Tájékoztatása szerint a szálláshely jelenleg fokozott tisztasági és vendégbiztonsági előírásokat érvényesít.
A szállás takarításához fertőtlenítőszert használnak, a gyakran megérintett felületeket az előző vendég távozása után fertőtlenítő tisztítószerrel tisztítják, az ágyneműt és a törülközőket legalább 60 °C-on mossák.
Meghatározott közösségi távolságtartási szabályok betartását kérik, a fontosabb találkozási terekben plexi védőlemez választja el a vendégeket a személyzettől, a személyzet testhőmérsékletét rendszeres időközönként ellenőrzik, a vendégeknek kézfertőtlenítő is rendelkezésére áll, minden tranzakció kézpénzhasználat nélkül is fizethető, a vendégek mobilkészülékkel is nyithatják a szobájukat.
Érintés nélküli bejelentkezés és érintés nélküli kijelentkezés lehetséges.
A szálláshely tájékoztatása szerint megfelel a következő takarítási és fertőtlenítési gyakorlatoknak: COVID-19-irányelvek (CDC).
A helyszíni partik és egyéb csoportos események tartása szigorúan tilos.
A vendégek biztonságáról szén-monoxid-érzékelő és füstérzékelő gondoskodik.
A bejelentkezéskor megadott hitelkártyán lévő névnek és a szobafoglaláskor használt névnek egyeznie kell.
Csoportos foglalások esetén (vagyis ha ugyanazokra a napokra, ugyanazon szálláshelynél nyolcnál több szobát foglal) speciális visszamondási szabályok és díjak vannak érvényben.
A szálláshely a következő fizetési módokat fogadja el: hitelkártyák, betéti kártyák és mobilfizetés. Készpénzes fizetés nem lehetséges.
Mobilfizetési lehetőség: Apple Pay.
A szálláshely fennartja a jogot arra, hogy a vendég érkezése előtt zároljon bizonyos összeget a vendég hitelkártyáján.