Tájékoztatása szerint a szálláshely jelenleg fokozott tisztasági és vendégbiztonsági előírásokat érvényesít.
A szállás takarításához fertőtlenítőszert használnak, a gyakran megérintett felületeket az előző vendég távozása után fertőtlenítő tisztítószerrel tisztítják.
Meghatározott közösségi távolságtartási szabályok betartását kérik, a személyzet védőfelszerelést visel, a személyzet testhőmérsékletét rendszeres időközönként ellenőrzik, a vendégek kérhetik testhőmérsékletük ellenőrzését, a vendégeknek kézfertőtlenítő is rendelkezésére áll.
A szálláshely takarítása a következő takarítási és fertőtlenítési gyakorlatnak megfelelően történik: Safe & Clean (Malajzia).
A szálláshelyen nincs lift.
A vendégek széles körű biztonságáról tűzoltókészülék, füstérzékelő és elsősegély-felszerelés gondoskodik.
A szálláshelyen hitelkártyával lehet fizetni. Készpénzes fizetés nem lehetséges.