Ugrás a fő tartalomhoz

Insula Alba Resort & Spa

5.0 csillagos szálláshely
Csak felnőtteket fogadó hotel Herszonisszosz területén, ahol 2 éttermek és 2 szabadtéri medencék áll rendelkezésre

Válassz dátumokat az árak megtekintéséhez

A(z) Insula Alba Resort & Spa képgalériája

Beltéri medence, 2 szabadtéri medence, napozóágyak
Lakosztály, privát medence, kilátással a tengerre | Prémium ágynemű, széf a szobában, hangszigetelés és vasaló/vasalódeszka
Beltéri medence, 2 szabadtéri medence, napozóágyak
Junior lakosztály | Prémium ágynemű, széf a szobában, hangszigetelés és vasaló/vasalódeszka
2 étterem, amelyekben reggeli fogyasztható (mediterrán ételek)
Insula Alba Resort & Spa legfeljebb 10 perces autóútra található Star Beach Vízipark közelében. A wellnessrészlegen kényeztető kezelésekből lehet válogatni, van például masszázs, testtekercselés és arckezelés. A kitűnő CULINARIUM, a helyben működő 2 étterem étterem egyike pedig finom fogásokat (mediterrán ételek) kínál vacsorára. A luxusszínvonalú hotel vendégeit 2 szabadtéri medence, beltéri medence és medence melletti bár is várja.
VIP Access

Értékelések

9,2 ennyiből: 10
Csodálatos

Népszerű szolgáltatások

  • Repülőtéri transzfer
  • Bár
  • Medence
  • Ingyenes reggeli
  • Parkolási lehetőség biztosított
  • Wellnessrészleg

Főbb szolgáltatások (12)

  • Takarítás naponta
  • A strandtól nem messze
  • 2 étterem és 2 bár/társalgó
  • Teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő
  • 2 szabadtéri medence és beltéri medence rendelkezésre áll
  • Fitneszlétesítmény
  • Egyéni parkolás (felár ellenében)
  • Medence melletti bár
  • Szobaszerviz (meghatározott órákban)
  • Kávézó
  • Masszázs/masszázsszoba
  • Repülőtéri transzfer

Az otthon érzése (6)

  • Saját fürdőszoba
  • Televízió
  • Kert
  • Terasz
  • Napi takarítási szolgáltatás
  • Mosoda

Miért szeretjük ezt a szálláshelyet

Gyógyfürdő szentély
A teljes körű szolgáltatást nyújtó spa naponta kínál masszázst, arc- és testkezeléseket külön erre a célra kialakított helyiségekben. A wellness-paradicsomot fitneszterem és nyugodt kert teszi teljessé.
Luxus kerti oázis
Csodálja meg a luxusszálloda érintetlen kertjét. A zöldellő szentély nyugodt hátteret teremt a kényeztető meneküléshez.
Ünnep minden hangulathoz
A szálloda 2 mediterrán és nemzetközi ételeket kínáló étteremmel, kávézóval és 2 bárral büszkélkedhet. Az ingyenes svédasztalos reggeli minden napot jól indít.

Szobaopciók

Szobákhoz rendelkezésre álló szűrők
6 szoba megjelenítése 6 közül

A következő szoba összes képének megtekintése: Classic szoba, hozzáférés a medencéhez (Swim up sharing pool)

Classic szoba, hozzáférés a medencéhez (Swim up sharing pool) | Prémium ágynemű, széf a szobában, hangszigetelés és vasaló/vasalódeszka

Classic szoba, hozzáférés a medencéhez (Swim up sharing pool)

10-ből 8,8
Kiváló
(3 értékelés)

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Hangszigetelt
Légkondicionálás
Minihűtő
Síkképernyős televízió
Prémium ágynemű
Fürdőköpenyek
Hajszárító
  • 30 négyzetméter
  • 3 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy VAGY 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

A következő szoba összes képének megtekintése: Classic szoba

Prémium ágynemű, széf a szobában, hangszigetelés és vasaló/vasalódeszka

Classic szoba

10-ből 10,0
Kivételes
(1 értékelés)

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Hangszigetelt
Légkondicionálás
Minihűtő
Síkképernyős televízió
Prémium ágynemű
Fürdőköpenyek
Hajszárító
  • 30 négyzetméter
  • 3 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy VAGY 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

A következő szoba összes képének megtekintése: Classic szoba, privát medence

Classic szoba, privát medence | Prémium ágynemű, széf a szobában, hangszigetelés és vasaló/vasalódeszka

Classic szoba, privát medence

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Hangszigetelt
Privát medence
Légkondicionálás
Minihűtő
Síkképernyős televízió
Prémium ágynemű
Fürdőköpenyek
  • 30 négyzetméter
  • 3 férőhely
  • 1 king (extra méretű) franciaágy VAGY 1 king (extra méretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret)

A következő szoba összes képének megtekintése: Junior lakosztály

Junior lakosztály | Prémium ágynemű, széf a szobában, hangszigetelés és vasaló/vasalódeszka

Junior lakosztály

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Hangszigetelt
Légkondicionálás
Minihűtő
Síkképernyős televízió
Prémium ágynemű
Fürdőköpenyek
Hajszárító
  • 40 négyzetméter
  • 3 férőhely
  • 1 queen (nagyméretű) franciaágy és 1 kinyitható kanapé (kétszemélyes ágyméret) VAGY 1 queen (nagyméretű) franciaágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Lakosztály, privát medence, kilátással a tengerre

Lakosztály, privát medence, kilátással a tengerre | Prémium ágynemű, széf a szobában, hangszigetelés és vasaló/vasalódeszka

Lakosztály, privát medence, kilátással a tengerre

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Hangszigetelt
Privát medence
Légkondicionálás
Minihűtő
Ingyenes tételek a minibárban
Síkképernyős televízió
Prémium ágynemű
  • 45 négyzetméter
  • 2 férőhely
  • 1 kétszemélyes ágy

A következő szoba összes képének megtekintése: Lakosztály, hozzáférés a medencéhez, kilátással a tengerre

Lakosztály, hozzáférés a medencéhez, kilátással a tengerre | Prémium ágynemű, széf a szobában, hangszigetelés és vasaló/vasalódeszka

Lakosztály, hozzáférés a medencéhez, kilátással a tengerre

Kiemelt jellemzők

Erkély vagy belső udvar
Hangszigetelt
Légkondicionálás
Minihűtő
Ingyenes tételek a minibárban
Síkképernyős televízió
Prémium ágynemű
Fürdőköpenyek
  • 45 négyzetméter
  • 2 férőhely
  • 1 kétszemélyes ágy

Hasonló szálláshelyek

5 étterem, amelyekben reggeli fogyasztható (nemzetközi konyha ételei)
Stella Island Luxury Resort & Spa - Adults Only
  • Medence
  • Wellnessrészleg
  • Ingyenes parkolás
  • Ingyenes wifi
9.6 ennyiből: 10, Kivételes, 323 értékelés
Stella Island Luxury Resort & Spa - Adults Only
Mod logo
Jelentkezz be a jogosul kedvezményekért és extrákért. Több kalandért több jutalom jár!
BejelentkezésIngyenes regisztráció

A környékről

Térkép
Analipsi, Hersonissos, Crete Island, 70014

A közelben

  • Creta Maris Kongresszusi Központ - 7 perc autóval - 5.4 km
  • Aquaworld Akvárium - 8 perc autóval - 6.5 km
  • Herszonisszosz kikötője - 9 perc autóval - 6.1 km
  • Star Beach Vízipark - 9 perc autóval - 8.4 km
  • Crete Golf Klub - 10 perc autóval - 8.4 km

Közlekedés

  • Iraklion (HER-Nikos Kazantzakis) – 21 perc autóval
  • Repülőtéri transzfer felár ellenében

Éttermek

  • ‪Filema Bar & Restaurant – ‬3 perc gyalog
  • ‪Lyttos Meat & Grill Restaurant – ‬4 perc autóval
  • ‪Lyttos Beach Bar – ‬2 perc autóval
  • ‪Restaurant Poseidon – ‬10 perc gyalog
  • ‪2 Brothers – ‬8 perc gyalog

Részletek a szálláshelyről

Insula Alba Resort & Spa

Insula Alba Resort & Spa legfeljebb 10 perces autóútra található Star Beach Vízipark közelében. A wellnessrészlegen kényeztető kezelésekből lehet válogatni, van például masszázs, testtekercselés és arckezelés. A kitűnő CULINARIUM, a helyben működő 2 étterem étterem egyike pedig finom fogásokat (mediterrán ételek) kínál vacsorára. A luxusszínvonalú hotel vendégeit 2 szabadtéri medence, beltéri medence és medence melletti bár is várja.

All inclusive

Insula Alba Resort & Spa all-inclusive ellátással is kínál szobákat. Ezek árai valamivel magasabbak, mivel a helyszíni étkezés és italfogyasztás díját is tartalmazzák (korlátozások érvényben lehetnek).

Étel- és italválaszték

Az ár magában foglalja a svédasztalos étkezést, az étlapról rendelt ételeket, a harapnivalókat, valamint az italfogyasztást
A gourmet ételek, valamint az étlapkínálat ajánlata tartózkodásonként 1 étkezésre terjed ki

Programlehetőségek és létesítmények/felszerelések

Az ár magában foglalja a helyszíni programokat, valamint a létesítmények és a felszerelések használatát.

Dióhéjban

DONE

A szálláshely mérete

    • 182 szoba
DONE

Érkezés/távozás

    • Bejelentkezés kezdete: 15:00, bejelentkezés vége: tetszőleges időpont
    • A bejelentkezés alsó korhatára: 16 év
    • Kijelentkezési idő: 11:00
DONE

Tudnivalók a bejelentkezéssel kapcsolatban

    • A recepciós személyzet fogadja a vendégeket érkezéskor.
    • További részletekkel a szálláshely tud szolgálni a foglalási visszaigazoláson található elérhetőségen.
DONE

A bejelentkezéshez szükséges

    • Az esetlegesen felmerülő költségek fedezetéül hitelkártyás, bankkártyás vagy készpénzes kaució szükséges
    • Fényképes személyazonosító okmány szükséges lehet
    • A vendégek alsó korhatára 16
    • A szálláshelyre való bejelentkezés alsó korhatára 16
DONE

Gyermekek

    • Gyerekágy (kiságy) nem áll rendelkezésre
DONE

Kisállatok

    • Háziállat nem vihető
WIFI

Internet

    • Ingyenes wifikapcsolat a nyilvános helyiségekben
    • Ingyenes wifikapcsolat a szobákban
LOCAL_PARKING

Parkolás

    • Egyéni parkolás a helyszínen (felár ellenében)
DONE

Transzfer

    • Reptéri transzfer*
DONE

Egyéb információ

    • Dohányzás a kijelölt helyeken
    • Kizárólag felnőtt vendégeket fogad

A szálláshely szolgáltatásai

Étkezés és italok

  • Ingyenes svédasztalos reggeli naponta 7:30 és 10:00 között
  • 2 étterem
  • 2 bár/társalgó
  • Medenceparti bár
  • Kávézó
  • Szobaszerviz (meghatározott időszakban)

Időtöltési lehetőségek

  • Strand a közelben

Szolgáltatások

  • 24 órában nyitva tartó recepció
  • Concierge-szolgálat
  • Vegytisztítási/mosodai szolgáltatás
  • Poggyásztárolási lehetőség
  • Medenceparti napozóágyak

Létesítmények

  • 7 épület/torony
  • Épült: 2015
  • Kert
  • Terasz
  • Fitneszterem
  • 2 szabadtéri medence
  • Beltéri medence
  • Teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő
  • Masszázs- és kezelőszoba

Akadálymentesítés

  • Lift
  • Kerekesszékes vendégek számára akadálymentesített útvonal a lifthez

Szobák felszereltsége

Csupa szórakozás

  • Síkképernyős televízió
  • Műholdas csatornák

Az otthon kényelme

  • Légkondicionálás
  • Fürdőköpeny és papucsok
  • Vasaló/vasalódeszka (kérésre)

A pihentető alváshoz

  • Hangszigetelt szobák
  • Prémium ágynemű

A pihenés szolgálatában

  • Erkély vagy kövezett terasz

A felfrissülés kellékei

  • Privát fürdőszoba
  • Fürdőkád vagy zuhanyzó
  • Ingyenes piperecikkek
  • Hajszárító
  • Törölközők

Kapcsolattartás

  • Ingyenes wifi
  • Telefon

Étkezés és italok

  • Minihűtő

Egyéb szolgáltatások

  • Takarítás naponta
  • Széf a szobában

Speciális szolgáltatások

Wellnessrészleg

A szálloda területén működő wellnessfürdőben masszázs- és kezelőszoba biztosított. A szolgáltatások között a következők szerepelnek: arckezelés, testtekercselés, testradír és testkezelés. A fürdő naponta nyitva tart.

Étkezési lehetőség

CULINARIUM - Ez a(z) étterem mediterrán ételek készítésére specializálódott. Itt kizárólag vacsorát kerül felszolgálásra. A vendégek italokat rendelhetnek a bárpultnál. Az étteremben foglalás szükséges.
INSULA ALBA - Ez a(z) büféétterem nemzetközi konyha ételei készítésére specializálódott. Itt reggelit és vacsorát kerül felszolgálásra. Nyitva minden nap

Díjak és partnerségek

Környezetbarát tanúsítvánnyal rendelkező szálláshely
Ez a szálláshely részt vesz a környezetre, a közösségre, a kulturális örökségre és a helyi gazdaság gyakorolt hatást mérő Travelife programban.

Díjak és szabályzatok

Kötelezően fizetendő díjak

Be- vagy kijelentkezéskor a következő díjak fizetését fogják kérni a szálláshelyen. A díjak tartalmazhatják a fizetendő adókat:
  • A város idegenforgalmi adót vetett ki, amelyet a szálláshelyen kell megfizetni. Az adó szezononként változik, és nincs érvényben a teljes éven át. További információt a szálláshely nyújt a foglalási visszaigazoláson szereplő elérhetőségeken.
  • A város adót vet ki: november 1 . és március 31. között 4.00 EUR szállásonként, éjszakánként
  • A város adót vet ki: április 1. – október 31. között 15.00 EUR szállásonként, éjszakánként

Opcionális extrák

  • Reptéri transzfer felár ellenében vehető igénybe

Parkolás

  • Egyéni parkolási lehetőség felár ellenében

Szabályzatok

Ezt a szálláshelyet professzionális szállásadó kezeli. A szálláskiadás kapcsolódik a szakmájához, üzleti tevékenységéhez vagy foglalkozásához.
Ez a szálláshely olyan szabadtéri területekkel – például erkélyekkel, belső udvarokkal és teraszokkal – rendelkezik, amelyek nem feltétlenül biztonságosak a gyerekek számára. Ha kétségeid vannak ezzel kapcsolatban, azt javasoljuk, hogy lépj kapcsolatba a szálláshellyel az érkezésed előtt, és kérdezd meg, hogy tudnak-e számodra megfelelő szobát biztosítani.
A vendégek nyugodtak lehetnek, mert biztonságukról tűzoltó készülék, füstérzékelő és elsősegély-felszerelés gondoskodik a helyszínen.
Készpénzmentes tranzakciók elérhetők.
Ezen a szálláshelyen a készpénzes tranzakciók felső határa a nemzeti törvények miatt 500 EUR. További részletekért vegye fel a kapcsolatot a szálláshellyel a foglalási visszaigazolásban lévő kapcsolatfelvételi adatok segítségével.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy a kulturális szokások és a vendégekre vonatkozó szabályzatok országonként és szálláshelyenként eltérhetnek. A megjelenített szabályzatokat a szálláshelyek adják meg.
A szálláshely éttermeiben dress code van érvényben.
A szálláshely regisztrációs száma: 1023620
Ha lemondod a foglalásodat, a házigazda lemondási szabályzata fog rád vonatkozni. A fogyasztók jogairól szóló EU-s szabályozás értelmében a szállásfoglalási szolgáltatások esetén nem illet meg az elállási jog.

Más néven:

Insula Alba Resort Adults Hersonissos
Insula Alba Resort Adults
Insula Alba Adults Hersonissos
Insula Alba Adults
Insula Alba Resort & Spa Crete, Greece
Insula Alba Resort & Spa Hotel
Insula Alba Resort & Spa Hersonissos
Insula Alba Resort & Spa Hotel Hersonissos
TUI BLUE Insula Alba Resort Spa – Adults Only
TUI SENSIMAR Insula Alba Resort Spa Adults Only

Gyakran ismételt kérdések

Rendelkezik Insula Alba Resort & Spa úszómedencével vagy uszodával?

Igen, 2 szabadtéri medence és beltéri medence rendelkezésre áll.

Engedélyezi Insula Alba Resort & Spa háziállatok behozatalát?

Sajnáljuk, háziállatok nem engedélyezettek.

Kínál Insula Alba Resort & Spa helyszíni parkolási lehetőséget?

Igen, egyéni parkolási lehetőség elérhető a helyszínen (felár ellenében).

Kínál ez Insula Alba Resort & Spa reptéri transzfer szolgáltatást?

Igen, reptéri transzferjárat rendelkezésre áll.

Mikor van Insula Alba Resort & Spa bejelentkezési és kijelentkezési ideje?

Bejelentkezésre 15:00 és tetszőleges időpont között van lehetőség. Kijelentkezési idő: 11:00.

Mit csinálhatok Insula Alba Resort & Spa területén és a közelben?

Insula Alba Resort & Spa a következő lehetőségeket kínálja: 2 kültéri medence, 2 bár, teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessfürdő, valamint fitneszlétesítmény és kert.

Található étterem Insula Alba Resort & Spa területén vagy környékén?

Igen, 2 étterem található a helyszínen (mediterrán ételek).

Insula Alba Resort & Spa kínál privát kültéri helyeket?

Igen, minden szobához erkély vagy terasz tartozik.

Értékelések

A(z) Insula Alba Resort & Spa értékelései

9,2

Csodálatos

9,4

Tisztaság

8,0

Hely

9,2

Személyzet és kiszolgálás

8,6

Környezetbarátság

9,4

Szálláshely állapota és létesítményei

Értékelések

10/10 Kivételes

Yaron, 7 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

William, 2 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Absolutely fabulous. We travelled as a family and it was our 1st time in Crete and an adults only Hotel, our whole experience was outstanding from the moment we arrived at the hotel till the day of leaving. The staff went above and beyond to help us with our stay. Everything was great and the hotel staff were very friendly. I would definitely recommend the hotel and will go back again.
Sandeep Kaur, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Toller Pool und sehr ruhige Lage. Nettes Personal und außergewöhnlich leckerer Nachtisch!
Diana Katharina, 4 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Yaron, 7 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Naor, 3 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Great place to relax, good food, excelent service
Sergio, 1 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Yaron, 7 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

Gideon, 3 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Amazing holiday ever

Amazing hotel very clean and very friendly staff hygiene level excellent. Beautiful view of the sea from every side of the hotel. Nice bar with variety of drinks to enjoy the sunshine beside the pool and have a lovely view of the sea front. highly recommended
gurvir kaur, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Well worth a visit

This is an awesome resort in Crete From the minute we arrived we was greeted with a lovely smile from Eva on reception The hotel is extremely clean and the staff are all very helpful and friendly but
Karen, 2 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Great hotel. The staff was great and very nice. Super recommended.
4 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Daniella, 2 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

Dylan, 3 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

Ristorante bocciato Camera con piscina promossa

Albergo molto bello con piscina centrale e parti comuni eleganti e curate. Ottima la soluzione delle camere con accesso a piscina privata o in comune comune a poche camere adiacenti. Inaccettabile il locale ristorante collocato all’interno della struttura, chiuso, poco areato e senza vista sul mare. Colazione buona, cena direi mediocre sia per materie prime che per esecuzione. Personale gentile.
Stefano, 7 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Denis, 7 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Sehr freundliches Personal, sauber und wunderschöner Ausblick vom Zimmer aufs Meer mit Sonnenuntergang.
5 éjszakás romantikus utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

itai, 2 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Très bel hôtel avec vue sur mer. Le personnel est bienveillant. Le restaurant est excellent avec des plats locaux
Claire, 6 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Tutto normale

Gentilezza piacevole di tutto il Team
7 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Bravo continuez

Le séjour fut agréable, le personnel est sympathique et prend du plaisir à travailler. Des bons facteurs pour une parfaite réussite.Je leur souhaite une excellente continuation dans ce cheminement.
Olivier, 4 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

3 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Insula Alba is mostly just really pretty.

My first experience from the Insula Alba was the reception. As I entered with my suitcases, the older of the receptionists rushed to me, panicky looking, and with voice raised let me know that I must leave my luggage outside. After asking for my and the wife's passports, she again, worried looking, told me I can't enter dinner 'like this'. I was wearing flip flops and a sleeveless shirt (like some summer tourist in Crete, go figure). It's okay to convey this information, but the way she approached me from the first moment was anything but welcoming. It was more like my presence was soiling her lobby. Other than that, service was good. The room is basic for the price, but spacious. There were very okward chairs in the living room, not comfy at all. Bed was decent. Bathroom and shower as well. Dinner had a very wide variety, but the overall quality and taste was below your average taverna on the street (admittedly a high standard to begin with in Greece). Bright spots were plenty of fresh vegetables, and excellent desserts. We didn't have a chance to try breakfast. The hotel is beautiful, especially the pool area. Overall this hotel is more than decent, but for the price I paid, I feel there were better in Crete.
Noam, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

7 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Nice resort in a quiet area

Very nice resort, friendly staff all over the place. The half-board / all inclusive dinner gets a bit tiresome in the end, although they try to change the menu, it is still more or less the same offers. The resort is at the seafront but a bit off the way from all the other resorts, that way it is a relatively quiet place.
Nikolai, 7 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés