A fürdő naponta nyitva tart. 14 év kor alatti gyermekek felnőtt felügyelete nélkül nem használhatják a wellnessfürdőt. 5 év alatti vendégek nem használhatják a wellnessfürdőt.
Tájékoztatása szerint a szálláshely jelenleg fokozott tisztasági és vendégbiztonsági előírásokat érvényesít.
A szállás takarításához fertőtlenítőszert használnak.
Meghatározott közösségi távolságtartási szabályok betartását kérik, a vendégeknek kézfertőtlenítő is rendelkezésére áll.
Érintés nélküli kijelentkezés lehetséges.
Külön csomagolt ételek is kérhetők reggelire és ebédre.