Tájékoztatása szerint a szálláshely jelenleg fokozott tisztasági és vendégbiztonsági előírásokat érvényesít.
A szállást elektrosztatikus sprével tisztítják és fertőtlenítik, a szállás takarításához fertőtlenítőszert használnak, a gyakran megérintett felületeket az előző vendég távozása után fertőtlenítő tisztítószerrel tisztítják, az ágyneműt és a törülközőket legalább 60 °C-on mossák.
A vendégek védőfelszerelést (maszkot) is kapnak.
Meghatározott közösségi távolságtartási szabályok betartását kérik, a személyzet védőfelszerelést visel, a személyzet testhőmérsékletét rendszeres időközönként ellenőrzik, a vendégek kérhetik testhőmérsékletük ellenőrzését, a vendégeknek kézfertőtlenítő is rendelkezésére áll, minden tranzakció kézpénzhasználat nélkül is fizethető, érintkezésmentes szobaszerviz áll rendelkezésre, a szálláshely bizonyos létesítményei csak foglalással vehetők igénybe.
Fokozott felszolgálási biztonsági intézkedések vannak érvényben.
A szobaszerviz használatával külön csomagolt ételek is kérhetők.
A szálláshely tájékoztatása szerint megfelel a következő takarítási és fertőtlenítési gyakorlatoknak: Ecolab (külső szakértő – globális) és Horvát Turisztikai Szövetség (HUT – Horvátország).
A szobákban kizárólag regisztrált vendégek szállhatnak meg.
A vendégek széles körű biztonságáról tűzoltókészülék, füstérzékelő, biztonsági rendszer, elsősegély-felszerelés és ablakokra szerelt védőrács gondoskodik.
A szálláshely a következő fizetési módokat fogadja el: hitelkártyák és készpénz.