A fürdő naponta nyitva tart. 15 év alatti vendégek nem használhatják a wellnessfürdőt.
Tájékoztatása szerint a szálláshely jelenleg fokozott tisztasági és vendégbiztonsági előírásokat érvényesít.
A szállás takarításához fertőtlenítőszert használnak, a gyakran megérintett felületeket az előző vendég távozása után fertőtlenítő tisztítószerrel tisztítják, az ágyneműt és a törülközőket legalább 60 °C-on mossák.
A személyzet védőfelszerelést visel, a vendégeknek kézfertőtlenítő is rendelkezésére áll.
Fokozott felszolgálási biztonsági intézkedések vannak érvényben.
A szálláshelyen nincs lift.
A vendégek biztonságáról füstérzékelő gondoskodik.
A szálláshely a következő fizetési módokat fogadja el: hitelkártyák, betéti kártyák és készpénz.