Összes szállás megtekintése

Maya Tulum by G Hotels

3.5 csillagos szálláshely
Vízparti a hotel a(z) Tulum tengerpartja közelében, ahol wellnessfürdő áll rendelkezésre

Válassz dátumokat az árak megtekintéséhez

A(z) Maya Tulum by G Hotels képgalériája

Szabadtéri medence, nyitva 8:00 és 19:00 között, napernyők
Szabadtéri medence, nyitva 8:00 és 19:00 között, napernyők
Kültéri étkezés
Külső rész
Kilátás a szobából
Maya Tulum by G Hotels nagyszerű választás Tulum strandolni vágyó látogatóinak. A szórakoztató időtöltésről szabadtéri medence gondoskodik, a wellnessrészlegen pedig mélyszöveti masszázs, testtekercselés és arckezelés várja az ellazulni vágyó vendégeket. A hangulatos étterem mindig jó választás, ha harapnál valamit, a vendégszerető bár/társalgó italaival pedig olthatod a szomjadat. A szálláshely színvonalát terasz és kert is emeli. Más utazók imádják a hely következó jellemzőit: segítőkész személyzet.
VIP Access

Értékelések

7,8 ennyiből: 10
Jó

Népszerű szolgáltatások

  • Medence
  • Wellnessrészleg
  • Bár
  • Mindennap 24 órás recepció
  • Edzőterem
  • Állatbarát

Főbb szolgáltatások (12)

  • Takarítás naponta
  • Nyilvános parton
  • Étterem és bár/társalgó
  • Teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő
  • Szabadtéri medence
  • Reggeli elérhető
  • Masszázs/masszázsszoba
  • Terasz
  • 24 órában nyitva tartó recepció
  • Kávé/tea a közös helyiségekben
  • Légkondicionálás
  • Kert

Az otthon érzése (6)

  • A gyermekek tartózkodása ingyenes
  • Kert
  • Terasz
  • Napi takarítási szolgáltatás
  • Eszpresszógép
  • Sötétítőfüggöny
A jelenlegi ár 61 767 Ft
tartalmazza az adókat és egyéb díjakat
máj. 19. – máj. 20.

Szobaopciók

Szobákhoz rendelkezésre álló szűrők
12 szoba megjelenítése 12 közül

A következő szoba összes képének megtekintése: Ocean View King

Ocean View King | Prémium ágynemű, minibár, széf a szobában és sötétítőfüggöny

Ocean View King

Kiemelt jellemzők

Légkondicionálás
Felújítva: 2022
Prémium ágynemű
Mennyezeti ventilátor
Sötétítőfüggöny
Esőzuhany
Hajszárító
Privát fürdőszoba
  • 16 m²
  • Óceánra néző
  • 2 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Suite Oceanfront Two Double Beds

Suite Oceanfront Two Double Beds | Prémium ágynemű, minibár, széf a szobában és sötétítőfüggöny

Suite Oceanfront Two Double Beds

Kiemelt jellemzők

Privát merülőmedence
Légkondicionálás
Okostévé
Felújítva: 2022
Prémium ágynemű
Mennyezeti ventilátor
Sötétítőfüggöny
2 fürdőszoba
  • 25 m²
  • Strandra néző
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kétszemélyes ágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Oceanfront King Bed Minipool

Prémium ágynemű, minibár, széf a szobában és sötétítőfüggöny

Oceanfront King Bed Minipool

Kiemelt jellemzők

Privát merülőmedence
Légkondicionálás
Okostévé
Felújítva: 2022
Prémium ágynemű
Mennyezeti ventilátor
Sötétítőfüggöny
Esőzuhany
  • 16 m²
  • Tengerre néző
  • 2 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Jungle View Two Double Beds

Jungle View Two Double Beds | Prémium ágynemű, minibár, széf a szobában és sötétítőfüggöny

Jungle View Two Double Beds

Kiemelt jellemzők

Légkondicionálás
Okostévé
Felújítva: 2022
Prémium ágynemű
Mennyezeti ventilátor
Sötétítőfüggöny
Esőzuhany
Hajszárító
  • 16 m²
  • 4 férőhely
  • 2 kétszemélyes ágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Ocean View Two Double Beds

Ocean View Two Double Beds | Prémium ágynemű, minibár, széf a szobában és sötétítőfüggöny

Ocean View Two Double Beds

Kiemelt jellemzők

Légkondicionálás
Felújítva: 2022
Prémium ágynemű
Mennyezeti ventilátor
Sötétítőfüggöny
Esőzuhany
Hajszárító
Privát fürdőszoba
  • 16 m²
  • Óceánra néző
  • 4 férőhely
  • 2 kétszemélyes ágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi

Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi | Prémium ágynemű, minibár, széf a szobában és sötétítőfüggöny

Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi

Kiemelt jellemzők

Belső udvar
Privát merülőmedence
Légkondicionálás
Étkezőasztal
Okostévé
Felújítva: 2022
Prémium ágynemű
Mennyezeti ventilátor
  • 40 m²
  • Strandra néző
  • 2 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Oceanfront Two Double Beds Minipool

Oceanfront Two Double Beds Minipool | Kilátás a szobából

Oceanfront Two Double Beds Minipool

Kiemelt jellemzők

Privát merülőmedence
Légkondicionálás
Okostévé
Felújítva: 2022
Prémium ágynemű
Mennyezeti ventilátor
Sötétítőfüggöny
Esőzuhany
  • 16 m²
  • Tengerre néző
  • 4 férőhely
  • 2 kétszemélyes ágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Jungle View King Bed Minipool

Jungle View King Bed Minipool | Prémium ágynemű, minibár, széf a szobában és sötétítőfüggöny

Jungle View King Bed Minipool

Kiemelt jellemzők

Privát merülőmedence
Légkondicionálás
Okostévé
Felújítva: 2022
Prémium ágynemű
Mennyezeti ventilátor
Sötétítőfüggöny
Esőzuhany
  • 16 m²
  • 2 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Mayan Villa House

Mayan Villa House | Prémium ágynemű, minibár, széf a szobában és sötétítőfüggöny

Mayan Villa House

Kiemelt jellemzők

Belső udvar
Külön étkezőrész
Privát merülőmedence
Légkondicionálás
Teakonyha
Étkezőasztal
Felújítva: 2022
Prémium ágynemű
  • 50 m²
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kétszemélyes ágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Suite Jungle View Two Double Beds

Suite Jungle View Two Double Beds | Prémium ágynemű, minibár, széf a szobában és sötétítőfüggöny

Suite Jungle View Two Double Beds

Kiemelt jellemzők

Belső udvar
Privát merülőmedence
Légkondicionálás
Okostévé
Felújítva: 2022
Prémium ágynemű
Mennyezeti ventilátor
Sötétítőfüggöny
  • 25 m²
  • 4 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kétszemélyes ágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Oceanfront King Bed

Prémium ágynemű, minibár, széf a szobában és sötétítőfüggöny

Oceanfront King Bed

Kiemelt jellemzők

Légkondicionálás
Okostévé
Felújítva: 2022
Prémium ágynemű
Mennyezeti ventilátor
Sötétítőfüggöny
Esőzuhany
Hajszárító
  • 16 m²
  • Tengerre néző
  • 2 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Jungle View King

Jungle View King | Prémium ágynemű, minibár, széf a szobában és sötétítőfüggöny

Jungle View King

Kiemelt jellemzők

Légkondicionálás
Okostévé
Felújítva: 2022
Prémium ágynemű
Mennyezeti ventilátor
Sötétítőfüggöny
Esőzuhany
Hajszárító
  • 16 m²
  • 2 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy

Hasonló szálláshelyek

Nyilvános parton, fehér homok, napernyők és strandlepedők

Nueva Vida de Ramiro

  • Medence
  • Ingyenes reggeli
  • Wellnessrészleg
  • Ingyenes parkolás
9.0 ennyiből: 10, Csodálatos, 879 értékelés
Az ár 68 722 Ft
tartalmazza az adókat és egyéb díjakat
máj. 29. – máj. 30.
Nueva Vida de Ramiro
Mod logo
Jelentkezz be a jogosul kedvezményekért és extrákért. Több kalandért több jutalom jár!
BejelentkezésIngyenes regisztráció

A környékről

Térkép
Carr. Tulum-Boca Paila Km 7 Lote 10, Tulum, QROO, 77780

A közelben

  • Tulum tengerpartja - 2 perc gyalog - 0.2 km
  • Tulum Nemzei Park - 3 perc autóval - 2.1 km
  • Paraiso strand - 12 perc autóval - 4.4 km
  • Tulum maja romok - 12 perc autóval - 8.1 km
  • Playa Ruinas - 20 perc autóval - 8.1 km

Közlekedés

  • Tulumi nemzetközi repülőtér (TQO) – 54 perc autóval

Éttermek

  • ‪Kin Toh – ‬15 perc gyalog
  • ‪Chambao – ‬16 perc gyalog
  • ‪Mateos – ‬11 perc gyalog
  • ‪Taboo Beach Club – ‬17 perc gyalog
  • ‪Mina – ‬12 perc gyalog

Részletek a szálláshelyről

Maya Tulum by G Hotels

Maya Tulum by G Hotels nagyszerű választás Tulum strandolni vágyó látogatóinak. A szórakoztató időtöltésről szabadtéri medence gondoskodik, a wellnessrészlegen pedig mélyszöveti masszázs, testtekercselés és arckezelés várja az ellazulni vágyó vendégeket. A hangulatos étterem mindig jó választás, ha harapnál valamit, a vendégszerető bár/társalgó italaival pedig olthatod a szomjadat. A szálláshely színvonalát terasz és kert is emeli. Más utazók imádják a hely következó jellemzőit: segítőkész személyzet.

Nyelvek

Angol, spanyol

Dióhéjban

DONE

A szálláshely mérete

    • 51 szoba
    • 1 szint
DONE

Érkezés/távozás

    • Bejelentkezés kezdete: 15:00, bejelentkezés vége: 11:00
    • Érintés nélküli bejelentkezés
    • A bejelentkezés alsó korhatára: 18 év
    • Kijelentkezési idő: 12:00
    • Érintés nélküli kijelentkezés
DONE

Tudnivalók a bejelentkezéssel kapcsolatban

    • A recepciós személyzet fogadja a vendégeket érkezéskor.
DONE

A bejelentkezéshez szükséges

    • Az esetlegesen felmerülő költségek fedezetéül hitelkártya szükséges
    • Fényképes személyazonosító okmány szükséges lehet
    • A szálláshelyre való bejelentkezés alsó korhatára 18
DONE

Gyermekek

    • Maximum 2 (4 éves vagy ennél fiatalabb) gyermek tartózkodhat ingyenesen a szálláshelyen, amennyiben a szülővel vagy gondviselővel egy szobában szállnak meg, és nem kérnek pótágyat.
    • Gyerekágy (kiságy) nem áll rendelkezésre
DONE

Kisállatok

    • Kisállatok hozhatók (csak kutyák, összesen 1, egyenként legfeljebb 22 font súlyig)*
    • Csak bizonyos szobák, amelyekre korlátozások vonatkoznak*
    • A házi kedvenceket nem szabad felügyelet nélkül hagyni
    • Rendelkezésre állnak a következők: etető és itató tálak
LOCAL_PARKING

Parkolás

    • Ingyenes egyéni parkolás a helyszínen, őrzött nyitott parkolóban
    • Korlátozott helyszíni parkolási lehetőség
DONE

Egyéb információ

    • Dohányzás csak a kijelölt helyeken (a tiltott helyen való dohányzás bírságot von maga után)

A szálláshely szolgáltatásai

Étkezés és italok

  • Rendelésre készített reggeli (felár ellenében) naponta 7:00 és 10:30 között
  • Étterem
  • Bár/társalgó
  • Kávé/tea a közös helyiségben

Gyerekekkel utazóknak

  • A gyermekek tartózkodása ingyenes

Időtöltési lehetőségek

  • Vízparti elhelyezkedés
  • Jógaórák

Munkához

  • Tárgyaló
  • Számítógép-állomás
  • Közösségi iroda

Szolgáltatások

  • 24 órában nyitva tartó recepció
  • Concierge-szolgálat
  • Kirándulás- és belépőjegy-foglalás
  • Vegytisztítási/mosodai szolgáltatás
  • Poggyásztárolási lehetőség
  • Több nyelven beszélő személyzet
  • Medenceparti napozóágyak
  • Medenceparti napernyők
  • Romantikus extrák igényelhetők

Létesítmények

  • 51 épület/torony
  • Épült: 1986
  • Széf a recepción
  • Kert
  • Terasz
  • Szabadtéri medence
  • Dizájnerüzletek a helyszínen
  • Teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő
  • Masszázs- és kezelőszoba
  • Bankett-terem
  • Kerti bútorok
  • Hagyományos stílusú

Akadálymentesítés

  • Sima padló a szobában

Szobák felszereltsége

Az otthon kényelme

  • Légkondicionálás
  • Mennyezeti ventilátor
  • Minibár
  • Eszpresszógép
  • Vasaló/vasalódeszka (kérésre)

A pihentető alváshoz

  • Sötétítőfüggöny
  • Prémium ágynemű

A felfrissülés kellékei

  • Esőzuhany
  • Zuhanyzó
  • Ingyenes piperecikkek
  • Hajszárító
  • Törölközők

Kapcsolattartás

  • Wifi

Egyéb szolgáltatások

  • Takarítás naponta
  • Széf a szobában
  • Mobilkulcsos ajtónyitás

Speciális szolgáltatások

Wellnessrészleg

Maya Tulum Spa területén 4 kezelőszoba található, amelyek egy része párok számára van kialakítva, ezenkívül szabadtéri terápiás lehetőségek is rendelkezésre állnak. A szolgáltatások között a következők szerepelnek: masszázs - mélyszöveti, masszázs - lávaköves, masszázs - sport és masszázs - svéd. A legkülönfélébb kezelési terápiák állnak rendelkezésre, többek között aromaterápia és reflexológia.

A fürdő naponta nyitva tart. 18 év kor alatti gyermekek felnőtt felügyelete nélkül nem használhatják a wellnessfürdőt. 14 év alatti vendégek nem használhatják a wellnessfürdőt.

Díjak és szabályzatok

Opcionális extrák

  • Rendelésre készített reggeli felár ellenében kérhető: 20–40 USD felnőtteknek és 20–40 USD gyerekeknek (hozzávetőleges árak)

Kisállatok

  • Házikedvenc-kaució: 500 USDtartózkodásonként
  • Házi kedvencek házi kedvencenként és éjszakánként 50 USD külön díj ellenében hozhatók

Medence, wellnessfürdő és edzőterem (ha van)

  • A medence a következő időszakban használható: 8:00 – 19:00
  • 14 év év alatti vendégek egyáltalán nem, 18 év év alattiak pedig csak felnőtt felügyelete mellett használhatják a wellnessrészleget
  • A következő szolgáltatás csak előzetes foglalással vehető igénybe: masszázs. A foglaláshoz még érkezés előtt vedd fel a kapcsolatot a szálláshely munkatársaival a foglalási visszaigazolásban található telefonszámon.

Szabályzatok

Ezt a szálláshelyet professzionális szállásadó kezeli. A szálláskiadás kapcsolódik a szakmájához, üzleti tevékenységéhez vagy foglalkozásához.
Zajmentes vendégszoba nem garantálható.
A szobákban kizárólag regisztrált vendégek szállhatnak meg.
A szálláshelyen nincs lift.
A helyszíni partik és egyéb csoportos események tartása szigorúan tilos.
A vendégek nyugodtak lehetnek, mert biztonságukról tűzoltó készülék és elsősegély-felszerelés gondoskodik a helyszínen.
A szálláshely szexuális irányultságtól és nemi identitástól függetlenül várja vendégeit (LMBTQ+-barát szálláshely).
A bejelentkezéskor megadott hitelkártyán lévő névnek és a szobafoglaláskor használt névnek egyeznie kell.
A szálláshely a következő fizetési módokat fogadja el: hitelkártyák és készpénz.
Elfogadott hitelkártyák: hitelkártyák, hitelkártyák, hitelkártyák
A szálláshely fennartja a jogot arra, hogy a vendég érkezése előtt zároljon bizonyos összeget a vendég hitelkártyáján.

Más néven:

Maya Tulum
Maya Tulum Retreat And Resort
Maya Tulum Retreat Resort
Maya Tulum Retreat Hotel
Maya Tulum Resort Wellness Retreat
Maya Resort Wellness Retreat
Maya Tulum Wellness Retreat
Maya Wellness Retreat
Maya Tulum by G Hotels Hotel
Maya Tulum by G Hotels Tulum
Maya Tulum by G Hotels Hotel Tulum
Maya Tulum Resort Wellness Retreat

Gyakran ismételt kérdések

Rendelkezik Maya Tulum by G Hotels úszómedencével vagy uszodával?

Igen, szabadtéri medence várja a vendégeket. Az uszoda 8:00 és 19:00 között várja a vendégeket.

Engedélyezi Maya Tulum by G Hotels háziállatok behozatalát?

Igen, kutyák tartózkodhatnak a szálláshelyen – legfeljebb 1 kisállat, egyenként legfeljebb 22 font súlyig hozható. Egy 50 USD összegű felárat számítanak fel házi kedvencenként, éjszakánként, és egy 500 USD előleget tartózkodásonként. Etető- és itatótál igénybe vehető.

Kínál Maya Tulum by G Hotels helyszíni parkolási lehetőséget?

Igen, egyéni parkolás ingyenesen elérhető. A parkolóhelyek száma korlátozott.

Mikor van Maya Tulum by G Hotels bejelentkezési és kijelentkezési ideje?

Bejelentkezésre 15:00 és 11:00 között van lehetőség. Kijelentkezési idő: 12:00. Érintés nélküli bejelentkezés és kijelentkezés is igénybe vehető.

Mit csinálhatok Maya Tulum by G Hotels területén és a közelben?

Maya Tulum by G Hotels vendégei jógaoktatás segítségével is kikapcsolódhatnak. Kapcsolódj ki egy wellnesskezeléssel, és ússz egy jót a vendégek kényelmét szolgáló szabadtéri medencében. Maya Tulum by G Hotels a következő kikapcsolódási lehetőségeket is kínálja vendégeinek: wellness-szolgáltatások és kert.

Található étterem Maya Tulum by G Hotels területén vagy környékén?

Igen, étterem rendelkezésre áll a helyszínen.

Milyen környéken van Maya Tulum by G Hotels?

Maya Tulum by G Hotels elhelyezkedése nagyszerű. Tulum tengerpartja csupán 2 percnyi sétával elérhető, és SFER IK (múzeum) is csak 15 perc gyalog.

A(z) Maya Tulum by G Hotels értékelései

Értékelések

7,8

Jó

10/8,4

Tisztaság

10/8,4

Személyzet és kiszolgálás

10/8,2

Szolgáltatások

10/8,0

Szálláshely állapota és létesítményei

10/8,6

Környezetbarátság

Értékelések

10/6 Jó

Line, 5 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

A nice stay

A nice beachside resort. units included outdoor space and a hammock. No efforts were taken to clear the huge volume of sargassum which detracted from the beach. Taco restaurant was good. Included breakfast was minimalist, but menu items were generous and well made. Front desk staff was helpful. The crowd was generally younger (20-30s) with a few families. A pleasant getaway!
David, 4 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

FENOMENALES

El lugar está 10/10 , y la vista a sus playas esta fenomenal, y las habitaciones agusto modernas y con mini pools
Jose, 1 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Gran hotel

Excelente todo
Raúl, 1 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Excelente hotel
Jean, 4 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Beautiful and clean, but with issues

Nice hotel, very clean, but with clear issues of maintenance or age. My room had problems with the key that was not working properly and my sink faucet had no warm water. Other family members had issues with the toilet plumbing and roaches. The rooms we occupied had very little light (artificial or natural) were dark to a point where I had to use my phone's light to get things done. All outdoor furniture showed signs of heavy wear and tear and could use fixing and maintenance. The hotel's restaurant was ok, with a limited menu. This said, on the positive side, the hotel's gardens and public areas were incredibly well tended and beautiful. The employees were all extremely friendly and helpful, and the hotel's WhatsApp concierge service was a blessing; we used them to organize several excursions. Overall, we enjoyed our stay but for the price, we would have expected to have less issues with the rooms and infrastructure. The management needs to step up their game.
5 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Spartanskt möblerade rum då det enbart bestod av sängar, trasiga skjutpartier som var lagade med tejp, trasig spegel i badrummet. Hade säng på övervåningen så det blev varmt
5 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Nice but broken

Loved the hotel area, but when I book a room with a pool, i expect the pool to work or to be fixed. As a Expedia Gold/Vip member hotel I would expect to get the Gold service included too, without having to ask for it. You can do better then this. 3 nigts and we're off....
Michael, 3 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Very dim rooms, noisy and requires renovation. Water is not fresh and hot water was not available at some time. Bathroom and shower are not private cabinets with no windows but an inlet with a mesh net where you can hear the noisy road and beach all night. Last is the walking distance between cabins is sandy rather than having some concrete to facilitate movement and lessens the sand being carried to rooms, but that's just a personal preference.
Nizar, 3 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Fraud environmental fee

Held my room and 2500$ ransom until i paid a fake fee.
Robin, 7 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Paradise

I love it here. My first visit was in 1995 and I continue to love it. It’s so well located and feels wonderful
jesse, 3 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Great beach. Spa service was not acceptable.
Matthew, 4 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Excelente en todos los aspectos!

Francisco, 2 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Great Hotel and amazing boho vibe. Great service in the reception but the beach/pool restaurant had probably the worst service we have experienced as a guest. The rooms are really dark! No lights in the room
Andreas, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

I’m incredibly disappointed with my stay Firstly when we arrived the toilet was blocked and urine in it instantly, so it clearly wasn’t cleaned properly. Someone did come to unblock it but it shouldn’t have been left like that for arrival -the smell off the surrounding area of the rooms smells of sewage which obviously isn’t very pleasant -I found the staff in general quite unhelpful and unfriendly. Last night (room 42) was having a party, I messaged concierge several times to which nobody replied around midnight, the service is 24 hours and whoever is in charge of the WhatsApp had been online and ignored my messages. I then called reception and was told I’d be called back in a minute.. I was not called back. After reporting our neighbours I think about 6 times and nothing changed I had to get out of my bed and go to reception. The man on reception then said he’d come with me to the neighbours, this made me feel quite unsafe, why would I want to confront the disruptive drunk neighbours? They were given a warning and the noise continued, the music got louder. I messaged the WhatsApp again and was ignored, I did not sleep all night and felt unwell and was annoyed I’ve paid double the amount you normally charge for your rooms, I understand because of the festive period, but this made the experience even more upsetting to be paying this amount and having such a disruptive experience. They also owe me £200 check in fee I was told I’d get back. AVOID THIS HOTEL.
mia, 2 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Rooms were clean and they gave me an ocean view so it was very beautiful!
Jane, 1 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

Nuestra estadía fue muy grata, trato increíble, desayuno excepcional y todo el lugar es hermoso, sin embargo tuvimos la desagradable experiencia de lidiar con cucarachas y otros bichos en la habitación. El primer día aparecieron dos, en el piso cerca de la puerta, no le dimos mucha importancia y lo dejamos pasar, pero aparecieron otras dos el siguiente día y la tercera noche apareció una en la cama y eso nos pareció completamente inaceptable, más delante durante la mañana aparecieron otras dos en el área de los lavamanos y en la esquina entre la cama y el clóset decenas de mini cochinillas, donde también el clima estaba chorreando agua y mojo un poco mi ropa, unas cuantas cochinillas más grandes estaban también sobre el lavamanos cerca de los cepillos de dientes. Al reportarlo en la noche nos dieron la opción de cambiar de habitación, sin embargo era nuestra última noche y teníamos que salir al siguiente día temprano, no queríamos empacar todo para movernos, desempacar y tener que volver a empacar, además de que otra habitación no aseguraría que no hubiera cucarachas también. En la mañana siguiente al hablarlo con la gerente en turno nos informó que podía ofrecernos una noche extra sin costo, pero ya estábamos por viajar de regreso, mandamos un correo para darle seguimiento y pedir que se nos honrara la noche que nos ofrecieron a forma de reembolso y nos han ignorado por semanas.
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

3 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Ida, 6 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Beach was beautiful! Rooms were clean, staff was friendly and helpful
Sharon, 2 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/2 Rossz

Hala, 6 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

What a joke.

Staffing is an issue from what we can see right from the start. The breakfast was always out of coffee, staff struggled to get tables cleaned off once others were done and trying to get your cheque, event to just sign it to your room, had a line up due to only one credit card machine and staff trying to do other tasks. The first few nights sleep were good, listening to the waves while you sleep. Then on night 3, the bar (which happens to be owned separately from the resort begin blasting music at 8am. After repeated requests to stop, they continued and we were told they don't manage the bar. We were then warned that the bar had a 36 hour booze and drug fest planned for new years eve day and new years day. It was a horrible experience and our estimation is that the guests were not even staying on resort. I like to party and celebrate but by 3am, the noise was overwhelming and we had to demand to be moved into a hut on the far side of the resort to try and get some sleep as we had a fishing excursion booked for the morning. When we got up to go fishing and return our original room, there was literally drunken people sleeping on the steps of the bar and in the sand at 8am. Ultimately, the fact that the bar is a separate business and has competing interests from the hotel and their guests, has this place full of undesirables. I won't get into all the issues with cartel controls of cabs and bars in the area now, but this is our 3rd trip to Tulum in 6 years and will be our last.
Matthew, 6 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Dicen tener valet parking y cuando hicimos check out nos tocó ir a nosotros mismos por el auto, ni siquiera nos ayudaron a llevar nuestras maletas al auto, la habitación q nos asignaron si estaba linda pero el restaurante lo tiene al lado y había mucha música todo el tiempo, se ponen a aspirar no se q desde horas de la mañana y en realidad no dejan descansar
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/2 Rossz

Pesimo

Pésimo ! Servicio al hacer check in muy lentos, no tuvimos internet ni teléfono en la habitación el primer día, la habitación que nos dieron está junto al restaurant de tacos y todo el día la música súper alta si queríamos descansar pues no era opción esto así hasta las 8 pm,la habitación olía a caño horrible al grado de tapar las alcantarilla de la regadera y lavabos , el servicio de restaurante pésimo en dos ocasiones pedimos alimentos y siempre faltaba uno . Definitivamente no volvemos ni recomendamos .relacion calidad precio te sientes robado del precio y todo lo que pasamos
José claudio, 2 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Was a nice and beautiful aside from the pungent smell of the bathroom sewer system. Overall, the views were wonderful and it was very relaxing.
David, 5 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés