10/2 Rossz
2025. március 22.
Bonjour suite à une panne de voiture nous n'avons pas pu voir votre établissement
Donc je ne mettrai pas d'avis sur l'établissement hormis la communication et la compréhension avec ce dernier qui est juste là pour faire du chiffre d'affaire
Hormis le fait de ne pas avoir pris l'assurance annulation erreur de notre part nous avons essayé tout de même de prévenir au plus vite l'établissement qui ne voulait pas nous rembourser
Et nous avons également essayé de joindre hotel.com par le biais d'une messagerie pour avoir une réponse cependant nous sommes restés une heure sans réponse
Très mécontent du SAV hôtel.com très mécontent de la réponse de l'hôtel
Je suis en attente d'un geste commercial
Et j'espère être appelé par votre plateforme pour une explication
Dans tous les cas dans l'attente de votre réponse je ne ferai pas de bonne publicité ni pour la plateforme ni pour l'hôtel concerné
Dans l'attente de votre retour
Bien cordialement
Madame Peyron Emmanuelle
Merci.
Emmanuelle
Emmanuelle, 1 éjszakás utazás
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