JEN Singapore Orchardgateway by Shangri-La tetőterasszal várja vendégeit Orchard Road közelében (mindössze 5 percnyi sétára). A vendégek egy szabadtéri medence vizében is megmártózhatnak, a hangulatos Makan at Jen pedig finom fogásokat (nemzetközi konyha ételei) kínál nekik reggelire, ebédre és vacsorára. Medence melletti bár, 24 órában nyitva tartó edzőterem és fitneszlétesítmény is várja a vendégeket. Más utazók szeretik, hogy gyalog is jól elérhető a tömegközlekedés: Somerset MRT-állomás csak pár lépésre, Dhoby Ghaut MRT-állomás pedig 10 percre van.