Mercure Brive

Chambre trop bruyante proximité de l’autoroute, j’avais demandé une chambre côté calme et cela n’a pas été pris en compte

Bonjour, Sejour en famille, reservation de 4 chambres, avec lits doubles et lits jumaux, lors de la réservation bien mentionné mais a l'arrivée pas de lit doubles mais jumeaux pas mal en couple... certaines chambres sans seches cheveux, dautres sans bouteilles d'eau (gratuites sois disant), propreté bof... petit dej pauvre, tres déçu je ne recommande pas du tout! Pertes de 4 nuits rewards!

Très bon accueil et service durant mon séjour. Personnel très agréable et serviable. Room service servi dans des cassolettes et très bon. La 'petite' coupette de champagne, est très chère: 10€ mais bon champagne. Protections covid très bien respectées au bar, restaurant et hôtel. Il manquait les articles de bain sachant que j'ai eu une autre chambre que prévue. Après information, ceux-ci m'ont été donné. Petit caddy à disposition pour les valises. Grande douche italienne, double pommeau, chambre assez grande mais pas assez de luminaires le soir. Très bonne literie. WC séparés. Double vitrage efficace car très proche de l'autoroute. Piscine agréable, propre, 28c et ouverte jusqu'à 22h; bains de soleil et parasols à disposition, tout comme les serviettes de bain disponibles à l'accueil. Entrée piscine pas très bien indiquée et il faut traverser la terasse du restaurant pour y accéder, un peu gênant quand les clients sont à table. Bornes Tesla sur le parking, d'où un va et vient de Teslas (non bruyantes bien sur). L'accueil de l'hôtel pourrait être mieux indiqué. Le bâtiment n'est pas très beau mais entouré de verdure. Tarif moins cher en passant directement avec l'hôtel qu'avec hôtels.com !!! Je recommande pour le service et le confort.

Le personnel est bien élevé et classe ça fait plaisir . La piscine est bien . Ce qui est le plus gênant c’est l’autoroute juste en face . À la réservation demandez chambre côté piscine. C’est un peu plus calme . Le petit déjeuner est à un tarif élevé.

Etape sur la route du retour de vacances. Pas de ménage dans les chambres pour cause de Covid-19. Mais on paye quand même le prix fort... La crise sanitaire a vraiment bon dos pour améliorer ses marges. Aucun produit d'accueil dans une des deux chambres (gel douche, savon, gobelet, eau...) ! Il faut tout demander à la réception.

Hôtel correct Salle de bain propre Chambre à refaire literie moyenne

Séjour commencé sous les meilleurs hospices, chaleur, piscine, accueil poli et souriant. Le dîner a été correct et relativement savoureux. La literie est asez confortable et la climatisation bienvenue avec la chaleur. En revanche, mieux vaut ne pas oublier quelque chose lors de son départ.... Les différents contacts téléphoniques ont été au mieux polis au pire désagréables et indifférents. C'est la croix et la bannière pour se faire renvoyer l'objet oublié, un ordinateur nécessaire pour bosser. Je suis partie samedi matin, j'ai téléphoné à l'hôtel samedi après-midi, dans un premier temps impossiblee de savoir si l'ordinateur avait été retrouvé ("Vous comprenez les femmes de ménage ne sont plus là"), dans un deuxième temps, après prise de coordonnées, on m'a assuré que l'ordinateur serait envoyé, à mes frais, ce qui est normal, le lundi. Après avoir téléphoné, lundi, on me répond que l'envoie ne pourra être possible que le mardi. Mardi arrivé, on m'informe que cela se fera le mercredi, car "vous comprenez, il faut aller à la poste"!!! Bien que au départ, l'oubli ait été de mon fait, il est inadmissible d'être promené de cette manière par un établissement de ce standing....

Le personnel est très agréable et attentionné, séjour agréable et tranquille.

Le service est très bien, l hôtel est propre et a été refait mais pas entièrement Le restaurant est bon, terrasse avec piscine agréable. On entend quand même beaucoup l autoroute car les fenêtres n ont pas dû faire parti des travaux!

Globalement passable... Proche des axes routiers et pas vraiment au calme l'hotel est cependant entouré de verdure. Les parties communes ont été refaites, même si le style est vraiment étrange (? lumière bleue intense dans le bar ?). Petit déjeuner correct, personnel aimable. Ma chambre est restée dans son jus, moquette tachée et aucun espace bureau hélas (101). On dirait que le propriétaire des lieux se concentre sur la collection de maillots de rugby plus que sur les chambres, dommage.