Tájékoztatása szerint a szálláshely jelenleg fokozott tisztasági és vendégbiztonsági előírásokat érvényesít.
A szállás takarításához fertőtlenítőszert használnak, a gyakran megérintett felületeket az előző vendég távozása után fertőtlenítő tisztítószerrel tisztítják, az ágyneműt és a törülközőket legalább 60 °C-on mossák, a szállást elektrosztatikus sprével tisztítják és fertőtlenítik.
A vendégek védőfelszerelést (maszkot) is kapnak.
Meghatározott közösségi távolságtartási szabályok betartását kérik, a személyzet védőfelszerelést visel, a fontosabb találkozási terekben plexi védőlemez választja el a vendégeket a személyzettől, a személyzet testhőmérsékletét rendszeres időközönként ellenőrzik, a vendégek kérhetik testhőmérsékletük ellenőrzését, a vendégeknek kézfertőtlenítő is rendelkezésére áll, minden tranzakció kézpénzhasználat nélkül is fizethető, a közös terekben kötelező a maszk viselése, a szálláshely bizonyos létesítményei csak foglalással vehetők igénybe.
Érintés nélküli kijelentkezés lehetséges.
Fokozott felszolgálási biztonsági intézkedések vannak érvényben.
Mindegyik szoba legalább 24 óra hosszan üresen áll az előző vendég távozása után.
A szálláshely takarítása a következő takarítási és fertőtlenítési gyakorlatnak megfelelően történik: Nemezeti irányelvek a turizmus újranyitásához (Mexikó).
A szálláshelyen nincs lift.
A vendégek széles körű biztonságáról tűzoltókészülék, füstérzékelő és elsősegély-felszerelés gondoskodik.
A szálláshely a következő fizetési módokat fogadja el: hitelkártyák és betéti kártyák. Készpénzes fizetés nem lehetséges.
A szálláshely fennartja a jogot arra, hogy a vendég érkezése előtt zároljon bizonyos összeget a vendég hitelkártyáján.