A fürdő naponta nyitva tart. 14 év kor alatti gyermekek felnőtt felügyelete nélkül nem használhatják a wellnessfürdőt.
Tájékoztatása szerint a szálláshely jelenleg fokozott tisztasági és vendégbiztonsági előírásokat érvényesít.
A szállás takarításához fertőtlenítőszert használnak, a gyakran megérintett felületeket az előző vendég távozása után fertőtlenítő tisztítószerrel tisztítják, az ágyneműt és a törülközőket legalább 60 °C-on mossák.
A vendégek védőfelszerelést (maszkot) is kapnak.
A fontosabb találkozási terekben plexi védőlemez választja el a vendégeket a személyzettől, a személyzet testhőmérsékletét rendszeres időközönként ellenőrzik, a vendégek kérhetik testhőmérsékletük ellenőrzését, a vendégeknek kézfertőtlenítő is rendelkezésére áll, minden tranzakció kézpénzhasználat nélkül is fizethető.
Fokozott felszolgálási biztonsági intézkedések vannak érvényben.
Ingyenes COVID-19 antigénteszt/gyorsteszt helyben igénybe vehető.
A vendégeknek a bejelentkezéskor be kell mutatniuk egy negatív COVID-19-teszeredményt, vagy igazolniuk kell a COVID-19 elleni teljes oltottságukat.
A negatív COVID-19-teszteredmény bemutatására vonatkozó követelmény 12 éves kortól minden vendégre érvényes. Az oltási igazolást bemutató vendégeknek teljes oltottsággal kell rendelkezniük, és legalább 22 nappal a bejelentkezés előtt meg kell kapniuk a COVID-19-védőoltás utolsó dózisát.
A szálláshely tájékoztatása szerint megfelel a következő takarítási és fertőtlenítési gyakorlatoknak: COVID-19-irányelvek (CDC).
A vendégek biztonságáról füstérzékelő gondoskodik.
A szálláshely a következő fizetési módokat fogadja el: hitelkártyák és készpénz.