el hotel esta muy bonito, las habitaciones muy cómodas y limpias, pero los servicios al huesped son deficientes, tengo varias molestias: la primera tienen poca claridad para el servicio de translado del aeropuerto al hotel, no te dan la información clara y es confusa, el transporte que agarre me llevo a otro Hyatt y no al que tenia la reserva, hubiera ayudado con solo comentar que hay 2 Hyatts y tengamos cuidado al tomar el erroneo, para la el transporte hacia el aeropuerto no tuvieron disponibilidad por que ya estaban llenos, sin embargo afuera había un camion que no estaba operando, en el restaurante tuve que esperar 1 hora y media por unas alitas.