Összes szállás megtekintése

Serenade All Suites - Adults Only Resort

5.0 csillagos szálláshely
Csak felnőtteket fogadó vízparti szálláshely a(z) Cabeza de Toró-i tengerpart közelében, ahol wellnessfürdő áll rendelkezésre

Válassz dátumokat az árak megtekintéséhez

A(z) Serenade All Suites - Adults Only Resort képgalériája

3 szabadtéri medence, felárért használható cabanák és napernyők
Tartalomkészítő videója
Külső rész
4 bár/társalgó, 2 medence melletti bár és medencében elhelyezett bár
Lobby
Serenade All Suites - Adults Only Resort vendégeként Cabeza de Toró-i tengerpart és Punta Cana belvárosa is csak 10 percre lesz tőled autóval. A wellnessrészlegen mélyszöveti masszázs kényeztet, a helyben működő 5 étterem pedig ízletes fogásokat kínál. A luxusszínvonalú szálláshely egyéb előnyei: 3 szabadtéri medence, tengerparti bár, fitneszlétesítmény. Más utazók nagyszerű véleménnyel vannak a szálláshely következő jellemzőiről: medence és segítőkész személyzet.
VIP Access

Értékelések

8,8 ennyiből: 10
Kiváló

Népszerű szolgáltatások

  • Medence
  • Edzőterem
  • Étterem
  • Egybenyíló szobák kérhetők
  • Bár
  • Állatbarát

Főbb szolgáltatások (12)

  • Takarítás naponta
  • Nyilvános parton
  • 5 étterem és 2 medence melletti bár
  • 4 bár/társalgó
  • Teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő
  • 3 szabadtéri medence
  • Fitneszlétesítmény
  • Ingyenes beach club a helyszínen
  • Tengerparti bár
  • Medencében elhelyezett bár
  • Szobaszerviz (meghatározott órákban)
  • Kávézó

Az otthon érzése (6)

  • Egybe nyíló/szomszédos szobák kérhetők
  • Saját fürdőszoba
  • Külön nappalirész
  • Televízió
  • Bútorozott erkély vagy terasz
  • Napi takarítási szolgáltatás
A jelenlegi ár 118 949 Ft
tartalmazza az adókat és egyéb díjakat
júl. 15. – júl. 16.

Szobaopciók

Szobákhoz rendelkezésre álló szűrők
5 szoba megjelenítése 5 közül

A következő szoba összes képének megtekintése: Master Suite

Master Suite | 1 hálószoba, minibár, széf a szobában és íróasztal

Master Suite

10-ből 9,2
Csodálatos
(21 értékelés)

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar bútorokkal
Külön nappalirész
Hangszigetelt
Kültéri privát pezsgőfürdő
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Síkképernyős televízió
Speciális párnakollekció
  • 78 m²
  • 3 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

A következő szoba összes képének megtekintése: Junior szoba kétszemélyes ággyal, kilátással a kertre

1 hálószoba, minibár, széf a szobában és íróasztal

Junior szoba kétszemélyes ággyal, kilátással a kertre

10-ből 9,4
Kivételes
(135 értékelés)

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar bútorokkal
Külön nappalirész
Hangszigetelt
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Síkképernyős televízió
Speciális párnakollekció
Sötétítőfüggöny
  • 49 m²
  • 3 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy VAGY 2 queen (nagyméretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Junior szoba kétszemélyes ággyal, hozzáférés a medencéhez, kilátással a medencére

1 hálószoba, minibár, széf a szobában és íróasztal

Junior szoba kétszemélyes ággyal, hozzáférés a medencéhez, kilátással a medencére

10-ből 9,4
Kivételes
(26 értékelés)

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar bútorokkal
Külön nappalirész
Hangszigetelt
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Síkképernyős televízió
Speciális párnakollekció
Sötétítőfüggöny
  • 3 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

A következő szoba összes képének megtekintése: Junior szoba kétszemélyes ággyal, hozzáférés a medencéhez, kilátással a kertre

1 hálószoba, minibár, széf a szobában és íróasztal

Junior szoba kétszemélyes ággyal, hozzáférés a medencéhez, kilátással a kertre

10-ből 9,6
Kivételes
(35 értékelés)

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar bútorokkal
Külön nappalirész
Hangszigetelt
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Síkképernyős televízió
Speciális párnakollekció
Sötétítőfüggöny
  • 49 m²
  • 3 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

A következő szoba összes képének megtekintése: Junior szoba kétszemélyes ággyal, kilátással a medencére

1 hálószoba, minibár, széf a szobában és íróasztal

Junior szoba kétszemélyes ággyal, kilátással a medencére

10-ből 9,4
Kivételes
(116 értékelés)

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar bútorokkal
Külön nappalirész
Hangszigetelt
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Síkképernyős televízió
Speciális párnakollekció
Sötétítőfüggöny
  • 3 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy VAGY 2 queen (nagyméretű) franciaágy

Hasonló szálláshelyek

Kilátás a szobából

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

  • Medence
  • Ingyenes reggeli
  • Wellnessrészleg
  • Állatbarát
8.0 ennyiből: 10, Nagyon jó, 6 055 értékelés
Az ár 117 272 Ft
tartalmazza az adókat és egyéb díjakat
júl. 13. – júl. 14.
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive
Mod logo
Jelentkezz be a jogosul kedvezményekért és extrákért. Több kalandért több jutalom jár!
BejelentkezésIngyenes regisztráció

A környékről

Térkép
Cabeza De Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

A közelben

  • Cabeza de Toró-i tengerpart - 4 perc gyalog - 0.4 km
  • Catalonia Caribe golfklub - 19 perc gyalog - 1.7 km
  • Punta Cana belvárosa - 10 perc autóval - 8.8 km
  • Los Corales tengerpart - 20 perc autóval - 16.8 km
  • Bavaro Beach - 21 perc autóval - 15.3 km

Közlekedés

  • Punta Cana (PUJ-Punta Cana nemzetközi repülőtér) – 18 perc autóval

Éttermek

  • ‪The Cut – ‬9 perc gyalog
  • ‪Lobby Bar – ‬7 perc gyalog
  • ‪Yuca – ‬18 perc gyalog
  • ‪Windows Restaurant – ‬5 perc gyalog
  • ‪Bar El Palmeral – ‬4 perc autóval

Részletek a szálláshelyről

Serenade All Suites - Adults Only Resort

Serenade All Suites - Adults Only Resort vendégeként Cabeza de Toró-i tengerpart és Punta Cana belvárosa is csak 10 percre lesz tőled autóval. A wellnessrészlegen mélyszöveti masszázs kényeztet, a helyben működő 5 étterem pedig ízletes fogásokat kínál. A luxusszínvonalú szálláshely egyéb előnyei: 3 szabadtéri medence, tengerparti bár, fitneszlétesítmény. Más utazók nagyszerű véleménnyel vannak a szálláshely következő jellemzőiről: medence és segítőkész személyzet.

All inclusive

Ez a kellemes szálláshely all-inclusive ellátással várja vendégeit. A szobaár magában foglalja a helyszínen fogyasztott italokat és ételeket (korlátozások érvényben lehetnek).

Borravaló és adók

Az ár magában foglalja a borravalót. Amennyiben elégedett, további borravaló a vendég megítélésétől függően elfogadott.

Étel- és italválaszték

Az ár magában foglalja a svédasztalos étkezést, az étlapról rendelt ételeket, a harapnivalókat, valamint az italokat
Szobaszerviz csak meghatározott órákban vehető igénybe (limitált menükínálattal)
Minibár a szobában (az ár valemnnyi ital fogyasztását magában foglalja)

Szárazföldi programok

Fitneszlétesítmények

Nyelvek

Angol, spanyol

Dióhéjban

DONE

A szálláshely mérete

    • 325 szoba
DONE

Érkezés/távozás

    • A bejelentkezés kezdete: 15:00
    • A bejelentkezés alsó korhatára: 18 év
    • Kijelentkezési idő: 12:00
DONE

Tudnivalók a bejelentkezéssel kapcsolatban

    • A recepciós személyzet fogadja a vendégeket érkezéskor.
DONE

A bejelentkezéshez szükséges

    • Az esetlegesen felmerülő költségek fedezetéül hitelkártyás, bankkártyás vagy készpénzes kaució szükséges
    • Fényképes személyazonosító okmány szükséges lehet
    • A vendégek alsó korhatára 18
    • A szálláshelyre való bejelentkezés alsó korhatára 18
DONE

Kisállatok

    • Kisállatok hozhatók (csak kutyák, összesen 2, egyenként legfeljebb 12 font súlyig)*
    • Segítőállatok hozhatók
    • Csak bizonyos szobák, amelyekre korlátozások vonatkoznak*
WIFI

Internet

    • Ingyenes wifikapcsolat a nyilvános helyiségekben
    • Ingyenes wifikapcsolat a szobákban (sebessége: 50+ Mb/s)
LOCAL_PARKING

Parkolás

    • Ingyenes egyéni parkolás a helyszínen, fedett parkolóban
DONE

Egyéb információ

    • Dohányzás a kijelölt helyeken
    • Kizárólag felnőtt vendégeket fogad

A szálláshely szolgáltatásai

Étkezés és italok

  • 5 étterem
  • 4 bár/társalgó
  • 2 medenceparti bár
  • Vízparti bár
  • Medencebár
  • Kávézó
  • Szobaszerviz (meghatározott időszakban)

Időtöltési lehetőségek

  • Vízparti elhelyezkedés
  • Ingyenes beach club
  • Aerobikórák
  • Pilatesórák
  • Jógaórák
  • Felszíni búvárkodás a közelben

Szolgáltatások

  • 24 órában nyitva tartó recepció
  • Vegytisztítási/mosodai szolgáltatás
  • Felár ellenében használható medenceparti cabanák
  • Medenceparti napozóágyak
  • Medenceparti napernyők

Létesítmények

  • Fitneszterem
  • 3 szabadtéri medence
  • Teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő
  • Masszázs- és kezelőszoba
  • Kerti bútorok

Akadálymentesítés

  • Lift
  • Padlólap a szobában

Szobák felszereltsége

Csupa szórakozás

  • 50 hüvelyk képátmérőjű síkképernyős televízió
  • Kábeltévé-csatornák

Az otthon kényelme

  • Légkondicionálás
  • Mennyezeti ventilátor
  • Minibár
  • Eszpresszógép
  • Fürdőköpeny és papucsok

A pihentető alváshoz

  • Speciális párnakollekció
  • Sötétítőfüggöny
  • Hangszigetelt szobák
  • Az ágyak előkészítése éjszakára
  • Ágynemű

A pihenés szolgálatában

  • Bútorozott erkély vagy terasz
  • Külön nappalirész

A felfrissülés kellékei

  • Privát fürdőszoba
  • Ingyenes piperecikkek
  • Hajszárító
  • Törölközők
  • Toalettpapír

Kapcsolattartás

  • Íróasztal
  • Ingyenes wifi (50+ Mb/s)
  • Telefon
  • Irodai szék

Étkezés és italok

  • Ingyenes palackozott víz

Egyéb szolgáltatások

  • Takarítás naponta
  • Laptop tárolására alkalmas széf a szobában
  • Egybenyíló/szomszédos szobák kérhetők

Speciális szolgáltatások

Wellnessrészleg

Serene Spa területén 10 kezelőszoba található, amelyek egy része párok számára van kialakítva, ezenkívül szabadtéri terápiás lehetőségek is rendelkezésre állnak. A szolgáltatások között a következők szerepelnek: masszázs - mélyszöveti, masszázs - lávaköves, masszázs - sport és masszázs - svéd. A wellnessfürdőben szauna és gőzfürdő biztosított.

A fürdő naponta nyitva tart. 18 év alatti vendégek nem használhatják a wellnessfürdőt.

Díjak és szabályzatok

Kisállatok

  • Segítő állatok után nem kell díjat fizetni
  • Házi kedvencek házi kedvencenként és éjszakánként 100 USD külön díj ellenében hozhatók

Medence, wellnessfürdő és edzőterem (ha van)

  • 18 év alatti vendégek nem használhatják a wellnessfürdőt
  • A következő szolgáltatások csak előzetes foglalással vehetők igénybe: masszázs és wellnessfürdő-kezelések. Ehhez még érkezés előtt vedd fel a kapcsolatot a szálláshely munkatársaival a foglalási visszaigazolásban található telefonszámon.

Szabályzatok

Ezt a szálláshelyet professzionális szállásadó kezeli. A szálláskiadás kapcsolódik a szakmájához, üzleti tevékenységéhez vagy foglalkozásához.
Ez a szálláshely olyan szabadtéri területekkel – például erkélyekkel, belső udvarokkal és teraszokkal – rendelkezik, amelyek nem feltétlenül biztonságosak a gyerekek számára. Ha kétségeid vannak ezzel kapcsolatban, azt javasoljuk, hogy lépj kapcsolatba a szálláshellyel az érkezésed előtt, és kérdezd meg, hogy tudnak-e számodra megfelelő szobát biztosítani.
A szálláshely egymásba nyíló szobákat is kínál, amelyeket a rendelkezésre állás függvényében lehet igénybe venni. Amennyiben összenyitható szobákat szeretne foglalni, lépjen kapcsolatba a szálláshely munkatársaival a foglalási visszaigazoláson található számon keresztül.
A vendégek nyugodtak lehetnek, mert biztonságukról szén-monoxid-érzékelő, tűzoltó készülék, füstérzékelő, elsősegély-felszerelés, és kültéri világítás gondoskodik a helyszínen.
A szálláshely szexuális irányultságtól és nemi identitástól függetlenül várja vendégeit (LMBTQ+-barát szálláshely).
A szálláshely a következő fizetési módokat fogadja el: hitelkártyák és készpénz.
Elfogadott hitelkártyák: hitelkártyák, hitelkártyák, hitelkártyák, hitelkártyák
Ha lemondod a foglalásodat, a házigazda lemondási szabályzata fog rád vonatkozni. A fogyasztók jogairól szóló EU-s szabályozás értelmében a szállásfoglalási szolgáltatások esetén nem illet meg az elállási jog.

Más néven:

Serenade Suites Inclusive
Serenade All Suites Adults Only Resort
Serenade All Suites - Adults Only Resort Punta Cana
Serenade All Suites - Adults Only Resort All-inclusive property

Gyakran ismételt kérdések

Rendelkezik Serenade All Suites - Adults Only Resort úszómedencével vagy uszodával?

Igen, 3 szabadtéri medence rendelkezésre áll.

Engedélyezi Serenade All Suites - Adults Only Resort háziállatok behozatalát?

Igen, kutyák tartózkodhatnak a szálláshelyen – legfeljebb 2 kisállat, egyenként legfeljebb 12 font súlyig hozható. Egy 100 USD összegű díjat számítanak fel házi kedvencenként, éjszakánként. A segítő állatokra nem vonatkoznak díjak..

Kínál Serenade All Suites - Adults Only Resort helyszíni parkolási lehetőséget?

Igen, egyéni parkolás ingyenesen elérhető.

Mikor van Serenade All Suites - Adults Only Resort bejelentkezési és kijelentkezési ideje?

A bejelentkezésre ekkortól van lehetőség: 15:00. Kijelentkezési idő: 12:00.

Rendelkezik Serenade All Suites - Adults Only Resort helyszíni kaszinóval?

Nem, ez a kellemes szálláshely nem rendelkezik kaszinóval, de a közelben ilyen lehetőség is kínálkozik: Casino Avalon Princess (16 perc autóval).

Mit csinálhatok Serenade All Suites - Adults Only Resort területén és a közelben?

A melegebb hónapokban többek között felszíni búvárkodás kínál kellemes kikapcsolódást a közelben. További kikapcsolódási lehetőségek helyben például a következők: aerobikórák, pilatesórák és jógaoktatás. Kapcsolódj ki egy wellnesskezeléssel, és ússz egy jót a vendégek kényelmét szolgáló 3 szabadtéri medence egyikében. Serenade All Suites - Adults Only Resort a következő kikapcsolódási lehetőségeket is kínálja vendégeinek: 2 medenceparti bár és 4 bár, valamint fitneszlétesítmény és wellness-szolgáltatások.

Található étterem Serenade All Suites - Adults Only Resort területén vagy környékén?

Igen, 5 étterem található a helyszínen.

Serenade All Suites - Adults Only Resort kínál privát kültéri helyeket?

Igen, minden szobához bútorozott erkély vagy terasz tartozik.

Milyen környéken van Serenade All Suites - Adults Only Resort?

Serenade All Suites - Adults Only Resort Cabeza de Toró-i tengerpart 3 perces sétatávnyi körzetében várja vendégeit.

A(z) Serenade All Suites - Adults Only Resort értékelései

Értékelések

8,8

Kiváló

10/9,4

Tisztaság

10/9,0

Személyzet és kiszolgálás

10/9,0

Szolgáltatások

10/9,2

Szálláshely állapota és létesítményei

10/9,0

Környezetbarátság

Értékelések

10/10 Kivételes

Resort nota 10!

Hotel impecável. Funcionários nota 9,5 (se vc der "tips" viram nota 10). O único problema não se refere ao hotel propriamente dito: a praia é cheia de algas, com um cheiro horrível. Dica: não perca tempo reservando os restaurantes para o jantar. O buffet perto da recepção é excepcional. Prepare-se para o mehor café da manhã que vc já tomou.
Nilton V, 3 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

The room was beautiful and the people was real nice. I will go back again.
Cortez, 2 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Shena, 4 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Sem opções gluten free.

Sem opções gluten free no café da manhã. Apenas um pão congelado se pedir pra providenciarem.
3 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

So much fun!
Lisa, 4 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Amazing Stay! NICE resort. CLEAN AND MODERN! Very friendly people.
Cheyenne, 5 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Amazing Room, Resort, and People! Nice, clean, and modern!
Cheyenne, 5 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Falta opções de Laser a Noite

O hotel é maravilhoso, de frente pra praia, porem deixa a desejar na questão de opções noturnas, fechei o adults only achando que teria mais opções de bares ou locais de descontração a noite, porem todas as opções de encontra no ao lado que é pra familia tendo que se deslocar até lá para conseguir, alem do que, tudo fecha as 1hs da manha.
José Marcelo, 7 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

anahi, 3 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Nicholas, 4 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Do not recommend it

The service at the hotel was awful, the personnel are most new and do not know how to treat guests,
Paola, 2 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Maravillosa estadía!

7 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

Jessica, 5 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Très bon séjour

L’hôtel est vraiment très bien, le personnel très accueillant et attentif. Les chambres sont spacieuses, et modernes. La nourriture excellente et variée. La partie adulte est bien séparée de la partie enfants. A noter que l’endroit n’est pas forcément calme. Trop de musique en permanence, le seul endroit avec un peu de sérénité est la plage. La plage de l’hôtel n’est pas incroyable, un petit banc pas très large et délimité. À noter que l’endroit se trouve sur la façade atlantique et pas la mer des Caraïbes. Si vous souhaitez passe un agréable moment et vous amuser c’est l’endroit idéal! Si par contre vous souhaitez vous reposer au calme je ne le conseillerai pas. Dans tous les cas j’ai passé d’excellentes vacances, le rapport qualité prix est tout à fait correct.
Alexios, 8 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

I had a very pleasant day at this resort everybody that worked there was very helpful and nice.
Katherine, 4 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

I enjoyed the beach and the food was good I also enjoyed the Pool bar
Gus, 3 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Serenade All-suites is a newer property. It is being well cared for by the staff, all of whom I found to I be friendly. I love the coffee bar, unlimited caffeine and great things to nibble on throughout the day. Another place I spent a lot of time is the roof-top pool. Jose pours a mean drink and there are some great fish tacos and ceviche up there. Not to mention the view. This really is where you get the best views and nice breezes. The resort hosts a variety of activities, yoga was great and I enjoyed having that available. They also had a silent disco, which was pretty cool and the beach party which, though on the family side, is worth going to. Koi has good food, so be sure to make reservations as soon as you arrive. The Market Buffet was excellent and you should try The Gourmet. The lamb there was so flavorful! The rooms are very large. The balconies are as well. It would be nice if the balcony had a lounger, or more comfortable furniture for relaxation. We didnt spend much time out there for that reason. The beds are comfortable but are VERY firm.
Lyssa, 7 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

La limpieza
Sandra, 6 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Vita, 7 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

Pretty new hotel, food is terrible, hospitality is not the great, we were question by a member of staff on the beach why I had a partner of my same sex. Alcohol is diluted to last, you have to reserve for restaurants, theres never an open spot even though the restaurant is not full. Room service never came to deliver food and the app of the hotel never worked communication on it was 0.
Jose, 3 éjszakás romantikus utazás
Hiteles CheapTickets-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Staff were not friendly at all.
Gina, 5 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/2 Rossz

Horrible hospitality. They offer things that later on they dont give you. Beach is shallow all throughout-knee deep. Food is not good. There was a roach and plumbing problems in our room. Management didn’t care. I don’t recommend this hotel, or Punta Cana for all that matters. Go to Mexico. Much better beaches, food, and hospitality.
Cristina, 5 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Disappointing customer service

So booked here and was looking forward to it. As i have quite a high loyalty status on Expedia I was awarded a $72 credit although the resort was All Inclusive. This credit could be redeemed against non all inclusive food or beverages. We booked the steak restaurant for 7:30’pm, the staff were very nice but the service was very slow. We ended up getting our main course after 90 mins of sitting down. I ordered the Tommahawk steak at a $95 dollar supplement to come with chips and also a chicken skewer. Like I said after 90 mins we only got the meat dish with no accompaniments, no vegetables and no chips, also my chicken skewers also never came. We also weren’t asked if we wanted dessert and didn’t get any as we were presented with a bill for $23 for the difference for the tommahawk steak. I explained I was disappointed as we didn’t really get all our food order and had to wait 90 mins. I explained they already had my $72 voucher and that it was unfair for me to pay the extra $23 as the service was so poor and that I didn’t get all my food order. I was surrounded by 3 waiters and a credit card machine but I simply said no. Eventually the manager said it was fine and compd the difference. Upon check out I was again hounded to pay the $23. After about 20 mins of back and forth the spa manager who was also the assistant hotel manager agreed to comp the difference and apologised for the hassle I was subjected to. the resort is nice but the staff need customer service
Oliver, 3 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

The resort is nice. The rooms are nice. The staff is nice. There were some language barriers. The food was very average. We did enjoy the hibachi but were not impressed with any of the other restaurants. Very much enjoyed the cats on the property. I did not enjoy being harassed to buy things on the beach or when im laying by the pool by the spa services and excursion services.
allysa, 7 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

CYNTHIA Marie, 6 éjszakás utazás
Hiteles Orbitz-vendégértékelés