Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

4.0 csillagos szálláshely
All-inclusive vízparti szálláshely a(z) Gran Coyote Golf közelében, ahol ingyenes belépés az élményfürdőbe áll rendelkezésre

Válassz dátumokat az árak megtekintéséhez

A(z) Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive képgalériája

Légi nézet
Étterem
Külső rész
Tó
Légi nézet
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive vendégeként napernyők, vízparti masszázs és jógázási lehetőség kényelmét élvezheted a strandon, El Camaleón Mayakoba Golf Course pedig csak 10 percre lesz autóval. A szórakoztató kikapcsolódásról 3 szabadtéri medence és egy ingyenes élményfürdő gondoskodik, a kényeztetésre vágyó vendégeket pedig mélyszöveti masszázs, aromaterápia és hidroterápia várja a wellnessrészlegen. Ha megéhezel, 9 étterem közül választhatsz, ha pedig egy italra vágysz, 2 medenceparti bár is vár rád. Az all-inclusive szálláshely más fontos előnyei például a következők: 9 bár/társalgó, edzőterem, fitneszlétesítmény. Más utazók szeretik a hely következó jellemzőit: családbarát szolgáltatások.

Értékelések

6,6 ennyiből: 10

Népszerű szolgáltatások

  • Wellnessrészleg
  • Repülőtéri transzfer
  • Bár
  • Ingyenes reggeli
  • Medence
  • Mindennap 24 órás recepció

Főbb szolgáltatások (12)

  • Takarítás naponta
  • Nyilvános parton
  • 9 étterem és 2 medence melletti bár
  • 9 bár/társalgó
  • Teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő
  • 3 szabadtéri medence és 5 pezsgőfürdő rendelkezésre áll
  • Ingyenes vízipark
  • 2 szabadtéri teniszpályák
  • Edzőterem
  • Szauna
  • Gőzfürdő
  • Ingyenes kerékpár

Az otthon érzése (6)

  • Gyermekmedence
  • Gyermekklub
  • Játszótér a helyszínen
  • Saját fürdőszoba
  • Kert
  • Terasz

Szobaopciók

Szobákhoz rendelkezésre álló szűrők
31 szoba megjelenítése 31 közül

Eco Family Suite

Kiemelt jellemzők

Erkély
Légkondicionálás
Ingyenes tételek a minibárban
Plazmatelevízió
Felújítva: 2017
Különálló hálószoba
Sötétítőfüggöny
Mennyezeti ventilátor
  • 41 m²
  • 5 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 emeletes ágy (egyszemélyes ágy méret)

Eco Family Superior

Kiemelt jellemzők

Erkély
Légkondicionálás
Ingyenes tételek a minibárban
Plazmatelevízió
Felújítva: 2017
Sötétítőfüggöny
Mennyezeti ventilátor
Fürdőköpenyek
  • 29.8 m²
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 emeletes ágy (egyszemélyes ágy méret)

Superior Select Adults Only

Kiemelt jellemzők

Erkély
Légkondicionálás
Ingyenes tételek a minibárban
Plazmatelevízió
Sötétítőfüggöny
Mennyezeti ventilátor
Fürdőköpenyek
Hajszárító
  • 39 m²
  • 2 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy VAGY 2 queen (nagyméretű) franciaágy

Penthouse Select Adults Only

Kiemelt jellemzők

Erkély
Légkondicionálás
Ingyenes tételek a minibárban
Plazmatelevízió
Különálló hálószoba
Sötétítőfüggöny
Mennyezeti ventilátor
Fürdőköpenyek
  • 62 m²
  • 2 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (egyszemélyes ágy méret)

Deluxe Select Adults Only

Kiemelt jellemzők

Erkély
Beltéri privát pezsgőfürdő
Légkondicionálás
Ingyenes tételek a minibárban
Plazmatelevízió
Sötétítőfüggöny
Mennyezeti ventilátor
Fürdőköpenyek
  • 41 m²
  • 2 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (egyszemélyes ágy méret)

Pool View 1 Bedroom Suite

Kiemelt jellemzők

Erkély
Légkondicionálás
Ingyenes tételek a minibárban
Plazmatelevízió
Különálló hálószoba
Sötétítőfüggöny
Mennyezeti ventilátor
Fürdőköpenyek
  • 62 m²
  • Óceánra néző
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (egyszemélyes ágy méret)

Pool View Penthouse

Kiemelt jellemzők

Erkély
Beltéri privát pezsgőfürdő
Légkondicionálás
Ingyenes tételek a minibárban
Plazmatelevízió
Különálló hálószoba
Sötétítőfüggöny
Mennyezeti ventilátor
  • 62 m²
  • Óceánra néző
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (egyszemélyes ágy méret)

Pool View Superior

Kiemelt jellemzők

Erkély
Légkondicionálás
Ingyenes tételek a minibárban
Plazmatelevízió
Sötétítőfüggöny
Mennyezeti ventilátor
Fürdőköpenyek
Hajszárító
  • 39 m²
  • Óceánra néző
  • 4 férőhely
  • 2 queen (nagyméretű) franciaágy VAGY 1 king (extra méretű) franciaágy

Eco Family Penthouse

Kiemelt jellemzők

Erkély
Légkondicionálás
Ingyenes tételek a minibárban
Plazmatelevízió
2 hálószoba
Sötétítőfüggöny
Mennyezeti ventilátor
Fürdőköpenyek
  • 64 m²
  • 5 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 emeletes ágy (nagyméretű egyszemélyes ágyméret)

Suite Premium With Garden View

  • 4 férőhely
  • 1 Full Bunk Bed(s) and 1 King Bed(s) VAGY 1 King Bed(s) and 3 Twin Bed(s)

Suite Superior With View

  • 4 férőhely
  • 1 Full Bunk Bed(s) and 1 King Bed(s) VAGY 2 Queen Bed(s)

Suite Premium With Garden View

  • 5 férőhely
  • 1 King Bed(s) and 3 Twin Bed(s)

Suite Superior With View

  • 3 férőhely
  • 2 Queen Bed(s) VAGY 1 Full Bunk Bed(s) and 1 King Bed(s)

Suite Superior With View

  • 5 férőhely
  • 1 Twin Sofa Bed(s) and 2 Queen Bed(s)

Suite Premium With Garden View

  • 5 férőhely
  • 1 King Bed(s) and 3 Twin Bed(s)

Suite Premium With Garden View

  • 2 férőhely
  • 1 Full Bunk Bed(s) and 1 King Bed(s) VAGY 1 King Bed(s) and 3 Twin Bed(s)

Suite Superior With View

  • 2 férőhely
  • 2 Queen Bed(s) VAGY 1 Full Bunk Bed(s) and 1 King Bed(s)

Suite Superior With View

  • 3 férőhely
  • 2 Queen Bed(s) VAGY 1 Full Bunk Bed(s) and 1 King Bed(s)

Suite Premium With Garden View

  • 4 férőhely
  • 1 King Bed(s) and 3 Twin Bed(s) VAGY 1 Full Bunk Bed(s) and 1 King Bed(s)

Suite Superior With View

  • 4 férőhely
  • 2 Queen Bed(s) VAGY 1 Full Bunk Bed(s) and 1 King Bed(s)

Suite Superior With View

  • 4 férőhely
  • 2 Queen Bed(s) VAGY 1 Full Bunk Bed(s) and 1 King Bed(s)

Suite Master With Pool View

  • 4 férőhely
  • 1 Full Sofa Bed(s) and 1 King Bed(s) VAGY 2 Full Bed(s)

Suite Premium

  • 3 férőhely
  • 1 King Bed(s) and 3 Twin Bed(s) VAGY 1 Full Bunk Bed(s) and 1 King Bed(s)

Room Superior

  • 4 férőhely
  • 1 Full Bunk Bed(s) and 1 King Bed(s) VAGY 2 Full Bed(s)

Suite Premium With Pool View

  • 4 férőhely

Suite Premium

  • 4 férőhely
  • 1 King Bed(s) and 3 Twin Bed(s) VAGY 1 Full Bunk Bed(s) and 1 King Bed(s)

Room Superior With Pool View

  • 4 férőhely
  • 2 Full Bed(s)

Suite Premium

  • 4 férőhely
  • 1 King Bed(s) and 3 Twin Bed(s) VAGY 1 Full Bunk Bed(s) and 1 King Bed(s)

Suite Superior With View

  • 3 férőhely
  • 2 Queen Bed(s) VAGY 1 Full Bunk Bed(s) and 1 King Bed(s)

Suite Premium With Garden View

  • 2 férőhely
  • 1 Full Bunk Bed(s) and 1 King Bed(s) VAGY 1 King Bed(s) and 3 Twin Bed(s)

Suite Superior With View

  • 5 férőhely
  • 1 Twin Sofa Bed(s) and 2 Queen Bed(s)

Hasonló szálláshelyek

Mod logo
Jelentkezz be a jogosul kedvezményekért és extrákért. Több kalandért több jutalom jár!

A környékről

Térkép
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

A közelben

  • Playa Xcalacoco - 12 perc gyalog
  • Gran Coyote Golf - 8 perc autóval
  • Punta Esmeralda strand - 8 perc autóval
  • El Camaleón Mayakoba Golf Course - 10 perc autóval
  • Quinta Avenida bár - 13 perc autóval

Közlekedés

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun nemzetközi repülőtér) – 46 perc autóval
  • Tulumi nemzetközi repülőtér (TQO) – 105 perc autóval
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel nemzetközi repülőtér) – 12,6 mérföld/20,2 km
  • Repülőtéri transzfer felár ellenében

Éttermek

  • ‪The Fives Plaza – ‬19 perc gyalog
  • ‪La Laguna – ‬3 perc gyalog
  • ‪Marley Coffee – ‬19 perc gyalog
  • ‪Arezzo – ‬14 perc gyalog
  • ‪Breeze Pool Bar – ‬14 perc gyalog

Részletek a szálláshelyről

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive vendégeként napernyők, vízparti masszázs és jógázási lehetőség kényelmét élvezheted a strandon, El Camaleón Mayakoba Golf Course pedig csak 10 percre lesz autóval. A szórakoztató kikapcsolódásról 3 szabadtéri medence és egy ingyenes élményfürdő gondoskodik, a kényeztetésre vágyó vendégeket pedig mélyszöveti masszázs, aromaterápia és hidroterápia várja a wellnessrészlegen. Ha megéhezel, 9 étterem közül választhatsz, ha pedig egy italra vágysz, 2 medenceparti bár is vár rád. Az all-inclusive szálláshely más fontos előnyei például a következők: 9 bár/társalgó, edzőterem, fitneszlétesítmény. Más utazók szeretik a hely következó jellemzőit: családbarát szolgáltatások.

All inclusive

Ez a kellemes szálláshely all-inclusive ellátással várja vendégeit. A szobaár magában foglalja a helyszínen fogyasztott italokat és ételeket (korlátozások érvényben lehetnek).

Borravaló és adók

Az ár magában foglalja a borravalót.

Étel- és italválaszték

Az ár magában foglalja a svédasztalos étkezést, az étlapról rendelt ételeket, a harapnivalókat, valamint az italokat
Minibár a szobában (az ár valemnnyi ital fogyasztását magában foglalja)

Víziprogram-lehetőségek

Kajakozási lehetőség
Vitorlázás
Búvároktatás
Felszíni búvárkodás
Szörfözés/szörfdeszkázás

Szárazföldi programok

Kerékpározás
Fitneszlétesítmények
Tenisz
Röplabda

A rendelkezésre álló különórák/oktatás/játékok

Aerobikórák
Főzés
Táncórák
Nyelvórák
Jógaoktatás

Szórakoztató programok

Szórakozási lehetőség és programok a helyszínen
A szálláshely területén látogatható nightclubok
Helyszíni élő előadások
Tematikus partik

Nyelvek

Holland, angol, olasz, spanyol

Dióhéjban

DONE

A szálláshely mérete

    • 956 szoba
    • 3 emelet
DONE

Érkezés/távozás

    • Bejelentkezés kezdete: 15:00, bejelentkezés vége: 23:30
    • Korai bejelentkezés az elérhetőség függvényében lehetséges
    • Kései bejelentkezés az elérhetőség függvényében lehetséges
    • A bejelentkezés alsó korhatára: 18 év
    • Kijelentkezési idő: 12:00
    • Kései kijelentkezés az elérhetőség függvényében lehetséges
DONE

Tudnivalók a bejelentkezéssel kapcsolatban

    • A recepciós személyzet fogadja a vendégeket érkezéskor.
DONE

A bejelentkezéshez szükséges

    • Az esetlegesen felmerülő költségek fedezetéül hitelkártya szükséges
    • Fényképes személyazonosító okmány szükséges lehet
    • A szálláshelyre való bejelentkezés alsó korhatára 18
DONE

Gyermekek

    • Gyerekágy (kiságy) nem áll rendelkezésre
    • Gyermekklub
DONE

Kisállatok

    • Háziállat nem vihető
WIFI

Internet

    • Ingyenes wifikapcsolat a nyilvános helyiségekben
LOCAL_PARKING

Parkolás

    • Ingyenes egyéni parkolás a helyszínen
DONE

Transzfer

    • Reptéri transzfer*
DONE

Egyéb információ

    • Dohányzás a kijelölt helyeken

A szálláshely szolgáltatásai

Étkezés és italok

  • Ingyenes svédasztalos reggeli naponta 7:00 és 11:00 között
  • 9 étterem
  • 9 bár/társalgó
  • 2 medenceparti bár
  • Medencebár
  • Kávé/tea a közös helyiségben
  • Snackbár/csemegebolt

Gyerekekkel utazóknak

  • Gyermekklub
  • Ingyenes belépés az élményfürdőbe
  • Gyermekmedence
  • Játszótér

Időtöltési lehetőségek

  • Vízparti elhelyezkedés
  • Teniszezés
  • Tengerparti jóga
  • Aerobikórák
  • Strandröplabda
  • Ökotúrák
  • Túrázási/kerékpározási lehetőség
  • Robogó-/mopedkölcsönzés
  • Kajakozás
  • Parasailing
  • Vitorlázás
  • Motoros vízi sporteszközök a helyszínen
  • Búvárkodás
  • Felszíni búvárkodás
  • Helyi vásárlási lehetőség
  • Biliárdasztal
  • Golfozási lehetőség a közelben
  • Szörfvitorlázás a közelben
  • Ejtőernyős ugrás a közelben

Munkához

  • Tárgyalótermek

Szolgáltatások

  • 24 órában nyitva tartó recepció
  • Concierge-szolgálat
  • Kirándulás- és belépőjegy-foglalás
  • Autókölcsönzés a helyszínen
  • Vegytisztítási/mosodai szolgáltatás
  • Fodrászszalon
  • Poggyásztárolási lehetőség
  • Esküvői szolgáltatás
  • Több nyelven beszélő személyzet
  • Hordár/londiner
  • Ingyenes kerékpárkölcsönzés
  • Napozóágyak
  • Strandlepedők
  • Napernyők
  • Medenceparti napozóágyak
  • Medenceparti napernyők

Létesítmények

  • Épült: 2005
  • ATM/banki szolgáltatás
  • Széf a recepción
  • Kert
  • Terasz
  • Edzőterem
  • A golfpálya mellett
  • 3 szabadtéri medence
  • Ingyenes élményfürdő
  • Teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő
  • 5 hidromasszázskád
  • 2 szabadtéri teniszpálya
  • Szauna
  • Masszázs- és kezelőszoba
  • Gőzfürdő
  • Vízi csúszda
  • Bankett-terem

Akadálymentesítés

  • A felső szintek csak lépcsőn közelíthetők meg

Szobák felszereltsége

Csupa szórakozás

  • Plazmatelevízió
  • Műholdas csatornák

Az otthon kényelme

  • Légkondicionálás
  • Mennyezeti ventilátor
  • Minibár ingyenes italokkal
  • Kávé-/teafőző
  • Vasaló/vasalódeszka

A pihentető alváshoz

  • Sötétítőfüggöny
  • Ágynemű

A pihenés szolgálatában

  • Erkély

A felfrissülés kellékei

  • Privát fürdőszoba
  • Zuhanyzó
  • Ingyenes piperecikkek
  • Hajszárító
  • Törölközők
  • Toalettpapír

Kapcsolattartás

  • Íróasztal
  • Telefon

Egyéb szolgáltatások

  • Takarítás naponta
  • Laptop tárolására alkalmas széf a szobában

Speciális szolgáltatások

Wellnessrészleg

SPA SANDOS területén 16 kezelőszoba található, amelyek egy része párok számára van kialakítva, ezenkívül szabadtéri terápiás lehetőségek is rendelkezésre állnak. A masszázsokat a tengerparton és a wellnessfürdőben egyaránt igénybe lehet venni. Egyéb szolgáltatásként masszázs - mélyszöveti, masszázs - lávaköves és masszázs - sport is rendelkezésre áll. A legkülönfélébb kezelési terápiák állnak rendelkezésre, többek között aromaterápia, hidroterápia és reflexológia. A wellnessfürdőben szauna, pezsgőfürdő, gőzfürdő és törökfürdő/hammam biztosított.

A fürdő naponta nyitva tart. 18 év alatti vendégek nem használhatják a wellnessfürdőt.

Díjak és szabályzatok

Visszatérítendő előlegek

  • A szálláshely a bejelentkezés előtt 5000 MXN kárelőleget szed be.

Opcionális extrák

  • Reptéri transzfer felár ellenében vehető igénybe
  • Kései kijelentkezés felár ellenében kérhető (rendelkezésre állástól függően)

Medence, wellnessfürdő és edzőterem (ha van)

  • 18 éves kor alatti vendégek számára a következő létesítmények használata nem engedélyezett: edzőterem, fitneszlétesítmény, illetve pezsgőfürdő, 6 év alatt pedig csak felnőtt felügyelete mellett látogatható a következő létesítmény: úszómedence
  • 18 év alatti vendégek nem használhatják a wellnessfürdőt

Szabályzatok

Ezt a szálláshelyet professzionális szállásadó kezeli. A szálláskiadás kapcsolódik a szakmájához, üzleti tevékenységéhez vagy foglalkozásához.
A szobákban kizárólag regisztrált vendégek szállhatnak meg.
A szálláshelyen nincs lift.
A vendégek nyugodtak lehetnek, mert biztonságukról ablakokra szerelt védőrács gondoskodik a helyszínen.
A szálláshely szexuális irányultságtól és nemi identitástól függetlenül várja vendégeit (LMBTQ+-barát szálláshely).
A szálláshely a következő fizetési módokat fogadja el: hitelkártyák, betéti kártyák és készpénz.
<li>A december 31-re szóló szállodai tartózkodások esetében megjelenített végösszeg már tartalmazza a kötelezően fizetendő szilveszteri gálavacsora árát.</li>

Más néven:

Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya

Gyakran ismételt kérdések

Rendelkezik Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive úszómedencével vagy uszodával?

Igen, 3 szabadtéri medence és gyermekmedence rendelkezésre áll.

Engedélyezi Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive háziállatok behozatalát?

Sajnáljuk, háziállatok nem engedélyezettek.

Kínál Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive helyszíni parkolási lehetőséget?

Igen, egyéni parkolás ingyenesen elérhető.

Kínál ez Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive reptéri transzfer szolgáltatást?

Igen, reptéri transzferjárat rendelkezésre áll.

Mikor van Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive bejelentkezési és kijelentkezési ideje?

Bejelentkezésre 15:00 és 23:30 között van lehetőség. Kijelentkezési idő: 12:00. A kései kijelentkezés feláras (a szolgáltatás biztosítása a rendelkezésre állástól függ).

Rendelkezik Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive helyszíni kaszinóval?

Nem, ez a kellemes szálláshely nem rendelkezik kaszinóval, de a közelben ilyen lehetőség is kínálkozik: Riviera Gran Casino (13 perc autóval).

Mit csinálhatok Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive területén és a közelben?

A helyszínen kajakozás, siklóernyőzés és vitorlázási lehetőség kínál kellemes kikapcsolódást, és a szállás saját teniszpályáin tökéletesítheted a játékodat. További kikapcsolódási lehetőségek helyben például a következők: aerobikórák, ökotúrák és jógaoktatás. Kapcsolódj ki egy kényeztető wellnesskezeléssel, és vedd igénybe a pihenést segítő 5 pezsgőfürdő egyikét. Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive a következő kikapcsolódási lehetőségeket is kínálja vendégeinek: 2 medenceparti bár, 9 bár, szauna, gőzfürdő és kert.

Található étterem Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive területén vagy környékén?

Igen, 9 étterem található a helyszínen.

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive kínál privát kültéri helyeket?

Igen, minden szobához erkély tartozik.

Milyen környéken van Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive elhelyezkedése nagyszerű. Playa Xcalacoco csupán 12 percnyi sétával elérhető, és Chun-Zumbul (diving site) is csak 9 perc gyalog.

A(z) Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive értékelései

Értékelések

6,6

10/7,6

Tisztaság

10/7,2

Személyzet és kiszolgálás

10/7,0

Szolgáltatások

10/7,0

Szálláshely állapota és létesítményei

10/8,2

Környezetbarátság

Értékelések

10/8 Nagyon jó

Una estancia agradable en lo general, nada sobresaliente. El servicio malo sobre todo en el área de restaurantes, pocas veces se acercaron a nuestra mesa a ofrecernos bebida o recoger los platos sucios. Las habitaciones son muy cómodas, el cenote increíble, animales de cruzan por todos lados y eso encanta a los niños. Los shows que ofrecen diario son muy buenos también. La comida regular no es mala pero nada sobresaliente. En general todo bien excepto servicio
Enrique, 5 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Excelente
Excelente Hotel, excelente, trato, muy amable, todo el personal, excepción del área de conserg si fueron muy groseras, de ahí en fuera todo excelente, la comida riquísima
Ana Cristina, 3 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

I would go somewhere else!
Sandos eco resort looked great online. We upgraded to the penthouse suite with the hot tub on the balcony. When arriving we didn't get a good overview of the resort. Then getting to the room it was nice. But we ended up having engineering there 4 separate times to fix separate things. Then management didnt seem to care or want to move us. The water for the tub / shower were cold. Along with all of the pools and jacuzzi. They keep the water temps starting at 70 deg F. Which after getting a massage we would have liked to sit in a HOT tub to relax. The jetted tub the jets didn't work and took 30min to fill. So save your money and don't upgrade! We pick this place for tge adults only area. But there were kids everywhere. Which you cannot have any beverage by the pool or jacuzzi. The alcohol was the bottom shelf liquor. No name brands except for at the beach bar. Which then there was only one I recognized. The restaurants, most food was goid. But the buffets close to change over and there are tines you cannot get anything to eat. Also the popular restaurants you have yo make reservations for. But the only open up the reservations at 12am for the day. If you are not on right then to get reservations, you will not get reservations at the restaurants. The buffets and taco bar are walk in. The beach is really rocky! Bring water shoes to wear on the beach or go into the water. Goid points: the spa was great. Also seeing all the animals and cenote.
Heather, 7 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

To be honest this is the worst resort I have ever been to Dirty ,falling apart, everything is a money grab pools look like a toilet with all the kids peeing in it and the adults dirty as well Never seen once in the seven days pool being tested or cleaned I am now going for blood work and other tests to see what parasite I got on Friday which has caused me great strain grief Never again Sandos you are a one stars resort and I’m being generous Your resort is falling apart holes in the roofs water leaking in every every location and dirty water falling in the buffet with no sanitizing no wonder people leave there needing medical help Never again read this please tourists because they’re site is all lies and the smell off sewage is overpowering
John, 7 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Decepcionante
Pésimo servicio de la gente de las barras. Hace años fuimos en pareja y como adultos y todo bien pero este año que lleve a mis hijos estuvo pésimo el servicio. La playa que tiene es imposible meterte. La logística del snack es malísima y sin variedad, no tienen a la vista ni menú de comida ni de bebidas. El restaurante de Mariscos estuvo cerrado. Al igual que el área de toboganes. Buen comentario al Gym y al Kids Club esas áreas estuvieron perfectas. El área de recepción intentó mejorar la estadía pero en general estuvo muy mal. En restaurante de especialidades solo recomiendo templo y fogo El sport bar innumdado con mil goteras. Las mesas de juegos del sport bar muy maltratadas. Muchos puntos de mejora yo no regreso.
LEONARDO GUADALUPE, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

We chose this resort because our grandson wanted waterslides..however the bigger slide was damaged and not usable as was one of the restaurants..that we had booked in after we got to the resort. The main pool was really murky ...compared to the adult pool. The room was clean and grounds were well maintained by staff. Staff was very friendly and helpful. Some guests made the stay irritating but that's not the resorts fault. We would definitely book through Expedia..gave us a perk...as it allowed us to book al le carte restaurants upon check in ...rather than stay up till midnight and use the resorts app! That made us very happy! Santiago at the Taco Bar was an amazingly kind and friendly waiter...as was Michelle at concierge! Bellman were wonderful as well! The resort does need some repairs to roofs..as some floors are very slippery when it rains. All in all ...having not used Expedia for an international vacation ...I would do it again!
Daniel, 7 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

Gerald Kyle, 7 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Great wildlife
Edgard Ronald, 7 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

It was nice to be in the rain forest and have the animals all around. The beach was extremely rocky and hard to go into. A lot of amenities were closed such as the water slides which as big reason we booked, the snack bar wasn’t open, some a la cartes were closed and you had to book the day of at midnight or you couldn’t get a reservation which being on vacation with little kids I’m not up at that time and I’m not setting an alarm. The place was nice but not for me.
Jade, 7 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Worst Sandos I’ve been to. Front desk staff lack attention or care rooms are cleaned and not replaced items like towels or even bed sheets. Will not be back
chris, 7 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Tracy, 4 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Jeje
Mariana, 5 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Brendan, 3 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

The vegetation is amazing, little jungle vibe with animals...
Frederic, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

Nothing like what we were told we were going to be able to have. Could not get reservations. Lots of places were closed. It was kinda disappointing.
Katelynn, 4 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/2 Rossz

Traveling with 4 adults and 1 child 13 yrs old. Check-in took awhile, they only had 1 person working in the expedia line we were told to go to. They sat us down and gave us the whole talk about the resorts, alot of information with the intent to sell you timeshare or massages. Rooms were the only nice thing, king size with a twin bunk bed. We were told to visit expedia activity office for excursions. We tried for first 2 days and the office was closed. 3rd day office was open but no expedia. We were told we have to call and make a reservation first, which was not told when we arrived, so we booked excursion with air canada for catamaran cruise. Big mistake, hour drive from hotel, we were told no extra fees, they tried to charge $20 person there extra, argued and won, snorkeling was rushed maybe 20 mins total to see and swim 500m, kept hearing faster rapido constantly cant enjoy. Dropped us off at beach club, bad food buffet, dirty water beach not clear, had to sit for 3 hours before they came back. Took us to isle of mujeres for hour and half to shop, it was okay nothing special, same tourist stuff at each shop. Got back and couldnt find van to go back, no signage, no person knew where, after being the last van we found it and was crowded in a small van hot and uncomfortable no ac no legroom. The restaurants at the resort required reservations except international buffet which consistantly had bland food and desserts. You have to reserve restaurant at 12:01am....
Jeremy Scott, 7 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Anthony, 7 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

Mal servicio. Habitaciónes las dan sin revisarlas antes. Pesimas asta goteras. No cuenta con agua caliente en algunas avitaciones. Ingrese alas 5pm y me cambiaron de habitación 4 veses termine ala 1 am
margarita, 5 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

The resort is beautiful. Our room was not the cleanest when we arrived but, hey, we were in a jungle. No hot water for the first 4 days and out shower flooded but we got things figured out. Lots to do on the property. Loved swimming in the cenote and the calmer pools. The main pool was a little crazy for us.
Debbie, 9 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

FRANCIA, 5 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Muy lindo en familia.
Ignacio, 5 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

The resort was very nice. Was cool to see all the different wildlife like monkeys raccoons, kudamundi and loads of birds. My kids loved the water park which was right outside of our room. The Riviera was the best à la carte. As far as taste and serving size went. The buffet and Mexican buffet were also very good with loads of selections. Wasn't too big on the Brazilian steakhouse as we found the meat to be a bit over cooked. The pools were also nice. The beach was ok but had massive rocks so it was hard to swim. The only complaint was lack of hot water as there was some water pressure problems and no hot water. So every shower was like going in the pool., so not very comfortable for having a shower
Michael Donald, 7 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Buen hotel, falta agua caliente en algunos horarios dependiendo la demanda pero la atencion del personal fue excelente y hay muchos animales que viven en "armonia" en el hotel.
Romeo, 6 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Baldo, 3 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

What I didn't like was the staff members trying to aggressively sell me on their membership level of service and then asking me inappropriate questions about my family status in front of my child. Also the entire eating situation sucks and the food is only average. The guest app didn't work and no one offered to fix it for me. I reached out for help 3 times and no one followed through.
Bryan, 8 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés