HANNA Flat Amsterdam

2.5 csillagos szálláshely
A hotel könnyen megközelíthető innen: Canasvieirasi tengerpart

Válassz dátumokat az árak megtekintéséhez

jelenleg 2025. January és 2025. February jelenik meg.
2025. január
2025. február

A(z) HANNA Flat Amsterdam képgalériája

A strandtól nem messze
Standard háromágyas szoba | Sötétítőfüggöny, ingyenes wifi és ágynemű
Kilátás a szállásról
apartman (Estúdio) | Privát konyha
Superior szoba | Sötétítőfüggöny, ingyenes wifi és ágynemű

Értékelések

7,4 ennyiből: 10

Népszerű szolgáltatások

  • Parkolási lehetőség biztosított
  • Nemdohányzó
  • Állatbarát
  • Légkondicionálás
  • Ingyenes wifi
  • Gyermekbarát programlehetőségek

Főbb szolgáltatások (12)

  • Takarítás naponta
  • A strandtól nem messze
  • Tetőterasz
  • Felár ellenében igénybe vehető személyzeti parkoltatás
  • Szobaszerviz
  • Terasz
  • Légkondicionálás
  • Kert
  • Játékterem
  • Étel- és italautomata
  • Piknikező hely
  • Grillezési lehetőség

Az otthon érzése (6)

  • Külön hálószoba
  • Nappali
  • Televízió
  • Kert
  • Terasz
  • Napi takarítási szolgáltatás
Az ár 16 342 Ft
tartalmazza az adókat és egyéb díjakat
febr. 9. – febr. 10.

Szobaopciók

Szobákhoz rendelkezésre álló szűrők
19 szoba megjelenítése 19 közül

Comfort szoba, 1 kétszemélyes ágy

Kiemelt jellemzők

Légkondicionálás
Síkképernyős televízió
Különálló hálószoba
Sötétítőfüggöny
Digitális tv-csatornák
Gardrób vagy beépített szekrény
Napi takarítás
Nappali
  • 20 m²
  • 2 férőhely
  • 1 kétszemélyes ágy

Deluxe szoba két külön ággyal

Kiemelt jellemzők

Légkondicionálás
Síkképernyős televízió
Sötétítőfüggöny
Privát fürdőszoba
Digitális tv-csatornák
Gardrób vagy beépített szekrény
Napi takarítás
Nappali
  • 15 m²
  • Városra néző
  • 2 férőhely
  • 1 kétszemélyes ágy VAGY 2 egyszemélyes ágy

Comfort szoba, több ágy

Kiemelt jellemzők

Légkondicionálás
Síkképernyős televízió
Különálló hálószoba
Sötétítőfüggöny
Digitális tv-csatornák
Gardrób vagy beépített szekrény
Napi takarítás
Nappali
  • 35 m²
  • 4 férőhely
  • 1 kétszemélyes ágy és 1 emeletes ágy (egyszemélyes ágy méret)

Deluxe háromágyas szoba

Kiemelt jellemzők

Légkondicionálás
Síkképernyős televízió
Sötétítőfüggöny
Privát fürdőszoba
Digitális tv-csatornák
Gardrób vagy beépített szekrény
Napi takarítás
Nappali
  • 21 m²
  • Városra néző
  • 3 férőhely
  • 1 kétszemélyes ágy és 1 egyszemélyes ágy VAGY 3 egyszemélyes ágy

Gazdaságos apartman, 2 hálószobával (Família)

Kiemelt jellemzők

Udvar
Belső udvar
Külön étkezőrész
Külön nappalirész
Légkondicionálás
Konyha
Hűtőszekrény
Síkképernyős televízió
  • 40 m²
  • 6 férőhely
  • 2 kétszemélyes ágy és 1 emeletes ágy (egyszemélyes ágy méret)

Superior szoba

Kiemelt jellemzők

Légkondicionálás
Síkképernyős televízió
Sötétítőfüggöny
Digitális tv-csatornák
Gardrób vagy beépített szekrény
Napi takarítás
Nappali
  • 19 m²
  • 2 férőhely
  • 1 kétszemélyes ágy

Suite Dupla Anexa

Kiemelt jellemzők

Légkondicionálás
Minihűtő
Síkképernyős televízió
Sötétítőfüggöny
Digitális tv-csatornák
Gardrób vagy beépített szekrény
Napi takarítás
Nappali
  • 13 m²
  • 2 férőhely
  • 1 kétszemélyes ágy

Standard szoba kétszemélyes vagy két külön ággyal

Kiemelt jellemzők

Légkondicionálás
Síkképernyős televízió
Sötétítőfüggöny
Digitális tv-csatornák
Gardrób vagy beépített szekrény
Napi takarítás
Nappali
  • 15 m²
  • 2 férőhely
  • 1 kétszemélyes ágy VAGY 2 egyszemélyes ágy

Suite Tripla Anexa

Kiemelt jellemzők

Légkondicionálás
Minihűtő
Síkképernyős televízió
Sötétítőfüggöny
Digitális tv-csatornák
Gardrób vagy beépített szekrény
Napi takarítás
Nappali
  • 20 m²
  • 3 férőhely
  • 1 kétszemélyes ágy és 1 ágyszekrény (egyszemélyes ágy méret)

Családi apartman, 1 hálószobával, erkély

Kiemelt jellemzők

Udvar
Erkély
Külön étkezőrész
Külön nappalirész
Légkondicionálás
Konyha
Hűtőszekrény
Síkképernyős televízió
  • 38 m²
  • Városra néző
  • 5 férőhely
  • 1 kétszemélyes ágy, 1 emeletes ágy (egyszemélyes ágy méret) és 1 egyszemélyes ágy

Stúdió, erkély

Kiemelt jellemzők

Udvar
Erkély
Légkondicionálás
Konyha
Hűtőszekrény
Síkképernyős televízió
Sötétítőfüggöny
Sütő
  • 31 m²
  • Városra néző
  • 3 férőhely
  • 1 kétszemélyes ágy és 1 egyszemélyes ágy

Penthouse, terasz

Kiemelt jellemzők

Tornác
Udvar
Külön étkezőrész
Külön nappalirész
Légkondicionálás
Konyha
Hűtőszekrény
Síkképernyős televízió
  • 59.5 m²
  • Tengerre néző
  • 7 férőhely
  • 2 kétszemélyes ágy és 1 emeletes ágy (egyszemélyes ágy méret)

Stúdió

Kiemelt jellemzők

Légkondicionálás
Konyha
Hűtőszekrény
Síkképernyős televízió
Sötétítőfüggöny
Sütő
Főzőedények/konyhai felszerelés
Digitális tv-csatornák
  • 28 m²
  • Városra néző
  • 3 férőhely
  • 1 kétszemélyes ágy és 1 egyszemélyes ágy

Gazdaságos négyágyas szoba

Kiemelt jellemzők

Udvar
Belső udvar
Külön étkezőrész
Külön nappalirész
Légkondicionálás
Konyha
Hűtőszekrény
Síkképernyős televízió
  • 34 m²
  • 4 férőhely
  • 1 kétszemélyes ágy és 1 emeletes ágy (egyszemélyes ágy méret)

apartman (Estúdio)

Kiemelt jellemzők

Udvar
Erkély vagy belső udvar
Légkondicionálás
Konyha
Hűtőszekrény
Síkképernyős televízió
Sötétítőfüggöny
Sütő
  • 40 m²
  • Városra néző
  • 4 férőhely
  • 1 kétszemélyes ágy és 1 emeletes ágy (egyszemélyes ágy méret)

Gazdaságos szoba két külön ággyal

Kiemelt jellemzők

Udvar
Belső udvar
Légkondicionálás
Konyha
Hűtőszekrény
Síkképernyős televízió
Mennyezeti ventilátor
Sötétítőfüggöny
  • 28 m²
  • 2 férőhely
  • 1 kétszemélyes ágy

Quarto Duplo Anexo

Kiemelt jellemzők

Légkondicionálás
Síkképernyős televízió
Sötétítőfüggöny
Digitális tv-csatornák
Gardrób vagy beépített szekrény
Napi takarítás
Nappali
  • 12 m²
  • 2 férőhely
  • 1 emeletes ágy (egyszemélyes ágy méret)

Comfort szoba, több ágy

Kiemelt jellemzők

Légkondicionálás
Síkképernyős televízió
Különálló hálószoba
Sötétítőfüggöny
Digitális tv-csatornák
Gardrób vagy beépített szekrény
Napi takarítás
Nappali
  • 30 m²
  • 3 férőhely
  • 1 egyszemélyes ágy és 1 kétszemélyes ágy

Luxus szoba

Kiemelt jellemzők

Külön étkezőrész
Kandalló
Légkondicionálás
Síkképernyős televízió
Sötétítőfüggöny
2 fürdőszoba
Digitális tv-csatornák
Gardrób vagy beépített szekrény
  • 65 m²
  • 4 férőhely
  • 2 kétszemélyes ágy

Hasonló szálláshelyek

Mod logo
Jelentkezz be a jogosul kedvezményekért és extrákért. Több kalandért több jutalom jár!

A környékről

Térkép
Rua Rodolfo Hickel 400, 482, Florianópolis, SC, 88054040

A közelben

  • Canasvieirasi tengerpart - 10 perc gyalog
  • Cachoeira do Bom Jesus tengerpart - 3 perc autóval
  • Jurere tengerpart - 13 perc autóval
  • Brava Beach - 18 perc autóval
  • Inglesesi tengerpart - 26 perc autóval

Közlekedés

  • Hercílio Luz nemzetközi repülőtér (FLN), Florianópolis – 47 perc autóval

Éttermek

  • ‪Commidinha da Vovo – ‬4 perc gyalog
  • ‪Vila Gastronomica – ‬2 perc gyalog
  • ‪Tomat's – ‬4 perc gyalog
  • ‪Gelomel Buffet de Sorvetes – ‬5 perc gyalog
  • ‪Terra Santa Restaurante – ‬3 perc gyalog

Részletek a szálláshelyről

HANNA Flat Amsterdam

HANNA Flat Amsterdam tetőterasszal várja vendégeit, Canasvieirasi tengerpart pedig mindössze 15 perces sétával megközelíthető. További előny az ingyenes wifi, az aktív pihenésre vágyóknak pedig túrázási/kerékpározási lehetőség is rendelkezésükre áll a közelben. A szálláshely színvonalát terasz és kert is emeli.

Nyelvek

Arab, angol, portugál, spanyol

Dióhéjban

DONE

A szálláshely mérete

    • 75 szoba
    • 4 emelet
DONE

Érkezés/távozás

    • Bejelentkezés kezdete: 15:00, bejelentkezés vége: 0:00
    • Érintés nélküli bejelentkezés
    • A bejelentkezés alsó korhatára: 18 év
    • Kijelentkezési idő: 11:00
    • Érintés nélküli kijelentkezés
    • Kései kijelentkezés az elérhetőség függvényében lehetséges
DONE

Tudnivalók a bejelentkezéssel kapcsolatban

    • Ezen a szálláshelyen nem működik recepció.
    • A házigazda fogadja a vendégeket érkezéskor.
    • Ezen a szálláshelyen nincs lehetőség a nyitvatartási idő utáni bejelentkezésre
DONE

A bejelentkezéshez szükséges

    • Az esetlegesen felmerülő költségek fedezetéül hitelkártyás, bankkártyás vagy készpénzes kaució szükséges
    • Fényképes személyazonosító okmány szükséges lehet
    • A szálláshelyre való bejelentkezés alsó korhatára 18
DONE

Gyermekek

    • A szülőknek magukkal vinniük a gyermek születési anyakönyvi kivonatát és fényképes személyazonosító okmányát*
    • Gyerekágy (kiságy) nem áll rendelkezésre
DONE

Kisállatok

    • Házi kedvencek hozhatók*
    • Segítőállatok hozhatók
WIFI

Internet

    • Ingyenes wifikapcsolat a nyilvános helyiségekben
    • Ingyenes wifikapcsolat a szobákban
LOCAL_PARKING

Parkolás

    • Helyszíni parkolás csak kérésre
    • Személyzeti parkoltatás a helyszínen, őrzött parkolóban (25 BRLéjszakánként)
    • Korlátozott helyszíni parkolási lehetőség (legfeljebb 1 parkolóhely szállásonként)
    • Parkolóház a helyszínen
DONE

Egyéb információ

    • Dohányfüstmentes szállás

A szálláshely szolgáltatásai

Étkezés és italok

  • Barbecue-sütők
  • Szobaszerviz

Időtöltési lehetőségek

  • Biliárdasztal
  • Asztalitenisz
  • Strand a közelben
  • Túrázási/kerékpározási lehetőség a közelben

Szolgáltatások

  • Kirándulás- és belépőjegy-foglalás
  • Poggyásztárolási lehetőség

Létesítmények

  • 5 épület/torony
  • Épült: 1995
  • Tetőterasz
  • Kert
  • Piknikezőhely
  • Játékterem

Akadálymentesítés

  • Kerekesszékeseknek akadálymentesített
  • Sima padló a szobában

Szobák felszereltsége

Csupa szórakozás

  • 24 hüvelyk képátmérőjű síkképernyős televízió
  • Digitális csatornák

Az otthon kényelme

  • Légkondicionálás

A pihentető alváshoz

  • Sötétítőfüggöny
  • Ágynemű

A pihenés szolgálatában

  • Külön nappali

A felfrissülés kellékei

  • Zuhanyzó
  • Törölközők

Kapcsolattartás

  • Ingyenes wifi

Egyéb szolgáltatások

  • Takarítás naponta

Díjak és szabályzatok

Opcionális extrák

  • Kései kijelentkezés felár ellenében kérhető (rendelkezésre állástól függően)

Gyermekek és pótágyak

  • A 18 év alatti gyermekkel utazó szülőnek vagy a gyermek más törvényes képviselőjének bejelentkezéskor be kell mutatnia a gyermek születési anyakönyvi kivonatát és fényképes személyazonosító okmányát (pl. útlevél). A Brazíliába érkező külföldi utazók esetében, ha csak az egyik szülő utazik a gyermekkel, neki a gyermek születési anyakönyvi kivonatán és fényképes személyazonosító okmányán túl egy közjegyző által hitelesített hivatalos utazási engedélyt is be kell mutatnia, amelyen a másik szülő aláírása is szerepel. Amennyiben a szülő vagy a törvényes képviselő adott esetben nem képes vagy nem hajlandó a fenti engedélyt megadni, a gyermek csak bírói felhatalmazással utazhat. A gyermekekkel Brazíliába utazók az út előtt mindenképp vegyék fel a kapcsolatot a brazil konzulátussal bővebb felvilágosításért.

Kisállatok

  • Segítő állatok után nem kell díjat fizetni
  • Házi kedvencek házi kedvencenként és naponta 20 BRL külön díj ellenében hozhatók

Parkolás

  • Személyzeti parkoltatás díja őrzött parkolóban: 25 BRLéjszakánként
  • A helyszíni parkolás biztosításához a vendégeknek előzetesen kapcsolatba kell lépniük a szálláshellyel

Szabályzatok

Ezt a szálláshelyet professzionális szállásadó kezeli. A szálláskiadás kapcsolódik a szakmájához, üzleti tevékenységéhez vagy foglalkozásához.
A szálláshelyen nincs lift.
A szálláshely szexuális irányultságtól és nemi identitástól függetlenül várja vendégeit (LMBTQ+-barát szálláshely).
A szálláshely a következő fizetési módokat fogadja el: hitelkártyák, betéti kártyák és készpénz.
Ennek a szálláshelynek a takarítását hivatásos személyzet végzi.

Más néven:

Flat Amsterdam Apartment Florianopolis
Flat Amsterdam Florianopolis
Flat Amsterdam Canasvieiras
Flat Amsterdam
HANNA Flat Amsterdam Hotel
HANNA Flat Amsterdam Florianópolis
HANNA Flat Amsterdam Hotel Florianópolis

Gyakran ismételt kérdések

Engedélyezi HANNA Flat Amsterdam háziállatok behozatalát?
Igen, kisállatok is szívesen látottak a szálláshelyen. Egy 20 BRL összegű díjat számítanak fel házi kedvencenként, naponta. A segítő állatokra nem vonatkoznak díjak..
Kínál HANNA Flat Amsterdam helyszíni parkolási lehetőséget?
Igen. A személyzeti parkoltatás díja: 25 BRL éjszakánként. A parkolóhelyek száma korlátozott.
Mikor van HANNA Flat Amsterdam bejelentkezési és kijelentkezési ideje?
Bejelentkezésre 15:00 és 0:00 között van lehetőség. Kijelentkezési idő: 11:00. A kései kijelentkezés feláras (a szolgáltatás biztosítása a rendelkezésre állástól függ). Érintés nélküli bejelentkezés és kijelentkezés is igénybe vehető.
Mit csinálhatok HANNA Flat Amsterdam területén és a közelben?
A melegebb hónapokban többek között túrázás kínál kellemes kikapcsolódást a közelben. Élvezd a szálláshely kényelmi szolgáltatásait (például játékterem, piknikező hely és kert).
Milyen környéken van HANNA Flat Amsterdam?
HANNA Flat Amsterdam elhelyezkedése nagyszerű. Canasvieirasi tengerpart csupán 10 percnyi sétával elérhető, és Canasvieiras Pier is csak 11 perc gyalog.

A(z) HANNA Flat Amsterdam értékelései

Értékelések

7,4

10/7,4

Tisztaság

10/8,2

Személyzet és kiszolgálás

10/5,2

Szolgáltatások

10/7,0

Szálláshely állapota és létesítményei

10/6,8

Környezetbarátság

Értékelések

10/2 Rossz

Horrível
A experiência foi muito ruim. O quarto era precário com móveis velhos, camas com cheiro de mofo, banheiro com cheiro ruim, baratas no quarto, internet funcionou apenas nos primeiros 2 dias de estadia.
5 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Descontentamento
O valor foi alto pelo tipo de estadia, vinha um cheiro forte do banheiro do encanamento do hotel, se deixássemos a porta aberta do banheiro aquele cheiro tomava conta do quarto. Ao entrar no quarto se deparávamos com um reboco de cimento na parede. Era um quarto de luxo mas nao tinha nenhuma cortina, o guarda roupa era aberto não tinha nada de luxo, era uma acomodação simples Pelo valor pago teria que ter pelo menos uma cozinha mas não.
4 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Rita, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Adriana, 3 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Gustavo, 6 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Deixou a desejar a hospedagem
Não tinha garagem para os carros, tolhas necessárias, cobertas, o café da manhã ficou a desejar, e o atendimento das mesas, também!
Maria Aparecida, 2 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

boa
Boa apesar de ter escolhido uma estadia que pensei que seria mais confortável nos principais hoteis da rede.
lucia andreia s nunes, 6 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Jose, 3 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Boa
Fiquei somente uma noite estava a trabalho, quarto limpo café bem variado boa localização
Marcio, 1 éjszakás üzleti út
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

AUGUSTO, 3 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

daniel, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

O atendente que nos recepcionou na chegada não foi simpático e o quarto que nos acomodaram não era no local que havia visto no site. O ar condicionado não funcionou e as 5hrs da manhã acordamos com o barulho da cozinha que ficava ao lado do quarto, na preparação no café, conversas, risadas e bateção. Quem paga por um hotel busca ao menos dormir tranquilamente. Acho que poderiam nos colocar em outro quarto usando esse do lado da cozinha apenas em último caso.
ANDRESSA, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/2 Rossz

Nao temho muito oq falar , so pra avizar que precisa melhorar muito ....
Jose Roberto, 1 éjszakás üzleti út
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Lucas, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Boa estadia, quarto bem simples, sem luxo, limpeza muito boa, café da manhã bom, boa localização, custo benefício vale a pena
Ayrton, 6 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Cláudio, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Espectacular e barato.
Gostei tudo, pra quem busca um hoteis com preços razoável e confortável é esse hotel aqui, o cafe da manhã maravilhoso com muito variedades e tudo fresquinho, adorei o hotel tudo.
jonny nelson, 1 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

MAURICIO DOS, 5 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Local de fácil acesso, proximo a tudo, bom atendimento.
Adilson, 1 éjszakás utazás
Hiteles Expedia-vendégértékelés

10/6 Jó

Ilda, 5 éjszakás üzleti út
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/10 Kivételes

Gabrielle, 4 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/4 Megfelelő

Desorganizado
A estadia é muito cara para o que oferece. Os preços praticados na região são exorbitantes. O quarto apesar de ser triplo, estávamos em 2 pessoas, era bem apertado. Não tinha nada para colocar roupas, nem armário, nem gavetas. O mais próximo era uma arara sem cabides. O trato com a recepção era difícil pois eles demoravam horas para responder o WhatsApp, e ficavam localizados em outro prédio. No dia que chegamos questionei se a piscina estava limpa e o atendente Matheus afirmou que a manutenção era feita na parte da noite, no dia seguinte comentei que iria tirar uma foto para postar na avaliação, Qnd eu voltei da praia a piscina estava interditada, ou seja, se eu não falasse nada não teria sido tratada. Os hóspedes, na sua grande maioria argentinos, não respeitam as regras de não fumar, não estender roupas na grade da piscina e os funcionários do flat nada fazem. Ontem, apesar do horário da piscina ser até as 20, os argentinos estavam com som nas alturas fazendo algazarra na piscina até 01 da manhã. Mandei msg no zap da recepção e estou esperando resposta até agora. Meu voo era hj cedo e o hotel nada fez. As camareiras fazem boa limpeza e trocam as toalhas sempre que necessário. Nao recomendo.
THAIS, 5 éjszakás utazás barátokkal
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

Razoável
Em geral parecem não se preocupar muito com os hóspedes, acredito que por conta da lotação que estava alta.
Giumar, 2 éjszakás családi utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/6 Jó

Julio C, 11 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés

10/8 Nagyon jó

LO PRIMERO A DESTACAR ES QUE ME SIENTO ESTAFADO CON HOTELS.COM YA QUE NO SE CUMPLIO CON LA CONTRATACIÓN. ALQUILE EXCLUSIVAMENTE ESE HOSPEDAJE POR QUE SE PODIA ABONAR EL TOTAL DE LA RESERVA EN EL HOSPEDAJE, COSA QUE NO SE CUMPLIÓ, YA QUE A DOS SEMANAS ANTES DE LA ESTADÍA ME DESCONTARON EL 50% EN LA TARJETA DE CRÉDITO. HICE EL RECLAMO EN HOTELS.COM Y NO PUDIERON SOLUCIONARME EL PROBLEMA. TERMINE GASTANDO MUCHA MAS PLATA DE LA QUE CONTABA. Respecto al alojamiento; me entregaron la habitación una hora más tarde porque todavía no lo habían limpiado. Es chica pero agradable, la cama de 2 plazas son 2 de 1 plaza juntas y eso lo hace incomodo. La limpieza excelente, todos los días cambio de toallas y sábanas. El desayuno muy variado y rico. Ubicación muy buena.
Claudio, 9 éjszakás utazás
Hiteles Hotels.com-vendégértékelés