Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive, Cancun – foglalj szállást most!

Összes szállás megtekintése

Csak felnőtteket fogadó vízparti szálláshely a(z) La Isla Mall bevásárlóközpont közelében, ahol wellnessfürdő áll rendelkezésre

Válassz dátumokat az árak megtekintéséhez

Dátumok

2024. december

2025. január

Ocean Front Junior Suite Double | Prémium ágynemű, kényelmi párnázat és minibár ingyenes italokkal

Párok számára kialakított kezelőszoba, szauna, pezsgőfürdő és gőzfürdő

Áttekintés
Szobák
Elhelyezkedés
Szabályzatok

VIP Access

Kivételes

Ami tetszett a vendégeknek:

Tiszta szobák, barátságos személyzet, szálláshely állapota

Népszerű szolgáltatások

Bár

Medence

Wellnessrészleg

Edzőterem

Mosoda

Légkondicionálás

Főbb szolgáltatások

Takarítás naponta
Nyilvános parton
6 étterem és 5 bár/társalgó
Teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő
2 szabadtéri medence
Edzőterem
Szauna
Gőzfürdő
Napernyők
Cabanák (vízparti pihenőházak)
Napozóágyak
Strandlepedők

Az otthon érzése

Saját fürdőszoba
Külön fürdőkád és zuhanyzó
Televízió
Kert
Terasz
Napi takarítási szolgáltatás

tartalmazza az adókat és egyéb díjakat

nov. 26. – nov. 27.

Szobaopciók

Összes szoba

9 szoba megjelenítése 9 közül

Ocean View Junior Suite Double

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar bútorokkal

Légkondicionálás

Ingyenes tételek a minibárban

LED-televízió

Hipoallergén ágynemű

Speciális párnakollekció

Kényelmi párnázat

Prémium ágynemű

61 m²
Óceánra néző
4 férőhely

Ocean View Swim Up Suite King

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar bútorokkal

Légkondicionálás

Ingyenes tételek a minibárban

LED-televízió

Hipoallergén ágynemű

Speciális párnakollekció

Kényelmi párnázat

Prémium ágynemű

79 m²
Óceánra néző
2 férőhely

Junior Suite Double

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar bútorokkal

Légkondicionálás

Ingyenes tételek a minibárban

LED-televízió

Hipoallergén ágynemű

Speciális párnakollekció

Kényelmi párnázat

Prémium ágynemű

61 m²
4 férőhely

Junior Suite King

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar bútorokkal

Légkondicionálás

Ingyenes tételek a minibárban

LED-televízió

Hipoallergén ágynemű

Speciális párnakollekció

Kényelmi párnázat

Prémium ágynemű

61 m²
2 férőhely

Ocean View Junior Suite King

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar bútorokkal

Légkondicionálás

Ingyenes tételek a minibárban

LED-televízió

Hipoallergén ágynemű

Speciális párnakollekció

Kényelmi párnázat

Prémium ágynemű

61 m²
Óceánra néző
2 férőhely

Ocean Front Junior Suite Double

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar bútorokkal

Légkondicionálás

Ingyenes tételek a minibárban

LED-televízió

Hipoallergén ágynemű

Speciális párnakollekció

Kényelmi párnázat

Prémium ágynemű

61 m²
Óceánra néző
4 férőhely

Ocean Front Junior Suite King

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar bútorokkal

Légkondicionálás

Ingyenes tételek a minibárban

LED-televízió

Hipoallergén ágynemű

Speciális párnakollekció

Kényelmi párnázat

Prémium ágynemű

61 m²
Óceánra néző
2 férőhely

Ocean Front Luxury Suite King

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar bútorokkal

Légkondicionálás

Ingyenes tételek a minibárban

LED-televízió

Hipoallergén ágynemű

Speciális párnakollekció

Kényelmi párnázat

Prémium ágynemű

71 m²
Óceánra néző
2 férőhely

Elnöki lakosztály

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar bútorokkal

Külön étkezőrész

Külön nappalirész

Légkondicionálás

Hűtőszekrény

Ingyenes tételek a minibárban

LED-televízió

Hipoallergén ágynemű

124 m²
Óceánra néző
2 férőhely

Hasonló szálláshelyek

Privát strand a közelben és ingyenes transzferjárat a strandra

Medence

Ingyenes reggeli

Wellnessrészleg

Állatbarát

tartalmazza az adókat és egyéb díjakat

dec. 21. – dec. 22.

Medence

Wellnessrészleg

Állatbarát

Ingyenes parkolás

tartalmazza az adókat és egyéb díjakat

nov. 24. – nov. 25.

Medence

Wellnessrészleg

Állatbarát

Ingyenes parkolás

tartalmazza az adókat és egyéb díjakat

dec. 15. – dec. 16.

Medence

Wellnessrészleg

Repülőtéri transzfer

Ingyenes parkolás

tartalmazza az adókat és egyéb díjakat

dec. 21. – dec. 22.

Medence

Ingyenes reggeli

Wellnessrészleg

Repülőtéri transzfer

tartalmazza az adókat és egyéb díjakat

dec. 2. – dec. 3.

Jelentkezz be a jogosul kedvezményekért és extrákért. Több kalandért több jutalom jár!

Bejelentkezés Ingyenes regisztráció

A környékről

Blvd Kukulcan Km 11.5 HZ, Cancun, QROO, 77500

A közelben

La Isla Mall bevásárlóközpont - 15 perc gyalog - 1.3 km
Cancúni Interaktív Akvárium - 17 perc gyalog - 1.5 km
Chac Mool-tengerpart - 18 perc gyalog - 1.5 km
Cancuni Kongresszusi Központ - 2 perc autóval - 2.1 km
Tortuga-tengerpart - 6 perc autóval - 5.1 km

Közlekedés

Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun nemzetközi repülőtér) – 21 perc autóval

Éttermek

‪Snack Grand Park – ‬9 perc gyalog
‪El Mirador – ‬9 perc gyalog
‪Lobby Bar – ‬3 perc gyalog
‪Bubba Gump Shrimp Co. – ‬2 perc gyalog
‪Café Solé – ‬8 perc gyalog

Részletek a szálláshelyről

Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive

Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive vendégeként cabanák, napernyők és vízparti masszázs kényelmét élvezheted a strandon, és Az Isla Mujeres, a Punta Cancún és a Punta Nizuc nyugati partjainál elterülő nemzeti park is csak pár lépésnyire lesz tőled. 2 szabadtéri medence kínál vidám kikapcsolódást, a kényeztetésről pedig mélyszöveti masszázs, aromaterápia és ajurvédikus kezelés gondoskodik a wellnessrészlegen. La Adelita Cantina a helyszíni 6 étterem egyike. Kínálata: mexikói ételek, és vacsorára várja a vendégeket. A luxusszínvonalú szálláshely egyéb előnyei: 5 bár/társalgó, tengerparti bár, edzőterem. Más utazók imádják a szálláshely következő jellemzőit: medence és segítőkész személyzet.

All inclusive

Ez a kellemes szálláshely all-inclusive ellátással várja vendégeit. A szobaár magában foglalja a helyszínen fogyasztott italokat és ételeket (korlátozások érvényben lehetnek).

Borravaló és adók

Az ár magában foglalja a borravalót. Amennyiben elégedett, további borravaló a vendég megítélésétől függően elfogadott.

Étel- és italválaszték

Az ár magában foglalja a svédasztalos étkezést, az étlapról rendelt ételeket, a harapnivalókat, valamint az italokat

24 órában igénybe vehető szobaszerviz

Minibár a szobában (az ár valemnnyi ital fogyasztását magában foglalja)

Programlehetőségek és létesítmények/felszerelések

Az ár magában foglalja a nem motorizált vízi sportokat, a szárazföldi programokat, valamint a szabadidős létesítmények és a felszerelések használatát.

Víziprogram-lehetőségek

Felszíni búvárkodás

Szárazföldi programok

Fitneszlétesítmények

Röplabda

A rendelkezésre álló különórák/oktatás/játékok

Aerobikórák

Bármixeroktatás

Főzés

Táncórák

Nyelvórák

Pilatesórák

Jógaoktatás

Szórakoztató programok

Szórakozási lehetőség és programok a helyszínen

Helyszíni élő előadások

Tematikus partik

Nyelvek

Angol, japán, koreai, spanyol

Dióhéjban

A szálláshely mérete

307 szoba
8 emelet

Érkezés/távozás

Bejelentkezés kezdete: 15:00, bejelentkezés vége: 0:00
Rendelkezésre áll expressz bejelentkezési lehetőség
A bejelentkezés alsó korhatára: 18 év
Kijelentkezési idő: 12:00

Az utazásoddal kapcsolatos korlátozások

Ellenőrizd a Covid-19 miatti korlátozásokat.

Különleges tudnivalók a bejelentkezéshez

A recepciós személyzet fogadja a vendégeket érkezéskor.
A Hyatt belső szabályainak megfelelően minden vendégszobát 24 óra alatt legalább egyszer ellenőriznek, akkor is ha a bent tartózkodó vendég általánosságban azt kérte, hogy ne zavarják. A személyzet mindent megtesz, hogy előzetesen értesítse a regisztrált, bent tartózkodó vendéget, mielőtt a szobába lépnének.

A bejelentkezéshez szükséges

Az esetlegesen felmerülő költségek fedezetéül hitelkártyás, bankkártyás vagy készpénzes kaució szükséges
Fényképes személyazonosító okmány szükséges lehet
A vendégek alsó korhatára 18
A szálláshelyre való bejelentkezés alsó korhatára 18

Gyermekek

Gyerekágy (kiságy) nem áll rendelkezésre

Kisállatok

Háziállat nem vihető

Internet

Ingyenes wifikapcsolat a nyilvános helyiségekben

Parkolás

Ingyenes egyéni parkolás a helyszínen
Ingyenes személyzeti parkoltatás a helyszínen

Egyéb információ

Dohányzás a kijelölt helyeken
Kizárólag felnőtt vendégeket fogad

A szálláshely szolgáltatásai

Étkezés és italok

6 étterem
5 bár/társalgó
Vízparti bár
Medenceparti bár
Medencebár
Kávézó
Kávé/tea a közös helyiségben
24 órás szobaszerviz
Snackbár/csemegebolt

Időtöltési lehetőségek

Vízparti elhelyezkedés
Tengerparti jóga
Pilatesórák
Raketball/squash
Koncertek/élő műsorok
Esti szórakoztató programok
Karaoke
Helyi vásárlási lehetőség
Biliárdasztal
Csocsóasztal
Golfozási lehetőség a közelben

Munkához

24 órában nyitva tartó business center
7 tárgyaló
Konferenciaközpont (630 négyzetméter területű)

Szolgáltatások

24 órában nyitva tartó recepció
Concierge-szolgálat
Kirándulás- és belépőjegy-foglalás
Autókölcsönzés a helyszínen
Vegytisztítási/mosodai szolgáltatás
Fodrászszalon
Poggyásztárolási lehetőség
Esküvői szolgáltatás
Több nyelven beszélő személyzet
Hordár/londiner
Felár ellenében igényb vehető vízparti cabanák
Felár ellenében használható medenceparti cabanák
Napozóágyak
Strandlepedők
Napernyők
Medenceparti napozóágyak
Medenceparti napernyők

Létesítmények

1 épület/torony
Épült: 2007
ATM/banki szolgáltatás
Széf a recepción
Kert
Piknikezőhely
Terasz
Televízió a közös helyiségekben
Edzőterem
2 szabadtéri medence
Teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő
Hidromasszázskád
Szauna
Masszázs- és kezelőszoba
Gőzfürdő
Az ételek alapanyaga legalább 80%-ban helyi termesztésű
Legalább 80% bioélelmiszer
Vegán ételek
Vegetáriánus ételek
Helyi érdekeltségű és szervezésű kirándulások és programok
A nyereség legalább 10%-át közösségi és fenntarthatósági célokra fordítják
Ismeretterjesztés a helyi kultúráról és ökoszisztémáról
A világítótestek legalább 80%-a LED-es
Mindenre kiterjedő élelmiszerhulladék-kezelés
Átfogóan szabályozott újrahasznosítás
Bankett-terem

Akadálymentesítés

Kerekesszékeseknek akadálymentesített
Lift
Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített recepcióspult

Szobák felszereltsége

Csupa szórakozás

LED-televízió
Kábeltévé-csatornák

Az otthon kényelme

Légkondicionálás klímaszabályozóval
Mennyezeti ventilátor
Minibár ingyenes italokkal
Kávé-/teafőző
Vasaló/vasalódeszka

A pihentető alváshoz

Hipoallergén ágynemű
Speciális párnakollekció
Sötétítőfüggöny
Az ágyak előkészítése éjszakára
Prémium ágynemű
Kényelmi párnázatos matrac

A pihenés szolgálatában

Bútorozott erkély vagy terasz

A felfrissülés kellékei

Privát fürdőszoba
Hidromasszázskád
Külön fürdőkád és zuhanyzó
Esőzuhany
Designer piperecikkek
Hajszárító
Törölközők

Kapcsolattartás

Íróasztal
Telefon

Étkezés és italok

Ingyenes palackozott víz

Egyéb szolgáltatások

Takarítás naponta
Laptop tárolására alkalmas széf a szobában
Környezetbarát piperecikkek
Környezetbarát tisztítószerek
Energiatakarékos kapcsolók
LED-es világítótestek
Kizárólag víztakarékos zuhanyzók
Kizárólag víztakarékos WC-k

Speciális szolgáltatások

Wellnessrészleg

A szálláshely területén működő wellnessfürdőben 11 terápiás kezelőszoba található, amelyek egy része párok számára van kialakítva, ezenkívül szabadtéri terápiás lehetőségek is rendelkezésre állnak. A masszázsokat a tengerparton és a wellnessfürdőben egyaránt igénybe lehet venni. Egyéb szolgáltatásként masszázs - mélyszöveti, masszázs - lávaköves és masszázs - sport is rendelkezésre áll. A legkülönfélébb kezelési terápiák állnak rendelkezésre, többek között aromaterápia, ajurvédikus kezelés és hidroterápia. A wellnessfürdő területén szauna, pezsgőfürdő és gőzfürdő biztosított.

A fürdő naponta nyitva tart. 18 év alatti vendégek nem használhatják a wellnessfürdőt.

Étkezési lehetőség

La Adelita Cantina - Ez a(z) tematikus étterem mexikói ételek készítésére specializálódott. Itt kizárólag vacsorát kerül felszolgálásra. A vendégek italokat rendelhetnek a bárpultnál.

Asiana - Ez a(z) tematikus étterem ázsiai ételek készítésére specializálódott. Itt ebédet és vacsorát kerül felszolgálásra. A vendégek italokat rendelhetnek a bárpultnál. Nyitva minden nap

Maria Marie - Ez a(z) minőségi étterem mexikói ételek készítésére specializálódott. Itt kizárólag vacsorát kerül felszolgálásra. A vendégek italokat rendelhetnek a bárpultnál. Nyitva minden nap

Punta Vista - Ez a(z) tengerparti étterem fúziós konyha ételei készítésére specializálódott. Itt reggelit, ebédet és vacsorát szolgálnak fel. A vendégek italokat rendelhetnek a bárpultnál, és a szabadban étkezhetnek (ha az időjárás engedi). Az étteremben foglalás szükséges. Nyitva minden nap

Spice - Ez a(z) büféétterem nemzetközi konyha ételei készítésére specializálódott. Itt reggelit, ebédet és vacsorát kerül felszolgálásra. Nyitva minden nap

Díjak és partnerségek

Környezetbarát tanúsítvánnyal rendelkező szálláshely

Ez a szálláshely részt vesz a környezetre, a közösségre, a kulturális örökségre és a helyi gazdaság gyakorolt hatást mérő Green Globe programban.

Díjak és szabályzatok

Medence, wellnessfürdő és edzőterem (ha van)

18 év alatti vendégek nem használhatják a wellnessfürdőt
A következő szolgáltatások csak előzetes foglalással vehetők igénybe: masszázs és wellnessfürdő-kezelések. Ehhez még érkezés előtt vedd fel a kapcsolatot a szálláshely munkatársaival a foglalási visszaigazolásban található telefonszámon.

Szabályzatok

Ezt a szálláshelyet professzionális szállásadó kezeli. A szálláskiadás kapcsolódik a szakmájához, üzleti tevékenységéhez vagy foglalkozásához.

Ez a szálláshely szürkevíz-újrahasznosítási rendszert használ.

A vendégek nyugodtak lehetnek, mert biztonságukról tűzoltó készülék, biztonsági rendszer és elsősegély-felszerelés gondoskodik a helyszínen.

A szálláshelyen hitelkártyával lehet fizetni. Készpénzes fizetés nem lehetséges.

Kérjük, vedd figyelembe, hogy a kulturális szokások és a vendégekre vonatkozó szabályzatok országonként és szálláshelyenként eltérhetnek. A megjelenített szabályzatokat a szálláshelyek adják meg.

A Hyatt gyakorlata értelmében a szálláshely dolgozói akkor is bemennek a vendégszobákba 24 óránként legalább egyszer, ha a vendég kérte, hogy ne zavarják. A szálláshely mindent megtesz annak érdekében, hogy előre értesítse a vendégszobában tartózkodó vendéget.

Más néven:

All Inclusive Hyatt

All Inclusive Hyatt Cancun

Cancun Zilara Hyatt

Hyatt All Inclusive

Hyatt Zilara

Hyatt Zilara All Inclusive

Hyatt Zilara Cancun

Zilara Hyatt

Zilara Hyatt Cancun

Royal Cancun Resort

Royal Hotel Cancun

The Royal Hotel Cancun

The Royal In Cancun Hotel Cancun

Hyatt Zilara Adults All Inclusive

Hyatt Zilara Cancun Adults

Hyatt Zilara Adults

Hyatt Zilara Cancun Adults All Inclusive All-inclusive property

Hyatt Zilara Cancun All Inclusive

Hyatt Zilara Adults All Inclusive All-inclusive property

Hotel Hyatt Zilara Cancun - All Inclusive - Adults Only Cancun

Cancun Hyatt Zilara Cancun - All Inclusive - Adults Only Hotel

Hyatt Zilara Cancun All Inclusive Adults Hotel

Hyatt Zilara All Inclusive Adults Hotel

Hyatt Zilara Cancun All Inclusive Adults

Hyatt Zilara Cancun All Inclusive

Hyatt Zilara All Inclusive Adults

Hotel Hyatt Zilara Cancun - All Inclusive - Adults Only

Hyatt Zilara Cancun - All Inclusive - Adults Only Cancun

Hyatt Zilara Cancun Adults Only All Inclusive

Hyatt Zilara Inclusive Adults

Gyakran ismételt kérdések

Rendelkezik Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive úszómedencével vagy uszodával?

Igen, 2 szabadtéri medence rendelkezésre áll.

Engedélyezi Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive háziállatok behozatalát?

Sajnáljuk, háziállatok nem engedélyezettek.

Kínál Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive helyszíni parkolási lehetőséget?

Igen, egyéni parkolás és személyzeti parkoltatás ingyenesen elérhető.

Mikor van Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive bejelentkezési és kijelentkezési ideje?

Bejelentkezésre 15:00 és 0:00 között van lehetőség. Kijelentkezési idő: 12:00. Gyorsított bejelentkezés igénybe vehető.

Rendelkezik Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive helyszíni kaszinóval?

Nem, ez a kényelmes szálláshely nem rendelkezik kaszinóval, de a közelben több lehetőség is kínálkozik: Royal Yak Casino and Sports Book (14 perc autóval) és Dubai Palace Kaszinó (15 perc autóval).

Mit csinálhatok Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive területén és a közelben?

Helyben is kellemes időtöltések várnak, így például tengerparti jóga a melegebb hónapokban. További kikapcsolódási lehetőségek helyben például a következők: pilatesórák, raketball/squash és jógaoktatás. Kapcsolódj ki egy wellnesskezeléssel, mártózz meg a pezsgőfürdőben, vagy ússz egy jót a vendégek kényelmét szolgáló 2 szabadtéri medence egyikében. Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive a következő kikapcsolódási lehetőségeket is kínálja vendégeinek: 5 bár, szauna, gőzfürdő, valamint felár ellenében igénybe vehető pihenőkabin, piknikező hely és kert.

Található étterem Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive területén vagy környékén?

Igen, 6 étterem található a helyszínen (szabadtéri étkezés, mexikói ételek).

Kínál Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive szobákat privát pezsgőfürdővel?

Igen, mindegyik szobához hidromasszázskád tartozik.

Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive kínál privát kültéri helyeket?

Igen, minden szobához bútorozott erkély vagy terasz tartozik.

Milyen környéken van Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive elhelyezkedése nagyszerű. La Isla Mall bevásárlóközpont csupán 15 percnyi sétával elérhető, és Az Isla Mujeres, a Punta Cancún és a Punta Nizuc nyugati partjainál elterülő nemzeti park is csak 2 perc gyalog. Az utazók nagyra értékelik, hogy ez egy kiváló elhelezkedésű szálláshely.

A(z) Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive értékelései

9,4

Kivételes

10/9,8

Tisztaság

10/9,8

Személyzet és kiszolgálás

10/9,4

Szolgáltatások

10/9,4

Szálláshely állapota és létesítményei

10/9,4

Környezetbarátság

10/10 Kivételes

2024. november 21.

Highly recommend

We had the best time and will surely come back. The staff was great. The room very comfortable. Overall wonderful stay.

Lily, 4 éjszakás családi utazás

Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

2024. november 19.

편안한 휴양

좋고 편안함. 음식이 다양했으면 좋겠음.

3 éjszakás utazás

Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

2024. november 15.

Lais, 3 éjszakás utazás

Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

2024. november 4.

Everything was perfect! Very pleasant stuff, room ( suite ) was fantastic, food was excellent

Zoran, 8 éjszakás üzleti út

Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

2024. október 7.

Amazing

Carolyn, 5 éjszakás utazás

Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

2024. október 6.

Mala calidad ..

Mala experiencia el app de hoteles.com venia vip, gold y me mediaron trato de menos categoría .. además la relación precio calidad en bebidas y alimentos no correspondían a lo ofrecído, como ejemplo la cerveza solo tenían de 3 variedades y toda la servían de barril … me parece muy mala calidad para el costo del todo incluido y así muy poca calidad en bebidas… y las amenidades muy muy austeras y de muy baja calidad

Apolonio, 3 éjszakás utazás

Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

2024. október 6.

gregory, 7 éjszakás családi utazás

Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

2024. szeptember 28.

4 éjszakás utazás

Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

2024. szeptember 23.

Excellent stay friendly staff...near Clubs and restaurants. Can't go wrong

5 éjszakás utazás

Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

2024. szeptember 2.

luiz carlos c, 8 éjszakás utazás

Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

2024. augusztus 26.

We have been coming to the Hyatt Zilara for years; this was our 12th stay. The staff and food were perfection! Everyone has a great attitude. We always book a swim-up suite room. We take these short vacations due to both of us overcoming health issues, which daily swimming helps. Vacations are expensive and push our budgets, but the health benefits are intense and needed. This was the first time we had a bad experience. Unlike all 11 previous visits, the bed was very hard; the pillows were extremely heavy, and the room temperature was hot. Staff tried to fix the AC to no avail. Staff tried to make the bed softer by adding a duvet to the mattress, but it didn't work well. I've never dealt with pillows that were so heavy they were hard to lift or flip. Our wrists hurt now after the vacation. It's such an odd hotel room issue - but awful. Our room temperature at night was never below 76 degrees F - very uncomfortable. Our pool access area was at the very end of the swim-up suites. Unlike all previous trips, the pool was filthy the first two days. The staff took note and started to clean it. It was so bad we'd have to step through piles of floating hair and debris to enter the pool. The slime attached to the lounge chairs in the pool floated 2-3 inches as it floated in the pool. After a few days, staff cleaned the pool to perfection. I hope the issues were isolated to Room 101. We will return; the staff tried to fix the issues - but we returned home unrested and hurting.

David, 5 éjszakás családi utazás

Hiteles Hotels.com-vendégértékelés