• 2023. január 1-jétől a kolumbiai és a külföldi lakosoknak egyaránt 19%-os nemzeti forgalmi adót számít fel a szálláshely abban az esetben, ha folyamatos tartózkodásuk időtartama 60 napra vagy annál hosszabbra nyúlik. A turistavízummal utazó külföldiek mentességet élveznek ez alól az adó alól. Előfordulhat továbbá, hogy az adó szobánként kerül kiszabásra, amennyiben ott egyszerre tartózkodik egy adóköteles és egy adómentességet élvező vendég.

• Reptéri transzfer 120000 COP/jármű/oda-vissza út felár ellenében vehető igénybe (a férőhelyek maximális száma 4)

• A szálláshely a következő dokumentumok bemutatását kérheti a gyermekkel utazóktól: a 18 év alatti gyermekkel Kolumbiába érkező szülőktől a bejelentkezéskor kérhetik a gyermek születési anyakönyvi kivonatát és egy fényképes igazolvány (külföldi látogatók esetén útlevél) bemutatását. Ha rokon vagy törvényes képviselő utazik Kolumbiába a gyermekkel, egy mindkét szülő által aláírt, közjegyző által hitelesített hozzájárulásra és a szülők igazolványának másolatára is szüksége lesz. Ha csak az egyik szülő utazik Kolumbiába a gyermekkel, kérhetik a másik szülő által aláírt, közjegyző által hitelesített hozzájárulás bemutatását. Javasoljuk, hogy azok a látogatók, akik gyermekkel terveznek Kolumbiába utazni, keressék fel a helyi konzuli szolgálatot további útmutatásért.

Tájékoztatása szerint a szálláshely jelenleg fokozott tisztasági és vendégbiztonsági előírásokat érvényesít.

A szállás takarításához fertőtlenítőszert használnak, a gyakran megérintett felületeket az előző vendég távozása után fertőtlenítő tisztítószerrel tisztítják, az ágyneműt és a törülközőket legalább 60 °C-on mossák, a szobák ajtaját takarítás után lepecsételik, a szállást elektrosztatikus sprével tisztítják és fertőtlenítik.

Meghatározott közösségi távolságtartási szabályok betartását kérik, a személyzet védőfelszerelést visel, a fontosabb találkozási terekben plexi védőlemez választja el a vendégeket a személyzettől, a személyzet testhőmérsékletét rendszeres időközönként ellenőrzik, a vendégek kérhetik testhőmérsékletük ellenőrzését, a vendégeknek kézfertőtlenítő is rendelkezésére áll, minden tranzakció kézpénzhasználat nélkül is fizethető, a közös terekben kötelező a maszk viselése.

Érintés nélküli kijelentkezés lehetséges.

Fokozott felszolgálási biztonsági intézkedések vannak érvényben.

Külön csomagolt ételek is kérhetők reggelire.

A szálláshely takarítása a következő takarítási és fertőtlenítési gyakorlatoknak megfelelően történik: Clean Promise (IHG).

A szálláshely tájékoztatása szerint megfelel a következő takarítási és fertőtlenítési gyakorlatoknak:

• Safe Travels (WTTC – globális)
• Ecolab (külső szakértő – globális)
• Intertek Cristal (külső szakértő – globális)

A szálláshely egymásba nyíló szobákat is kínál, amelyeket a rendelkezésre állás függvényében lehet igénybe venni. Amennyiben összenyitható szobákat szeretne foglalni, lépjen kapcsolatba a szálláshely munkatársaival a foglalási visszaigazoláson található számon keresztül.

A szobákban kizárólag regisztrált vendégek szállhatnak meg.

A vendégek biztonságáról füstérzékelő gondoskodik.

A szálláshely szexuális irányultságtól és nemi identitástól függetlenül várja vendégeit (LMBTQ-barát szálláshely).

A szálláshelyen hitelkártyával lehet fizetni. Készpénzes fizetés nem lehetséges.