• A medence a következő időszakban használható: 9.00 óra – 17.00 óra
• 13 év alatti vendégek nem használhatják a wellnessfürdőt
• A termálfürdő a következő órákban tart nyitva: 5:00 – éjfél

Tájékoztatása szerint a szálláshely jelenleg fokozott tisztasági és vendégbiztonsági előírásokat érvényesít.

A szállás takarításához fertőtlenítőszert használnak, a gyakran megérintett felületeket az előző vendég távozása után fertőtlenítő tisztítószerrel tisztítják, az ágyneműt és a törülközőket legalább 60 °C-on mossák.

Meghatározott közösségi távolságtartási szabályok betartását kérik, a személyzet védőfelszerelést visel, a fontosabb találkozási terekben plexi védőlemez választja el a vendégeket a személyzettől, a személyzet testhőmérsékletét rendszeres időközönként ellenőrzik, a vendégek kérhetik testhőmérsékletük ellenőrzését, a vendégeknek kézfertőtlenítő is rendelkezésére áll.

Külön csomagolt ételek is kérhetők reggelire és vacsorára.

Mindegyik szoba legalább 24 óra hosszan üresen áll az előző vendég távozása után.

A szálláshely tájékoztatása szerint megfelel a következő takarítási és fertőtlenítési gyakorlatoknak: Safe Travels (WTTC – globális) és Intertek Cristal (külső szakértő – globális).

A Japán Egészségügyi, Munkaügyi és Népjóléti Minisztérium előírja, hogy a különböző szálláshelyeken (pl. panziókban, szállodákban, motelekben stb.) történő regisztráció során az összes külföldi látogatónak meg kell adnia az útlevélszámát és a nemzetiségét. A szálláshely tulajdonosának ezenfelül az összes regisztrált vendég útleveléről másolatot kell készítenie, és azt meg kell őriznie.

A szálláshelyen hitelkártyával lehet fizetni. Készpénzes fizetés nem lehetséges.