Összes szállás megtekintése

Europe Hotel

5.0 csillagos szálláshely
Luxusszínvonalú hotel a(z) Szarajevó történelmi belvárosa környékén, ahol 2 bárok/társalgók és teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő áll rendelkezésre

Válassz dátumokat az árak megtekintéséhez

A(z) Europe Hotel képgalériája

Kert
Deluxe apartman, kilátással a városra | Nappalirész | Tévé
A szálláshely homlokzata
Royal penthouse, kilátással a városra | Prémium ágynemű, kényelmi párnázat, minibár és széf a szobában
Belső rész

Értékelések

8,0 ennyiből: 10
Nagyon jó

Népszerű szolgáltatások

  • Repülőtéri transzfer
  • Bár
  • Medence
  • Parkolási lehetőség biztosított
  • Egybenyíló szobák kérhetők
  • Edzőterem
Főbb szolgáltatások
  • Takarítás naponta
  • Étterem és 2 bár/társalgó
  • Teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő
  • Beltéri medence
  • Tetőterasz
  • Fitneszlétesítmény
  • Szauna
  • Gőzfürdő
  • Egyéni parkolás (felár ellenében)
  • Pezsgőfürdő
  • 24 órában rendelkezésre álló szobaszerviz
  • Business center
Családoknak
  • A gyermekek tartózkodása ingyenes
  • Egybe nyíló/szomszédos szobák kérhetők
  • Saját fürdőszoba
  • Külön nappalirész
  • Televízió
  • Kert
A jelenlegi ár 66 852 Ft
tartalmazza az adókat és egyéb díjakat
febr. 19. – febr. 20.

Szobaopciók

Szobákhoz rendelkezésre álló szűrők
5 szoba megjelenítése 5 közül

A következő szoba összes képének megtekintése: Deluxe szoba kétszemélyes ággyal, kilátással a városra

Tévé

Deluxe szoba kétszemélyes ággyal, kilátással a városra

Kiemelt jellemzők

Külön nappalirész
Hangszigetelt
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Televízió
Kanapéágy – kétszemélyes
Prémium ágynemű
  • 40 m²
  • Hegyre néző
  • 3 férőhely
  • 1 kétszemélyes ágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Deluxe szoba kétszemélyes ággyal egy fő részére, kilátással a városra

Tévé

Deluxe szoba kétszemélyes ággyal egy fő részére, kilátással a városra

Kiemelt jellemzők

Külön nappalirész
Hangszigetelt
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Televízió
Kényelmi párnázat
Különálló hálószoba
  • 30 m²
  • Hegyre néző
  • 1 férőhely
  • 1 kétszemélyes ágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Royal penthouse, kilátással a városra

Royal penthouse, kilátással a városra | Prémium ágynemű, kényelmi párnázat, minibár és széf a szobában

Royal penthouse, kilátással a városra

Kiemelt jellemzők

Külön étkezőrész
Külön nappalirész
Hangszigetelt
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Televízió
Kényelmi párnázat
  • 90 m²
  • Városra néző
  • 5 férőhely
  • 2 kétszemélyes ágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Deluxe apartman, kilátással a városra

Deluxe apartman, kilátással a városra | Városra néző

Deluxe apartman, kilátással a városra

Kiemelt jellemzők

Külön étkezőrész
Külön nappalirész
Hangszigetelt
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Televízió
Kényelmi párnázat
  • 40 m²
  • Városra néző
  • 3 férőhely
  • 1 kétszemélyes ágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Superior szoba két külön ággyal, kilátással a városra

Superior szoba két külön ággyal, kilátással a városra | Prémium ágynemű, kényelmi párnázat, minibár és széf a szobában

Superior szoba két külön ággyal, kilátással a városra

Kiemelt jellemzők

Külön nappalirész
Hangszigetelt
Légkondicionálás
Egybenyíló szobák kérhetők
Ingyenes gyerekágy/babaágy
Televízió
Kényelmi párnázat
Különálló hálószoba
  • 30 m²
  • Hegyre néző
  • 3 férőhely
  • 2 egyszemélyes ágy

Hasonló szálláshelyek

Lobby lounge

Residence Inn by Marriott Sarajevo

  • Ingyenes reggeli
  • Repülőtéri transzfer
  • Állatbarát
  • Parkolási lehetőség biztosított
9.4 ennyiből: 10, Kivételes, 634 értékelés
Az ár 30 305 Ft
tartalmazza az adókat és egyéb díjakat
febr. 17. – febr. 18.
Residence Inn by Marriott Sarajevo
Mod logo
Jelentkezz be a jogosul kedvezményekért és extrákért. Több kalandért több jutalom jár!
BejelentkezésIngyenes regisztráció

A környékről

Térkép
Vladislava Skarica 5, Sarajevo, 71000

A közelben

  • Latin híd - 2 perc gyalog
  • Gázi Husrev bég dzsámija - 3 perc gyalog
  • Baščaršija Džamija - 5 perc gyalog
  • Sebilji kút - 5 perc gyalog
  • Szarajevói Városháza - 6 perc gyalog

Közlekedés

  • Szarajevó (SJJ-Sarajevo nemzetközi repülőtér) – 24 perc autóval
  • Podlugovi Station – 34 perc autóval
  • Repülőtéri transzfer felár ellenében
  • Környékbeli transzferjárat (felár ellenében)
  • Transzferjárat a bevásárlóközponthoz (felár ellenében)

Éttermek

  • ‪Badem Caffe Slastičarna – ‬2 perc gyalog
  • ‪City Pub – ‬1 perc gyalog
  • ‪Slatko Ćoše – ‬2 perc gyalog
  • ‪Aščinica ASDŽ – ‬2 perc gyalog
  • ‪Bodyguard – ‬2 perc gyalog

Részletek a szálláshelyről

Europe Hotel

Ha Europe Hotel vendége leszel, pompás kilátás tárul eléd a tetőteraszról. Ha harapnál valamit, a helyben működő étterem kitűnő választás, a wellnessrészleg pedig kényeztető kezelésekkel csábít – van például masszázs, arckezelés és aromaterápia. A luxusszínvonalú hotel egyéb előnyei: 2 bár/társalgó, beltéri medence, fitneszlétesítmény. Más utazók jónak értékelik a szálláshely következő jellemzőit: segítőkész személyzet és a szálláshely általános állapota.

Nyelvek

Arab, bosnyák, horvát, dán, angol, német, szerb, szlovák

Dióhéjban

DONE

A szálláshely mérete

    • 160 szoba
    • 7 emelet
DONE

Érkezés/távozás

    • A bejelentkezés kezdete: 14:00
    • Expressz be- és kijelentkezési lehetőség
    • Korai bejelentkezés az elérhetőség függvényében lehetséges
    • A bejelentkezés alsó korhatára: 18 év
    • Kijelentkezési idő: 11:00
    • Kései kijelentkezés az elérhetőség függvényében lehetséges
DONE

Tudnivalók a bejelentkezéssel kapcsolatban

    • A recepciós személyzet fogadja a vendégeket érkezéskor.
DONE

A bejelentkezéshez szükséges

    • Az esetlegesen felmerülő költségek fedezetéül hitelkártyás, bankkártyás vagy készpénzes kaució szükséges
    • Fényképes személyazonosító okmány szükséges lehet
    • A szálláshelyre való bejelentkezés alsó korhatára 18
DONE

Gyermekek

    • Maximum 2 (5 éves vagy ennél fiatalabb) gyermek tartózkodhat ingyenesen a szálláshelyen, amennyiben a szülővel vagy gondviselővel egy szobában szállnak meg, és nem kérnek pótágyat.
DONE

Kisállatok

    • Sem háziállat, sem segítő állat nem vihető
WIFI

Internet

    • Ingyenes wifi- és vezetékes internetkapcsolat a nyilvános helyiségekben
    • Ingyenes wifikapcsolat és vezetékes internet-hozzáférés a szobákban
LOCAL_PARKING

Parkolás

    • Egyéni parkolás a helyszínen, őrzött fedett parkolóban (13 EURnaponta)
    • Akadálymentes helyszíni parkolás kerekesszékes vendégeknek
DONE

Transzfer

    • Reptéri transzferjárat éjjel-nappal *
DONE

A szálláshelyen kívül

    • Transzferjárat a környéken*
    • Transzferjárat a bevásárlóközponthoz*
DONE

Egyéb információ

    • Dohányzás csak a kijelölt helyeken (a tiltott helyen való dohányzás bírságot von maga után)

A szálláshely szolgáltatásai

Étkezés és italok

  • 2 bár/társalgó
  • Étterem
  • Kávé/tea a közös helyiségben
  • 24 órás szobaszerviz
  • Snackbár/csemegebolt

Gyerekekkel utazóknak

  • A gyermekek tartózkodása ingyenes
  • Gyermekmenü

Időtöltési lehetőségek

  • Kerékpárkölcsönzés a közelben
  • Ökotúra a közelben
  • Barlangászás a közelben

Munkához

  • Business center
  • Tárgyaló
  • Számítógép-állomás

Szolgáltatások

  • 24 órában nyitva tartó recepció
  • Concierge-szolgálat
  • Kirándulás- és belépőjegy-foglalás
  • Vegytisztítási/mosodai szolgáltatás
  • Fodrászszalon
  • Poggyásztárolási lehetőség
  • Több nyelven beszélő személyzet

Létesítmények

  • 1 épület/torony
  • Épült: 1882
  • ATM/banki szolgáltatás
  • Széf a recepción
  • Tetőterasz
  • Kert
  • Fitneszterem
  • Beltéri medence
  • Teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő
  • Hidromasszázskád
  • Szauna
  • Masszázs- és kezelőszoba
  • Gőzfürdő
  • Bankett-terem

Akadálymentesítés

  • Kerekesszékkel használható mosdószekrény
  • Lift
  • Kerekesszékeseknek akadálymentesített
  • Akadálymentes parkoló kerekesszékes használathoz
  • Siket és nagyothalló vendégeket segítő eszközök
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített concierge-pult
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített recepcióspult
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített wellnessrészleg
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített medence
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített edzőterem
  • Kerekesszékes vendégek számára igénybe vehető business center
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített étterem
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített társalgó
  • Vizuális riasztók/figyelemfelhívók a folyosókon
  • Kapaszkodók a folyosókon
  • Kapaszkodók a lépcsők mentén
  • Kézben tartható zuhanyfej
  • Alacsony pult és mosdó
  • Megfelő magasságba állítható zuhanyfej
  • Kapaszkodó a WC közelében
  • Zsinóros vészjelző a fürdőszobában
  • Akadálymentes zuhanyzó ülőkével
  • Akadálymentes fürdőkád
  • Lépcső nélkül megközelíthető bejárat

Szobák felszereltsége

Csupa szórakozás

  • Televízió
  • Kábeltévé-csatornák

Az otthon kényelme

  • Légkondicionálás klímaszabályozóval
  • Minibár
  • Fürdőköpeny és papucsok
  • Vasaló/vasalódeszka (kérésre)

A pihentető alváshoz

  • Hangszigetelt szobák
  • Prémium ágynemű
  • Kényelmi párnázatos matrac

A pihenés szolgálatában

  • Szobai masszázs igényelhető
  • Külön nappalirész

A felfrissülés kellékei

  • Privát fürdőszoba
  • Fürdőkád vagy zuhanyzó
  • Ingyenes piperecikkek
  • Hajszárító
  • Törölközők

Kapcsolattartás

  • Ingyenes wifi és vezetékes internet
  • Telefon

Egyéb szolgáltatások

  • Takarítás naponta
  • Széf a szobában
  • Egybenyíló/szomszédos szobák kérhetők
  • Útikalauzok/ajánlók
  • Helyi térképek

Speciális szolgáltatások

Wellnessrészleg

A szálloda területén működő wellnessfürdőben masszázs- és kezelőszoba biztosított. A szolgáltatások között a következők szerepelnek: arckezelés, testradír és testkezelés. A legkülönfélébb kezelési terápiák állnak rendelkezésre, többek között aromaterápia és hidroterápia.

Étkezési lehetőség

Saját étkezőhely - Ez a(z) étterem kertre néző. Itt reggelit, hétvégi tízórait, ebédet, valamint vacsorát kerül felszolgálásra. A vendégek italokat rendelhetnek a bárpultnál. Az étteremben gyermekmenü várja a kisebbeket. Ez egy nonstop nyitvatartás étterem.

Díjak és szabályzatok

Kötelezően fizetendő díjak

Be- vagy kijelentkezéskor a következő díjak fizetését fogják kérni a szálláshelyen. A díjak tartalmazhatják a fizetendő adókat:
  • A város idegenforgalmi adót vetett ki, amelyet a szálláshelyen kell megfizetni. Az adó szezononként változik, és nincs érvényben a teljes éven át. További információt a szálláshely nyújt a foglalási visszaigazoláson szereplő elérhetőségeken.
  • A város helyi adót számít fel január 1. és január 5. között, melynek összege 2.05 EURszemélyenkéntéjszakánként
  • A város helyi adót számít fel január 6. és június 30. között, melynek összege 1.53 EURszemélyenként,éjszakánként
  • A város helyi adót számít fel július 1. és augusztus 31. között, melynek összege 2.05 EURszemélyenkéntéjszakánként
  • A város helyi adót számít fel szeptember 1. és december 24. között, melynek összege 1.53 EURszemélyenkéntéjszakánként
  • A város helyi adót számít fel december 25. és december 31. között, melynek összege 2.05 EURszemélyenkéntéjszakánként

Opcionális extrák

  • Reptéri transzfer 15.35 EURjárművenkéntegyirányú utanként felár ellenében vehető igénybe
  • Környékbeli transzferjárat és transzferjárat a bevásárlóközponthoz felár ellenében igénybe vehető
  • Korai bejelentkezésre felár ellenében van lehetőség (a rendelkezésre állástól függően)
  • Kései kijelentkezés felár ellenében kérhető (rendelkezésre állástól függően)

Parkolás

  • Egyéni parkolás díja fedett parkolóban: 13 EURnaponta

Medence, wellnessfürdő és edzőterem (ha van)

  • A következő szolgáltatás csak előzetes foglalással vehető igénybe: masszázs. A foglaláshoz még érkezés előtt vedd fel a kapcsolatot a szálláshely munkatársaival a foglalási visszaigazolásban található telefonszámon.

Szabályzatok

Ezt a szálláshelyet professzionális szállásadó kezeli. A szálláskiadás kapcsolódik a szakmájához, üzleti tevékenységéhez vagy foglalkozásához.
A szálláshely egymásba nyíló szobákat is kínál, amelyeket a rendelkezésre állás függvényében lehet igénybe venni. Amennyiben összenyitható szobákat szeretne foglalni, lépjen kapcsolatba a szálláshely munkatársaival a foglalási visszaigazoláson található számon keresztül.
A vendégek nyugodtak lehetnek, mert biztonságukról biztonsági rendszer gondoskodik a helyszínen.
A szálláshely a következő fizetési módokat fogadja el: hitelkártyák, betéti kártyák és készpénz.

Más néven:

Europe Hotel Sarajevo
Europe Sarajevo
Europe Hotel Hotel
Europe Hotel Sarajevo
Europe Hotel Hotel Sarajevo

Gyakran ismételt kérdések

Rendelkezik Europe Hotel úszómedencével vagy uszodával?

Igen, beltéri medence várja a vendégeket.

Engedélyezi Europe Hotel háziállatok behozatalát?

Sajnáljuk, sem háziállatok, sem segítő állatok nem engedélyezettek.

Kínál Europe Hotel helyszíni parkolási lehetőséget?

Igen. Az egyéni parkolás költsége 13 EUR naponta.

Kínál ez Europe Hotel reptéri transzfer szolgáltatást?

Igen, reptéri transzferjárat rendelkezésre áll. A díj 15.35 EUR járművenként egyirányú utanként.

Mikor van Europe Hotel bejelentkezési és kijelentkezési ideje?

A bejelentkezésre ekkortól van lehetőség: 14:00. A korai bejelentkezés feláras (a szolgáltatás biztosítása a rendelkezésre állástól függ). Kijelentkezési idő: 11:00. A kései kijelentkezés feláras (a szolgáltatás biztosítása a rendelkezésre állástól függ). Gyorsított bejelentkezés és kijelentkezés is igénybe vehető.

Mit csinálhatok Europe Hotel területén és a közelben?

A melegebb hónapokban többek között kerékpározás kínál kellemes kikapcsolódást a közelben. További kikapcsolódási lehetőségek a közelben például a következők: kaszinózás, barlangászás és ökotúrák. Kapcsolódj ki egy wellnesskezeléssel, és mártózz meg a pezsgőfürdőben. Europe Hotel a következő kikapcsolódási lehetőségeket is kínálja vendégeinek: 2 bár, beltéri medence, szauna, gőzfürdő és kert.

Található étterem Europe Hotel területén vagy környékén?

Igen, a szálláshelyen étterem is található, mely a következőt is kínálja: kilátás a kertre.

Milyen környéken van Europe Hotel?

Europe Hotel Szarajevó történelmi belvárosa területén található. Sarajevo 1878–1918 csupán 2 percre van tőle gyalog, Latin híd pedig mindössze 2 perc séta.

A(z) Europe Hotel értékelései

Értékelések

8,0

Nagyon jó

10/8,4

Tisztaság

10/8,2

Személyzet és kiszolgálás

10/7,8

Szolgáltatások

10/7,6

Szálláshely állapota és létesítményei

10/7,6

Környezetbarátság

Értékelések

10/10 Kivételes

Stephen, 1 éjszakás üzleti út
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Onur, 3 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Fatih, 2 éjszakás üzleti út
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Jarle, 1 éjszakás üzleti út
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Deborah, 2 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

It's fine. Not a 5 star hotel. I'd rate it 3.5.
I checked in and nobody said anything about the A/C being broken. Room was hot. I was told to just open windows. My room was above a bar across the street. I had to use ear plugs and could still hear the bar late into the night. They didn't have separate sheets, just a comforter/duvet. I had to take the sheet off that due to the heat.
1 éjszakás üzleti út
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Morten Andreas, 4 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Overrated and Mediocre
Definitely not up to our expectations. Hotel Europe is rated as being 5 star, however the service and breakfast was mediocre. The heating was not working in our room and couldn’t be fixed. We booked for 2 adults, yet were only provided one teabag and one sachet of coffee daily. The only positive aspect is the location which is excellent.
2 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Charm of old design and paintings on the walls. Staff was excellent too.
Dusan, 5 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Hotel is a bit dated and rooms are very warm...but clean and good people.....size of the rooms is enormous!
Arjan, 2 éjszakás üzleti út
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Leider wird in der Bar und dem Restaurant geraucht, was mehr als störend ist. Ab 22.00 bekommt man in der Bar nichts mehr zu trinken! Und das in einem 5 Stern Hotel!
Claudia, 2 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

Not what I expected. First room had no electricity. They moved us to another room. It had electricity but the shower was not working. There was a tub available as well, but not everyone can climb over the tall tub. Once we checked out we were told parking was extra . That was disappointing. Breakfast is included and it was 10 out of 10 ! Staff is friendly . Rooms are nice size . Overall its an old hotel, it could be improved with remodeling.
Lejla, 2 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Mette, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Stian, 6 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Mithad, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Highly recommended
Lovely hotel. The Viennese cafe is beautiful. The cafe and the bar are really good value for money, not the usual hiked up hotel prices. The corridors have a nice decor and the rooms are nice. I had a great view overlooking the garden and the Gazi Husrev-beg Mosque which was lit up nicely at night. Rooms have an extra bit of security when you go out - you get a standard key lock as well as digital card entry.
View from my room
Viennese cafe
Bosnian coffee
Joe, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

It's very convenient location, walkable and safe.
Jasmina, 1 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Indira, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Yuk, 1 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

The part I didnt like us that I called and ask if spa is in the price before booking room. When I arrived I asked about spa I was told I have to pay for spa. I thought it was misunderstanding i went to spa and ask if it is included if it is ok to go. The man said its ok but need to turn out sauna. Sauna didnt get warmed up and I had to leave. Before leaving he charged me for Sauna. Otherwise all was great
Radovan, 2 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Nicht zu empfehlen!
Das Hotel Europe in Sarajevo war einst eine der besten Adressen der Stadt, eine wahre Perle, die für ihren exzellenten Service und ihr luxuriöses Ambiente bekannt war. Leider hat das Haus seitdem deutlich nachgelassen. Es wurden schon seit längerer Zeit keine Investitionen mehr getätigt, was sich deutlich im Zustand des Hotels zeigt. Abgenutzte Möbel, fleckige Teppiche und veraltete Einrichtungen dominieren das Bild. Das Personal selbst ist größtenteils bemüht und freundlich, jedoch kann es die gravierenden Schwächen des Managements nicht ausgleichen. Einziger Lichtblick und Grund für den Aufenthalt im Hotel Europe war die hoteleigene Parkgarage. Sie bietet eine bequeme Parkmöglichkeit in der Innenstadt. Dies allein rechtfertigt jedoch nicht die vielen Kompromisse, die man als Gast in Kauf nehmen muss.
Philipp, 2 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

Hair dryer didn’t work. No conditioner. Can’t control a/c in room. No iron (yes, they do have the service, but what about if I don’t want the service or I’m in rush??). Not clean for 4-5 star hotel & that price in Bosnia!! Garage too small - sometimes no place to park. Very dirty going through hallway to garage!! Very dirty in garage!
medina, 2 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

Excellent location
Maziad, 3 éjszakás üzleti út
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

This hotel seems to be too big and unwieldy for the management to cope with. We were mystified by how it managed to rate 5 stars, unless this is just a tick-box scheme which is completed by the hotel itself. Our first stay there, earlier in the month was dire (and we have reviewed it as such). Our second stay (which, to be honest we regretted having booked) was a bit better – the hotel seemed to have got itself together, and our room was ready for us, the staff were no longer ignoring or glaring or shouting at the guests. It was surprising that the safe in the room was too small for a laptop computer and there was, apparently, no other form of safekeeping for valuables in a hotel of this supposed stature. And the tea/coffee making facility in the room still consisted of one sachet of Nescafé instant coffee and one Hibiscus teabag. Altogether, the Hotel Europe was quite a strange experience, which didn't do justice to the beautiful, interesting and otherwise welcoming town of Sarajevo, which has done so much to recover from its painful history.
Julia, 3 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/2 Rossz

This visit to the Europe hotel was chaotic, unwelcoming and hostile to the guests. We were not given a room with a double bed, as we had requested, and were then moved to a room where the electricity was not working, and nor was the air conditioning. The shower mechanism was incomprehensible, the tea/coffee-making facility consisted of one sachet of nescafe and one herbal teabag. A lot of guests were complaining about the air-conditioning and we heard a receptionist shouting at them, rather than solving the problem. We were sitting in the bar on our first night, and the lights were suddenly turned off and the staff all walked out without a word to us. When we sent an email about all this to the hotel group manager, as we had been advised by one of the receptionists, the manager told all the staff off, and sent a bottle of wine to our room as compensation. We had no way to open it so reception sent someone to do that, and he seemed to expect a tip for his services – he clearly hadn't been told that this was our meagre compensation for all the bad things that had happened. The manager did not reply to us, or apologise or wish us a good stay.
Julia, 7 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés