A fürdő naponta nyitva tart. 17 év alatti vendégek nem használhatják a wellnessfürdőt.
Tájékoztatása szerint a szálláshely jelenleg fokozott tisztasági és vendégbiztonsági előírásokat érvényesít.
A szállás takarításához fertőtlenítőszert használnak, a gyakran megérintett felületeket az előző vendég távozása után fertőtlenítő tisztítószerrel tisztítják, az ágyneműt és a törülközőket legalább 60 °C-on mossák.
A vendégek védőfelszerelést (maszkot) is kapnak.
Meghatározott közösségi távolságtartási szabályok betartását kérik, a személyzet védőfelszerelést visel, a fontosabb találkozási terekben plexi védőlemez választja el a vendégeket a személyzettől, a személyzet testhőmérsékletét rendszeres időközönként ellenőrzik, a vendégek kérhetik testhőmérsékletük ellenőrzését, a vendégeknek kézfertőtlenítő is rendelkezésére áll.
Érintés nélküli bejelentkezés és érintés nélküli kijelentkezés lehetséges.
Mindegyik szoba legalább 48 óra hosszan üresen áll az előző vendég távozása után, és az épületen kívülről, külső folyosóról közelíthető meg.
A szálláshely tájékoztatása szerint megfelel a következő takarítási és fertőtlenítési gyakorlatoknak: Intertek Cristal (külső szakértő – globális).
A szálláshelyen nincs lift.
A vendégek széles körű biztonságáról tűzoltókészülék, füstérzékelő és biztonsági rendszer gondoskodik.
A szálláshelyen hitelkártyával lehet fizetni. Készpénzes fizetés nem lehetséges.