Sandos Playacar All Inclusive

4.0 csillagos szálláshely
All-inclusive vízparti szálláshely a(z) Xaman Ha madárház közelében, ahol ingyenes belépés az élményfürdőbe áll rendelkezésre

Válassz dátumokat az árak megtekintéséhez

A(z) Sandos Playacar All Inclusive képgalériája

Légi nézet
Étterem
Recepció
Vízi vidámpark
Külső rész
At Sandos Playacar All Inclusive vendégeként napernyők, vízparti masszázs és strandröplabda kényelmét élvezheted a strandon, és Playacar strand is csak 5 percnyire lesz tőled. A szórakoztató kikapcsolódásról 8 szabadtéri medence és egy ingyenes élményfürdő gondoskodik, aki pedig egy kis kényeztetésre vágyik, azt a wellnessrészlegen mélyszöveti masszázs, testtekercselés és aromaterápia is várja. Ha megéhezel, 9 étterem közül választhatsz, ha pedig egy italra vágysz, 3 medenceparti bár is vár rád. Az all-inclusive szálláshely egyéb előnyei: 2 medencebár, ingyenes játszóház, fitneszlétesítmény. Más utazók nagyszerű véleménnyel vannak a szálláshely következő jellemzőiről: medence és segítőkész személyzet.
VIP Access

Értékelések

7,6 ennyiből: 10

Népszerű szolgáltatások

  • Medence
  • Wellnessrészleg
  • Repülőtéri transzfer
  • Bár
  • Mindennap 24 órás recepció
  • Edzőterem

Főbb szolgáltatások (12)

  • Takarítás naponta
  • Nyilvános parton
  • 9 étterem és 3 medence melletti bár
  • 6 bár/társalgó és 2 medencében elhelyezett bár
  • Teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő
  • 8 szabadtéri medence
  • Ingyenes vízipark
  • Ingyenes gyermekklub
  • Ingyenes gyermekfelügyelet
  • Fitneszlétesítmény
  • Szauna
  • Gőzfürdő

Az otthon érzése (6)

  • Bébiszitter-szolgáltatás (felár ellenében)
  • Gyermekmedence
  • Ingyenes játszóház
  • Játszótér a helyszínen
  • Saját fürdőszoba
  • Kert

Szobaopciók

Szobákhoz rendelkezésre álló szűrők
10 szoba megjelenítése 10 közül

Junior lakosztály, 1 king (extra méretű) franciaágy, kilátással az óceánra (Platinum)

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Légkondicionálás
Ingyenes tételek a minibárban
Síkképernyős televízió
Különálló hálószoba
Sötétítőfüggöny
Mennyezeti ventilátor
Privát fürdőszoba
  • 50 m²
  • Óceánra néző
  • 3 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

Standard lakosztály, erkély

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Légkondicionálás
Ingyenes tételek a minibárban
Síkképernyős televízió
Különálló hálószoba
Sötétítőfüggöny
Mennyezeti ventilátor
Hajszárító
  • 50 m²
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

Jr Suite Hacienda

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Légkondicionálás
Ingyenes tételek a minibárban
Síkképernyős televízió
Mennyezeti ventilátor
Különálló hálószoba
Sötétítőfüggöny
Privát fürdőszoba
  • 36 m²
  • 5 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret) VAGY 2 kétszemélyes ágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

Hacienda One Bedroom Suite

10-ből 7,8
(6 értékelés)

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Külön nappalirész
Légkondicionálás
Ingyenes tételek a minibárban
Síkképernyős televízió
Különálló hálószoba
Sötétítőfüggöny
Mennyezeti ventilátor
  • 73 m²
  • 5 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

Junior lakosztály, 1 king (extra méretű) franciaágy (Platinum)

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Légkondicionálás
Ingyenes tételek a minibárban
Síkképernyős televízió
Különálló hálószoba
Sötétítőfüggöny
Mennyezeti ventilátor
Privát fürdőszoba
  • 50 m²
  • 3 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

Select Superior Adults Only

10-ből 7,0
(35 értékelés)

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Légkondicionálás
Club lounge
Ingyenes tételek a minibárban
Síkképernyős televízió
Mennyezeti ventilátor
Különálló hálószoba
Sötétítőfüggöny
  • 31 m²
  • 2 férőhely
  • 2 queen (nagyméretű) franciaágy VAGY 1 king (extra méretű) franciaágy

Select Ocean Front Adults only

10-ből 8,0
Nagyon jó
(7 értékelés)

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Légkondicionálás
Club lounge
Ingyenes tételek a minibárban
Síkképernyős televízió
Mennyezeti ventilátor
Különálló hálószoba
Sötétítőfüggöny
  • 30 m²
  • Óceánra néző
  • 2 férőhely
  • 2 kétszemélyes ágy VAGY 1 king (extra méretű) franciaágy

Lakosztály, 1 king (extra méretű) franciaágy, kilátással az óceánra (Platinum)

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Légkondicionálás
Ingyenes tételek a minibárban
Síkképernyős televízió
Különálló hálószoba
Sötétítőfüggöny
Mennyezeti ventilátor
Hajszárító
  • 50 m²
  • Óceánra néző
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

Riviera Family King Junior Suite

10-ből 7,8
(47 értékelés)

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Légkondicionálás
Ingyenes tételek a minibárban
Síkképernyős televízió
Mennyezeti ventilátor
Különálló hálószoba
Sötétítőfüggöny
Fürdőköpenyek
  • 52.9 m²
  • 5 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 emeletes ágy (kétszemélyes ágyméret)

Riviera Family Queen Junior

10-ből 8,2
Nagyon jó
(89 értékelés)

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Légkondicionálás
Ingyenes tételek a minibárban
Síkképernyős televízió
Mennyezeti ventilátor
Különálló hálószoba
Sötétítőfüggöny
Fürdőköpenyek
  • 52 m²
  • 5 férőhely
  • 2 kétszemélyes ágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

Hasonló szálláshelyek

Mod logo
Jelentkezz be a jogosul kedvezményekért és extrákért. Több kalandért több jutalom jár!

A környékről

Térkép
Paseo Xaman-Ha, Mza. 1, Lote 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

A közelben

  • Playacar strand - 3 perc gyalog - 0.3 km
  • Playacar Golf Klub - 18 perc gyalog - 1.5 km
  • Quinta Avenida bár - 4 perc autóval - 3.6 km
  • Playa del Carmen Maritime Terminal (tengerészeti kikötő) - 4 perc autóval - 3.6 km
  • Xcaret Eco Vidámpark - 9 perc autóval - 7.7 km

Közlekedés

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun nemzetközi repülőtér) – 57 perc autóval
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel nemzetközi repülőtér) – 12,3 mérföld/19,9 km
  • Repülőtéri transzfer felár ellenében

Éttermek

  • ‪Festival Grand Buffet – ‬2 perc gyalog
  • ‪Rosa Roja – ‬10 perc gyalog
  • ‪El Gaucho Steakhouse – ‬7 perc gyalog
  • ‪Cupcake Cafe – ‬1 perc gyalog
  • ‪RIU Yucatan – ‬12 perc gyalog

Részletek a szálláshelyről

Sandos Playacar All Inclusive

At Sandos Playacar All Inclusive vendégeként napernyők, vízparti masszázs és strandröplabda kényelmét élvezheted a strandon, és Playacar strand is csak 5 percnyire lesz tőled. A szórakoztató kikapcsolódásról 8 szabadtéri medence és egy ingyenes élményfürdő gondoskodik, aki pedig egy kis kényeztetésre vágyik, azt a wellnessrészlegen mélyszöveti masszázs, testtekercselés és aromaterápia is várja. Ha megéhezel, 9 étterem közül választhatsz, ha pedig egy italra vágysz, 3 medenceparti bár is vár rád. Az all-inclusive szálláshely egyéb előnyei: 2 medencebár, ingyenes játszóház, fitneszlétesítmény. Más utazók nagyszerű véleménnyel vannak a szálláshely következő jellemzőiről: medence és segítőkész személyzet.

All inclusive

Ez a kellemes szálláshely all-inclusive ellátással várja vendégeit. A szobaár magában foglalja a helyszínen fogyasztott italokat és ételeket (korlátozások érvényben lehetnek).

Borravaló és adók

Az ár magában foglalja a borravalót. Amennyiben elégedett, további borravaló a vendég megítélésétől függően elfogadott.

Étel- és italválaszték

Az ár magában foglalja a svédasztalos étkezést, az étlapról rendelt ételeket, a harapnivalókat, valamint az italokat
24 órában igénybe vehető szobaszerviz
Minibár a szobában (az ár valemnnyi ital fogyasztását magában foglalja)

Programlehetőségek és létesítmények/felszerelések

Az ár magában foglalja a nem motorizált vízi sportokat, a szárazföldi programokat, valamint a szabadidős létesítmények és a felszerelések használatát.

Víziprogram-lehetőségek

Kajakozási lehetőség
Vitorlázás
Búvároktatás
Felszíni búvárkodás
Szörfözés/szörfdeszkázás

Szárazföldi programok

Kerékpározás
Fitneszlétesítmények
Minigolf
Futball
Röplabda

A rendelkezésre álló különórák/oktatás/játékok

Aerobikórák
Főzés
Táncórák
Nyelvórák
Vízifitnesz
Jógaoktatás

Szórakoztató programok

Szórakozási lehetőség és programok a helyszínen
A szálláshely területén látogatható nightclubok
Helyszíni élő előadások
Tematikus partik

Nyelvek

Angol, német, olasz, portugál, spanyol

További tudnivalók a szálláshelyről

VISIBILITY

Dióhéjban

A szálláshely mérete

    • 819 szoba
    • 3 emelet

Érkezés/távozás

    • Bejelentkezés kezdete: 15:00, bejelentkezés vége: 23:30
    • Korai bejelentkezés az elérhetőség függvényében lehetséges
    • Kései bejelentkezés az elérhetőség függvényében lehetséges
    • A bejelentkezés alsó korhatára: 18 év
    • Kijelentkezési idő: 12:00
    • Kései kijelentkezés az elérhetőség függvényében lehetséges

Tudnivalók a bejelentkezéssel kapcsolatban

    • Ez a szálláshely a repülőtértől transzferjáratot biztosít a vendégek számára (a szolgáltatásra vonatkozóan felár lehet érvényben). A vendégeknek az érkezésükről előzetesen tájékoztatniuk kell a szálláshelyet a foglalási visszaigazoláson található elérhetőségen.
    • A recepciós személyzet fogadja a vendégeket érkezéskor.

A bejelentkezéshez szükséges

    • Az esetlegesen felmerülő költségek fedezetéül hitelkártya szükséges
    • Fényképes személyazonosító okmány szükséges lehet
    • A szálláshelyre való bejelentkezés alsó korhatára 18

Gyermekek

    • Gyerekágy (kiságy) nem áll rendelkezésre
    • Bébiszitter-szolgáltatás*
    • Ingyenes gyermekfelügyelet
    • Ingyenes gyermekklub

Kisállatok

    • Sem háziállat, sem segítő állat nem vihető

Internet

    • Ingyenes wifikapcsolat a nyilvános helyiségekben
    • Ingyenes wifikapcsolat a szobákban

Parkolás

    • Ingyenes egyéni parkolás a helyszínen
    • Akadálymentes helyszíni parkolás kerekesszékes vendégeknek
    • A helyszíni parkolás nem csak közterületen lehetséges

Transzfer

    • Reptéri transzferjárat éjjel-nappal*

Egyéb információ

    • Dohányzás a kijelölt helyeken
LOB_HOTELS

A szálláshely szolgáltatásai

Étkezés és italok

  • 9 étterem
  • 6 bár/társalgó
  • 3 medenceparti bár
  • 2 medencebár
  • Kávézó
  • Kávé/tea a közös helyiségben
  • Privát étkezési lehetőség
  • 24 órás szobaszerviz
  • Snackbár/csemegebolt

Gyerekekkel utazóknak

  • Ingyenes gyermekklub
  • Ingyenes belépés az élményfürdőbe
  • Gyermekmedence
  • Minigolf
  • Játszótér
  • Ingyenes gyermekfelügyelet/gyermekprogramok

Időtöltési lehetőségek

  • Vízparti elhelyezkedés
  • Aerobikórák
  • Strandröplabda
  • Minigolf
  • Kajakozás
  • Vitorlázás
  • Motoros vízi sporteszközök a helyszínen
  • Felszíni búvárkodás
  • Szörfözés/bodyboardozás
  • Helyi vásárlási lehetőség
  • Biliárdasztal
  • Golfozási lehetőség a közelben
  • Parasailing a közelben
  • Búvárkodás a közelben
  • Ejtőernyős ugrás a közelben

Munkához

  • Tárgyalótermek

Szolgáltatások

  • 24 órában nyitva tartó recepció
  • Concierge-szolgálat
  • Kirándulás- és belépőjegy-foglalás
  • Autókölcsönzés a helyszínen
  • Vegytisztítási/mosodai szolgáltatás
  • Fodrászszalon
  • Poggyásztárolási lehetőség
  • Esküvői szolgáltatás
  • Több nyelven beszélő személyzet
  • Hordár/londiner
  • Ingyenes kerékpárkölcsönzés
  • Napozóágyak
  • Strandlepedők
  • Napernyők
  • Medenceparti napozóágyak
  • Medenceparti napernyők

Létesítmények

  • 7 épület/torony
  • Épült: 2004
  • ATM/banki szolgáltatás
  • Széf a recepción
  • Kert
  • Terasz
  • Fitneszterem
  • 8 szabadtéri medence
  • Ingyenes élményfürdő
  • Játékterem
  • Teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő
  • Hidromasszázskád
  • Szauna
  • Masszázs- és kezelőszoba
  • Gőzfürdő
  • Vízi csúszda
  • Bankett-terem

Akadálymentesítés

  • Lift
  • Akadálymentes parkoló kerekesszékes használathoz
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített concierge-pult
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített recepcióspult

ROOM

Szobák felszereltsége

Csupa szórakozás

  • 42 hüvelyk képátmérőjű síkképernyős televízió
  • Műholdas csatornák

Az otthon kényelme

  • Légkondicionálás klímaszabályozóval
  • Mennyezeti ventilátor
  • Minibár ingyenes italokkal
  • Kávé-/teafőző
  • Fürdőköpeny
  • Vasaló/vasalódeszka

A pihentető alváshoz

  • Sötétítőfüggöny
  • Ébresztőóra
  • Ágynemű

A pihenés szolgálatában

  • Erkély vagy kövezett terasz

A felfrissülés kellékei

  • Privát fürdőszoba
  • Ingyenes piperecikkek
  • Hajszárító
  • Törölközők
  • Toalettpapír

Kapcsolattartás

  • Íróasztal
  • Ingyenes wifi
  • Telefon

Étkezés és italok

  • Ingyenes palackozott víz

Egyéb szolgáltatások

  • Takarítás naponta
  • Laptop tárolására alkalmas széf a szobában

STAR_OUTLINE

Speciális szolgáltatások

Wellnessrészleg

Spa Sandos területén 22 kezelőszoba található, amelyek egy része párok számára van kialakítva, ezenkívül szabadtéri terápiás lehetőségek is rendelkezésre állnak. A masszázsokat a tengerparton és a wellnessfürdőben egyaránt igénybe lehet venni. Egyéb szolgáltatásként masszázs - mélyszöveti, masszázs - lávaköves és masszázs - sport is rendelkezésre áll. A legkülönfélébb kezelési terápiák állnak rendelkezésre, többek között aromaterápia, hidroterápia és reflexológia. A wellnessfürdőben szauna, pezsgőfürdő, gőzfürdő és törökfürdő/hammam biztosított.

A fürdő naponta nyitva tart. 18 év alatti vendégek nem használhatják a wellnessfürdőt.


MONETIZATION_ON

Díjak és szabályzatok

Visszatérítendő előlegek

  • A szálláshely a bejelentkezés előtt 5000 MXN kárelőleget szed be.

Kötelezően fizetendő díjak

Be- vagy kijelentkezéskor a következő díjak fizetését fogják kérni a szálláshelyen. A díjak tartalmazhatják a fizetendő adókat:
  • Fertőtlenítő takarítás: 85 MXNéjszakánként

Opcionális extrák

  • Reptéri transzfer 2100 MXNszemélyenkéntegyirányú utanként felár ellenében vehető igénybe
  • Kései kijelentkezés felár ellenében kérhető (rendelkezésre állástól függően)

Gyermekek és pótágyak

  • Bébiszitter-szolgáltatás felár ellenében igénybe vehető
  • A reptéri transzfer díja gyermekeknek 1-17 éves kor között 880.00 MXNegyirányú utanként

Medence, wellnessfürdő és edzőterem (ha van)

  • 18 év alatti vendégek nem használhatják a wellnessfürdőt

Szabályzatok

Ezt a szálláshelyet professzionális szállásadó kezeli. A szálláskiadás kapcsolódik a szakmájához, üzleti tevékenységéhez vagy foglalkozásához.
Ez a szálláshely olyan szabadtéri területekkel – például erkélyekkel, belső udvarokkal és teraszokkal – rendelkezik, amelyek nem feltétlenül biztonságosak a gyerekek számára. Ha kétségeid vannak ezzel kapcsolatban, azt javasoljuk, hogy lépj kapcsolatba a szálláshellyel az érkezésed előtt, és kérdezd meg, hogy tudnak-e számodra megfelelő szobát biztosítani.
A szobákban kizárólag regisztrált vendégek szállhatnak meg.
A vendégek nyugodtak lehetnek, mert biztonságukról szén-monoxid-érzékelő, füstérzékelő és ablakokra szerelt védőrács gondoskodik a helyszínen.
A szálláshely szexuális irányultságtól és nemi identitástól függetlenül várja vendégeit (LMBTQ+-barát szálláshely).
A szálláshelyen hitelkártyával lehet fizetni. Készpénzes fizetés nem lehetséges.
Elfogadott hitelkártyák: hitelkártyák, hitelkártyák
<li>A december 31-re szóló szállodai tartózkodások esetében megjelenített végösszeg már tartalmazza a kötelezően fizetendő szilveszteri gálavacsora árát.</li>
Kérjük, vedd figyelembe, hogy a kulturális szokások és a vendégekre vonatkozó szabályzatok országonként és szálláshelyenként eltérhetnek. A megjelenített szabályzatokat a szálláshelyek adják meg.
Ha lemondod a foglalásodat, a házigazda lemondási szabályzata fog rád vonatkozni. A fogyasztók jogairól szóló EU-s szabályozás értelmében a szállásfoglalási szolgáltatások esetén nem illet meg az elállási jog.

Más néven:

All Inclusive Sandos Playacar Beach Resort
Playacar Beach Resort
Sandos
Sandos All Inclusive
Sandos Beach
Sandos Beach Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach
Sandos Playacar Beach Resort
Sandos Resort
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Spa All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Hotel Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar All Inclusive

HELP_OUTLINE

Gyakran ismételt kérdések

Rendelkezik Sandos Playacar All Inclusive úszómedencével vagy uszodával?

Igen, 8 szabadtéri medence és gyermekmedence rendelkezésre áll.

Engedélyezi Sandos Playacar All Inclusive háziállatok behozatalát?

Sajnáljuk, sem háziállatok, sem segítő állatok nem engedélyezettek.

Kínál Sandos Playacar All Inclusive helyszíni parkolási lehetőséget?

Igen, egyéni parkolás ingyenesen elérhető.

Kínál ez Sandos Playacar All Inclusive reptéri transzfer szolgáltatást?

Igen, reptéri transzferjárat rendelkezésre áll. A díj 2100 MXN személyenként egyirányú utanként.

Mikor van Sandos Playacar All Inclusive bejelentkezési és kijelentkezési ideje?

Bejelentkezésre 15:00 és 23:30 között van lehetőség. Kijelentkezési idő: 12:00. A kései kijelentkezés feláras (a szolgáltatás biztosítása a rendelkezésre állástól függ).

Rendelkezik Sandos Playacar All Inclusive helyszíni kaszinóval?

Nem, ez a kellemes szálláshely nem rendelkezik kaszinóval, de a közelben ilyen lehetőség is kínálkozik: Riviera Gran Kaszinó (8 perc autóval).

Mit csinálhatok Sandos Playacar All Inclusive területén és a közelben?

Helyben is kellemes időtöltések várnak, így például kajakozás, vitorlázási lehetőség és felszíni búvárkodás. További kikapcsolódási lehetőségek helyben például a következők: aerobikórák. Kapcsolódj ki egy wellnesskezeléssel, mártózz meg a pezsgőfürdőben, vagy ússz egy jót a vendégek kényelmét szolgáló 8 szabadtéri medence egyikében. Sandos Playacar All Inclusive a következő kikapcsolódási lehetőségeket is kínálja vendégeinek: 2 medencebár, 3 medenceparti bár, szauna, valamint gőzfürdő, játékterem és kert.

Található étterem Sandos Playacar All Inclusive területén vagy környékén?

Igen, 9 étterem található a helyszínen.

Sandos Playacar All Inclusive kínál privát kültéri helyeket?

Igen, minden szobához erkély tartozik.

Milyen környéken van Sandos Playacar All Inclusive?

Sandos Playacar All Inclusive elhelyezkedése nagyszerű. Playacar strand csupán 4 percnyi sétával elérhető, és Kerékpárút a Paseo Xaman-Ha-n is csak 10 perc gyalog.

A(z) Sandos Playacar All Inclusive értékelései

Értékelések

7,6

10/8,2

Tisztaság

10/7,8

Személyzet és kiszolgálás

10/7,6

Szolgáltatások

10/7,6

Szálláshely állapota és létesítményei

10/8,2

Környezetbarátság

Értékelések

10/6 Jó

The customer service from the waitress on the individual restaurant was bad now the buffet waitress customer service was good The entertainment was good
HECTOR J, 4 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Good if You Get a Deal

Pros: I stayed in the Platinum Tower, and I will adamantly say the rooms are well appointed, extremely comfortable, and well stocked. The food is tasty if unremarkable at the quick-service places, but, difficulties getting a reservation aside, the restaurants were fantastic, especially the steakhouses. The pools and the beach are beautiful, well maintained, and not too crowded. Cons: The main issue I had with Sandos was the spa. I experienced an uncomfortable upsell in the midst of a massage. Seriously, she spent the first 20 minutes trying to get me to upgrade to the next tier, which ate into the time I had paid for, and then hovered while I was given a written feedback form. When I didn't write anything, she immediately made some comments about me in Spanish. I speak some Spanish, so I got the jist of what was being said, and it wasn't good. Also, the layout is a bit funky (the childrens' pools are closest to the adults-only section), they are a little lax with the "adults only" label in certain sections, the distances are very far here, and the trolley service is erratic at best. It was a 16 minute walk from reception to the Platinum Tower - I could handle it, but someone with mobility issues would have a very hard time. The trolley issue leads into the final con - the staff here kind of pale in comparison to other resorts I've visited/stayed at in the area. They're surlier here, and push the upsell at every opportunity, which I don't appreciate at an all-inclusive.
Joseph E, 4 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

Do not stay here! Terrible service

Service: with a few exceptions at Guest Services (young man and older woman) it was routinely awful. Check in was painfully slow as they still do much of it by paper and stapler lol. They didn’t explain anything didn’t give you any info or help. Without a doubt the low point of the trip was the check out. JOSUE is the main reason I’m writing this review. I lost a towel card the first hour I was there, guest services said no problem they would replace it. I never followed up (my fault). At check out even though the sign says $450 mxn for lost towel card (approx $23 USD) he wanted to charge me $50USD. He said the $450 mxn is only pesos. That the credit card machine only charges USD, which is a lie because I paid the eco resort fee in pesos on my card at check in. When I refused to pay he called security and said we couldn’t leave. He was threatening to hold me hostage. I asked to speak to manager and after ten minutes of Jesus the security guy eyeing me up at one point trying to stop me from going to car, the manager removed the charge. Do yourself a favor, there are nicer resorts, better organized, better or equal food, with much better customer service. Spend your money somewhere you will be appreciated.
Timothy, 3 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Very nice budget friendly place. I really liked the pools. There was a few good things in the buffet. The beds were hard. And the showers didn't work that well. Also the AC could be colder. I could see my kids having a good time but it was a couples weekend. The staff was super friendly. Overall it was a good weekend and reasonable.
James, 3 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Very old facility with mayor maintenance isuues , elevators not working, etc mediocre food and drinks
Marcel, 5 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Daniel, 2 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Ricardo, 3 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

We hated it

Hufe, crowded, dirty, old. You are on your own. Get ready to waste your time sitting in a ridiculous cart to drive u around, the cart runs every 15m (super annoying).
Laura, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Esteban, 5 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Everything was pretty good, just we had some issues with water and electricity in our room
Ilona, 7 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

James, 4 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

The entertainment was very professional
Jules, 7 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

I have stayed on this resort 3 times in the past, and they have all been great times! This time around, the resort had a major foodborne illness outbreak (incuding myself) I was on my death bed for 2 days, the water was completely off for 2 straight days (couldn't shower or wash hands), the air conditioner was not working properly, the staff lied about the foodborne outbreak and water being off and did nothing to compensate by time and money lost. I will never go back to this resort in which at one point was my favorite in the Playacar strip!
Charles Edward, 7 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

carlos, 5 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

An older hotel that is still well maintained. Always have a warm feeling in the midst of the Mexican people. They’re hard working folks!
Mark O, 4 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/2 Rossz

JESUS, 3 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Adriana, 5 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Awesome family hotel with a great beach
Angelo Marco, 7 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

This was our first all inclusive, and it reall
Caitlyn, 2 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Maria, 4 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

The staff was excellent and did everything possible to make our stay enjoyable.
Marcie, 7 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

James Thomas, 5 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Excellent service and amenities
Luis, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

The service and food quality have gone down hill. This was our 3rd time visiting since 2021 and we are done. Even with tipping the service was not great. Hard to even get a glass of water refilled. 2 of the 3 of us got diarrhea and felt sick. Rooms in the family section are super clean and spacious. Pools need cleaning to remove scum from tiles.
Kimberly, 7 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

The staff is really rude and not helpful. The food is terrible. The are very limited choices in the buffet and it seems they just remix dinner and serve it for breakfast and lunch. It's very dark on the pathways to the rooms at night. We had to move rooms bc the AC didn't work and the ceiling in the bathroom was leaking. I would not stay at this resort again.
ALINA, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés