A fürdő naponta nyitva tart. 14 év alatti vendégek nem használhatják a wellnessfürdőt.
Tájékoztatása szerint a szálláshely jelenleg fokozott tisztasági és vendégbiztonsági előírásokat érvényesít.
A szállást hivatásos takarítók takarítják, a szállás takarításához fertőtlenítőszert használnak, a gyakran megérintett felületeket az előző vendég távozása után fertőtlenítő tisztítószerrel tisztítják, az ágyneműt és a törülközőket legalább 60 °C-on mossák.
Meghatározott közösségi távolságtartási szabályok betartását kérik.
Érintés nélküli bejelentkezés és érintés nélküli kijelentkezés lehetséges.
Mindegyik szoba legalább 48 óra hosszan üresen áll az előző vendég távozása után.