Összes szállás megtekintése

Serenade All Suites - Adults Only Resort

5.0 csillagos szálláshely
Csak felnőtteket fogadó vízparti szálláshely a(z) Cabeza de Toró-i tengerpart közelében, ahol wellnessfürdő áll rendelkezésre

Válassz dátumokat az árak megtekintéséhez

A(z) Serenade All Suites - Adults Only Resort képgalériája

Nyilvános parton, fehér homok és tengerparti bár
4 bár/társalgó, medencében elhelyezett bár és medence melletti bár
Külső rész
3 szabadtéri medence, ingyenesen használható cabanák és napernyők
Master Suite | Minibár, széf a szobában és íróasztal
VIP Access

Értékelések

8,8 ennyiből: 10
Kiváló
Serenade All Suites - Adults Only Resort vendégeként Cabeza de Toró-i tengerpart és Punta Cana belvárosa is csak 10 percre lesz tőled autóval. A wellnessrészlegen mélyszöveti masszázs kényeztet, a helyben működő 5 étterem pedig ízletes fogásokat kínál. A luxusszínvonalú szálláshely egyéb előnyei: 3 szabadtéri medence, tengerparti bár, fitneszlétesítmény. Más utazók nagyszerű véleménnyel vannak a szálláshely következő jellemzőiről: medence és segítőkész személyzet.

Népszerű szolgáltatások

  • Medence
  • Étterem
  • Wellnessrészleg
  • Edzőterem
  • Egybenyíló szobák kérhetők
  • Bár

Főbb szolgáltatások (12)

  • Takarítás naponta
  • Nyilvános parton
  • 5 étterem és 4 bár/társalgó
  • Teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő
  • 3 szabadtéri medence
  • Fitneszlétesítmény
  • Ingyenes beach club a helyszínen
  • Tengerparti bár
  • Medence melletti bár
  • Medencében elhelyezett bár
  • Szobaszerviz (meghatározott órákban)
  • Kávézó

Az otthon érzése (6)

  • Egybe nyíló/szomszédos szobák kérhetők
  • Saját fürdőszoba
  • Külön nappalirész
  • Televízió
  • Bútorozott erkély vagy terasz
  • Napi takarítási szolgáltatás
A jelenlegi ár 134 695 Ft
tartalmazza az adókat és egyéb díjakat
máj. 27. – máj. 28.

Szobaopciók

Szobákhoz rendelkezésre álló szűrők
5 szoba megjelenítése 5 közül

A következő szoba összes képének megtekintése: Master Suite

Master Suite | Minibár, széf a szobában és íróasztal

Master Suite

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar bútorokkal
Külön nappalirész
Hangszigetelt
Kültéri privát pezsgőfürdő
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Síkképernyős televízió
Speciális párnakollekció
  • 78 m²
  • 3 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

A következő szoba összes képének megtekintése: Junior szoba kétszemélyes ággyal, kilátással a kertre

Junior szoba kétszemélyes ággyal, kilátással a kertre | Terasz/udvar

Junior szoba kétszemélyes ággyal, kilátással a kertre

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar bútorokkal
Külön nappalirész
Hangszigetelt
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Síkképernyős televízió
Speciális párnakollekció
Mennyezeti ventilátor
  • 49 m²
  • 3 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy VAGY 2 queen (nagyméretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Junior szoba kétszemélyes ággyal, hozzáférés a medencéhez, kilátással a medencére

Junior szoba kétszemélyes ággyal, hozzáférés a medencéhez, kilátással a medencére | Terasz/udvar

Junior szoba kétszemélyes ággyal, hozzáférés a medencéhez, kilátással a medencére

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar bútorokkal
Külön nappalirész
Hangszigetelt
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Síkképernyős televízió
Speciális párnakollekció
Mennyezeti ventilátor
  • 3 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

A következő szoba összes képének megtekintése: Junior szoba kétszemélyes ággyal, hozzáférés a medencéhez, kilátással a kertre

Junior szoba kétszemélyes ággyal, hozzáférés a medencéhez, kilátással a kertre | Terasz/udvar

Junior szoba kétszemélyes ággyal, hozzáférés a medencéhez, kilátással a kertre

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar bútorokkal
Külön nappalirész
Hangszigetelt
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Síkképernyős televízió
Speciális párnakollekció
Mennyezeti ventilátor
  • 49 m²
  • 3 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

A következő szoba összes képének megtekintése: Junior szoba kétszemélyes ággyal, kilátással a medencére

Junior szoba kétszemélyes ággyal, kilátással a medencére | Külső rész

Junior szoba kétszemélyes ággyal, kilátással a medencére

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar bútorokkal
Külön nappalirész
Hangszigetelt
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Síkképernyős televízió
Speciális párnakollekció
Mennyezeti ventilátor
  • 3 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy VAGY 2 queen (nagyméretű) franciaágy

Hasonló szálláshelyek

Kilátás a szobából

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

  • Medence
  • Ingyenes reggeli
  • Wellnessrészleg
  • Állatbarát
8.0 ennyiből: 10, Nagyon jó, 5 848 értékelés
Az ár 107 466 Ft
tartalmazza az adókat és egyéb díjakat
máj. 20. – máj. 21.
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive
Mod logo
Jelentkezz be a jogosul kedvezményekért és extrákért. Több kalandért több jutalom jár!
BejelentkezésIngyenes regisztráció

A környékről

Térkép
Cabeza De Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

A közelben

  • Cabeza de Toró-i tengerpart - 3 perc gyalog - 0.3 km
  • Catalonia Caribe golfklub - 18 perc gyalog - 1.5 km
  • Punta Cana belvárosa - 9 perc autóval - 8.1 km
  • Los Corales tengerpart - 23 perc autóval - 14.9 km
  • Bavaro Beach - 26 perc autóval - 13.5 km

Közlekedés

  • Punta Cana (PUJ-Punta Cana nemzetközi repülőtér) – 18 perc autóval

Éttermek

  • ‪The Cut – ‬9 perc gyalog
  • ‪Lobby Bar – ‬7 perc gyalog
  • ‪Yuca – ‬18 perc gyalog
  • ‪Windows Restaurant – ‬5 perc gyalog
  • ‪Bar El Palmeral – ‬4 perc autóval

Részletek a szálláshelyről

Serenade All Suites - Adults Only Resort

Serenade All Suites - Adults Only Resort vendégeként Cabeza de Toró-i tengerpart és Punta Cana belvárosa is csak 10 percre lesz tőled autóval. A wellnessrészlegen mélyszöveti masszázs kényeztet, a helyben működő 5 étterem pedig ízletes fogásokat kínál. A luxusszínvonalú szálláshely egyéb előnyei: 3 szabadtéri medence, tengerparti bár, fitneszlétesítmény. Más utazók nagyszerű véleménnyel vannak a szálláshely következő jellemzőiről: medence és segítőkész személyzet.

All inclusive

Ez a kellemes szálláshely all-inclusive ellátással várja vendégeit. A szobaár magában foglalja a helyszínen fogyasztott italokat és ételeket (korlátozások érvényben lehetnek).

Borravaló és adók

Az ár magában foglalja a borravalót. Amennyiben elégedett, további borravaló a vendég megítélésétől függően elfogadott.

Étel- és italválaszték

Az ár magában foglalja a svédasztalos étkezést, az étlapról rendelt ételeket, a harapnivalókat, valamint az italokat
Szobaszerviz csak meghatározott órákban vehető igénybe (limitált menükínálattal)
Minibár a szobában (az ár valemnnyi ital fogyasztását magában foglalja)

Szárazföldi programok

Fitneszlétesítmények

Nyelvek

Angol, spanyol

Dióhéjban

DONE

A szálláshely mérete

    • 325 szoba
DONE

Érkezés/távozás

    • A bejelentkezés kezdete: 15:00
    • A bejelentkezés alsó korhatára: 18 év
    • Kijelentkezési idő: 12:00
DONE

Tudnivalók a bejelentkezéssel kapcsolatban

    • A recepciós személyzet fogadja a vendégeket érkezéskor.
DONE

A bejelentkezéshez szükséges

    • Az esetlegesen felmerülő költségek fedezetéül hitelkártyás, bankkártyás vagy készpénzes kaució szükséges
    • Fényképes személyazonosító okmány szükséges lehet
    • A vendégek alsó korhatára 18
    • A szálláshelyre való bejelentkezés alsó korhatára 18
DONE

Kisállatok

    • Kisállatok hozhatók (csak kutyák, összesen 2, egyenként legfeljebb 12 font súlyig)*
    • Segítőállatok hozhatók
    • Csak bizonyos szobák, amelyekre korlátozások vonatkoznak*
WIFI

Internet

    • Ingyenes wifikapcsolat a nyilvános helyiségekben
    • Ingyenes wifikapcsolat a szobákban (sebessége: 50+ Mb/s)
LOCAL_PARKING

Parkolás

    • Ingyenes egyéni parkolás a helyszínen, fedett parkolóban
DONE

Egyéb információ

    • Dohányzás a kijelölt helyeken
    • Kizárólag felnőtt vendégeket fogad

A szálláshely szolgáltatásai

Étkezés és italok

  • 5 étterem
  • 4 bár/társalgó
  • Vízparti bár
  • Medenceparti bár
  • Medencebár
  • Kávézó
  • Szobaszerviz (meghatározott időszakban)

Időtöltési lehetőségek

  • Vízparti elhelyezkedés
  • Ingyenes beach club
  • Aerobikórák
  • Pilatesórák
  • Jógaórák
  • Felszíni búvárkodás a közelben

Szolgáltatások

  • 24 órában nyitva tartó recepció
  • Vegytisztítási/mosodai szolgáltatás
  • Ingyenesen használható medenceparti cabanák
  • Medenceparti napozóágyak
  • Medenceparti napernyők

Létesítmények

  • Fitneszterem
  • 3 szabadtéri medence
  • Teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő
  • Masszázs- és kezelőszoba
  • Kerti bútorok

Akadálymentesítés

  • Lift
  • Padlólap a szobában

Szobák felszereltsége

Csupa szórakozás

  • 50 hüvelyk képátmérőjű síkképernyős televízió
  • Kábeltévé-csatornák

Az otthon kényelme

  • Légkondicionálás
  • Mennyezeti ventilátor
  • Minibár
  • Eszpresszógép
  • Fürdőköpeny és papucsok

A pihentető alváshoz

  • Speciális párnakollekció
  • Sötétítőfüggöny
  • Hangszigetelt szobák
  • Az ágyak előkészítése éjszakára
  • Ágynemű

A pihenés szolgálatában

  • Bútorozott erkély vagy terasz
  • Külön nappalirész

A felfrissülés kellékei

  • Privát fürdőszoba
  • Ingyenes piperecikkek
  • Hajszárító
  • Törölközők
  • Toalettpapír

Kapcsolattartás

  • Íróasztal
  • Ingyenes wifi (50+ Mb/s)
  • Telefon
  • Irodai szék

Étkezés és italok

  • Ingyenes palackozott víz

Egyéb szolgáltatások

  • Takarítás naponta
  • Laptop tárolására alkalmas széf a szobában
  • Egybenyíló/szomszédos szobák kérhetők

Speciális szolgáltatások

Wellnessrészleg

Serene Spa területén 10 kezelőszoba található, amelyek egy része párok számára van kialakítva, ezenkívül szabadtéri terápiás lehetőségek is rendelkezésre állnak. A szolgáltatások között a következők szerepelnek: masszázs - mélyszöveti, masszázs - lávaköves, masszázs - sport és masszázs - svéd. A wellnessfürdőben szauna és gőzfürdő biztosított.

A fürdő naponta nyitva tart. 18 év alatti vendégek nem használhatják a wellnessfürdőt.

Díjak és szabályzatok

Kisállatok

  • Segítő állatok után nem kell díjat fizetni
  • Házi kedvencek házi kedvencenként és éjszakánként 100 USD külön díj ellenében hozhatók

Medence, wellnessfürdő és edzőterem (ha van)

  • 18 év alatti vendégek nem használhatják a wellnessfürdőt
  • A következő szolgáltatások csak előzetes foglalással vehetők igénybe: masszázs és wellnessfürdő-kezelések. Ehhez még érkezés előtt vedd fel a kapcsolatot a szálláshely munkatársaival a foglalási visszaigazolásban található telefonszámon.

Szabályzatok

Ezt a szálláshelyet professzionális szállásadó kezeli. A szálláskiadás kapcsolódik a szakmájához, üzleti tevékenységéhez vagy foglalkozásához.
A szálláshely egymásba nyíló szobákat is kínál, amelyeket a rendelkezésre állás függvényében lehet igénybe venni. Amennyiben összenyitható szobákat szeretne foglalni, lépjen kapcsolatba a szálláshely munkatársaival a foglalási visszaigazoláson található számon keresztül.
A vendégek nyugodtak lehetnek, mert biztonságukról szén-monoxid-érzékelő, tűzoltó készülék, füstérzékelő, elsősegély-felszerelés, és kültéri világítás gondoskodik a helyszínen.
A szálláshely szexuális irányultságtól és nemi identitástól függetlenül várja vendégeit (LMBTQ+-barát szálláshely).
A szálláshely a következő fizetési módokat fogadja el: hitelkártyák és készpénz.
Elfogadott hitelkártyák: hitelkártyák, hitelkártyák, hitelkártyák, hitelkártyák

Más néven:

Serenade Suites Inclusive
Serenade All Suites Adults Only Resort
Serenade All Suites - Adults Only Resort Punta Cana
Serenade All Suites - Adults Only Resort All-inclusive property

Gyakran ismételt kérdések

Rendelkezik Serenade All Suites - Adults Only Resort úszómedencével vagy uszodával?

Igen, 3 szabadtéri medence rendelkezésre áll.

Engedélyezi Serenade All Suites - Adults Only Resort háziállatok behozatalát?

Igen, kutyák tartózkodhatnak a szálláshelyen – legfeljebb 2 kisállat, egyenként legfeljebb 12 font súlyig hozható. Egy 100 USD összegű díjat számítanak fel házi kedvencenként, éjszakánként. A segítő állatokra nem vonatkoznak díjak..

Kínál Serenade All Suites - Adults Only Resort helyszíni parkolási lehetőséget?

Igen, egyéni parkolás ingyenesen elérhető.

Mikor van Serenade All Suites - Adults Only Resort bejelentkezési és kijelentkezési ideje?

A bejelentkezésre ekkortól van lehetőség: 15:00. Kijelentkezési idő: 12:00.

Rendelkezik Serenade All Suites - Adults Only Resort helyszíni kaszinóval?

Nem, ez a kellemes szálláshely nem rendelkezik kaszinóval, de a közelben ilyen lehetőség is kínálkozik: Princess Tower Casino Punta Cana (16 perc autóval).

Mit csinálhatok Serenade All Suites - Adults Only Resort területén és a közelben?

A melegebb hónapokban többek között felszíni búvárkodás kínál kellemes kikapcsolódást a közelben. További kikapcsolódási lehetőségek helyben például a következők: aerobikórák, pilatesórák és jógaoktatás. Kapcsolódj ki egy wellnesskezeléssel, és ússz egy jót a vendégek kényelmét szolgáló 3 szabadtéri medence egyikében. Serenade All Suites - Adults Only Resort a következő kikapcsolódási lehetőségeket is kínálja vendégeinek: 4 bár és fitneszlétesítmény, valamint wellness-szolgáltatások.

Található étterem Serenade All Suites - Adults Only Resort területén vagy környékén?

Igen, 5 étterem található a helyszínen.

Serenade All Suites - Adults Only Resort kínál privát kültéri helyeket?

Igen, minden szobához bútorozott erkély vagy terasz tartozik.

Milyen környéken van Serenade All Suites - Adults Only Resort?

Serenade All Suites - Adults Only Resort Cabeza de Toró-i tengerpart 3 perces sétatávnyi körzetében várja vendégeit.

A(z) Serenade All Suites - Adults Only Resort értékelései

Értékelések

8,8

Kiváló

10/9,4

Tisztaság

10/9,0

Személyzet és kiszolgálás

10/9,0

Szolgáltatások

10/9,2

Szálláshely állapota és létesítményei

10/9,0

Környezetbarátság

Értékelések

10/4 Megfelelő

Do not recommend it

The service at the hotel was awful, the personnel are most new and do not know how to treat guests,
Paola, 2 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Maravillosa estadía!

7 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

Jessica, 5 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Très bon séjour

L’hôtel est vraiment très bien, le personnel très accueillant et attentif. Les chambres sont spacieuses, et modernes. La nourriture excellente et variée. La partie adulte est bien séparée de la partie enfants. A noter que l’endroit n’est pas forcément calme. Trop de musique en permanence, le seul endroit avec un peu de sérénité est la plage. La plage de l’hôtel n’est pas incroyable, un petit banc pas très large et délimité. À noter que l’endroit se trouve sur la façade atlantique et pas la mer des Caraïbes. Si vous souhaitez passe un agréable moment et vous amuser c’est l’endroit idéal! Si par contre vous souhaitez vous reposer au calme je ne le conseillerai pas. Dans tous les cas j’ai passé d’excellentes vacances, le rapport qualité prix est tout à fait correct.
Alexios, 8 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Disappointing customer service

So booked here and was looking forward to it. As i have quite a high loyalty status on Expedia I was awarded a $72 credit although the resort was All Inclusive. This credit could be redeemed against non all inclusive food or beverages. We booked the steak restaurant for 7:30’pm, the staff were very nice but the service was very slow. We ended up getting our main course after 90 mins of sitting down. I ordered the Tommahawk steak at a $95 dollar supplement to come with chips and also a chicken skewer. Like I said after 90 mins we only got the meat dish with no accompaniments, no vegetables and no chips, also my chicken skewers also never came. We also weren’t asked if we wanted dessert and didn’t get any as we were presented with a bill for $23 for the difference for the tommahawk steak. I explained I was disappointed as we didn’t really get all our food order and had to wait 90 mins. I explained they already had my $72 voucher and that it was unfair for me to pay the extra $23 as the service was so poor and that I didn’t get all my food order. I was surrounded by 3 waiters and a credit card machine but I simply said no. Eventually the manager said it was fine and compd the difference. Upon check out I was again hounded to pay the $23. After about 20 mins of back and forth the spa manager who was also the assistant hotel manager agreed to comp the difference and apologised for the hassle I was subjected to. the resort is nice but the staff need customer service
Oliver, 3 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

David, 4 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Peter, 6 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Could be better.

The hotel is very new, clean, and boasts excellent facilities. However, the service falls short for a property aiming for a five-star rating. The food could be improved, and the staff's service as well; they generally don't seem very happy to assist and are always seeking tips. The gym could be better equipped, the beverages of higher quality, and the entertainment options more varied and readily available. Additionally, the beach is not very attractive. Despite these issues, it was a pleasant and comfortable stay.
Dilson, 6 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Not a five star

The hotel is very new, clean, and boasts excellent facilities. However, the service falls short for a property aiming for a five-star rating. The food could be improved, and the staff's service as well; they generally don't seem very happy to assist and are always seeking tips. The gym could be better equipped, the beverages of higher quality, and the entertainment options more varied and readily available. Additionally, the beach is not very attractive. Despite these issues, it was a pleasant and comfortable stay.
Felipe Jose, 7 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

Food -Two thumbs and big toes down .

The overall stay was good, however the food was horrible. The market place buffet was nasty for breakfast lunch and dinner. The papala was at best ok. The ocean restaurants was mediocre. The best restaurants on the resort was the Koi restaurant. Overall, the stay was satisfactory, although the dining experience was disappointing. The buffet restaurant offered mediocre meals for breakfast, lunch, and dinner. the ocean restaurant was unremarkable. The only truly exceptional dining experience on the resort was at the Koi restaurant. The Valentine’s dinner was so bad that all four courses were disguising so much so that by the time our entree’s came we were disgusted . The steak for out entree was cooked so hard and the lobster was mushy. We sent it back and left before the last course was served. The entertainment for the valentine’s dinner was the best part of the dinning experience.
Stephen, 4 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

This is a fairly new property with modern suites, restaurants, facilities, and is nicely laid out with 3 pools and a large beachfront. The staff were very friendly and helpful. The resort was refreshingly quiet and seemed to always have a few free spaces around the pools and at the beach. Almost nightly outdoor entertainment was fairly good. The indoor piano bar seemed to have more variety and was more engaging. The only complaint was the limited access to restaurants. Some were closed randomly without notice and getting reservations to the 3 sit down restaurants was difficult. The beach was very very nice - there’s a beautiful sandbar that you can stand in 4 feet of water and watch fish around you. You can walk 30 minutes either way along the beach (within the hotel zones). We would definitely recommend this resort to our friends & family.
David, 8 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

My husband and i spent 1 week here and were so sad to leave. The room was so spacious, loved the large tub. The beach was fabulous and the water was great. We had a swim out and decided that wasbt for us so next time i wont do that but no fault of the property just our preference. I loved the Hibatchi restaurant. Food was overall good
Darlee Jean, 7 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Orbitz-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

The area was newly developed and was able to accommodate the needs of the customer.
Quiana, 3 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Really enjoyed our stay, liked the choices of restaurants, pools !! Very clean
Nicole, 6 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Truly unfortunate experience! Came here for my honeymoon with my wife and was really anticipating an amazing experience based off what I saw in the pictures and some of the reviews I read. Upon arrival/check-in, something already felt off by the way the staff approached my wife and I compared to other guests. I didn’t think too much of it because I wanted to stay positive and optimistic but by the third day things were getting extremely out of hand. My wife and I were disrespected, disregarded, and treated extremely poorly any time we requested any sort of service (e.g. dining, at the bar, cleaning service, etc.). I couldn’t figure out why because we remained polite and respectful the entire time but it was not reciprocated. Then I started to notice who the staff were approaching, being extremely attentive to, and serving without hesitation. It was the Caucasian and/or European guests. My wife and I are Egyptian and tan-skinned. Almost daily, we were asked if we were Dominican ourselves. It wasn’t as simple as prejudice against non-whites though, it came with the expectation that only non-white guests are “tipping” for small acts of service and thus should be prioritized by staff. As soon as I took notice of it, I couldn’t unsee it. We literally stood in a line for 15 minutes and every white couple standing in front of us, to the side of us, and behind us was served while we were blatantly disregarded. So disheartening. Filing complaints about this resort on every platform.
Kerolos, 6 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

Our experience at this resort was disappointing and not worth the cost. We arrived late to find our room door wouldn’t lock. After multiple calls to the front desk, I had to go in person to demand maintenance. They had no other rooms unless we downgraded for a night, which we refused. The door was finally fixed by 1 AM, and the only food available was at the sports bar—greasy, processed, and barely edible. On day two, our air conditioner broke. It was fixed but failed again within an hour. The shampoo and conditioner were poor quality, so bring your own. The beach was beautiful, with clean, shallow water, and we enjoyed daily walks. The pools were nice, though lounge chairs were hard to find due to guests reserving them early. Staff were often inattentive, on their phones, and slow to offer service, even when it wasn’t busy. The food was the worst part—buffet options were carb-heavy with small, over-sauced protein portions, mostly pork and fish. À la carte restaurants were no better: limited options, small portions, and inconsistent quality. Although the food slightly improved later, it remained unreliable. Making reservations was frustrating, and despite limited booking times, restaurants were half-empty. Our room was spacious but uncomfortable—flat sheets, small pillows (some without cases), and a non-functional outdoor jacuzzi. Overall, poor service, food, and room issues made this a trip we wouldn’t repeat or recommend.
Jennifer, 7 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

We had room 3122 , a swim out ocean view room, it was the perfect location. I see reviews complaining about obtaining dinner reservations…we were there 6 nights and able to get 4 reservations…but the buffet was amazing!! We actually canceled 2 dinner reservations to go back to buffet…King Crab legs and amazing steak…this was probably one of the best buffets at any Caribbean resort I have been to… 10 out of 10….staff was sweet and helpful…beach was outstanding!!! I would definitely go back in a heartbeat!!
Erica A, 6 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Hannah, 5 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Plage super belle et hotel avec de très belle chambre!
Marie pier, 9 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

Beach and Ocean are beautiful. Food was OK not much choice and is very repetitive in buffetts. Reservations are non existent unless you tip the host to get in. Everything is a hustle. Non stop people walking the beach to sell stuff. And they’re aggressive , you have to say no at least 5x. Don expect a beach nap.
Joshua, 5 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Overall it was great, at the adults only property but some staff members maybe some retraining on hospitality after all it is a hotel. We travelled with family so we had 4 rooms some rooms got chocolates at night and some didn’t. The breakfast was very good. Other associates should learn from Rousel Rodriguez on how to go out of your way for your guests and always with a smile. The entertainment at the beach and pool was excellent but should have more people for night entertainment and dancing with the guests.
Ilda, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Great place and service!
Flavio, 4 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Had a great time. Wish food was better but maybe I’m just picky. Staff was wonderful and it was very clean.
Chanda, 1 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Really enjoyed our time in Serenade, the staff are super friendly, the hotel and rooms are very clean and the food was superb, the beach is maintained clean and the pools are great. It was great experience from all angles
Manar Abu, 10 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Amy, 5 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés