kajakozás
  • Evezési/kenuzási lehetőség
  • Vitorlázás
  • Motoros vízi sporteszközök a helyszínen
  • Szörfvitorlázás
  • Helyi vásárlási lehetőség
  • Biliárdasztal
  • Kerékpárkölcsönzés a közelben
  • Golfozási lehetőség a közelben
  • Túrázási/kerékpározási lehetőség a közelben
  • Parasailing a közelben
  • Búvárkodás a közelben

Munkához

  • 3 tárgyaló
  • Konferenciaközpont

Szolgáltatások

  • 24 órában nyitva tartó recepció
  • Concierge-szolgálat
  • Kirándulás- és belépőjegy-foglalás
  • Vegytisztítási/mosodai szolgáltatás
  • Fodrászszalon
  • Poggyásztárolási lehetőség
  • Esküvői szolgáltatás
  • Több nyelven beszélő személyzet
  • Hordár/londiner
  • Napozóágyak
  • Strandlepedők
  • Medenceparti napozóágyak
  • Medenceparti napernyők

Létesítmények

  • 8 épület/torony
  • Épült: 2006
  • ATM/banki szolgáltatás
  • Széf a recepción
  • Kert
  • Terasz
  • Fitneszterem
  • 3 szabadtéri medence
  • Wellness-szolgáltatások
  • Hidromasszázskád
  • 2 szabadtéri teniszpálya
  • Bankett-terem

Akadálymentesítés

  • Lift
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített concierge-pult
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített recepcióspult

Szobák felszereltsége

Csupa szórakozás

  • LCD-televízió
  • Kábeltévé-csatornák

Az otthon kényelme

  • Légkondicionálás klímaszabályozóval
  • Mennyezeti ventilátor
  • Minibár ingyenes italokkal
  • Fürdőköpeny
  • Vasaló/vasalódeszka

A pihentető alváshoz

  • Sötétítőfüggöny
  • Ágynemű

A pihenés szolgálatában

  • Erkély vagy kövezett terasz

A felfrissülés kellékei

  • Privát fürdőszoba
  • Zuhanyzó
  • Ingyenes piperecikkek
  • Hajszárító
  • Törölközők

Kapcsolattartás

  • Ingyenes wifi

Étkezés és italok

  • Ingyenes palackozott víz

Egyéb szolgáltatások

  • Takarítás naponta
  • Széf a szobában

Speciális szolgáltatások

Wellnessrészleg

A vendégek gondtalanul élvezhetik a helyszíni wellness-szolgáltatások kényelmét. A szolgáltatások között a következők szerepelnek: masszázs - mélyszöveti, masszázs - lávaköves, masszázs - sport és arckezelés. A legkülönfélébb kezelési terápiák állnak rendelkezésre, többek között aromaterápia és reflexológia.

Díjak és szabályzatok

Opcionális extrák

  • Korai bejelentkezésre felár ellenében van lehetőség (a rendelkezésre állástól függően)
  • Kései kijelentkezés felár ellenében kérhető (rendelkezésre állástól függően)

Gyermekek és pótágyak

  • Bébiszitter-szolgáltatás felár ellenében igénybe vehető

Medence, wellnessfürdő és edzőterem (ha van)

  • A következő szolgáltatások csak előzetes foglalással vehetők igénybe: masszázs és wellnessfürdő-kezelések. Ehhez még érkezés előtt vedd fel a kapcsolatot a szálláshely munkatársaival a foglalási visszaigazolásban található telefonszámon.

Szabályzatok

Ezt a szálláshelyet professzionális szállásadó kezeli. A szálláskiadás kapcsolódik a szakmájához, üzleti tevékenységéhez vagy foglalkozásához.
Ez a szálláshely olyan szabadtéri területekkel – például erkélyekkel, belső udvarokkal és teraszokkal – rendelkezik, amelyek nem feltétlenül biztonságosak a gyerekek számára. Ha kétségeid vannak ezzel kapcsolatban, azt javasoljuk, hogy lépj kapcsolatba a szálláshellyel az érkezésed előtt, és kérdezd meg, hogy tudnak-e számodra megfelelő szobát biztosítani.
A vendégek nyugodtak lehetnek, mert biztonságukról füstérzékelő gondoskodik a helyszínen.
A szálláshely a következő fizetési módokat fogadja el: hitelkártyák, betéti kártyák és készpénz.
Elfogadott hitelkártyák: hitelkártyák, hitelkártyák, hitelkártyák
Ha lemondod a foglalásodat, a házigazda lemondási szabályzata fog rád vonatkozni. A fogyasztók jogairól szóló EU-s szabályozás értelmében a szállásfoglalási szolgáltatások esetén nem illet meg az elállási jog.

Más néven:

Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property

Gyakran ismételt kérdések

Rendelkezik BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive úszómedencével vagy uszodával?

Igen, 3 szabadtéri medence és gyermekmedence rendelkezésre áll.

Engedélyezi BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive háziállatok behozatalát?

Sajnáljuk, sem háziállatok, sem segítő állatok nem engedélyezettek.

Kínál BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive helyszíni parkolási lehetőséget?

Igen, egyéni parkolás ingyenesen elérhető.

Mikor van BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive bejelentkezési és kijelentkezési ideje?

Bejelentkezésre 15:00 és 0:00 között van lehetőség. A korai bejelentkezés feláras (a szolgáltatás biztosítása a rendelkezésre állástól függ). Kijelentkezési idő: 12:00. A kései kijelentkezés feláras (a szolgáltatás biztosítása a rendelkezésre állástól függ).

Rendelkezik BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive helyszíni kaszinóval?

Nem, ez a kellemes szálláshely nem rendelkezik kaszinóval, de a közelben ilyen lehetőség is kínálkozik: Riviera Gran Kaszinó (14 perc autóval).

Mit csinálhatok BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive területén és a közelben?

A helyszínen kajakozás, vitorlázási lehetőség és hullámlovaglás kínál kellemes kikapcsolódást, és a szállás saját teniszpályáin tökéletesítheted a játékodat. További kikapcsolódási lehetőségek helyben például a következők: aerobikórák, röplabda és jógaoktatás. Mártózz meg a pezsgőfürdőben, vagy kapcsolódj ki a többi szolgáltatással, melyek között a következőket találod: 3 kültéri medence vagy 4 bár. BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive a következő kikapcsolódási lehetőségeket is kínálja vendégeinek: fitneszlétesítmény és wellness-szolgáltatások, valamint kert.

Található étterem BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive területén vagy környékén?

Igen, 5 étterem található a helyszínen.

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive kínál privát kültéri helyeket?

Igen, minden szobához erkély vagy terasz tartozik.

Milyen környéken van BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Riviera Maya területén található. A népszerű látnivalók egyike Maroma tengerpart, amely autóval 12 perc alatt elérhető.

A(z) BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive értékelései

Értékelések

6,6

Jó

10/7,0

Tisztaság

10/7,4

Személyzet és kiszolgálás

10/6,6

Szolgáltatások

10/6,2

Szálláshely állapota és létesítményei

10/7,2

Környezetbarátság

Értékelések

10/10 Kivételes

Muy agradable y acogedor lo mejor todo incluido no te preocupas que tus gastos se salgan del presupuesto puedes comer y beber a gusto y sin preocupaciones la comida variada y buena
Costilla de Cordero restaurante de especialidades
Pilar, 1 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Buen precio

Todo muy bien!! Bueno , bonito y barato!!
Jose Luis, 1 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Elizabeth, 2 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Not worth your money

I reserved this hotel because the images depicted a well-maintained pool area with beach access and suggested it was undergoing renovations. Upon our arrival, we encountered a significant issue with parking; there were insufficient spaces available, necessitating an 8-minute walk to the check-in area, as no shuttle service was provided. At check-in, if you are not a member—which I will elaborate on later—you will find yourself in a hot lobby, sweating profusely. Once the check-in process is complete, your luggage will be handled by a friendly staff member from the hotel, but his friendliness is primarily motivated by his intention to sell you a membership, akin to a timeshare. The walk to your room also takes about 8 minutes, and if you are not a member, do not expect any assistance with transportation. The all-inclusive package included a buffet and three restaurants, which required prior reservations; you could not simply walk in, which was quite frustrating. The buffet was mediocre at best, offering only basic items such as burgers, hot dogs, and cold cuts, all lacking in flavor. The steak restaurant we visited on the second day was particularly disappointing; the steak did not resemble any I had previously encountered, and they seemed unaware of how to cook it to the correct temperature, which completely ruined my appetite. The drinks were excessively watered down, and they reused cups, so you might find one or two cups with missing pieces, which was quite unappealing.
Josue, 4 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Instalaciones viejas
Martin, 4 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

wonderful so beautiful
Remigio, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

La habitación no era la que elegí , la cama con moho,sin piso resbalóso,la Mayoría del personal Grosera, no lo recomiendo …..
Maryes, 1 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Excelente opcion , muy binito el hotel, el servicio, todos los colaboradores muy serviciales. Super recomendado.
Miroslava, 1 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Excelente estancia. Lo volveríamos a reservar
Obet Julian, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Sería la última opción

Al momento del registro la persona que me atendió mostró una actitud nefasta, no contestaba las dudas y te dejaba hablando sin resolver las dudas, luego la comida era poco aceptable, sin variedad y poca opción del resto el servicio y la limpieza aceptables, los inmuebles ya muy deteriorados
Pedro, 2 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Dana Yaneth, 3 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Las instalaciones son muy agradables , aunque el hotel es antiguo , está bien conservado y limpio . Considero deberían mejorar en los alimentos .
1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

It was ok not great

The patio door was broken so it never locked and it was next to the hallway which anyone could have broken in the front door also was kind of hanging off the hands anyone could break an easily the food was okay, the resort was beautiful
Dylan, 7 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Karla, 3 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Las instalaciones y piscinas bien, solo la comida y bebida les hace falta sabor.
Zulai, 2 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Beautiful!!!! Amazing location
Oscar, 2 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/2 Rossz

Absolutely do not stay here

I cannot stress enough how terrible my experience was at this hotel. During my stay, a personal item was stolen directly from my room. When I reported it to the hotel staff, their response was shockingly unprofessional and indifferent. They offered no meaningful assistance, took no accountability, and showed little concern for the seriousness of the situation. To make matters worse, I later learned that other guests had also experienced thefts during the same time. Clearly, this is not an isolated incident but part of a larger security issue that the hotel is either unwilling or incapable of addressing. The property itself is in poor condition — outdated, worn down, and poorly maintained. Cleanliness was questionable at best, and the overall environment felt neglected. The food was mediocre, which would’ve been tolerable if everything else wasn’t such a disaster. Unfortunately, it just added to the overall disappointment. I would not recommend this hotel to anyone, under any circumstance. The lack of safety, poor management, and overall decline of the property make it a place to avoid at all costs.
Thomas, 2 éjszakás üzleti út
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Great property, well maintained. Good restaurants, important to download the app right at the beginning of vacation to book a la cart. Very helpful staff.Clean beach and swimming pool made our vacation memorable.
Jal, 7 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

The resort and the food were perfect. But just the playa was not beautiful.
Angèle, 5 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/2 Rossz

Younes, 7 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

The food at the buffet was rarely hot, so people waited for fresh trays to be brought out and then swarmed like vultures to empty it in a matter of seconds, Ignoring the queues and just pushing their way through. You can try the restaurants for a break from the hoards but the food despite being plated and brought to you must avoid seeing heat. I lost my wrist band on day 1. I was close enough to the lobby to pop in and ask them what the cost is if I can't find it. I was told $60 but was then threatened to be detained if I left the lobby to go and look on my own, furious that this was the case considering I had brought this to their attention I asked how I was to look. The concierge called security to come and escort me around, I checked in every few minutes as to where the security was and after 20 minutes of waiting this young lad appeared with a torch, yes, a torch, because this all took so long the sun had now gone down and he resort was dark! Thankfully after looking around the pool with his torch we found the wristband floating at the edge. I took this back to reception and it appeared they had not put the band on correctly! No apology for making me wait, or threatening me, nothing. Just told that this one shouldn't fall off. The carts are useless. Once we were packed and waiting by the stop to be picked up with or luggage it took 35 minutes for a cart to collect us. 4 drove past and just shouted 'no luggages' we had a small carry on. I have run out of room for more.
Daniel James, 7 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

Loved seeing the Coati's and cats. Staff in restaurant and bars were amazing. I wasn't happy with my first room - they moved me right away.
Kerry Lynn, 6 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

Expecting more on mexican food. Not much option.
Lilybeth, 7 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

Your transportation is awful couldn't get a ride to or from any restaurant. Couldn't book one of the special restaurants out of 7 days zero were available room was fine at first glance but then tried to take a shower and found other people's hair in it the bathtub is cracked felt like it was going to fall through the next floor
Lisa Anne, 6 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Great staff! Super friendly and helpful! Great food selection. Lots of activities for all ages! Overall and amazing vacation
Brittany, 6 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés